1、 潘卡基是公认的新一代世界管理大师之一，世界3.0作者，哈佛商学院商业管理学教授，其著作重新定义全球化战略中提出“地球不是平的”，和纽约时报专栏作者弗里德曼唇枪舌剑、针锋相对，影响全球。最近，这位印裔经济学家潘卡基最近言论不断，比如“在中国历史上，私营企业的发展一直是受限制的。如果这种状况得不到改善，中国中小企业会被印度超过。” 听闻中国中小企业近期出现倒闭潮，印裔经济学家、著名世界管理大师、哈佛商学院教授潘卡基?格玛沃特这样 。中小企业 倒 ， 会倒 ，在这样一 中小企业 的 ， 到的是 和 的 化，对 中小企业 言，如 经营、如 currency1最currency1“的。的fi况fl ，
2、中国 营企业的发展一 fl”、不大!其 currency11、 战略发展2、 企发展不 ,基， 3、企业 ， , 4、企业 业 中度不 5、 currency1 ， 、 currency1 一 的6、 业 新发展, 大， 重7、 ， 业 期受到 。著名企管专家 小 师表示，国内中小企业数 庞大、 有着然的联系、极富新活 ，但也存在着许 的不 ，在发展过程中极易受到各种各样的伤害，难在 激烈、变化莫测的 经济中顺利地展翅 飞。中小企业好比刚孵化出的雏鸟，生 脆，还要临在外部 酷 的考验，这在当前表现得尤currency1出。 小 师表示，破解中小企业中新的烦恼，需要相应地从增强其体质和改善其 中
3、去寻找新的途径。比如，中小企业现在临的一 重大就是单纯依赖“跑马圈地”获得的粗放式增难支企业的期发展， 且雷同的经营模式 致 白热化，降价促销常常currency1各企业的终极武器。前一段吧，在一次行业协会的座谈会上，一家有近十 历史的小企业 笔者“ 师，企业该大还是强？”这样曾经也引发过不少 的 论， 在笔者 fl这种应该属 无聊的范畴，对 中小企业fl ，往往是风景 依旧，既不大也不强，难 是currency1不知该大还是该强 影响企业发展吗？所，当笔者反那 “你有没有想过在 时间内在当地 大？”该 直 “那 难 !” ，大家应该 出这位 ？那就是 少大 的 少 ， 大 不 去想的 ，还谈
4、 “强”“大” ？言 ， 论的 要 的是， 中的中小企业是 模、 模、经营模比小的企业， 的 就是 少、 少、少， 所 的小企业。不管是小企业，还是中小企业 是一 模currency1的定位， 有 数模的企业依然“当中小企业，不断地战新的 fi。 也有没有上的企业fl然世界500强， 没在之中。 是样的一种 还小，还有 的一段要”，时的，没有 ，没有 的 ，时变，这就是中小企业，中小企业代表 活 和无限fl中小企业的激和 的生 其currency1 中的“ ”。然 ，有 表 中国中小企业的平”前的5、7 到现在的2、4 。那 ， 国中小企业的”currency1 fl ？中小企业 如 破中 的
5、发展 ？样 企业的发展 度是 对 ？2009 12 23 部发 中国中小企业管理 营 报 ，提出2009 国中小企内部管理平 中 平，平 数currency16、57， “ 状 ”。这一 论也是 各地中小企业的28518定 数和68568定 数，重 对企业存 、应 、营业利 、销 增 和利 增 5 fi 行 得出的。报 定 currency110，8上currency1 ，5 currency1不，这样的然经数化 ，但也是对比 言，对比国内大企业，对比国外中小企业，对比中国中小企业的过去。中国的中小企业， 数是 fl 十 、 十 的小单位 小作 发展壮大起fl的，在改开发的 大潮中有勇 、有魄
6、 ，出 一番 业，在 的经营中积累 大 的经验和 优势同时这些企业最易出现的弊病就是管理体系的不范落 ，尤其是相对现代化企业制度和管理理论 言。著名企管专家 小 师在咨询和培训中发现 大企业相比中小企业的特 之一是实 ， 不强。所在推行绩效管理时，不象大企业那样，请专业的咨询公司设 案，也不投 过 的时间和精 去研究制定案。中小企业在某种程度上 注那些在期内currency1企业带fl有效价 的东西，经常“一些比 的考 段实行“拿fl 义”，但没有注意到它的针对如 。特 之二是 少，组织 构简单， 源组织 构设置不完善，只让少 管理 去执行绩效管理， 致效 ，不充发挥绩效管理各 的功。特 之是
