1、怎样做一位训练有素的心理咨询师,香港城市大学副教授 岳晓东博士主讲,昨天的讲课，大家有什么疑问？,心理咨询师同感力简单说来，同感力就是咨询师能够准确体察、把握来访者的内心感受，产生思想共鸣的能力。它要求咨询师尽力以另一个人的思想与情感去感受、体会、反馈周围的人和事，以求得两个人之间的情感对焦与思维并轨。,岳晓东制作,一名杰出的心理咨询师，应该能够辨认以下的非言语行为： 身体语言（姿势、手势、动作）面部表情（微笑、皱眉、咬唇）声音表现（语调、音量、强度、抑扬顿挫、语句的 间隙、停顿、流畅性）生理反应（脸红、呼吸急促、瞳孔扩大、脸色苍白）生理特征（身材、体重、肤色）外貌特征（装饰、打扮） 值得注意
2、的，在表情互动中，具有传递信息、交流情感、表达意向作用的眼睛，其表现力和感染力是绝不可忽视的。自然、亲切、友善、温暖的目光，能够充分消除来访者的紧张，帮助他逐步敞开心扉。,让我们现场点评,同感对话注意事项,谈具体：针对来询者的叙述，多问“你可否说的具体些？”或“你可否举个例子？”之类的问题来帮助来询者理清思路。谈感受：针对来询者的倾述，多问“你感受如何？”或“你是不是这样感觉？”之类的问题来促进来询者宣泄情绪。少评论：不要对来询者的话语做是非判断，少说“你怎么可以那么想”或“你想得太多了”之类的话，而是鼓励来询者多做自我分析。,同感力培养注意事项,多提问：不要木然、被动地倾听来询者讲话，而是巧
3、对来询者的话提问置疑，以推动来询者看到自己平时看不到的问题，发现自己的思维、情感的误区和盲点。勤总结：针对来询者的连篇叙述，要勤做归纳总结，以抓住每一段说话的要点。在这当中，咨询师尤要启发来询者自己去做归纳总结，以强化他的独立思考能力。概念化：针对来询者描述的问题，咨询师要善于加以心理学概念化（如谈某种情结作用、人格状态、防御功能），以为咨询探讨提供理论依据。,警惕同感泡沫,同感泡沫（faking empathy）的例子如过多地说我理解你，我相信你，你真不好受之类的话，后来证明这其实并不是来询者真正想听的话；同感泡沫的例子如因过分鼓励、肯定来询者的想法而没有推动来询者独立思考，承担自我成长的责
4、任。,让我们现场观摩,心理咨询师洞察力简单说来，心理咨询洞察力就是指咨询师能够对来访者的主述进行归纳总结，深入探讨的能力。用俗话来讲，洞察力就是透过现象看本质；而用弗洛伊德的话来讲，洞察力就是变无意识为有意识。在这层意义上讲，洞察力就是“开心眼”，就是学会用心理学的原理和视野来归纳总结人的行为表现。,岳晓东制作,洞察力探讨,你告诉你钦佩的名人是谁，我告诉你的未完成的事情是什么?,洞察力探讨,你告诉你讨厌的名人是谁，我告诉你为什么会厌恶他（她）。,洞察力探讨,你告诉你最想去的旅游胜地是哪里，我告诉你内心的呼唤是什么?,洞察力探讨,你告诉你经常做的一个梦，我告诉你为什么会做这个梦。,情绪洞察：辨别
5、情绪的掩饰作用认知洞察：寻找认知误区与心理定势人格洞察：区分人格障碍与人格问题意识洞察：精神分析三大分析,岳晓东制作,人格心理学讲座,A型人格的特征,赖特（Wright,1988）研究表明：时间紧迫感做事快、感到时间不够长期亢奋状态每天大部分时间处于紧张状态多面出击总想同时做一项以上的事,岳晓东制作,人格心理学讲座,B型人格的特征,悠闲自得不爱紧张一般无时间紧迫感不喜争强有耐心能容忍,岳晓东制作,人格心理学讲座,C型人格与癌症,C型人格主要特点：不表现出愤怒，把愤怒藏在心里并加以控制，在行为上表现出与别人过分合作，原谅一些不该原谅的行为，生活和工作中没有主意和目标，不确定性多；对别人过分有耐心
6、；尽量回避各种冲突，不表现负面的情绪（特别是愤怒），屈从于权威等对愤怒的压抑、抑郁与癌症的发生、恶化和预后不良有联系的研究报告则相当的多,岳晓东制作,19,2、人格障碍的分类,美国精神疾病诊断标准DSM-IV,1、分裂型人格障碍2、反社会型人格障碍3、表演型人格障碍4、自恋型人格障碍5、依赖型人格障碍6、偏执型人格障碍7、冲动型人格障碍8、强迫型人格障碍9、未定的人格障碍,中国精神障碍诊断标准CCMD-3,岳晓东制作,梦境分析显梦/隐梦象征意义梦境生成,人格分析本我呼唤超我控制自我平衡,精神分析之三大分析,自我分析防御机制焦虑表现人格养成,岳晓东制作,情结分析,所谓情结，是指由被压抑的无意识思
