1、ICS 03.080.30A 00DB23黑 龙 江 省 地 方 标 准DB 23/T 候鸟式医养结合养老规范点击此处添加标准英文译名点击此处添加与国际标准一致性程度的标识（报批稿） - - 发布 - - 实施黑 龙 江 省 质 量 技 术 监 督 局 发 布DB 23/T I目 次前言 II引言 .III1 范围 12 规范性引用文件 13 术语与定义 14 医养 15 机构 3DB 23/T II前 言本标准按照GB/T 1.12009给出的规则起草。本标准由黑龙江省质监局归口本标准由黑龙江省标准化研究院提出。 本标准起草单位：黑龙江省标准研究院、国家农业标准化监测与研究中心（黑龙江）、黑
2、龙江省计量院。本标准主要起草人：宋莹、刘文超、崔文雅、景晓彤。DB 23/T III引 言黑龙江生态化最核心优势在夏、秋两季，包括广袤的森林、丰富的湿地、一流的空气质量，全省要形成强烈的营销符号，推动候鸟式养老产业产品丰富发展。利用黑龙江多年积累的医疗康复优势和保健养生优势，为候鸟式老人提供宜医疗、宜养老的良好环境，促进候鸟式养老医养产业健康发展，提升管理水平。DB 23/T 1候鸟式医养结合养老规范1 范围本标准规定了候鸟式医养结合的术语和定义、医养和机构的管理和服务要求。本标准适用于规范黑龙江省内开展候鸟式医养活动，提高候鸟式养老健康水平。2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可
3、少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB 3095 环境空气质量标准GB 3096 声环境质量标准GB/T 13391 酒家酒店分等定级规定GB/T 14308 旅游饭店星级的划分与评定GB/T 29353 养老机构基本规范GB/T 50867 养老设施建筑设计规范MZ/T 032 养老机构安全管理SB/T 10944 居家养老服务规范WS/T 431-2013 分级护理DB23/T 1519 养老机构服务质量DB23/T 1583 黑龙江省养老设施建设标准3 术语与定义下列术语和定义适用于本文件。3.1
4、医养结合搭建医养快速、高效通道，满足候鸟老人在养老中获得专业医疗服务的需求。4 医养4.1 主体建设4.1.1 养老院内设符合医疗保险定点医疗的机构。4.1.2 养老院内设取得医疗保险定点医疗的机构。4.1.3 养老院委托就近的医保定点医疗综合医院托管医疗服务。4.1.4 养老院委托医保定点医疗社区卫生服务机构托管医疗服务。DB 23/T 24.1.5 旅游饭店、酒店住宿机构委托就进到医保定点医疗综合医院托管医疗服务。4.1.6 旅游饭店、酒店入住机构委托医保定点医疗社区服务机构托管医疗服务。4.1.7 医保定点医疗机构取得养老机构设立许可证。4.1.8 社区住宿的候鸟老人可依托社区各类服务平
5、台与基层医疗医保定点医疗机构建立服务关系。 4.2 基本保障保障医养通道运行有效，满足医养需求型候鸟老人：养老机构内设医疗机构，养老机构与医疗机构的距离宜较近；医疗机构内设养老机构，医疗机构与养老机构的距离宜较近；养老院委托就近的医保定点医疗综合医院，委托事项应包含 24 小时出急诊或接诊；旅游饭店、酒店住宿机构委托就进到医保定点医疗综合医院，委托事项应包含 24 小时出急诊或接诊；基层医疗医保定点医疗机构与社区居住候鸟老人签订医疗服务协议的，应提供公共卫生和基本医疗服务，必要时协助候鸟老人与相关医疗机构取得联系；根据床位数量设立医务室或护理站、护理院、康复医院的规模，满足候鸟老人的需求；符合
6、医疗保险定点医疗条件的，应到相应的人力资源社会保障部门申请医保定点医疗资格；委托双方应符合相关国家规定和行业规范中对机构的人员配备的规定，满足提供候鸟式养老服务和专业医疗服务的需求；委托医疗机构以医保定点医疗医院为主，方便候鸟老人报销；根据候鸟老人就医需求提供必要的乘行工具，价格提前明示；根据候鸟老人需求接送机场、火车站、码头、汽车站，提供必备乘行工具，价格提前明示；根据候鸟老人病情和身体状况，依据医嘱配置适合康复的饮食；宣传积极健康的养老思想，鼓励候鸟老人早日康复，安抚病痛；声环境质量参照 GB 3096，环境空气参照 GB 3095 执行。4.3 基本要求4.3.1 养老机构以养老机构为主
