1、家长式领导在中国发展的新思考 Paternalistic Leadership in Chinese Organizations: Progress and Future Research Directions,2,报告提纲,为什么在21世纪还需要家长式领导研究中国社会的家族主义传统家长式领导的研究进展家长式领导研究的发展方向,问题 1：,为什么在21世纪还需要研究家长式领导？,4,“领导是地球上观察最多而了解最少的现象”。 -Burns, 1979,5,1,3,2,4,领导者属性,领导者行为,普遍适用,有限情境,图1 西方主要领导理论及其发展,6,在权力距离小的文化中，理想的领导者是善用资源
2、的民主派；而在权力距离大的文化中，理想的领导者则是个仁慈的独裁者(好爸爸) - Hofstede & Bond, 1988: 14,文化与领导,7,为什么在21世纪仍然要做家长式领导的研究?,Max Weber区分了三种类型的支配类型：法制型支配；魅力型支配； 传统型支配：基于下属对统治者的依附；家长式领导依赖于下属对领导者的个人忠诚和毫无保留的服从。,8,为什么在21世纪仍然要做家长式领导的研究?,Max Weber (1947；1968) 在家长式的管理体系中，对领导的服从仅仅由于他/她的地位；在企业的管理体制逐步完善，对个体的权益保护加强后，家长式的管理方式就会变得过时。基于法治和理性的
3、控制方式将会取代家长式领导方式,9,为什么在21世纪仍然要做家长式领导的研究?,人类社会仍然存在着各种不同的权威支配形式，法制型支配只是其中一部份而已，传统型的支配仍然存在于诸如华人社会、东南亚、韩国、中南美、中东、中亚及南欧等等的地区与国家当中 （Hamilton，1990）家长制离我们而去了吗？没有！它只是改头换面，以另一种形式出现而已（Bradley，1997）在西方，组织经历转型时，类似家长式的领导模式常被作为改善策略。,10,为什么在21世纪仍然要做家长式领导的研究?,在华人社会中，家长式领导模式仍很普遍:海外华人家族企业非家族华人企业政府,11,中国式总理，无法复制,-新加坡联合早
4、报，5.18,12,Redding (1980),华人资本主义（Chinese capitalism) 在心态上，部属会想依赖领导者；部属接受权威领导时，是全面性的接受，而非部分或有条件地接受；在部属心中，领导者是一位楷模兼良师；领导者会展现偏私性的支持，对忠诚度高的部属支持较高，以促使部属服从领导者；领导者会明察部属的观点，以修正自己专断的看法；仁慈的专权领导行为。,13,对领导的要求,对秩序和服从的要求,对和谐的要求,父系传承 家长制 权力距离 层级结构 权威接受和服从 角色约束 孝道,集体主义 关系取向 互惠 相互义务 道德领导 礼节与品德 脸面,家长式领导,Westwood (1992
5、),14,为什么家长式领导普遍存在于华人组织中？,植根于华人文化的深层结构三重机制来激励部属利于家族掌控 策略有弹性决策迅速,问题 2：,中国社会的家族主义,16,家长权威与华人领导,家长权威的本质家父长式家庭（patriarchal family)封建式家庭（feudal family)契约式家庭（Modern family),17,中国社会的家族主义,中国的家族是家父长制的，父祖是统治的首脑，一切权力都集中在他的手里，经济权（法律权、宗教权）也在他的手里-经济权的掌握对家长权的支持力量极为重大。同时，由于法律对其统治权的承认与支持，使他的权力更是不可动摇。 -瞿同祖, Law and so
6、ciety in traditional China, 1961: 20,18,中西方的差异,Hamilton (1990)父权所指的意义不同：在西方指的是家长对下属的权力，而在中国指的是下属对家长的孝道；法律发展的方向不同；家族团体的包容性不同；发展的时间不同；,19,中西方的差异,西方的父权制是非常古老的，相比之下，中国的父权制反而是十分现代的.当这种权力在西方逐渐没落时，在中国却逐渐增强.中国父权制权威，在帝制时期变的愈发明确与广延，这和我们所想象的权威类型在西方的运作方式是不同的。 -Hamilton, 1990: 68-71,20,家族、所有权与经营权的动态关系,早期 中期 晚期,家
7、族 经营权 所有权,21,家族主义,尊尊法则,亲亲法则,家长权威,关系差异,家长式领导施恩、立威、树德,差序式领导关系、忠诚、才能,顺从承诺,合理交换,领导绩效,家族主义、人际价值、组织领导和领导效能-郑伯埙（2000）,22,來源：修改自鄭伯壎、黃敏萍(2000),家长式领导研究的开端,问题 3：,家长式领导的研究进展,24,家长式领导的定义(樊景立、 鄭伯壎，2000),在一种人治的氛围下，所显现出来的具严明纪律与权威、父亲般的仁慈及道德廉洁性的领导方式。家长式领导三元论 威权领导 (Authoritarian；A)仁慈领导 (Benevolent；B)德行领导 (Moral Charac
