1、国美人资招聘 001 招聘管理制度第 1 页 共 8 页招聘管理制度 V2.0目 录1.目的 .22.范围 .23. 名词解释 .24. 职责 .25. 管理制度 .25.1 常规招聘 25.1.1 招聘需求 25.1.2 招聘渠道 35.1.3 招聘流程 35.1.4 招聘中的亲属回避原则 65.1.5 招聘工作注意事项 65.1.6 招聘计划 75.1.7 招聘总结 75.2 新开分部招聘 85.2.1 新开发分部的招聘 85.2.2 前期准备工作 85.2.3 现场面试 95.2.4 联合复试 95.2.5 入职沟通 95.3 新开门店招聘 96.工作流程 .97.注意事项 .98.附件
2、 .9国美人资招聘 001 招聘管理制度第 2 页 共 8 页1.目的为进一步规范招聘行为，提高招聘质量，展示公司形象，特制定本规定。2.范围2.1 适用范围：国美电器总部各中心、各大区、各分部。2.2 发布范围：国美电器总部各中心、各大区、各分部。3. 名词解释无4. 职责招聘工作须遵循“人才本土化” 、 “德才兼备德为先” 、 “严格考核、综合评价、择优选拔、量才录用”的原则进行，为公司选拔符合岗位要求且具备发展潜力的人才，以保证公司的正常运营和发展需要。5. 管理制度5.1 常规招聘5.1.1 招聘需求招聘需求包括空缺职位补充、新增编制及人员储备。5.1.1.1 用 人 部 门 需 要
3、增 补 员 工 时 ， 应 由 部 门 填 写 招 聘 申 请 表 （ 附 件 8.1） ， 经 授权 领 导 审 批 后 报 本 公 司 招 聘 部 门 （ 指 总 部 招 聘 部 /大 区 人 力 资 源 部 /分 部 人力资源部，下同） 。 用人部门提交用人需求时，对人员素质的招聘要求应尽可能地做到表述客观、明确、易核查验证，减少需主观判断的因素。5.1.1.2 总部人事服务部/大区/分部人力资源部根据本公司人员编制及缺岗状况，结合该用人部门实际情况对招聘申请表进行编制核查，并签署意见；如符合编制要求，招聘部门方可安排招聘。5.1.1.3 新增编制招聘，须由总部各中心总经理/大区总经理/
4、各分部总经理签字上报申请，总部对口分管中心及人力资源中心审核，再报总裁审批。编制批准后，各级公司招聘部门按人事授权组织实施招聘工作。5.1.1.4 人员储备：副经理级以下人员原则上在离职、转岗、辞职或因病、事不能正常工作情况下可以提前进行招聘储备，但储备时间不应超过一个月，副经理级（含）以上人员的到岗储备时间可延长至两个月。国美人资招聘 001 招聘管理制度第 3 页 共 8 页5.1.2 招聘渠道5.1.2.1 内部招聘按照公司阶段性内部竞聘指导书来执行。5.1.2.2 外部招聘渠道主要包括：媒体、网络、人才中介机构、招聘会和人才市场、校园招聘、内部人员推荐、直接应聘等。各公司需根据招聘职位
5、的特点，在高效率、低成本的原则基础上，充分整合资源，合理选择渠道。5.1.2.2.1 媒体: 各公司应在当地与 1-2 家报纸建立合作关系，所选报纸应在当地有较大的发行量，或在相关专业领域具有权威性。可与各公司广宣部门沟通，选用同样媒体以争取更优惠的价格。5.1.2.2.2 网络招聘:总部招聘部选择服务范围覆盖全国的专业招聘网站进行合作，以便各大区和各分部共享该资源。同时各分部可选择一个当地知名的地区性招聘网站进行合作。5.1.2.2.3 人才中介机构: 各公司应与当地 2-3 家人才中介机构建立长期合作关系，以保证满足基层岗位、专业岗位和特殊技能岗位的用人需求。5.1.2.2.4 招聘会和人
6、才市场:各公司可在每年春、秋两季人才流动高峰期，参加当地权威机构举办的大型招聘会，同时根据实际情况可参加当地人才市场举办的不定期现场招聘会，适时补充人员，储备人才。5.1.2.2.5 校园招聘:根据公司发展需要，每年招聘应届本科及以上学历毕业生作为中高层管理人员培养对象。具体方案和操作办法根据实际情况每年11 月份蓄水池校园招聘年度工作指导书 。5.1.2.2.6 内部人员推荐：原则上公司鼓励员工为企业推荐所需人才，特别是经理岗位人才或技术专业人才，但须遵守亲属回避原则。具体规定见 5.1.4条款。5.1.2.2.7 直接应聘：对于携简历直接到公司应聘的人员，各公司都应认真接待，收下简历；对符