7、体增设、委托医疗机构的，满足以下条件并根据实际情况开展以下医养结合项目：设施建筑符合 GB 50867、DB23/T 1583，方便候鸟老人居住、通行和活动；基本规范、服务项目符合 GB/T 29353，DB23/T 1519；安全管理符合 MZ/T 032；分级护理符合 WS/T 431；专人协助完成内部全程就医及办理结算手续；开展老年保健常见病，多发病，慢性病护理及知识讲座；安排住院体检记录候鸟老人病史，并确认签字；建立健康档案信息，以身份证号为基本信息（另包括姓名、紧急联络人、电话、既往病史），档案应电子化，方便调取；候鸟老人离开机构可索取健康档案；二十四小时安排、可联系医师提供出诊服务
8、；重点对候鸟老人发病频次、发病时间做好交接，做好重点护理。4.3.2 旅游饭店、酒店住宿机构DB 23/T 3以旅游饭店、酒店住宿机构为主体委托医疗机构的，满足以下条件并根据实际情况开展以下医养结合项目：条件符合 GB/T 14308、GB/T 13391 的规定；提供的保健服务应适合候鸟老人身体状况保障安全；每天确认候鸟老人住宿情况、及时联系，做好记录；按候鸟老人需求提醒吃药等具有相应服务能力的服务；住宿地与委托医院距离较远，应被急救药品，急救工具包；记录候鸟老人病史，并确认签字，做好交接；二十四小时可联系医师提供出诊服务。4.3.3 医保定点医院以医保定点医疗医院为主体设置养老机构的，满足
9、以下条件并根据实际情况开展以下医养结合项目：医疗机构符合相关基本标准；分级护理符合 WS/T 431；医师定期到候鸟老人房间提供病情排查和疾病诊断；提供适合候鸟老人康复的饮食、运动方案；提供延续护理相应的专业医疗护理； 专人协助完成内部全程就医及办理结算手续；开展老年保健常见病，多发病，慢性病护理及知识讲座；安排住院体检记录候鸟老人病史，并确认签字。4.3.4 社区以社区为主体结合医保定点医疗机构的，满足以下条件并根据实际情况开展以下医养结合项目：居家养老部分按 SB/T 10944 的要求；记录候鸟老人病史，并确认签字；二十四小时可联系医师提供出诊服务；保证符合规定的医疗费用能够报销；建立候
10、鸟老人、医务人员和基层医疗卫生机构的签约医疗服务关系（内容包括：服务项目、双方职责、权利义务）。5 机构5.1 管理5.1.1 建立候鸟老人健康电子档案，以身份证号信息为准，方便突发情况时调取。5.1.2 设立专职管理人员和管理机构，并建立必要的管理制度和岗位责任制度。5.1.3 确保配套设施进行必要的消毒、保持设施的使用便利。5.1.4 管理工作应公开透明，并挂牌公示，内容包括收费项目、收费标准及免费服务项目等。5.1.5 在岗人员进行定期不定期培训，增强服务意识，符合工作需求。5.1.6 高龄老人宜安装监控器，配备专人管理。5.1.7 设立咨询电话、投诉电话。5.2 人员DB 23/T 4
11、5.2.1 具备合法的劳动从业资格。5.2.2 具有相应的上岗培训考核合格证。5.2.3 具有身体健康证明。5.2.4 配备相应的专业医护人员。5.2.5 做好日常看护监管服务。5.2.6 信守职业道德遵守遵纪守法，尊老、敬老、爱老，宽容忍让。 5.2.7 表情自然亲切，提倡微笑服务，符合相应岗位的服务礼仪规范5.2.8 具有良好的沟通协调能力，并能与地方性语言候鸟老人、外籍候鸟老人沟通。5.2.9 使用文明规范用语，使用普通话，语调语速适当。5.2.10 医护人员应统一纳入卫生计生部门管理，与其他医疗机构同等对待。5.3 宣传促销5.3.1 可参与或搭建专业网站进行宣传，宣传医疗服务项目、医疗环境、老年常见病治疗特色内容真实。5.3.2 有条件的机构宜协助候鸟老人以图片的形式记录每天或一段时间的情况，便于老人回忆分享，满足候鸟老人精神需求；5.3.3 定期或不定期组织健康、保健讲座，并作为宣传视频。_