8、ter；C),25,家长式领导的文化根源,26,威权领导 (Authoritarianism),领导者强调其权威是绝对而不容挑战的，对部属会做严密的控制，要求部属毫不保留地服从。其具体行为包括专权作风、形象整饰、及教诲行为、贬抑部属等。他要求我完全服从他的领导。当我当众反对他时，会遭到冷言讽刺。 他心目中的模范部属必须对他言听计从。 他不把讯息透露给我们知道。本单位大小事情都由他自己独力决定。开会时，都照他的意思作最后的决定。 他不让我们察觉他真正的意图。 在我们面前，他表现出威严的样子。,27,仁慈领导 (Benevolence),领导者对于部属个人的福祉做个别、全面而长久的关怀。其渊源于儒
9、家理想中的五伦关系与人际互惠的规范。他关怀我私人的生活与起居。他平常会向我嘘寒问暖。对相处较久的部属，他会做无微不至的照顾。他会根据我个人的需要，来满足我的要求。当我碰到难题时，他会实时给我鼓励。他对我的照顾会扩及到我的家人。当我工作表现不佳时，他会去了解真正的原因何在。当我犯错时，他会给我改过的机会。,28,德行领导 (Moral Character),领导者必须表现更高的个人操守、修养、以及公私分明。具体的领导行为包含不徇私、正直尽责、以身作则、及公私分明等。 得罪他时，他会公报私仇。他会利用职位搞特权。工作出纰漏时，他会把责任推得一乾二净。他为人正派，不会假公济私。他对待我们公正无私。他
10、不会占我的小便宜。他不会因个人的利益去拉关系、走后门。他是我做人做事的好榜样。,29,家长式领导行为与部属反应,部属反应,30,郑伯埙、黄敏萍、周丽芳(2002)。家长式领导及其效能：华人企业团队的证据。香港华人心理学报，3 (1)，85-112。吴宗佑、徐玮伶、及郑伯埙（2002）。怒不可遏或忍气吞声？华人企业中主管威权领导行为与部属愤怒情绪反应的关系。本土心理学研究期刊，18，13-50。郑伯埙、谢佩鸳、及周丽芳（2002）。校长领导作风、上下关系质量及教师角色外行为：转型式与家长式领导的效果。本土心理学研究期刊，17，105-161。郑伯埙、周丽芳、黄敏萍、樊景立、及彭泗清（2003）。
11、家长式领导的三元模式：中国大陆企业组织的证据。本土心理学研究期刊，19，209-250。Cheng, B. S., Chou, L. F., Wu, T. Y., Huang, M. P., & Farh, J. L. (2004). Paternalistic leadership and subordinate responses: Establishing a leadership model in Chinese organizations. Asian Journal of Social Psychology, 7, 89-117.Farh, J. L., Cheng, B. S.,
12、 Chou, L. F., & Chu, X. P. (2004). Authority and benevolence: Employees responses to paternalistic leadership in China. Paper Presented at 2004 Annual Meeting of the Academy of Management, Creating Actionable Knowledge. New Orleans, U.S.A.Liang J. Moral leadership in Chinese context: A structural an
13、alysis. Paper presented at the IACMR Chinese management research methods workshop, Xian, 2005.Farh, J. L., Liang, J., Chou, L.-F., & Cheng, B. S. (2008). Paternalistic leadership in Chinese organizations: Research progress and future research directions. In Chen, C. C. & Lee, Y.-T. (Eds.): Business
14、Leadership in China: Philosophies, Theories & Practices. Cambridge University Press.,家长式领导的研究,31,研究架构：家长式领导三元模式,家长式领导行为,部属心理反应,部属效能,威权领导 仁慈领导德行领导,顺从无违 感恩图报认同效法,调节变量主管属性下属属性,态度 满意度 组织承诺 信任 忠诚 留任意愿 行为 工作绩效 组织公民行为,32,家长式领导、部属反应、及部属效能的路径分析(Farh, et al.,2004),33,威权领导与年龄对建议行为的调节作用（梁，2008）,34,威权领导与学历对任务绩效的
