1、IP Centrex企业通信助理,IP Centrex系统定义,基于统一的业务平台，提供托管式PBX业务，并对所有集团用户提供WEB通信门户；五级业务管理模式：运营商业务管理代理商业务管理企业业务管理用户组业务管理用户自我管理多样的业务综合在同一平台；,公司大楼 1,公司大楼 2,远程办公室,家庭办公,IP-PBX,PBX,PSTN,NGN,A5020MGC,IP Centrex和传统PBX解决方案的区别,IP Centrex业务平台基于下一代网络技术构建，充分满足大客户的通讯需求 IP Centrex业务可以覆盖传统PBX的功能 IP Centrex可以提供基于WEB的企业/个人自助功能IP
2、 Centrex可以与Windows办公软件集成，简化通信方式 IP Centrex能够在中国电信统一的接入平台上提供语音、数据、多媒体一体化业务灵活的呼叫路由运营商经营和管理，资源共享，进入门槛低标准的接口,IP Centrex 的优势,对于企业用户的优势 无初始安装成本或成本很低 远程管理维护，维护成本低，不需要专门技术人员来管理维护网络 更强大和丰富的通讯功能 不存在PBX技术升级问题，不需要依赖PBX厂商获得更多业务和服务 系统可扩展性强，增值快 可以移动办公，随时随地可以使用 综合接入：宽带、固定、无线 统一门户 可应用于地域广、多分支、多节点的企业 更经济，广域网内部通讯免费，大量
3、节省企业内部国内、国际长途通信费用,上海贝尔阿尔卡特A5020 IPC系统基本业务和补充业务,IP CENTREX群基本业务群内呼叫-短号互拨群内呼叫-长号互拨群外呼入-DID（直接呼叫分机）群内呼出-DOD（直拨外线）补充业务缩位拨号自动重拨呼出限制服务常规呼叫限制免打扰服务呼叫等待恶意呼叫跟踪呼叫无条件前转呼叫遇忙前转呼叫无应答前转直接呼叫代答,组内呼叫代答匿名电话拒绝主叫号码显示主叫号码显示限制基于每次呼叫的主叫号码显示限制基于每次呼叫的主叫号码显示限制解除呼叫转移连选组上个来电回拨呼叫保持播放音乐灵活的拨号计划三方通话（3-路，4-路）黑名单拨号主叫方姓名显示区别振铃紧急呼出,超级一号
4、通：办公电话号码作为一号通，任意连接移动电话、家庭电话和其他电话；同时振铃、顺序振铃、任意设定振铃时长虚拟办公室：远程办公、远程点击拨号，使用任意电话（手机、异地办公电话、宾馆电话、家庭电话等）主叫显示本地办公电话，充分保护用户的私密性；统一通信费用至本地办公电话；扩展单个号码、单个电子邮箱到任何远程办公室位置 移动办公：使用便携式软电话远程登陆，无缝接入公司如同内部电话呼叫视频通信：软件电话、IP电话点对点视频通话计费码：密码计费，控制个人/群组电话费用,A5020 IPC系统特色业务,A5020 IPC系统特色业务,语音VPN：虚拟专用网，缩位拨号、点击呼叫、语音信箱支持 Outlook
5、精灵：办公一体化，集成微软Outlook办公软件下拉菜单 ，统一通讯录，目录同步，实现点击呼叫、点击邮件和个人通讯配置综合个人通讯门户(WEB, WAP, IVR, FLASH, 办公软件) ：Internet访问、移动电话WAP访问、语音门户访问、 Outlook访问，通讯配置、联系人、通讯录、呼叫记录管理门户：网络管理、用户管理、业务管理、密码管理、配置管理点击会议：网页点击，三方、四方电话会议,IP Centrex - 管理门户,IP Centrex - 个人通信门户,智能呼叫转移点击拨叫呼叫记录管理未接来电已接来电呼出电话快速拨号通信簿管理 个人信息管理一号通业务管理,IP Centr
6、ex - Outlook集成,个人常用的通信功能一号通集成 呼叫记录 未接来电, 呼入和呼出通讯录上点击访问和Outlook通信录同步点击姓名或号码进行呼叫点击发送电子邮件通信录能自动更新能和多个通信目录组进行同步,企业一号通业务,一号通模块使得电话处理能够个性化，允许用户更好地控制和管理他们的来话呼叫提供单号码业务用户只需要知道一个号码即可 主叫号码分组对VIP，家庭成员和其他人的不同的通信处理； 短号作为一号通号码未接电话通知 无应答振铃定时器 选择性的呼叫前转/拒绝/接受顺序振铃/同时振铃统一播放音乐回铃音,功能强大的话务台,话务员功能呼叫识别呼叫前转呼叫代答呼叫暂停呼叫保持上个来电回拨