7、合在招岗位和重点储备岗位应聘人员，及时安排面试。5.1.3 招聘流程5.1.3.1 发布招聘信息5.1.3.1.1 招聘信息的发布应依照职位说明书和招聘申请表 （附件 8.1） ，语言简练、准确，对行业特点及相关要求的描述需运用专业术语；重点突出招聘岗位的任职资格和工作职责；5.1.3.1.2 要求应聘者在投递简历时注明信息来源，以便了解和统计各类渠道国美人资招聘 001 招聘管理制度第 4 页 共 8 页的招聘效果；5.1.3.1.3 如选择报纸媒体或现场招聘会，为节约版面，对于每个招聘岗位都涉及的学历、相关工作经验等共性化要求，可以进行统一描述。5.1.3.1.4 分部发布招聘信息的报头和
8、版式须使用总部招聘部统一下发之格式和版本，不得随意更改。5.1.3.2 简历的收集和筛选5.1.3.2.1 招聘部门负责收集和筛选简历；5.1.3.2.2 对于专业性要求较强的岗位，招聘部门在接到招聘申请后 3 日内可将收集到的原始简历送交用人部门负责人进行筛选。对每个招聘岗位，用人部门应在 2 个工作日内完成简历筛选，并交还招聘部门约见。5.1.3.3 初试5.1.3.3.1 所有应聘者的初试都必须由各级招聘部门进行；部门副经理级以下岗位人员由招聘主管初试，部门副经理级（含）以上岗位人员由主管招聘的经理/人资部经理初试。5.1.3.3.2 特殊或专业性较强的职位，可由各级招聘部门会同用人部门
9、一起进行初试，但不可由用人部门直接单独初试。5.1.3.3.3 应聘人员初试前须完整填写应聘登记表 （附件 8.2） 。5.1.3.3.4 初试主要对应聘者的基本素质、基本技能、培养潜力、工作稳定性及企业文化的融合度等进行考核，了解其离职通知期及薪资福利要求。对应聘主管级（含）以上职位的人员，还应询问其原公司及所在部门的组织结构。5.1.3.3.5 初试考官须逐项填写面试评估表 （附件 8.3） ，认真背书，明确面试意见并签字。5.1.3.3.6 初试合格者，应安排笔试，作为复试决策参考依据，并推荐至用人部门进行复试。5.1.3.4 复试5.1.3.4.1 用人部门应在接到推荐复试简历 2 个
10、工作日内确定复试时间，由各级招聘部门安排复试。5.1.3.4.2 复试考官必须由部门经理或以上职位人员担任。5.1.3.4.3 复试主要考查应聘人员的专业业务能力是否符合岗位要求，复试考官不必与应聘者沟通工资和福利问题。国美人资招聘 001 招聘管理制度第 5 页 共 8 页5.1.3.4.4 复试考官须认真背书，明确面试意见并签字确认。5.1.3.4.5 复试与初试应由不同人员进行面试。5.1.3.4.6 对于高级管理人员的面试，要进行全程录像，以备公司录用决策。5.1.3.5 入职审批5.1.3.5.1 复试后，招聘部门将用人部门同意录用的人员资料统一与入职员工定岗定级确认审批表 （附件
11、8.4）一起装订成册，并将岗位、薪资、职级、入职日期以及相关事项填写清楚后，统一按新员工入职授权审批流程报相关授权领导审批。5.1.3.5.2 同意录用的，各级招聘部门与应聘者沟通谈判薪资标准和相关福利待遇，对于专业程度要求较高的岗位，可按相关授权征求相关中心或分部总经理/大区总经理/中心总监/的意见。薪酬福利标准经授权领导审批后，统一填写入职员工定岗定级确认审批表 （附件 8.4） 。5.1.3.5.3 与应聘员工将入职员工定岗定级确认审批表 （附件 8.4）的信息、内容以及相关入职准备事宜沟通确认完毕后，将入职员工定岗定级确认审批表 （附件 8.4）与招聘资料一并转交人事服务部门，同时做好
12、信息记录工作。5.1.3.5.4 复试后确定为存档备用的人员资料，由各级招聘部门录入人才库，资料保存一年。 拒绝录用的人员资料由各级招聘部门保存三个月。5.1.3.6 背景调查为保证拟录用人员背景资料和工作经历真实可靠，通过第三方的观点考察求职者的社会定位，须对关键入职岗位人员进行背景调查，并填写背景调查表 （附件 8.5） 。5.1.3.6.1 分部经理级和关键岗位人员的背景调查由分部人力资源部完成，大区经理级人员由大区人力资源部进行背景调查，总部招聘部对总部人员、分部总监级（含）以上及大区总监级（含）以上人员进行背景调查。5.1.3.6.2 调查内容为拟录用人的工作经历和教育背景，如有简历