15、调节作用（梁，2008）,35,威权领导与依赖对敬畏顺从的调节作用 （Chou et al.，2005）,36,传统性对于威权领导与主管满意的调节 （Chou et al.，2005）,37,仁慈领导与威权领导对主管满意的调节作用(Farh et al., 2004),38,三元模式小结,家长式领导三元模式有清晰的因素结构三元模式会透过部属反应影响部属效能部属个人特征会调节威权领导对部属效能的影响三元模式间具有交互作用（威权仁慈）,39,家长式领导类型的分析,家长式领导有哪些类型? 哪一种类型较为普遍?对于不同的领导类型，部属会如何反应?,40,领导类型研究脚本举例,陈主管会提携照顾部属，若工
16、作上或生活上遇到困难或有任何需要时，他都会体谅支持、并主动想办法帮部属解决。他是一个严肃的人，不会轻易说出他真正的想法，当部属工作无法符合要求时，则会被他训诫斥责。他对自己的言行与工作要求相当严格，不会做出有违规定或操守的事情，而且能够以身作则，作为部属的表率。 (明主型 ABC)陈主管不会提携照顾部属，当部属在工作上或生活上遇到困难时，他都袖手旁观，认为这是个人的事情，而不会伸出援手。他平易近人，会与部属分享工作上的想法与讯息，即使部属工作绩效低落，他也不会严格要求、或对部属加以训诫斥责。此外，他会假公济私或占部属的便宜，有时会言行不一，争功诿过，及违反规定。(庸主型 abc)（牛君白，20
17、06）,41,八种家长式领导类型 （Farh, Liang, et al., 2008),A=高威权, a=低威全; B=高仁慈, b=低德性; C=高德性, c=低德性。,42,八种家长式领导类型的分配（Farh, Liang, et al., 2008),43,家长式领导类型与部属反应（Farh, Liang, et al., 2008),注：不同上标字的平均数表示具有显著差异,44,家长式领导类型与部属反应（Farh, Liang, et al., 2008),* 不同上标字的平均数表示具有显著差异。,45,类型研究小结,德行领导(C)至关重要仁慈领导(B)也是关键威权领导(A) 则需要
18、再斟酌威权领导 (A)必须与仁慈领导(B)相结合(“恩威并济”)。理想的家长式领导类型 (明主型ABC),问题 4：,家长式领导的未来研究方向,47,管理变革的十大趋势,创新 未来管理的主旋律知识 最重要的资源学习型组织 未来成功企业的模式快速的应变力 10倍时代的新要求权力结构转换 变正金字塔为倒金字塔弹性系统 跨功能、跨企业的团队全球战略 企业决战成效的关键跨文化管理 管理文化的升华企业永恒的追求 顾客满意、员工满意、投资者满意、 社会满意没有管理的管理 管理的最高境界,家长式领导面临的挑战,48,威权领导的转化（Farh, Liang, et al., 2008),强调个人的权威 強调制
19、度、文化的 权威 权力源自于 权力源自于赢得的个人职位 尊敬与信任强调控制与管理 强调卓越的绩效 以及严格的标准,过去 -现在-未来,49,威权领导的转化（Farh, Liang, et al., 2008),50,仁慈领导的二个面向 (Farh, Liang, et al., 2008),个别的关心与支持非工作领域 工作领域 (7090)工作领域 = 非工作领域 (9000)工作领域 非工作领域 (未来)需要考虑员工的特性 (蓝领 vs. 白领)员工的价值观取向以及教育程度等,51,仁慈领导的转化 (Farh, Liang, et al., 2008),52,德行领导的内涵 (Liang,
20、2005),在中国文化的背景，领导应该具有何种品 德？ 何种品德最重要？ 品德的重要性是否随经理人职位、企业类型、个人特征的不同而变化？,53,结果展示,领导道德行为调查表 这份调查表是想了解您对领导道德行为的看法,在您回答之前，请先回想您在工作上曾经遇到过的一两位道德行为表现良好的主管，及一两位道德行为表现不佳的主管，并想想他们具有哪些行为表现。 然后,请根据您所回想的结果，在下列表格中,写出您认为一个有道德的企业主管应该表现哪些行为,请写出最重要的六项。在列出六项行为后，再依据这六项行为的相对重要性，由1至6加以排序，1代表最重要，6代表最不重要，将排序的数字填在后面的括号中。 有道德的企
21、业主管应具备的行为 排序 1. ( ) 2. ( ) 3. ( ) 4. ( ) 5. ( ) 6. ( ) 个人背景资料: 1. 您的年龄是: _岁 2. 您的性别是：1) 男性 2) 女性 3. 您的学历是:1) 小学毕业2) 初中毕业 3) 高中毕业 4) 大学毕业,54,样本特征,287 人；平均年龄 33-34 岁；男性 78.5%，女性 21.5% 大学毕业占 69%，研究生毕业占30.3% 一般员工 9.9%，基层管理人员20.6%，中层管理人员42.3% ，高级管理人员 27.2% 56.7% 来自外资企业或私营企业，43.3%来自国有企业或事业单位,55,数据的处理流程,17