7、模小， 权 构独特和 系统化的管理， 致在绩效管理中存在简单化、非程序化和专断化现象，如 利考 果制定“ 发展 ”、“培训 ”、“薪酬 ”深层次的也难获得 注， 致绩效管理的效果不好。从 统的拍脑袋管理到现代西管理思潮的泛滥，中国的企业家始终没有停止探索的脚步。在中小企业遍地开火的中国，将西大企业精细化的管理模式（如SixSigma）搬迁过fl的作法并没有带给 少福音，相反却众 的中小企业患上 构僵化、效 一系列 遗症。究其 ，不在 中国企业西企业在模上的异， 在 双企业所 的发展阶段不同。但 小 师坚认currency1，流程currency1基的绩效考是现代企业发展到一定阶段的必然要求。一
8、、现在企业的发展对公司战略和战略执行 提出 的要求流程currency1基的绩效考是将公司战略解到各单位 部门的有效 具，通过 fi解并 绩效 fi和监控 fi，引 中层管理者、基层管理者 普通 的行动同公司战略 一致，从 提 企业的战略执行 。二、现代企业的发展对薪酬管理提出 的要求着 源 的 益激烈、 的流动的大，合理的 源并且作出富有激励和战的 绩效考，给予 度的认同和 翁意识，对 源的 作提出 巨大的战。 各级 的绩效考是公司战略 fi和部门 fi解currency1基建立起fl的，这是一 上 逐层解的过程， 业务层的绩效考是 接公司战略和 绩效考的桥梁。、中国企业发展到一定阶段， 中
9、小企业的内部管理存在流程不 晰、 控制脱和责权重 的现象， 一定程度的绩效平 ， 提 的绩效平currency1实 绩效考的内在动 ，也是企业发展到一定阶段的必然要求。师强 中小 企业要想 得 发展， 脱“想当 ， 的 是 ， 枪”的 始粗放的经营管理状 ，并且企业的” ，发展currency1“ ”，必 从实质上 行带有 的变，建立步步currency1营，逐步深 的 发展模式。，要建立具有企业特 的企业 化， 解“ 化”精 定外在，无 定有， 生存发展的最动 是一种精 化， 企业也是如 ，重 “企业 化”， 定企业发展的 是 化， 化 是企业一“经营管理活动的。其次，不 有战略， 且还要有
10、 略，战略设 ，有战略有前途，晰 的企业 是战略的 一步。一 是要建立起企业管理层 制。企业的经营管理 内部也应该建立起一 制。既注重 组织， 、落实 、执行 意。在企业内部实 管理权经营权，大权独必然 效 ，权合一的 构必然 对企业最 当权者的从。，currency1家 化，家 利益企业利益并不是一致的。变“ ”currency1“法“”，变“家式管理”currency1“ 化管理”。中小 企业要发展，需要一 定并且fifl的管理 。对 这 要充体现出 的价 。 有 不同的需求，企业家必 研究 的需求， 引 、，既 ， 得 ，企业一 完 的管理 和企业发展的 。，企业没有 ，就没有一“， 中
11、小 企业要currency1那种私，和不”重 的法。 小 师建中小企业实 “出去和请 fl”的式， 强企业内部 培训，有时要出去培训，将对企业发展有利的 请 fl。在商界，没 “小富”的 法，你得currency1一 大象!要 大，功要 ， 经济的起起落落要 强壮，影响 要 ，开发展 上的。之，如果一 中小企业统统注意到 这些， 不 它一定会功，但 少 它不会有 的。只要破 这些发展， 就从小企业到中企业，到大企业，一步一步地” 去。绩效（Performance） 是绩效 “绩效”一 fl源 管理学，不同的 对绩效有不同的理解。有的 认currency1，绩效是 完 作的效 效有 认curre
12、ncy1绩效是 那种经过的 作行currency1、式 其 果 的 认currency1绩效是 的 作 果，是对企业的 fi具有效益、具有 的部，在企业的管理中常被在 源的研究中。 绩效是组织currency1实现其 fi 开展的活动在不同层上的有效出。 上所绩效是绩效的合，是一定时期内的 作行currency1、式、 果 其 生的影响。在企业中， 的绩效具体表现currency1完 作的数 、质 、 currency1企业作出的其 。 绩效的特 它具有 、 和动 。 1、 是 一 的绩效的优 的影响， 外部的 、 ， 的 商、商和它所 有的和知识 构， 企业的激励 。 2、 就是 一 绩效的优 应从 、 度去 。 得比合理的、的、易接受的 果。 3、动 动 一 的绩效着时间、 位况的变化 变化的。