13、与事实严重不符者不予录用。5.1.3.6.3 调查方法以电话咨询、传真确认为主，公司内部人员了解为辅；以任职时间最长的单位意见为主，其他意见为辅；以任职单位的人力资源部的意见为主，其他意见为辅。国美人资招聘 001 招聘管理制度第 6 页 共 8 页5.1.3.6.4 在做调查时，应尊重应聘者的个人隐私，注意保密工作。5.1.4 招聘中的亲属回避原则5.1.4.1 亲属回避原则是指应聘人员与公司现职人员有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系、近姻亲关系的原则上不予任用。5.1.4.2 亲属关系中的特殊人才可以特批（详见 5.1.4.3.1 条款） ，并执行回避原则。人力资源部门应对员工
14、间的亲属关系备案并及时更新。5.1.4.3 回避原则的主要内容：5.1.4.3.1 企业内部采用任职回避5.1.4.3.1.1 为保证企业利益，在本企业内互为亲属关系的员工，不能同时在本企业同一部门工作，如确有必要，总部经理级以下人员，大区、分部总监级以下人员由人力资源中心总监审批；总部经理级（含）以上人员，大区、分部总监级（含）以上人员须提交申请，由总裁特批。有亲属关系的员工不得同时在管理中心、监察中心、财务中心、人力资源中心等单位中工作。5.1.4.3.1.2 员工在企业工作后，因结婚等情况形成亲属关系时，需向人力资源部门主动声明，人力资源部门应审核其是否违反亲属回避规定并作相应调整。5.
15、1.4.3.1.3 在招聘过程中，应聘人员在应聘时应主动声明是否在企业内有亲属关系，如有，人力资源部门在决定录用时应按规定进行岗位调整。凡应聘时隐瞒亲属关系者，一经发现，公司将立即解除劳动合同。5.1.4.3.2 企业外部采用执行回避5.1.4.3.2.1 企业员工与其他有合作（或利益）关系单位人员有亲属关系的，在产生业务关系时，应主动声明并申请回避。5.1.4.3.2.2 公司人力资源部、监察部员工在从事招聘、财务审计、案件调查工作时，涉及到亲属关系人员的，必须回避。5.1.5 招聘工作注意事项招聘接待的细节展示企业形象、影响应聘人员对企业印象、吸引优秀员工到企业工作的重要因素之一，为此特做
16、以下方面要求。5.1.5.1 面试场所要求: 应选择在安静、舒适、采光良好和相对封闭的环境内，营造宽松的气氛，尽量避免在开放的办公区域，以免影响面试效果。国美人资招聘 001 招聘管理制度第 7 页 共 8 页5.1.5.2 面试接待：面试接待工作应井然有序，安排适当的场所供应聘者填表、等候，并准备公司的宣传资料或宣传片，以备应聘者等待时浏览。5.1.5.3 面试时间安排：5.1.5.3.1 预约时做好面试时间的统筹安排，每个人的面试时间应控制在预定时间内，不宜使应聘者等待时间过长。5.1.5.3.2 对每位应聘者面试的次数应控制在四次以内。5.1.5.4 仪容仪表：5.1.5.4.1 着装：
17、凡参加招聘及面试的工作人员，一律穿着职业正装，女员工化淡妆。5.1.5.4.2 礼仪：接待应聘者必须热情礼貌、面带微笑，回答应聘者提出的问题一律以公司的成文规定为依据，维护良好的公司形象。5.1.5.5 面谈时应注意:5.1.5.5.1 营造坦诚、轻松、融洽的气氛，尽量使应聘者感到亲切、自然；5.1.5.5.2 尽可能了解自己所要获知的答案 (如应聘者的个人情况、家庭背景、工作经历、离职原因、求职动机等)；5.1.5.5.3 要时时体现出对应聘者的尊重。5.1.6 招聘计划5.1.6.1 半年计划：各级招聘部门每半年应对本公司现有人力资源状况进行分析，并根据公司发展战略及人力资源规划，分析、预