22、85 个条目,专家筛选/归类,独立小组检验,统计分析,1736个条目,1521个条目,1736条目 44类,1521清晰条目,类别重要性,56,领导品德内容分类,第一组、为人正直 （含4小类）第二组、敬业精神 （含4小类）第三组、严以律己 （含5小类）第四组、谦谦君子 （含9小类）第五组、善待部属 （含13小类）第六组、专业素质 （含5小类）其它 （含4小类）,57,第一组 为人正直,类别 频次 平均数 加权 重要性指数诚信 115 4.81 554 11.0诚实 65 4.33 282 5.6正直 67 4.59 308 6.1处事公正 132 4.14 546 10.8小计 1689 33
23、.5,58,第二组 敬业精神,类别 频次 平均数 加权 重要性指数 敬 业 86 3.29 283 5.6 坚韧不拔 20 3.06 61 1.2 承担责任 87 3.96 345 6.8 忠诚于企业 47 4.61 217 4.3 小计 905 18,59,第三组 严以律己,类别 频次 平均数 加权 重要性指数 严以律己 36 3.4 122 2.4 作风正派 14 1.46 21 0.4 重视家庭 9 2.22 20 0.4 公私分明 65 3.16 205 4.1 以身作则 50 3.58 179 3.6 小计 547 10.8,60,道德领导类别的相对重要性（四）,组别及项目 频次 平
24、均数 加权 重要性指数组4. 谦谦君子5370.141 心胸开阔493.591760.046 为人谦虚152.67400.010 礼貌51.8090.002 乐于助人53.00150.004 具团结合作精神132.23290.008 平易近人252.32580.015 尊重他人304.071220.032 善良112.45270.007 个人修养134.69610.016,第四组 谦谦君子 类别 频次 平均数 加权 重要性指数 心胸开阔 64 3.59 230 4.6 为人谦虚 22 2.55 56 1.1 礼貌 5 1.80 9 0.2 乐于助人 5 3.00 15 0.3 具合作精神 16
25、 2.25 36 0.7 平易近人 31 2.23 69 1.4 尊重他人 47 3.67 172 3.4 善良 15 2.80 42 0.8 个人修养 22 4.90 108 2.1 小计 737 14.6,61,道德领导类别的相对重要性（二）,组别及项目 频次 平均数 加权 重要性指数组2. 善于领导部属4960.130善于沟通243.17760.020 分工明确25.00100.003民主82.50200.005 个人魅力112.64290.008 知人善任33.67110.003 赏罚分明113.91430.011 任人唯贤103.60360.009 为下属谋福利82.38190.00
26、5 激励下属173.35570.015 关心下属453.001350.035 培养下属142.07290.008 信任下属63.00180.005 授权43.25130.003,第五组 善待部属 类别 频次 平均数 加权 重要性指数 善于沟通 35 3.12 109 2.2 分工明确 2 5.00 10 0.2 民主 11 2.36 26 0.5 个人魅力 15 2.38 35 0.7 知人善任 3 3.67 11 0.2 赏罚分明 12 3.83 46 0.9 任人唯贤 15 3.47 52 1.0 为下属谋福利 9 2.56 23 0.5 激励下属 25 3.00 75 1.5 关心下属
27、56 3.00 168 3.3 培养下属 17 2.38 40 0.8 信任下属 9 3.22 29 0.6 授权 6 2.67 16 0.3 小计 641.26 12.7,62,第六组 专业素质,类别 频次 平均数 加权 重要性指数 专业管理技能 51 2.94 150 3开拓创新 19 3.47 66 1处事果断 34 3.48 119 2.4远见卓识 39 4.1 160 3.2理智客观 11 2.64 29 0.5小计 523.3 10.4,63,领导应具有的最重要品德,为人正直敬业精神严以律己谦谦君子善待部属专业素质,64,德行領導的內涵,为人正直,谦谦君子,严以律己,专业素质,敬业,个人层面,人际层面,工作层面,65,德行领导的转化,66,50位顶尖CEO的领袖特质,Neff & Citrin 著,67,家长式领导理想类型（明主型ABC）,德行领导,威权领导,仁慈领导,68,Q & A,谢谢!敬请赐教!,69,家长式领导的多层次研究,
