1、摘 要随着世界经济一体化的步伐不断加快，企业面临的市场竞争也日趋激烈，许多企业为赢得竞争纷纷采取成本领先的经营策略。人工成本作为企业（或雇主）因雇佣劳动力而发生的费用，在企业总成本支出中占有较大比重。在目前金融风暴向实体经济蔓延的大背景下，建立并完善企业人工成本的分析与控制体系，有助于防范企业经营风险、增强企业的市场适应能力、维护企业与员工的根本利益。九州通集团是中国最大的民营医药流通企业，在人工成本的管理上有一定的优势，但尚未形成完善的监控机制，因此分析九州通集团的人工成本状况并建立动态控制体系，有利于促进九州通集团的健康发展，同时为其它企业的人工成本管理提供一些有益的参考。论文首先在综述国
2、内外人工成本研究的基础上，对企业人工成本的内容构成进行界定。其次，结合九州通集团的实际情况分析其人工成本管理取得的成效及不足。接着重点从职能分工、监控指标、衡量标准、管理策略等方面探讨九州通集团人工成本动态控制体系的构建，提出相关控制对策。最后得出结论。关键字：九州通集团；人工成本；动态控制 AbstractWith the development of global economic integration, the market competition that enterprises should be faced with is increasingly fierce. A lot o
3、f enterprises take the cost leadership strategy in order to win in the business. Labor costs which are a business (or employer) employs the labors for work is in a large proportion of expenditure in the total cost of the enterprise. At the background of financial crisis spreading to the real economy
4、, to establish and improve the system of analysis of labor costs and control will help to guard against business risks and enhance the market adaptability and maintain the fundamental interests of enterprises and employees. Jointown Pharmaceutical Group Co., Ltd. is the biggest private pharmaceutica
5、l distribution company; it has some advantages in the management of labor costs, but has not yet formed a sound monitoring mechanism. So to analyze the situation of the labor costs of Jointown Pharmaceutical Group Co., Ltd. is in favor of the healthy development of it. And whats more, it is also wil
6、l provide some benefits to others. These text summaries the research on labor costs at home and abroad at first, and then defines the content of labor costs. Second, analyzes the effectiveness and insufficiency of the management of labor costs combine with the real situation of Jointown Pharmaceutic
7、al Group Co., Ltd. It later analyzes the construction of labor cost control system dynamics in the division of functions, monitoring indicators, measurement criteria and management strategy, coming up with some measures related cost control. Finally it comes to the conclusion.Keyword: Jointown Pharm
8、aceutical Group Co., Ltd.; Labor costs; Dynamic Control目 录1 绪论.21.1 选题意义 21.2 国内外研究现状 21.3 论文的主要内容和研究方法 32 企业人工成本的构成.32.1 人工成本的内涵 32.2 企业人工成本的主要内容 42.3 企业人工成本分析的重要性 53 九州通集团公司人工成本状况分析.63.1 九州通集团公司简介 63.2 九州通集团公司人工成本管理取得的成效 73.3 九州通集团公司人工成本管理存在的不足 94 九州通集团公司人工成本的动态控制.104.1 人工成本动态控制的界定 104.2 九州通集团公司人工
9、成本的动态控制体系构建 114.2.1 划分相关部门的职能114.2.2 设计人工成本控制指标114.2.3 建立衡量标准124.2.4 对比实际状况124.2.5 实施具体控制策略134.3 九州通集团公司人工成本的动态控制措施.144.3.1 实施企业人工成本的预算144.3.2 实施企业人工成本的预警154.3.3 实施企业人工成本的调控165 结论.16参考文献181 绪论1.1 选题意义企业人工成本管理是企业人力资源管理的重要组成部分，涉及到企业人力资源的开发和使用等多方面的内容。人工成本是指在一定的经营时期内，企业（或雇主）因雇佣劳动力而发生的直接费用和间接费用，在企业总成本支出中
10、占有较大比重。人工成本同其他成本有着本质区别，企业的经济效益与人工成本多少并不一定存在反比关系。人工成本适当增加，员工的工作积极性提高，企业利润水平也随之提高。因此，建立并完善企业人工成本的分析与控制体系，不仅有助于防范企业经营风险、增强企业的市场适应能力、还可以维护企业与员工的根本利益。可以说，一个企业人工成本管理的好坏，直接关系到它的经济效益和在市场上的竞争力。九州通集团是我国最大的民营医药商业企业，利润和上缴利税长期位居同类行业的前列，在医药流通行业中具有一定的代表性，其在人工成本管理方面已经取得了一些成效，但是仍然缺少相应的人工成本费用核算体系和控制措施。公司以前的成本管理模式是为了控
11、制成本而控制成本，甚至一味片面地压低人工成本，使得员工工作效率低下、人力资源开发受阻、人员流失严重、企业在市场中综合竞争力的提升滞后，从而导致企业员工规模虽然很大，销售收入增长很迅速，但与投资的回报并不平衡。因此，本文选择对九州通集团公司的人工成本进行分析和动态控制的研究，意在提炼出其在人工成本动态控制方面的成效与不足，为相关人工成本管控人员提供可以提高企业人工成本管理水平的思路和示范标杆。1.2 国内外研究现状人工成本作为影响企业市场竞争力的重要因素，在国外很早就被企业经营管理者给予高度重视 2，而且已经成为企业管理过程中的一个相对成熟的领域，国外许多企业通常采用提高对市场变化的快速反应能力
12、为目的的精简机构、减人增效等方法来减少人工成本和管理费用以贴近市场。同时，国外许多学者对人工成本的研究，使其理论基础更加牢固：Ramirez（1995）研究了解决人工成本问题的最优方案，他将每个轮班的工作时间长度定义为整数变量，来考虑轮班几次能取得最小成本支出。Thomas J.Carter （ 1995）认为在高校的工资模型中，公司选择给工人比其离职等机会成本更高的工资，低的辞职率能够提高平均工人工作效率。Harfit 电子商务; 人才培养; 问题; 1.绪论1.1 选题意义1.2 国内外研究现状1.3 主要内容2.我国电子商务专业的现状及人才就业率情况2.1 电子商务在我国的发展与兴起2.2 开设电子商务专业的必要性2.3我国高校电子商务专业教育的现状及人才就业率3我国企业对电子商务企业现状分析3.1 我国电子商务的企业现状3.2 企业对电子商务专业人才的类型的需求分析4.我国高校电子商务专业人才培养的问题4.1 专业课程设置不尽合理 4.2师资严重缺乏4.3缺乏基本技能训练 4.4专业定位不准，培养方向模糊4.5毕业生就业方向模糊 4.6供需双方的理解出现偏差5.电子商务人才培养的可行对策5.1 确定培养方向，合理设置课程体系5.2 搞好专业建设，增强师资力量5.3 加强实践教学环节，突出专业特色5.4明确人才培养定位5.5 大力推行校企合作的人才培养模式。6.结论