18、测公司半年内人员增补的需求变化，制订招聘工作计划，并编制费用预算。5.1.6.2 月计划：5.1.6.2.1 月计划周期为每个自然月，大区人力资源部将各分部月度招聘计划于每月 25 日前进行收集、汇总并整合，并经大区总经理审批后，于每月 28 日前向总部招聘部上报大区月度招聘费用需求计划表 （附件8.6） ，经总部授权领导审批后，方可按照批示意见执行。如遇休息日则提前上报。5.1.6.2.2 招聘费用审批:招聘费用控制的直接责任人为大区/分部人力资源部经理；第一责任人为大区/分部行政总监，需根据实际情况酌情对所辖区域的招聘费用进行申请和批复，需经授权领导审批后方可使用。5.1.6.2.3 实际
19、费用支出应控制在批准额度内，减少计划外费用的申请。国美人资招聘 001 招聘管理制度第 8 页 共 8 页5.1.7 招聘总结各公司应对招聘工作及时进行总结，包括招聘岗位、人数，应聘人数、初复试人数、录用人数、到岗人数、实际费用情况等。5.1.7.1 每半年度，各公司应对招聘工作做阶段性总结，除各项数据统计外还包括缺编状况及原因、招聘渠道及效果、招聘难点等情况的具体分析，在此基础上总结经验教训并对人才的选用育留各方面工作提出改进建议和办法。5.1.7.2 月总结周期为每个自然月，大区人力资源部将各分部月度招聘总结于每月 3 日前进行收集、汇总并整合，并经大区总经理审批后，于每月 5 日前向总部
20、招聘部上报大区月度招聘总结汇总表 （附件 8.7） ，经总部授权领导审批后，方可按照批示意见执行。如遇休息日则提前上报。 5.2 新开分部招聘新开发分部的招聘工作由总部招聘部协同大区人力资源部统筹安排执行。5.2.1 新开发分部的招聘新开发分部的招聘可根据人员到位情况进行 2-3 次：第一次进行经理级及以上职位人员的招聘，第二次进行所有岗位的招聘。新开分部集中招聘采取现场面试的方式，即应聘者持个人简历直接到指定地点进行面试。5.2.2 前期准备工作由总部招聘部与大区人力资源部及连锁开发部前期开发人员配合进行。5.2.2.1 招聘信息发布：招聘部在接到连锁开发中心开店计划安排后，即选择当地发行量
21、较大的报纸或人才类专刊（由大区人力资源部或前期开发人员联系并谈判价格）刊登报纸招聘广告。5.2.2.2 招聘会场选择：根据实际情况选择人才市场或酒店会议室。5.2.2.2.1 面积：要求能够设置足够空间的初试区、复试区以及应聘人员的等候区和填表区。复试一般安排在当地交通方便、知名度高的适宜场所，环境应整洁，明亮。5.2.2.2.2 设备：在等候区需播放企业宣传片等，需有电视机、VCD 机、麦克风等。5.2.2.2.3 标识：人才市场或酒店大堂需有引导标识，等候区、填表区、面试区须有指示牌。5.2.2.3 必备用品：宣传条幅、公司宣传片、宣传册或国美报、重点招聘岗位笔国美人资招聘 001 招聘管
22、理制度第 9 页 共 8 页试试题、办公用品（订书器、订书钉、曲别针、橡皮筋、档案袋、胶棒、笔等） 。5.2.2.4 由总部招聘部协调大区人力资源部统一安排总部相关中心面试考官及大区面试考官和工作人员的住宿、接送和订票等相关事宜。5.2.3 现场面试5.2.3.1 工作人员：根据面试实际工作需要，按照不同职能系统划分，安排总部及大区管理人员和招聘部门人员担任面试考官和协调人员。5.2.3.2 工作流程：负责初、复试的面试考官和协调人员应各司其职。考官按照授权决定人员录用情况；招聘部门需及时整理面试结果，并由考官签字确认。5.2.3.3 简历整理：应聘者简历须按录用与否及录用部门分类整理，全部带
23、回总部。5.2.4 联合复试拟录用的总监级（含）以上人员须参加联合复试，由总裁及各职能中心总经理共同担任考官。总部负责承担复试人员往返交通、住宿的安排和费用。5.2.5 入职沟通5.2.5.1 经授权领导批准录用的副总监（含）以上人员由总部招聘部统一负责入职手续报批及入职事项沟通，分部经理级（含）/部门第一负责人由大区人力资源部负责入职手续报批及入职事项沟通，并确定薪资福利等相关事宜；分部职能副经理/店长（含）以下人员由分部人力资源部负责入职手续报批及入职事项沟通。5.2.5.2 分部总监级（含）以上人员统一在总部统一办理入职手续，档案资料统一由总部人事服务部负责保管。大区经理级（含）以下以及