7、重拨代办长途话务员夜间服务分机监视分机查询用户属性管理话务统计,业务触发,媒体服务器,IP Centrex,媒体服务器,SIP,SIP,SIP,DC1-SS,省内-SS,各省NGN网络,AG,大客户业务平台,AG,软交换,软交换,1,2,3,4,5,6,7,8,北京分机,上海分机,成功案例湖南网通,成功案例湖南网通组网结构,Back Bone,Central POP,Remote POP,Remote POP,5020 MGC软交换,7515 TGW,LE,可视电话,MAN,PSTN,SS7,SS7,PSTN,LE,7515 TGW,SS7,SS7,7515 TGW,LE,IPC,Media
8、Server,NMS,SBC,SIP,SIP,H.248,H.248,H.248,SCP,INAP,SIP,SIP,SIP,SIP,SIP,可视电话,成功案例上海电信采用不同的业务推广策略,商业楼宇用户特点：素质高、易接受新业务、会议频繁、通信量大、支出多业务套餐组合：IP Centrex、VPN、可视电话、视频会议、统一消息等现有宽带小区用户特点：追求时尚、个性化需求、多媒体通讯需求套餐组合：宽带话音业务、个人通信助理、可视电话、多媒体通讯等,成功案例上海电信大客户接入- 宽窄带统一的IP Centrex业务,大客户内部所有的AG用户、IAD用户、小交换机用户、部分原PSTN直线电话用户组成
9、一个大的WAC，实现各节点之间的短号互拨和业务互通充分考虑各种接入模型和业务需求，利用现有设备，提供丰富的IP Centrex业务，将企业原有的小交换机（PBX）用户，IAD用户，AGW综合接入网关用户以及PSTN用户加入到统一的IP Centrex群组，提供丰富的IP Centrex和NGN业务不改变拨号计划共用PSTN出口共享语音邮件、话务员节省设备投入对企业新增的办公点以AGW综合接入网关或IAD的方式接入NGN网络，节省了企业对PBX的投入；业务新体验对企业中的Home Office的员工通过IAD接入NGN网络，并提供与Office相同的IP Centrex业务。,遍布全球的成功案例
10、,WEB800业务,WEB800业务,业务定义呼叫方式计费建议,业务定义,WEB800业务是NGN业务中一项主要面向企业的电信增值业务，用户可以通过IP网来建立主、被叫之间的通话，它开创了通过Internet提供企业在线服务的全新模式。作为一项电信服务，WEB800的实施简单，用户无需购买软、硬件设备，而只需要申请开通即可，每月只需要交纳很少的费用。 扩展为综合800最终用户（客户）既可以通过PSTN使用，也可以通过NGN使用此业务，来联系业务用户（企业）；或者说业务既可以从PSTN触发，也可以从NGN触发。 业务的翻译号码，可能是PSTN号码，也可能是NGN号码；或者说业务用户（企业）可以跨
11、网。,业务特征,基本功能唯一号码 点击呼叫遇忙/无应答呼叫前转 呼叫阻截 按时间选择目的地 按照发话位置选择目的地密码接入 呼叫分配 同时呼叫某一目的地次数的限制 呼叫该800业务用户次数/费用的限制 可选功能彩铃功能扩展为综合800,用户呼叫方式,用户上网点击网页上的800号码。页面提示用户需要连接的电话号码用户输入主叫号码，在网页上确定呼叫用户登记的电话号码振铃，用户接听对于要求密码接入的800业务用户，用户需要根据语音提示输入密码。如享用同一800业务号码的业务用户有不同的部门，用户还需根据语音提示进行进一步的选择。,业务触发,媒体服务器,WEB800,媒体服务器,SIP,SIP,SIP,DC1-SS,省内-SS,各省NGN网络,AG,大客户业务平台,AG,软交换,软交换,1,6,5,4,2,3,8,9,北京,上海,7,计费建议,开户费: 每个800号一次性收取费用 基本服务费: 每个800号按月收取费用 功能使用费: 呼叫拦截功能、密码接入功能、呼叫800号次数限制功能、彩铃功能等，每项功能对应相应的功能使用费，按月收取。通话费: 本地、国内长途电话（NGN域内）按NGN网络资费政策标准收取其他按照原有资费标准收取可以推出各种灵活的优惠方式，进行业务推广，例如：通话费累计3000元及以内不优惠；3000元-10000元的部分,优惠5%；10000元以上优惠10%,
