1、-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方企业内训：成本管理与控制明阳天下拓展培训主题：价值链分析法 研发成本管理控制 客户服务管理体系天数：2 天课程大纲：一、现代成本理论1、管理者期望：（1）看得懂、能活用成本情报（2）我们还能做什么（3）寻找影响价值的关键成本要素2、成本控制分析意义（1）成本与企业竞争力关联度分析（2）成本与长期价值关联度分析（3）成本具体是什么？利润、风险、高回报？3、现代成本分类（1）战略成本（2）战术成本（3）任意成本（4）风险成本4、整合性策略成本管成本观念与理财文化理
2、5、管理层与成本管理中的角色定位-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方（1）高层战略成本管理与控制（2）中层战术成本管理与控制（3）基层显性成本管理与控制6、成本控制与价值链分析7、成本管理循环8、成本管理必需转变的第二要素（1）到底由谁来做合适？-WHO（2）指挥中心是谁（哪个部门）？-WHERE（3）指挥中心的工作职责是什么？-WHAT9、成本控制的最佳时机二、成本管理控制常见 32 策略1.通用管理战略成本领先战略2.成本领先的经营战略分析3.成本控制的最佳时机选择4.成本控制常见 31 种
3、策略（1）策略之一，关照行业特点，锁定成本控制要点（2）策略之二：文化先行，策略在后（3）策略之三：构筑成本壁垒，获取持久竞争优势（4）策略之四：先激励，后管理（5）策略之五：融合理财文化，获取长期利润（6）策略之六：关注员工的价值、先人后车-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方（7）解决代理成本难题，获取优秀人才（8）策略之八：寻找成熟产品、比较 OEM 成本（9）策略之九：记住“沉没成本”，寻找正确经营决策（10）策略之十：勿忘“机会成本”，争取最大价值（11）策略之十一：避免“隐性成本”，与
4、“显性成本”一并统筹（12）挖掘时间价值，增加“销量”（13）策略之十三：“闲置设备不是葡萄酒”，早处理早受益（14）策略之十四：“成本拆卸法”、不妨一试（15）策略之十五：事前控制、远胜于事后总结（16）策略之十六：运用 JIT；降低占用成本（17）策略之十七：调整库存结构，防止怠工损失（18）策略之十八：利用预算、预测控制范围（19）策略之十九：改变产品组合，创造更大价值（20）策略之二十：利用财务政策、增加股东价值（21）策略之二十一:寻求顾客参与，降低流程成本（22）策略之二十二：在现有资产中寻求进一步获利的可能（23）策略之二十三：树立资产负债观念、审视经营要素（24）策略之二十四：
5、寻找瓶颈、创造价值（25）策略之二十五：全员节约、重在“负强化”（26）策略之二十六：蚁穴可放、管涌必堵（27）策略之二十七：抓住重点，分段实施-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方(28）策略之二十八：把成本核算到每个产品客户职能（29）策略二十九：设定目标、差异分析(30)策略三十：压力传递、缩减成本(31)策略之三十一：建立联盟、长期共赢(32)策略之三十二、优化配置资源三、研发成本管理与控制1、成本从战略与价值角度的分类管理与控制2、研发成本的控制策略（1）策略之一：确定正确研发课题、获取
6、竞争优势（2）策略之二：建立速度模型（3）策略之三：缩短产品周期、抓住成功机会（4）策略之四：谨慎风险、稳妥进取（5）策略之五：重视需求调查、切忌闭门造车（6）策略之六：寻求“收购”、快速获取新产品（7）策略之七：开放创意渠道、寻找新产品四、设计成本的管理与控制1、策略之一：迎合消费者、启动创新思维2、策略之二：精心设计队伍、优化资源配置3、策略之三：关注顾客眼中的“成本”、精心设计4、策略之四：依据客观情况、防止“功能过剩”五、客户成本管理与控制-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方1、策略之一：为顾客创造超额价值2、策略之二：稳定老客户，降低成本3、策略之三：持续关注销售老顾客份额4、策略之四：差异管理、降低成本、5、策略之五：提高服务“能力”建立顾客信任6、策略之六：结合利润、分析成本投资7、策略之七：让更多的顾客投诉本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。