24、分部经理级人员的档案资料统一由大区人力资源部负责保管。分部店长、副经理级以下人员的档案资料统一由分部人力资源部负责保管。5.2.5.3 将入职人员名单转培训部，由其安排开业前的培训工作，招聘部要对其入职情况进行跟踪，以确保人员及时到位。5.3 新开门店招聘各分部在进行新开门店招聘时，参照 5.2 中规定，由各大区人力资源部指导、监督分部人力资源部按照实际情况操作，同时本着节约、高效的原则在本大区范围国美人资招聘 001 招聘管理制度第 10 页 共 8 页内有效进行资源整合，适时安排支援人员。6.工作流程7.注意事项请各大区、分部严格按照当期人事授权执行招聘制度的各项规定。8.附件8.1招聘申
25、请表8.2应聘登记表8.3面试评估表8.4入职员工定岗定级确认审批表8.5背景调查表8.6大区月度招聘费用需求计划表8.7大区月度招聘总结汇总表国美人资招聘 001 招聘管理制度第 11 页 共 8 页附件 8.1： 招 聘 申 请 表（一个职位填 1 张表，请逐项填写完整）申请单位： 公司 部门 招聘职位：编制情况 （该职位） 定编： 现有： 拟招聘人数：增 补 扩大编制 储备人力 申 请 日 期： 年 月 日理 由 离职补充 短期需要 希望报到日期： 年 月 日性别：男 女 不限 婚姻状况：已婚 未婚 不限年龄范围： 岁至 岁 学历：初中 高中 大专 大本以上（含）专业要求： 英语：无要求
26、 四级 六级 更高 其他外语相关工作经验年限： 计算机操作：无要求 一般 熟练 、岗位职责描述、个性特征要求：应具资格条件其他条件、要求：该职位建议职级、薪级或标准：国美人资招聘 001 招聘管理制度第 12 页 共 8 页部门面试考官：中心/大区/分部领导（部门经理）签字： 日期：人力资源部意见：日期：提供候选人资料时间 候选简历数量 部门反馈时间 反馈意见1.此表格由用人部门填写，部门经理签字后报人力资源部负责招聘的人员；2. 人力资源部应在 5 个工作日内提供符合基本要求的备选简历，每需求 1 人，经理级（含）以上岗位提供不少于 5 份，经理级以下岗位提供不少于 10 份，并在表格中记录
27、；3. 用人部门应在收到备选简历后 2 个工作日内回馈对候选人的意见，资料需全数返还人力资源部，反馈时间和意见记录表中；备注：4. 以上 2、3 两项工作可循环进行，直至录用到合适人员。国美人资招聘 001 招聘管理制度第 13 页 共 8 页附件 8.2： 应 聘 登 记 表 公司（分部）：1、请用签字笔或钢笔填写，字迹工整；填写注意事项：2、完整填写表中各项，内容真实。应聘职位 期望薪金 姓 名 性 别 年 龄 出生日期 民 族 籍 贯 身高 血 型 健康状况 政治面貌 婚姻状况 最高学历 毕业院校及专业 现工作单位 单位性质及规模 职 称 职 务 参加工作 时间 身份证号码 现通讯地址
28、邮 编 户口所在地址 邮 编 本人档案目前存放何处 主要联系方式 紧急联系人及方式 能否异地工作 能否长期出差 懂何种外语及程度 国美人资招聘 001 招聘管理制度第 14 页 共 8 页有何专业特长(包括其它特长)家庭状况及主要社会关系姓 名 关 系 年 龄 工 作 单 位 职 务工作经历(按时间顺序填写)工作时间 证 明 人单位名称 起 止 工作职位 最终薪 金 离职原 因 直接上级职务 联系方式学习时间学校/学院名称 年限起 止 就读专业所获证书证明人及联系方式培训经历 学习时间机构名称 年限起 止 培训课程所获证书证明人及联系方式国美人资招聘 001 招聘管理制度第 15 页 共 8
29、页其 他是否经人推荐 推荐人姓名及职 位 与推荐人关系 与本公司何人相识 是何关系 是否与原单位签订了有效的竞争行业禁止协议 是 否 有无犯罪记录 如果有，请详细说明 是否有被解雇经历 如果有，请详细说明 如果从现工作单位离职，您需要多长时间办理离职交接手续 声明：以上所填写之全部信息，均真实准确，否则由此产生的一切后果由本人自负。如填写内容及相关证明资料存在虚假成分，本人的申请将被取消；如已受聘，亦将被无条件解雇。应聘人签字： 日 期：国美人资招聘 001 招聘管理制度第 16 页 共 8 页附件 8.4（ ）分部入职员工定岗定级确认审批表应聘者姓名： 所在地区： 编号：入职岗位 报到日期、
