1、永诚吉祥电子化航空旅行保险保障计划保险项目 成年人最高保险金额（RMB)未成年人（不足 18 周岁）最高保险金额(RMB)1.航班延误(航班到达时间延误 4 小时赔偿 RMB400)800 元(航班到达时间延误8 小时以上)800 元(航班到达时间延误8 小时以上)2.行李延误(被保险人在抵达目的地后，超过 6 小时行李仍未送抵时，可获得行李延误赔偿金)1200 元(行李到达目的地时间比被保险人到达目的地时间晚 12 小时以上)1200 元(行李到达目的地时间较被保险人到达目的地时间晚 12 小时以上)3.航班取消(如承运人为旅客提供后续补救航班情况时，此航班取消不在理赔范围之内)400 元
2、400 元4.个人责任 100,000 元 100,000 元5.航空意外身故及残疾保障 600,000 元 600,000 元6.航空意外伤害医疗保障（超出 100 元部分 80%赔付） 20,000 元 20,000 元 保险费率表 电子化销售模式本保障计划采用电子化模式进行销售，取代传统的纸质保单销售模式，与电子客票并行销售，保费信息直接体现在“航空运输电子客票行程单”中，可以与电子客票一并报销，旅客可通过以下三种方式验真。验真方式1、永诚保险官网 2、永诚保险全国验真电话 400-88-95552计划 保险费/人/航班永诚吉祥电子化航空旅行保险 RMB 20.00保障范围及特色 航班
3、延误保障：若由于自然灾害、恶劣天气、机械故障、被人劫持或该承运人的雇员罢工、怠工或临时性抗议活动，恐怖分子行为、航空管制、机场环境不适合飞行器起降或航空公司超售机票而导致被保险人所预定搭乘的航班较预定到达时间延误 4 小时以上者，每延误 4 小时，可获赔偿人民币 400 元，最高可达人民币 800 元。 行李延误保障：被保险人持有效客票在搭乘吉祥航空承运的民航班机时，其随行托运的行李因航班承运人的处理不当，致被保险人在抵达目的地后 6 小时仍未送抵时，每延误 6 小时，可获赔偿人民币 600 元，最高可达人民币 1200 元。航班取消保障：被保险人于旅行出发前七日内预定搭乘的吉祥航空航班，由于
4、承运人的受雇人罢工，旅行出发地或目的地发生传染病、暴动、骚乱或恶劣天气、自然灾害或被保险人、其直系亲属或同行旅伴死亡或遭受重大伤病等原因导致本次旅行必须取消，同时乘运人不再为旅客提供任何替代航班，旅客可一次性获得赔偿人民币 400 元。个人责任保障：被保险人在航空旅行期间，因其行为导致第三者人身伤亡或财产损失，并由第三者在保险期间内提出赔偿请求时，永诚保险承担给付保险金的责任。航空意外身故及残疾保障：被保险人持有效客票在搭乘吉祥航空承运的民航班机时因意外伤害事故导致身故或残疾，永诚保险将一次性给付相应保险金。航空意外伤害医疗保障：被保险人持有效客票在搭乘吉祥航空承运的民航班机时因遭受航空意外伤
5、害事故，自事故发生之日起 180 日内，进行治疗所支出的符合当地基本医疗保险管理规定的合理且必要的医疗费用，永诚保险将在超过人民币 100 元部分按 80%给付航空意外伤害医疗保险金，累计最高给付金额以人民币 20000 元为限。特别提示 1、本计划的投保年龄为 2-70 周岁。2、航班季度计划调整，不在理赔范围内。常见问题 1. 什么是永诚吉祥电子化航空旅行保障计划? 永诚吉祥电子化航空旅行保障由永诚财产保险有限公司上海分公司承保，特别为选择乘坐吉祥航空公司的您提供称心如意的航空旅行保障计划，只要在吉祥网页 订购的所有国内航班均可购买此独一无二的电子化航空旅行保障。2. 我如何购买永诚吉祥
6、电子化航空旅行保障计划? 在吉祥航空公司网页 上预订国内机票时，就可一并投保“永诚吉祥”电子化航空旅行保障。若您购买机票时忘记购买保险，也可以通过订单中心进行保险的单独购买。3. 永诚吉祥电子化航空旅行保障计划有没有任何年龄限制? 有，被保险人必须是年龄 2 周岁至 70 周岁的吉祥航空乘客。 4. 请问我是否必须指定保单受益人? 如遇上严重意外并获保险公司做出死亡赔偿， 身故保险金将支付给您的法定继承人；除身故保险金外，其它保险金均直接支付给您/被保险人本人。 5、我可以取消永诚吉祥电子化航空旅行保障计划吗，如何取消？永诚吉祥电子化航空旅行保障计划可以在该保障计划生效前进行退保操作。由于保
7、险必须按照“从哪里购买从哪里取消”的流程进行，因此您通过吉祥官网购买的电子化航空旅行险则只能通过网站提供的单独退保通道进行操作，退保成功后，保费自动退还到您支付票款的账户里。6、我变更了吉祥航班，购买的永诚吉祥电子化航空旅行保障计划是否仍然有效？如果由于吉祥原因，导致您非自愿变更了吉祥航班，原航班中所购买的永诚吉祥电子化航空旅行保障计划将转至新的吉祥航班中；如果您自愿变更了吉祥航班，请致电吉祥客服 95520 为您手工将永诚吉祥电子化航空旅行保障计划转至新的吉祥航班中。7、我应怎样进行理赔申请? （1）航班延误、行李延误、航班取消理赔，请传真保险理赔申请表 （点击下载）及身份证明、乘机证明至
