1、www.XXXXXX.com,好家居网上商城 简介,2011-12 好家居项目筹备组,来自研究机构的数据,Who？好家居网上商城,为消费者提供最佳服务体验的网上商城 专做家居的网上商城 帮助品牌营销的网上商城,采用流程标准化 标准系统化的方式 ,搭建家具行业专业的B2C电子商务平台,为客户购买提供最好的网上选择、网上体验、网上交易的综合平台. 在新商业模式的冲击下，帮助厂家扩大品牌认知度和市场份额，帮助经销商保住利润。,Deference 与其他电商不同之处,平台类电商 淘宝、京东等,不具有家具行业经验 平台面广,专注和专业度不够,好家居商城,专业网上家居卖场、专业家居行业营销团队、省心,卖场
2、类电商 红星、居然之家等,充分考虑价值链利益，实现共赢,厂商类电商 曲美等,单个品牌影响力弱供应链运营能力弱电商专业团队弱,电信级别的供应链运营和保障，全领域落地支持、专享,产品定制类电商 美乐乐等,品牌自己定制，利益独享 产品地域性强,客户适应度差二次消费能力弱,口碑传播能力差,帮助厂家和经销商营销的公共平台，主流品牌、主流产品锁定客户,供应链运营管理能力弱调整方向困难 ,会冲击现有体系和利益,好家居的核心竞争优势,正品、产品覆盖家具行业全品类，主流品牌 价格透明，可比较,专业的家具经销商团队 专业的供应链管理团队 专业的信息化平台规划团队,家具行业专业的B2C 自营电子商务平台，让家具行业
3、 渠道最短、成本最低、服务体验最好,全天候服务，全流程透明 渠道短，送货效率高 运营卓越的管理体系、业务体系、培训体系）,搭建家具行业专业的B4C 电子商务平台，为用户、厂商、经销商提供最大价值。,推进背景,推进目标,“专业的家具网上商城”,产品选择余地不大，价格居高不下，消费过程费时费力 消费陷阱多，品牌、价格、材质和环保等难以判断 交货期不稳定，服务水平参差不齐 网购习惯已经逐步养成,受制于传统渠道，市场拓展压力大，渠道不稳定 产品有效展示受卖场空间限制 消费者不关注产品品牌，品牌影响力不强 分销渠道参差不齐，统一管理难度大,经营风险大，成本高，费用环节多，利润低 开新店拿好位置困难 产品
4、品种展示不全,用户,厂商,经销商,只做家具产品，为消费者提供各类主流品牌产品，品种最全，超低价格，全天候便捷消费帮助厂商建立直销渠道，提升品牌知名度和市场占有率，大幅提高产品销量，帮助厂商规范分销体系降低经销商对传统渠道的依赖，提高产品销量，帮助经销商大幅增加利润,掌握传统渠道，但场地有限，品种有限 运营成本高，导致产品价格高,大卖场,背景&目标,B4C业务模式落地大宗销费网购,选购产品,体验,服务先行,专业行为、售前支持、吸引锁定消费者,网上三维预制和网下实体店体验考察。销售实体品牌和产品品牌双重保障。,信誉、透明度、服务整合、安全、性价比落地销售,选购产品,体验,服务,服务先行的理念，构筑
5、了大宗消费网购的基础，以此展开，打消消费者顾虑，形成区别于其他类型的电子商务形式。,Business For Consumer（商业服务消费者）,我们的商业模式-垂直营销（O2O）帮助厂家、经销商销售产品,线下“厂家当地经销商”负责： 服务 体验,线上“好家居”负责： 消费者订单 客服 支付,O2O 垂直营销,Online2Offline模式（线上到线下，简称O2O），就是把线上的消费者带到现实的商店中去在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。,线下，厂家没有经销商的区域，由好家居的供应链完成交付,好家居信息化平台：满足客户多样性需求，帮助工厂实现规范管理，帮助经销商实现规模运营,好
6、家居信息平台通过整合分享“订单全生命周期”的信息，实现商流/实物流/信息流/资金流四流合一，为消费者、厂家、经销商增值。（销量、客户满意度、统一定价、交期、资金调度等）,订单,信息流,资金流,物 流,商 流,四流合一,规范管理、规模运营,规范管理,2.操作 透明化,1.可追溯,6.非常规操作,5.权利分散和制衡,3.流程规范,4.全程控制,合作方职责明确 分工明晰 合理的授权,事前预测 事中监控 事后总结评估,相关流程梳理 关键控制点设置 及时入帐,供应链信息化建设 操作流程固化,文档记录体系 销售凭证,应急订单 退货,12,好家居电商平台,A,B,C,皇朝,全友,红苹果,采购协议,DSP,生