30、 地点 辅导员职级 薪级建议核定的转正后薪资标准（试用 80%，如有特殊标注） 年薪标准范围 高于标准 低于标准比照参数 1（国美内部） 比照参数 2（本人原有资历及薪资标准）岗位原有人员薪资标准（代理等需标注） 1、 2、同类型地区岗位平均薪资标准（标注或最低或持平或最高）3、 4、本大区或分部同岗参照值（标注或最低或持平或最高）本人最低可接受标准本人薪望薪资标准福利补贴异地补贴通讯补贴高管人员交通补贴是否本人达成一致领导审批意见：分部意见： 大区意见：国美人资招聘 001 招聘管理制度第 17 页 共 8 页相关中心：中心负责人：签名： 日期：人资中心薪酬： 人资中心总监：签名： 日期：主
31、管级及以下人员签批至人力资源中心总监分管副总裁：签名： 日期：常务副总裁：签名： 日期：总裁：签名： 日期：经理级人员签批至总裁主席：签名： 日期：副总级人员签批至主席国美人资招聘 001 招聘管理制度第 18 页 共 8 页附件 8.6 _大区_月招聘费用需求计划表项目 分部 本大区合计 大区本部 _分部 _分部岗位名称 缺编人数缺编岗位缺编人数缺编岗位缺编人数缺编岗位缺编人数缺编岗位分部总监 职能经理/副经理 职能主管(含)级 门店店长 _ _ _ _门店副店 _ _ _ _缺编岗位门店主任级(不含副主任) _ _ _ _市/郊区门店数量及名称 _ 新开门店计划外埠店数量及名称 _ 大区相
32、关补本月职能副经理(含)以上(高管视频面试)计划补编岗位及人数(含本大区缺编国美人资招聘 001 招聘管理制度第 19 页 共 8 页编建议情况)招聘渠道 渠道名称 招聘费 用 渠道名称 招聘费 用 渠道名称 招聘费 用 渠道名称 招聘费 用名 称报纸广告版面大小/颜 色网络广告 人才市场 宣传单页 计划招聘形式及费用其他 大区相关费用建议 月度费用计划合计申请金额 国美人资招聘 001 招聘管理制度第 20 页 共 8 页内部竞聘管理规定 V1.0目 录1.目的 .22.范围 .23.名词解释 .24.职责 .25.管理制度 .25.1 内部竞聘原则 25.1.1 保密原则 .25.1.2
33、公开原则 25.1.3 公平原则 25.1.4 公正原则 26.工作流程 .37.注意事项 .48.附件 .4版本号：V1.0 附件数：2 密级：机密撰写人：庞晨 审核人：决策委员会 审批人：黄光裕国美人资招聘 001 招聘管理制度第 21 页 共 8 页1.目的为了在企业内部给员工提供更大的发展平台，提高公司吸引力，增强公司的凝聚力，为公司储备和培养优秀的管理人才，特制定本规定。2.范围2.1 适用范围：本规定适用于国美电器总部及下属各大区、分部及门店副经理级（含）以上岗位的内部选拔和招聘。2.2 发布范围：国美电器总部、各大区、分部及门店。3.名词解释无。4.职责在“保密、公开、公平、公正
34、”的原则基础上，从公司内部选拔快速提升自我业务与管理能力的人，为具备发展潜力的员工提供上升的空间，在满足员工的发展需求的同时满足公司的用人需求，保证公司正常运营和快速发展的需要。5.管理制度5.1 内部竞聘原则5.1.1 保密原则所有参与面试或由于工作关系知晓员工参加内部竞聘的相关工作人员，在员工整个竞聘过程中，必须为竞聘员工保密；5.1.2 公开原则为保证内部竞聘信息畅通，所有副经理级（含）以上的招聘岗位必须先对内公开，竞聘一周，在没有合适竞聘人选的前提下，再行对外发布招聘信息；若待招岗位要求到岗时间较紧急，则由招聘部门酌情内外招聘同时进行；5.1.3 公平原则各级招聘部门应对所有竞聘人员一
35、视同仁，热情接待每一位竞聘者，认真对待每一份竞聘简历，严格按照岗位标准对竞聘简历进行筛选，为竞聘人员合理安排面试时间；5.1.4 公正原则对于内部竞聘的员工，所有面试考官必须本着公正的原则进行面试；对竞聘成功国美人资招聘 001 招聘管理制度第 22 页 共 8 页的员工，直接上级也应以良好的心态在员工异动和工作交接方面给予相应的支持和帮助。6.工作流程6.1 职位公布：各级公司出现副经理级（含）以上招聘需求时，应及时通知总部招聘部，由招聘部负责将公司所有内部招聘岗位在公司网站“招聘信息”版面先行公布，同时各级招聘部门也应将每个竞聘职位以书面形式公布在本公司的公告栏中，并于每周晨会上由人资部经