8、021-58520222。“航班延误”理赔需要哪些材料？1.理赔申请书；2.电子客票或登机牌原件或复印件；3.身份证明复印件，由代理人代为申请的，还应提供授权委托书、身份证明等相关证明文件；4.银行账号（户名，开户行具体名称） ；5.未办理银行账户的未成年人需要理赔时，可提供出生证明或户口本复印件，理赔款可由家长代为领取，但须提供双方关系证明文件。“航班取消”理赔需要哪些材料？1.理赔申请书；2.电子客票或登机牌原件或复印件；3.身份证明复印件，由代理人代为申请的，还应提供授权委托书、身份证明等相关证明文件；4.银行账号（户名，开户行具体名称） ；5.未办理银行账户的未成年人需要理赔时，可提供
9、出生证明或户口本复印件，理赔款可由家长代为领取，但须提供双方关系证明文件。因被保险人、其直系亲属或同行旅伴死亡或遭受重大伤病导致的取消，保险金申请人还应提供以下文件：航班延误、行李延误、航班取消理赔流程：1.以死亡为申请原因者：死亡原因证明或验尸报告；2.以重大伤病为申请原因者：医疗机构提供的病史资料；3.遭受死亡或重大伤病的人与被保险人之间的关系证明。“行李延误”理赔需要哪些材料？1.理赔申请书；2.电子客票或登机牌原件或复印件；3.机场航服所出具延误时间与原因的相关书面文件；4.身份证明复印件，由代理人代为申请的，还应提供授权委托书、身份证明等相关证明文件；5.银行账号（户名，开户行具体名
10、称） ；6.未办理银行账户的未成年人需要理赔时，可提供出生证明或户口本复印件，理赔款可由家长代为领取，但须提供双方关系证明文件。请致电永诚保险 400-88-95552 报案传真理赔申请书及身份证明、乘机证明至 021-58520222（请于传真件上注明“吉祥航空”理赔申请专用）保险公司核实航班相关情况，7 个工作日内给出是否符合理赔条件答复若核实无误，5 个工作日内赔款将赔付至客人指定的银行账户（2）个人责任、航空意外伤害医疗、航空意外伤害残疾、身故理赔请将填写后的保险理赔申请表 （点击下载）连同下方理赔所需文件，邮寄至：上海市浦东大道 900 号华辰金融大厦 9 楼永诚保险于鸿锦收。个人责
11、任、航空意外伤害医疗、航空意外伤害残疾、身故理赔相关支持材料：“个人责任”理赔需要哪些材料？1.理赔申请书（事故发生的时间、地点、被害人姓名或，名称、年龄、地址及事故状况） ；2.电子客票或登机牌原件或复印件；3.被保险人收到的赔偿请求书、法院传票等；4.身份证明复印件，由代理人代为申请的，还应提供授权委托书、身份证明等相关证明文件；5.银行账号（户名，开户行具体名称） ；6.保险金申请人应提供的其所能提供的与确认保险事故性质、原因等有关的其他的证明和资料（责任认定书以及损失证明类文件）“意外伤害医疗”理赔需要哪些材料？1.理赔申请书；2.电子客票或登机牌原件或复印件；3.被保险人的户籍证明或
12、身份证明；4.银行账号（户名，开户行具体名称） ；5.保险人指定或认可的医院出具的医疗证明和医疗费用原始凭证；6.被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损害程度等有关的其它证明和资料。7.若保险金申请人委托他人申请的，还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关文件。“意外残疾”理赔需要哪些材料？1.理赔申请书；2.电子客票或登机牌原件或复印件；3.被保险人身份证明复印件；4.银行账号（户名、开户行具体名称） ；5.二级以上（含二级）或保险人认可的医疗机构或司法鉴定机构出具的残疾鉴定诊断书；6.保险金申请人所能提供的其他与本项申请相关的材料；7.若保险金申请人委托他人申请的，
13、还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关证明文件。“意外身故”理赔需要哪些材料？1.理赔申请书；2.电子客票或登机牌原件或复印件；3.保险金申请人的身份证明；4.银行账号（户名、开户行具体名称） ；5.公安部门出具的被保险人户籍注销证明、二级以上（含二级）或保险人认可的医疗机构出具的被保险人身故证明书。若被保险人为宣告死亡，保险金申请人应提供人民法院出具的宣告死亡证明文件；6.被保险人的户籍注销证明；7.保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料；8.若保险金申请人委托他人申请的，还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关证明文件
14、。个人责任、航空意外伤害医疗、航空意外伤害残疾、身故理赔流程：文件下载 您可以下载“永诚吉祥”电子化航空旅行保障计划保险条款 PDF 版本或 Word 版本。请注意有关保险范围介绍仅为保障简介，不构成保险合同一部分，详细内容请参阅保险条款，并以其规定为准。 若经核实不符合理赔条件，保险公司自作出核定之日起 3 个工作日内向被保险人发出拒绝给付保险金通知书请致电永诚保险 400-88-95552 报案客户需按要求提供完整、准确的理赔文件（点击查看相关证明文件明细）保险公司将在 15 个工作日内核实事故具体情况，并给出是否符合理赔条件的答复若核实无误，在与被保险人达成给付保险金的协议后 10 个工作日内，履行赔偿保险金义务
