1、 五站供电所抄表工作方案为了进一步做好供电所专业化、标准化管理，增强员工责任意识， 努力提高工作效益， 明确责任， 奖勤罚懒的原则， 根据班组管理责职， 特制定本抄表工作方案。一、岗位责职：1、负责抄表班分工内低压用户电费的抄表工作；2、负责承诺辖区内低压用户接户线到计量箱（与用户资产分界点）的设备巡视； 3、负责辖区内电费档案资料的建立和相应的工作台帐等工作。 4、负责辖区内、电费催交工作。5、负责供电区域内 24 小时值班，做好故障报修和服务工作，对营业 厅（值班）传递的报修工作传票，严格按照报修流程和服务承诺，及 时到达故障现场，确保在最短时间内回复供电。 6、负责辖区内低压装表接电工作
2、。 7、负责辖区内低压线损考核工作。8、抄表班长负责对抄表班人员、按规范化要求进行督查考核、对抄 表班人员要进技术指导、 协同助核算员、 营销员对营销、 电费、 电价、 线损 、进行检查 、发现问题要严格考核。二、考核： 1 、 考核范围本考核细则是五站供电所经济责任制考核办法的补充和分解。 考核主要以抄、核、收及报修管理，以及 优质报务的相关日常工 作管理。2 、考核原则 抄、核、收及 报修管理考核本着奖勤罚懒、实事求是、以及奖 惩与教育相结合的原则。 根据抄、核、收及报修管理的实际情况对各班组进行考核。3 、考核方法 按月为周期进行统计、按月列入所日常工作考核。 根据抄、核、收及报修管理各
3、类报表和日常稽查情况进行考核。 根据优质报务管理检查情况进行考核。 4 、考核内容 1） 抄表管理 A 未按照抄表规定周期 进行抄表的、经检查核实、每台区扣 10 元。 B 抄表率必须达到 100%如发现一户漏抄或少抄的扣 2 元。 C 准确率必 须达到 100%如发现一户错抄每户扣 20 元，估抄的每 户扣 5 元，一切差错额由当事人自负。 D 在规定时间内完成抄表工作，风雨无阻、不能完成的每拖延一 天扣 20 元。 抄表人员在抄表时应同时检查计量装置运行状况、 应定期对计量 装置、接户线、低压线 路下树木、用户私拉乱接、 线路通道新建房屋等进行营销安全综合检查，并做好记录，在 8 号前统一
4、由班长整理上 报到安全员，如未上 报者扣 10 元。 2 ） 核票管理 在规定时间内将表清单交营销员、核算 员上机、由营销员、核算 员通知抄表人员核对抄表示数，核对准确率 100%、发行、开票， 为 防止在微机 输入时的差错，电费票据开好后，在如出现差错每一张票规定时间内完成分管用户电费回收催交工作(暂定每月 25 日)， 电费按时结零、每月 25 日晚六时电费结点日、结清时间以营业厅登 记为准。 B 具备对上结零、对下结零。 C 上述条件具备后每月第一个结清电费者.奖励 100 元；逾期一天未 结零的扣 50 元，迟一天加扣 10 元，连续迟交五天的扣除全部业绩考 核奖。不参与月星评比，而连
5、续 3 次最后结清电费者将、且年终一切 待遇扣除 50%。扣除 50%同时奖励先进者。 D 在管辖区内、电价规范、按用电性质、确定电价、营业性电价合理、 发现用电性质变化及时变更、上述如有违反、每处扣 5 元。 4 ） 基础资料管理 A 接户线图必须与实际现场相一致，实行动态管理，同时必须和 营销系统中户名相符，否则查到不符每处扣 1 元。 B 加强管辖范围内的用户设备基础资料信息管理和核查工作、资料实行动态管理、查到不符的每处扣 2 元。 C、做好台区通道内的树木清理，在 线路通道因树木因素触接到线 路的一处扣 1 元。 5 ）报表管理 A 需上报报表必 须按规定时限要求及时、准确上报、每迟
6、报一次扣 5 元。 B 报表内容必须实事求是和准确、 经核实报表资料不实每处扣 10 元。 8）营销规范管理 A 、管辖台区发现单相表箱破损的或无玻璃的扣 2 元、计量箱无门的 扣 10 元； B、管辖台区发现单相表箱没加封或未加锁的扣 10 元，小动力表箱没 加封或未加锁的扣 50 元。 C 、无表用电扣 200 元，对其它一切考核费用由当事人承担，所补费 用不参加台区考核。 D、加强零电量用户（外出打工用户的）管理管控。 E、截留电量的，一经查出电量补开，并对截留电量 200 度以下扣 50 元；500 度以下扣 100 元，1000 度以下 200 元；1000 度以上扣 300 元考核
7、。 G、在管理台区 发生窃电的用户，扣台区抄表人员 50 元，补收费用不 参加台区考核， 如果台区管理人员发现窃电的可以把补充电量放到台 区考核。 9） 低压线路运行常态管理 A 日常加强低压线路通道清障，对低压线路通道内的树木要登记 在册并做清障树木的色标通知业主， 定期巡视低压线路通道内及线路 下的违章建筑情况并立即回报及时阻止。 线路下或通道内有一处树木 扣 1 元.违章建筑的每发现一次扣 10 元。10） 低压线损完成下达指标，根据线损考核办法进行考核，对 线损高的台区要进行解剖分析， 找出原因进行整改达到有效的降低线 损。如对超出指标线损的台区不进行解剖的扣台区抄表人员 50 元， 班组负责人 10 元。 三、安全措施：1、抄表工作应当至少 2 人进行，一人抄表，一人监护。2、工作前应当检查所携带的安全工器具是否合格、齐备。 3、如果使用梯子，应当检查梯子是否完整，绑扎是否牢固。 4、工作时应当设专人扶梯，放置梯子时应当牢固可靠，不允许一只脚踩梯子，一只脚踩在别的支撑点上。5、如果使用抄表器，应当检查电池是否电量充足，能否正常使用。 6、抄表时采取复诵制度，防止记录错误。7、严格按照抄表路线行走，防止漏抄。 8、行车注意交通安全，遵守交通规则。9、必要时准备木棍等，防止小动物咬伤。