36、理宣布新的招聘岗位信息。6.2 员工提交申请：竞聘者可从公司网站下载或到人力资源部领取内部人员求职申请表(附件 8.1)，完整填写后在线投递或直接递交至竞聘岗位相应的招聘部门。6.2.1 竞聘总部副经理级（含）以上、分部采销总监级（含）以上职位的人员向总部招聘部投递内部人员求职申请表 （附件 8.1） ，同时需递交一份对竞聘职位的工作设想；6.2.2 竞聘大区经理级（含）以上总监级以下职位人员向大区综合管理部递交申请表；6.2.3 竞聘分部经理级（含）以上总监级以下职位的人员向分部人资部递交申请表。6.3 竞聘资料的初步筛选和面试：各级招聘部门根据竞聘岗位的职位描述和岗位要求，对竞聘人员的申请
37、进行考量和筛选，初试后填写面试评估表 （附件 8.2） ，明确初试意见；初试工作要求在接到竞聘人申请表后 10 日内完成。6.4 复试：对初试通过的人员，各级招聘部门根据人事管理授权，组织安排对竞聘人员的复试工作，复试考官需在面试评估表上明确复试意见；复试工作要求在初试后10 日内完成。6.5 录用决策：6.5.1 各级招聘部门在 2 个工作日内汇总复试意见，确定录用人员；6.5.2 各级人力资源部与竞聘人原部门原直接领导进行沟通，获得竞聘人直接上级同意并签字确认；6.5.3 将竞聘成功人员资料报相关授权领导审批。6.6 内部异动：由各级人力资源部负责人事服务工作的人员依据审批意见为竞聘成功的
38、国美人资招聘 001 招聘管理制度第 23 页 共 8 页人员办理异动手续。7.注意事项7.1 请各大区、各分部严格按照人事授权执行内部竞聘制度。7.2 内部竞聘执行招聘管理制度 V1.0有关亲属回避和任职回避的相关规定。7.3 全国范围内的大型内部竞聘活动将单独下发招聘需求和规定。7.4 其他事宜：7.4.1 员工可在各大区、分部之间进行异地竞聘。7.4.2 员工参加内部竞聘的条件及要求：7.4.2.1 在公司工作满一年以上；7.4.2.2 在上一考核期内考评成绩在良好及以上；7.4.2.3 每人一次只能申请一个职位；7.4.2.4 只能申请比现任职位高一级的职位。7.4.3 员工竞聘成功后
39、，各级人力资源部需与该员工原所在部门及时协调，为之提拔或补充缺岗人员。7.4.4 员工竞聘成功后，原则上交接和报到时间不超过 15 天。8.附件 8.1内部人员求职申请表8.2面试评估表国美人资招聘 001 招聘管理制度第 24 页 共 8 页附件 8.1 内部人员求职申请表申请职位： 信息来源：姓名： 部门：职位：PHOTO进入公司后的工作经历（请从当前职位写起）起止年月 中心/部门 岗位/职务 工作业绩公 司 培 训开始时间 结束时间 参加考试 科目考试成绩业余爱好（你在业余生活中都做些什么）求职动机（你为什么要竞聘这一岗位）国美人资招聘 001 招聘管理制度第 25 页 共 8 页申请员
40、工声明：我愿意参与此职位的公平竞争。如竞聘成功，我将尽最大努力去迎接新的挑战；如竞聘失败，我亦将不遗余力的在现职岗位上继续努力工作。签字：国美人资招聘 001 招聘管理制度第 26 页 共 8 页校园招聘管理规定 V1.0目 录1.目的 .22.范围 .23.名词解释 .24.职责 .25.管理制度 .25.1 校园招聘原则 25.1.1 公开原则 25.1.2 公平原则 25.1.3 公正原则 35.2 操作流程 .35.2.1 制定校园招聘方案 35.2.2 校园招聘院校的确定 35.2.3 校园招聘的具体实施 35.2.4 校园招聘工作总结 45.2.5 其他事宜 46.工作流程 .47
