1、中国移动桌面云解决方案可 扩 展的网 络动态 的 计 算 环 境基于 应 用的服 务优 化动态 的 资 源 调 度集中 统 一 访问 控制跨界网 络 透明及安全多 终 端支持按需服 务 的 应 用AaaS按需服 务 的桌面“云 ”化过程中的技术层次按需访问的 用户体验 ：安 全：动态的基础架构：动态 的工作负载：云 环 境 统 一的管理多 hypervisor的支持“ 云中 ” 与 “ 云端 ” 的含义“ 云端 ” 的私有桌面云 云计算让现在的 IT环境更具生产力，将实现资源调度按需分配，环境部署自动化，降低人工运维成本，提高生产效率。 随着云计算的成熟，虚拟桌面或者说 “ 桌面云 ” 将成为
2、未来终端管理和桌面系统建设的主要趋势；本地的 计 算和 应 用全部迁移到数据中心企 业 数据中心由 “文件服 务 器”变 成 计 算、存 储 的 资 源中心传统 PC= TC瘦 终 端服 务 +应 用虚 拟 化基于 权 限 +角色的虚桌面“ 云端 ” 的公共桌面云可行的、落地的虚拟桌面生命周期管理？前端企业管理门户？服务提供商 OSS/BSS系统建设？成本模型？盈利模式？运维支撑流程？Receiver管理？在电信行业目前已经实践的 Citrix终端云平台在终端用户层与最终业务层建立了一个云接入平台，为MBOSS业务、 CallCenter业务及桌面出租业务的访问提供一个更安全、更可管理的集中平
3、台，为企业的终端访问提供总体的解决方案。通过云接入平台的虚拟桌面或虚拟应用，会让业务访问更快捷更安全，减少了对终端设备和带宽的依赖性，增加了访问的灵活性，更好的落实 公有 云 和私有云 平台的发展战略“ 云端 ” 技术的应用场景数据安全 企 业 合并移 动办 公IT管理分支机构 业务连续绿色计算业务 外包法 规遵从电信 营 业 厅 的云端应用营 业厅应用场景中，突出的特点是： 地域分布广泛； 终端数量庞大； 办公地点固定； 外设种类繁多； 应用相对简单 。1. 针对该场景， Citrix推荐的最佳方案是采用单一镜像管理一对多虚拟桌面的方式 。2. 如果应用虚拟化可以支持营业厅中的各种外设，则可
4、以优先考虑应用虚拟化和共享服务器桌面的方式 。3. 最后的选择是采用一对一绑定的虚拟桌面方式 。4. 从业务类型上看，固定营业厅终端建议采用XenDesktop为主的解决方案；流动营业厅建议采用 XenApp解决方案采用 TC替代 传统 PC，通过终 端即插即用即恢复的零 维护 的方式，提高 IT响应 效率，并 规 范 营业厅信息安全管理集中运维管 理 / 代维终端管 理 运维 应用场景中，突出的特点是： 应 用 较为统 一 安全要求高 小范 围 运 维 人 员 使用 某些 应 用安装配置复 杂 国内运营商采用 Citrix虚拟化方案建设集中运维管理平台有很多成功案例，推荐的最佳方案就是应用虚
5、拟化方式。将运维人员需要使用的客户端软件，包括网络管理、设备管理和服务器管理等，集中部署在 Citrix XenApp服务器集群上，同时建议部署高端 XenApp版本以提供安全审计录像等功能。代 维终 端主要指管理信息系 统 相关厂家的开 发 、 维护 人 员 在我公司内部使用的 电脑 。代 维终 端随意接入移 动 局域网，易引 发 病毒、木 马 的 传 播，同 时 ，代 维 人 员 日常工作涉及 对 后台系 统 大量的 访问 ，易发 生操作失 误 、公司重要信息泄密等事件 呼叫中 心呼 叫中心应用场景中，最突出的特点是： 大量用户集中办公 应用单一 外设简单 高质量语音传输需求1. 对于呼叫
6、中心而言，语音服务质量是重要的 KPI指标之一，在Citrix目前 HDX协议条件下，建议语音传输尽量使用传统方 式 。Citrix推荐的最佳呼叫中心建设方案是采用应用虚拟化和共享服务器桌面的方式 。2. 对于只要求在局域网内工作，并且能够接受目前语音质量的前提下，可以采用将 VOIP整合到 HDX协议中传输语音的方案。当VOIP应用和客户端语音设备都整合到虚拟化平台上工作后，更加适合的虚拟化平台是单一镜像管理一对多虚拟桌面的方式 。大大 节 省 传统 PC资 源占用，方便 维护 、升 级，采用 TC终 端替代 传统 PC，降低呼叫中心的噪音、 电 力消耗， 为 客 户 打造 绿 色呼叫中心。
7、呼叫中心的快速部署 ,居家客服新 业务 推广移动办 公移动办公 应 用场景中，突出的特点是： 3G访问支持 保证数据安全 支持各种终端设备1. Citrix虚拟化平台在数据安 全 、应用适用性、 网 络适应 性 等 方面 具备很大的 优 势，随着 iPad设备的普及，移动办公的用户体验也会大为改善。2. Citrix针对移动办公场景推荐的最佳方案是采 用应用虚拟化的方式，使用 XenApp平台发布办公系统客户端软件，用户通过 iPad、 Android等设备通过3G + SSL VPN安全便捷地随时随地办公 。应用在异构前端平台上使用数据安全网络适应性提升访问性能混用终端非标终端办公终端虚拟