7、产厂家,经销商,好家居商城集成一体化的供应链管理解决方案,配送、安装,协议,执行,消费者,电信级的供应链体系保障： 全区域； 全天候； 应急响应、冗余备份；,（订单、客服、资金、供应链监控）,WHO？好家居团队,20年家居制造、家居卖场、家居经销资深业内人士,业务运营支撑系统（BOSS）和电子商务平台（B2C）相结合； 协同厂家等参与方提高客户满意度,10年电信行业世界500强企业供应链管理、整合专业人士,家居营销专业,电子商务专业,供应链管理专业,由家居协会、家居卖场、家居经销、互联网技术、供应链整理等方面的专业人士组合成的好家居项目团队； 通过资源共享、优势互补、强强联合，打造新形式下的家
8、居商务生态链： 路径更短，环节更少，客户更专，服务更好的新商业模式,投资规模和投资人背景,销售规模,自然人股东,商城投入,10亿,投资人,美国XXX机构 知名企业 国内著名PE、VC 团队内的行业专家执行着,好家居网上商城的2012市场定位,产品,优势区域,解决方案营销,推广切入,家居解决方案营销（服务以及整体解决方案先行）,形成专而精的产品特色,首发熟悉的经济活跃地区（长三角）苏南5第、杭州、上海,定向直投推广，直接切入需求人群,打造以品牌家具、主打产品为核心的专业家居网上商城,家具为核心,好家居招商范围,品牌厂商、主流家具 民用家具 办公家具,五金 建材,床上用品 家居布艺 窗帘,好家居
9、网上商城,家具,建材,家饰,目标客户群落定位,主流市场 主流需求 主流产品 新通路.,消费者 年龄,消费者收入,消费者需求,25岁45岁之间主力消费群体 置业刚性需求人群 网购已经基本形成习惯,家庭月收入在1万以上 具备成套大宗消费能力 消费活跃度高，容易形成2次消费,在实体卖场可比的购买需求 成套家具（保障房和首次置业人群） 高端别墅、大宅的系列化家具,好家居对消费者的价值,难以拒绝的家具大宗消费网购平台 好家居网上商城,便捷网购,售中过程 透明,便宜、省力、 选择众多,好品牌、 真材实料,好家居对厂商的价值,增加渠道,大幅提高销量,品牌认知度,规范管理 规模运营,40%,15%,20%,2
10、5%,招商政策-帮助厂家和经销商卖产品,厂商系列产品整套组合宣传 精选热销款式 传统通路的信息直通车 专业客服 多样的线上宣传工具提升关注度,产品宣传,产品定价,产品促销,产品渠道,打造服务型通用平台，帮助厂家做生意,帮助厂商完成全国统一定价、最低零售价、规范管理.,现有经销商渠道，拓展网上销售渠道； 全国范围内的无经销商区域经销、安装和配送服务,专业论坛、不定期发布测评报告，提升人气和销量； 商城活动打包销售； 正式运营后的保底协议,厂商增值,极低成本增加渠道，免去实体卖场促销、 开店的补贴,品牌认知度提高，出厂价可以 提高,高校运营支撑平台，管理成本下降,大幅增加销量,好家居商城合作分工界
11、面,送货安装 队伍1只,经销商收益,传统线下经营,线下经营+好家居线上直销渠道,相比较而言，目标模式没有对厂家现有经销商体系几乎没有影响，反而在利润、抗风险能力、节约社会成本上有较大增值。,当前销售额,200平米店面,4名雇员,送货安装 队伍1只,当前销售+线上扩展额,200平米店面,4名雇员,当前模式,目标模式,定量资源投入下的经销商利润回馈,招商政策-经销商利益分配,利润空间有限,固定费用,固定费用,很难优化的 固定费用,越来越高 基础成本,利 润,店面杂费、 营销费、办公费用 营业员提成,运输、仓储、 配送、安装,房租、工资、 开店费用分摊,大幅增加利润,固定费用,固定费用,可变费用与 销量相关,成本相对较低，扩展 费用也低,品牌推广、 营销费用,网上商城平台、 全程订单、客服,运输、仓储、 配送、安装,税金,利 润,税金,当前模式,增加电商模式,,招商政策-合作模式,好家居网上商城,多种合作模式共存,商家合作模式,平台服务： 好家居提供平台服务，客服，订单确认后直接派发给当地经销商，配送、安装由厂家在当地的经销商负责。 入库联营：好家居提供仓储和配送服务，货物的物权属于厂家，属代销性质。 网络旗舰店：好家居为厂家提供销售平台服务。 经销商代理：好家居为厂家提供销售、仓储、派送、安装维护服务。,