41、.注意事项 .48.附件 .4版本号：V1.0 附件数：1 密级：机密撰写人： 庞晨 审核人： 决策委员会 审批人：黄光裕国美人资招聘 001 招聘管理制度第 27 页 共 8 页1.目的为公司储备和培养优秀的后备管理人才，加强人才梯队建设，提高公司竞争力，增强公司的凝聚力，特制定本规定。2.范围2.1 适用范围：本规定适用于国美电器总部及下属各大区、分部的校园招聘工作。2.2 发布范围：国美电器总部、各大区、分部。3.名词解释3.1 红蓝之路：用国美的企业色为应届毕业生和在校大学生铺就的快速发展通道。红路指管理实习生计划，招聘全国统招本科及以上学历的应届毕业生，并在 3年之内将其培养成为实践
42、型的职业管理人才。蓝路指大学生社会实践计划，如钟点工、暑期实习生、临时促销员等，与各高校合作，招聘在校大学生在课余时间参与一线销售。3.2 蓄水池工程：是指公司为了培养高素质的中基层管理人才而实施的一项人才工程，即招聘毕业工作不超过 2 年的非应届大学生从营业员等基层岗位开始做起，并在 2 年之内培养成为公司的中基层管理者的人才工程。4.职责在“公开、公平、公正”的原则基础上，为公司招聘具有发展潜力的统招本科以上学历的优秀应届毕业生，以满足公司快速发展中对零售业管理人才需求。在进行校园招聘的同时，宣传企业，提升企业品牌形象，提高企业知名度和美誉度，以达到培养潜在客户的目的。5.管理制度5.1
43、校园招聘原则5.1.1 公开原则为保证校园招聘信息畅通，所有校园招聘岗位必须通过各高校的校园宣传渠道及公司现有的各种招聘渠道对外公开。5.1.2 公平原则各级招聘部门应对所有应聘学生一视同仁，认真对待每一份应聘简历。国美人资招聘 001 招聘管理制度第 28 页 共 8 页5.1.3 公正原则对于应聘的大学生，所有面试考官必须本着公正的原则进行面试。5.2 操作流程5.2.1 制定校园招聘方案5.2.1.1 每年 7 月 15 日前各分部上报下一年度校园招聘需求；5.2.1.2 每年 8 月 15 日前根据公司的发展战略和年度经营计划，总部招聘部制定全国范围内的总体招聘方案和各大区、分部具体招
44、聘任务，详细列明本年度校园招聘后续各项工作的时间要求。5.2.2 校园招聘院校的确定5.2.2.1 根据总部制定的校园招聘方案和任务，各分部提报举办校园宣讲会的院校名单；5.2.2.2 总部审核并确认举办校园宣讲会的院校；5.2.2.3 分部负责联系相关院校，确定具体举办宣讲会的时间并上报总部。5.2.3 校园招聘的具体实施5.2.3.1 前期宣传：总部制作总体宣传方案和资料并负责全国的总体宣传，各分部根据总部要求利用现有招聘渠道并向当地各院校发布相关信息；5.2.3.2 举办校园宣讲会：按照预定时间在全国开展校园招聘的宣讲工作；5.2.3.3 笔试：总部根据每年更新后的“大学生素质模型”更新
45、笔试题库，各分部在统一的时间段内组织笔试；5.2.3.4 面试：总部根据每年更新后的“大学生素质模型”更新面试题库，包括无领导小组讨论、情景模拟、文件框等，各分部招聘主管及培训主管负责面试；5.2.3.5 复试：总部根据每年更新后的“大学生素质模型”更新结构化面试题目，各分部人力资源经理及招聘主管负责面试；5.2.3.6 门店实习：春节后由各分部培训主管负责安排 2 个月左右的门店实习，培训主管和招聘主管负责对实习情况进行评估；5.2.3.7 面谈：根据每个人的实习情况，招聘主管和培训主管与大学生逐一面谈，确保每一个进入国美的大学生都能够具有良好的职业心态和较高企业忠诚度；国美人资招聘 001
46、 招聘管理制度第 29 页 共 8 页5.2.3.8 签约：各分部在每年 6 月底前完成签约录用工作。5.2.4 校园招聘工作总结5.2.4.1 分部分四阶段（宣讲总结、面试总结、实习总结、入职总结）上报校园招聘总结；5.2.4.2 总部招聘部每年至少直接参与、指导五个分部的校园招聘工作，以协助分部做好宣讲和部分面试等工作；5.2.4.3 总部根据分部的总结，发现问题和不足，为下一年度的校园招聘做参考，不断提高校园招聘的质量。5.2.5 其他事宜5.2.5.1 分部应密切关注主要竞争招聘对手的招聘状况并及时上报总部；5.2.5.2 总部可根据各分部实际情况对招聘计划做出及时调整。6.工作流程 无7.注意事项7.1 校园招聘执行招聘管理制度中有关亲属回避和任职回避的相关规定。7.2