8、化该 场景 的突出特点如下： 位 置较为固定 用 户 并发率高 办公用户的个性化需 求 一般 应用比较复杂Citrix推荐的最佳虚拟化平台是采用桌面虚拟化和应用虚拟化整合的方案 。单 一镜像管理一对多虚拟机上安装通用应用软件 ， 不同人员 使 用的专业软件使用应用虚拟化的方式发布到虚拟机 上。保 障数据、系 统安全实现远程访问集中管理审计监管用户 数据中心高性能传输协议AppsUser SettingsVirtual DesktopOn-demand Assembly打破操作系统、应用程序和用户数据的紧密耦合，独立管理动态拼装的用户桌面最佳用户体验OS内部 OA办公该 场景的突出特点如下： 传
9、统 PC使用和虚拟桌面共存 对于后台支撑、经营支持、涉密单位、外协单位均可以采用虚拟桌面方式； 外设需求较简单，主要是 USB设备连接需求 个性化要求高，能够灵活地进行安全策略部署。 多终端、多场景一致 性Citrix推荐的最佳虚拟化平台是采用桌面虚拟化和应用虚拟化整合的方案。建议部署的内部办公环境由两个部分构成，单一镜像管理虚拟桌面上安装通用应用软件，各部门使用的专业软件使用应用虚拟化的方式发布到虚拟桌面上，将操作系统和应用程序拼装的方式最适合内部办公场景的使用。从用户的角度看，使用Dazzle可以自选需要的应用程序，不再需要管理员的干涉，再复杂的应用环境都可以轻松应对。Citrix云框 架
10、 -Citrix OpenCloudTMAPPLICATION AND DESKTOP DELIVERY SERVICESEDGE NETWORKING SERVICESPLATFORM VIRTUALIZATION SERVICESCOMPLIANCEDEV AND TESTDISASTERRECOVERYONBOARDINGON-DEMANDAPPSON-DEMANDDEMOSON-DEMANDDESKTOPS应用及桌面交付服务应用及桌面交付服务Xendesktop、 XenApp动态虚动态虚 拟化基础架构服务拟化基础架构服务Xenserver网络及访问网络及访问Cloud Bridge&
11、Aceess动动 态网络态网络Netscalar VPX虚拟桌 面整体解 决方 案SaaSEnterprise“云端 ”技术Open Cloud PLATFORM用 户 体 验Search AppsStatus and feedback panel View OptionsRefresh buttonAdd All buttonApplication List WindowStart menu & subscribed applicationsApplication Store tree离 线应 用Thin & Diskless PCs Smartphones & TabletsHome &
12、Office PCs Laptops & NetbooksCitrix Receiver某公 司运维管控平台 采用了 Citrix的 应 用虚 拟 化平台构建了一个满 足不同部 门 （包括管理信息 /业务 支撑 /网维 等） 进 行系 统 管理 维护 需要的 统 一运 维管控平台。 平台上部署了超 过 80种不同种 类 的运 维 工具，每天同 时 登 陆 运 维 管控平台的并 发 用户 数量超 过 200。 运 维 人 员 只能通 过 运 维 管控平台 对 系 统进行 维护 操作，所有的操作均通 过 Citrix SmartAuditor进 行 录 像 审计 。 与 4A平台 紧 密集成， 实
13、现 用 户帐 号管理 /身份 认证 /授 权 /审计 的 统 一管理。某公 司移动办公系统 为 了解决 员 工通 过 VPN移 动办 公速度慢的 问题 ，采用了 Citrix的 应 用虚拟 化平台构建了一个 满 足在不同 类型网 络 条件下都能 满 足用 户 体 验 要求的移 动办 公平台。 移 动 用 户 通 过 此平台可以流 畅 地 访问 各种 办 公 应 用，每天同 时 登 陆 移动办 公平台的并 发 用 户 数量超 过100人。 移 动 用 户 只能通 过 移 动办 公平台 访问办 公 应 用，而不能上 传 下 载 文件，有效保 证 了数据的安全。某电信服务商 -桌面 云项目目的l 降低办公系统能耗 l 提高 IT管理维护效率l 解决研发办公信息的安全性问题项目计划l 项目一期计划覆盖上海研究所新办公区，容量 8000人，目前已经上线 4000人l 项目二期覆盖所有海外研究所及深圳总部各业务部门，涉及 6万人Green - EDC深圳班加罗尔上海北京达拉斯