7、想、感情、知觉、记忆等所组成的意念倾向。它突出表现在特别偏好或与怨恨某种类型的人或事件、某一地方的人或事件等。情结虽然不等同于潜意识，但是情结的产生却是人潜意识的体现。一般而言，情结藏在潜意识的深层，经过心理咨询的解析，被提升到人格的表层，得到有效的认知和化解，这叫修通（Working Through）。,什么是情结,岳晓东制作,Rorschach inkblot test: picture,你看出了什么？,岳晓东制作,What does this tell you?,你看出了什么？,岳晓东制作,Sandplay,你看出了什么？,岳晓东制作,你看出了什么？,岳晓东制作,你看出了什么？,岳晓东制
8、作,你看出了什么？,岳晓东制作,What is this telling us?,你看出了什么？,岳晓东制作,请画房、树、人,“开心眼”心理障碍一览表,岳晓东制作,请分析讨论下列问题,李玉春为什么这么受青少年的追捧？杨丽娟疯狂追星，说明了什么心理问题？李阳的疯狂英语为什么热不起来了？俞敏洪的新东方为什么越办越大？,岳晓东制作,如何培养洞察力,大胆设想，小心求证。多元思考，逐步推进。不要急于表态/出牌。不要把假设当结论。,岳晓东制作,心理咨询师觉察力简单说来，心理咨询觉察力就是学会自我反省，培养对自我的透明度，认识并化解自我的反移情。觉察力包括个人能够及时体察内心变化的能力、及时发现自我优缺点的
9、能力和及时调整自我状态的能力。咨询师在咨询过程中，始终要张开另一只眼看自己，随时随刻地发现、矫正自己在咨询对话与判断中的失误。,岳晓东制作,你有没有如下的口头禅,（1）你懂不懂？（2）你明白吗？（3）你就不能(会)（4）你怎么就（5）你没想过吧？（6）你白学xxx啦？！（7）你干吗这么死心眼 （8）你猪头/驴头/大虾头啊？,岳晓东制作,你如何矫正下列口头禅,你懂不懂？你明白吗？你就没想过你怎么会这么想你总是这么想你真令人麻烦你干吗这么死心眼,岳晓东制作,我说清楚了吗？我说明白了吗？你有没有想过你能再想想看吗？请问你经常这么想吗我真为你担心我们还可以怎么想,自我觉察你有没有下列 的情结表现,（1
10、）我特别同情差生（2）我鄙视失恋要死的人（3）我欣赏爱落泪的男人（4）我讨厌没有主见的人（5）我特能理解反叛心理（6）我享受别人听我讲话 ,岳晓东制作,觉察力培养途径,外审接受专家督导接受同辈建议参加课程学习参加交流活动 ,岳晓东制作,内省做自我体验做自我剖析做自我批评做自我总结 ,你了解自己吗？,你的有多少“未完成的事情”？你有什么反移情表现？你有什么傲慢与偏见？你有什么人格误区？,岳晓东制作,我给你现场做处理,心理咨询师沟通力简单说来，心理咨询沟通力就是指咨询师能够对来访者的主述进行归纳总结，深入探讨的能力。用俗话来讲，沟通力就是咨询者与来访者交流思想，表达意念，寻求共识的能力。其中“沟”
11、是手段，“通”是目的。,岳晓东制作,沟通力的构成,言语层面用心聆听同感共情表达准确少说废话形象比喻,体语层面表情亲切目光和蔼语气平缓姿态放松手势优美,岳晓东制作,良性沟通会激发人性的光明面恶性沟通会激发人性的阴暗面,沟通失败的悲哀言所不欲备受指责怨恨不已行为冲动,沟通成功的喜悦畅所欲言一吐为快用心聆听理解尊重,岳晓东制作,沟通力的操作技巧,说的层面具体化技巧一致化技巧开放提问技巧支持-再保证技巧复述技巧形象比喻技巧,听的层面专注技巧表情呼应技巧沉默技巧镜摄技巧判断抽离技巧微小鼓励技巧,心理咨询师气质养成 心理咨询师气质泛指咨询师的专业形象塑造，它包括咨询师的业务能力、人格魅力、形象管理等方面。
12、它需要咨询师根据自身的特点、条件、专业取向等因素来不断加以塑造和完善。,岳晓东制作,气质养成,形象，并不是一个简单的穿衣、外表、长相、发型、化妆的组合概念，而是一个综合的全面素质。一个成功的形象，展示给人们的是自信、尊严、力量、能力。 - 英格丽.张(形象设计师),岳晓东制作,英格丽.张. 你的形象价值百万中国青年出版社，2004年,让我们现场点评你的咨询师形象,心理咨询师形象管理表,岳晓东制作,我为你设计造型,请带上你最喜欢的个人照请穿上你最喜欢的咨询装（照片）请展现你咨询时的表情请展现你咨询时的笑容请展现你咨询时的动作请带上你咨询室的照片 ,心理咨询师一定要给人留下美好的第一印象，这就要求咨询人员对自己服装、佩饰、表述、用词、神态、目光、发音、语调、语速、肢体语言、知识结构等都深有讲究，以最大限度地发挥其积极向上的象征意义和暗示作用。,心理咨询人员要使自己的形象顺眼、养眼但不抢眼。,岳晓东制作,东东语录,谢谢您坚持听完我的报告！我的联络方式： 地址: 香港 九龙 香港城市大学 应用社会科学系 电话: (852)2788-7090 (办); 2788-8960 (传真)网址: ssxdyuecityu.edu.hk网页: http:/personal.cityu.edu.hk/ssxdyue,
