1、附件：实习实践活动第三阶段整改方案序号整 改 内 容 整 改 目 标 整 改 时 限 整 改 落 实 到 办 法 措 施 牵 头 落 实 领 导 责 任 部 门 备 注1切 实 转 变 作风 ，提 高 员工 服 务 意 识和 服 务 水 平 提 高 中 心 员 工 的 整 体 服 务 意 识 、业 务 水 平 能 力 及 综 合 素 质3 月 前1、召开关于转变作风专题组织生活会，使员工做到思想统一、 认识到位，切实把转变作风，提高服务水平的要求落实到实际工作中去2、把中心员工队伍建设列入每年重点工作，有针对性地开展各项培训，提高全体员工文化知识、业务水平和职业道德水平。董 京 华 综 合 部
2、2 鉴定质量管理方面尚存的一完善鉴定审批、质量通报制度3 月底前1、 加强对区（县）鉴定机构的质量监控；做好临时考场审批，减少临时考场，尽量将鉴定放在鉴董 京 华 管理部定所进行。2、 完善鉴定质量通报制度，对表现优秀的鉴定所和考试单位予以表彰，对鉴定质量监控不严而出现问题的单位要及时予以通报并责令整改。些不尽完善之处推行“三统”制度，加强考核管理整个过程的监督和管理6 月底前 继续推行试卷统改、理论统考、考评员统派等制度，加强监控力度，并在实践中根据实施效果继续进行改革调整和完善。李宗国 考核部3加强信息化建设，实现鉴定管理的手段创新完善信息化监控和报考系统3 月底实现数字化阅卷加强建设鉴定
3、质量监控信息化程度，完善监控手段和现有网络报考系统，努力建立起一套科学完善的质量监控和报考体系。董京华 信息部4优化整合高技能人才鉴定、评价体系理顺、规范高技能人才评价方法、手段12 月底前理顺现有的鉴定模式，引导鉴定模式和标准统一规范，引导行业考评模式向企业评价模式转化。李宗国 考核部5大力推行国家题库，做好新题库使用的指导和培训在国家允许的范围内考虑国家题库与地区实际情况的共通性，并指导培训机构和报考单位主动、积极配合国家题库的推行长期1、 建立科学的试题整改途径，结合本市实际在国家允许的范围内不断采取措施对国家题库进行一定程度的调整。2、 在推行国家题库前，多种渠道收集国家题库的相关培训
4、教材信息，组织相关单位和考评员进行针对性辅导培训。董京华 命题部7 加强国家题库相应配套教材及时将新的参考教材信息上网公布2 月底1、 将国家题库所使用的参考教材信息提供给各培训单位。2、 在提前告知使用国家题库信息董京华 命题部的推荐 情况的同时，及时将有关的参考教材信息上网公布。8 加强应对特殊情况的能力和措施，及时解决因国家空白证书供应短缺造成的延迟发证的问题按规定时间内发证，如遇特殊情况，将及时采取应对措施予以缓解。3 月底1、制定职业资格证书制证、 发证工作流程，已明确制证、 发证工作时间为 510 个工作日。2、已向广东省职业技能鉴定指导中心和人力资源保障部有关部门反映，并采取向兄
5、弟省、市调剂等做法。3、为尽量减少对考生就业和办理资助等的影响，我们在向各培训机构和报考单位做好解释工作的同时，积极采取应对措施:一是对经考试成绩合格且确急需成绩证明的，可予以出具相李宗国 制证室目前，由于人力资源和社会保障部空白证书供应恢复正常，延迟发证情况已得到明显缓解。关证明；二是对急需办理培训鉴定资助的，由市职业技能鉴定指导中心可先提供证书生成号码，确保证书短缺期间的平稳过渡。4、适当加大职业资格证书的库存量，保障证书按时、按量发放。9改变办事地点不集中，办事两边跑，给群众造成不方便的问题将梅东路技能鉴定服务窗口调整到本中心办公地点，为群众提供一站式服务，避免群众办事两边跑。4 月前1、专题向局汇报有关情况，并提出调整办事窗口的请示。2、积极准备相应场地、设备，在本中心设立一站式技能鉴定服务窗口董京华 综合部
