黔西南州电话举报受理中心工作流程图局机关内设各科室核实 反馈投诉中心(登记造册)（按科室职能分工） 电话举报接待 依法受理 各县、市（区）食品药品监管部门（依据分级负责，属地管辖原则）投诉举报中心接到案件举报一般案件举报：按属地管理原则由各县市（区）局核实情况，驻兴义市辖区州级企业原则上由兴义市局核实情况，确有违法行为或州稽查局认为必要时由州稽查局查办。重要案件举报：按属地管理原则由州稽查局牵头指导各县市（区）局查处。案件查办结束后，州稽查局向分管领导汇报及反馈投诉举报受理中心，投诉举报受理中心要及时将情况反馈分管领导投诉举报中心工作流程图投诉举报中心接到投诉（按照属地管理原则分流） 一般投诉举报：各县、市（区）食品药品监管部门处置（3 个工作日反馈）重要投诉举报：投诉举报中心提出处理意见报分管领导或值班领导审核报主要领导审批投诉举报中心：按照领导批示转办相关部门，督促查办进度；及时反馈办理结果
