1、CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY TO ACCENTURE PAGE 1 of 4苏州供电公司业务流程优化设计项目会议纪要日期: 2003年 9 月 29日 10:45-12:00地点: 常州供电公司 604会客室与会者: 常州供电公司策划部马主任苏州供电公司卓燕、吴海翔埃森哲Tian Wenqing, Ring Wu记录人: Ring Wu主题: 策划部访谈会议内容1. 定位:a. 苏州人力资源部具体对县市公司的总的工作职责:是公司企业管理、法律事务、规划、生产经营计划管理、经济责任制考核、权限范围内的招投标、综合统计、科技信息、线损管理、固定资产管理;对应的上级公司
2、的部门比较多;法律事务部、农电工作部、规划计划部、招投标办公室、生产运营部、科技部;除了 50 万不管,该部门从 22 万管到 3 万 5 以上,3 万 5以下是配电部管理;b. 策划部前身没有的,苏州机构改革成立了该部门,沿袭原来省里的生产技术科把线损这一块放在策划部;c. 策划部原来还有计算机管理,现在调整到调度通信中心;CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY TO ACCENTURE PAGE 2 of 42. 规划统计计划在策划部由一个专职负责,大专学历,86 年毕业,做过调度、营销用电监察等:a. 规划职能,i. 做可研报告,工程立项后的工程前期工作,进行工程选所,
3、到委托设计都是策划部的职责;b. 统计:i. 提供给领导和政府相关部门作为决策支持;对应上级部门为规划计划部,上报每年年度、季度和月度报表;作为县公司,负责收集、汇总计算和简单分析;汇总并上报输变电运行部的 22 万变电所关口电量、营销部的售电量、相关小电厂的电量,苏州公司报地方统计局后继续上报;c. 计划:年度、季度和月度计划i. 计划流程比较复杂,年度计划由策划、工程、配电、营销、调度、计量中心等部门编制下一年度的项目计划,汇总到策划部,策划部对项目进行梳理整合,进一步召开会议请各方专职确定计划,然后提交给分管领导审核,按照权限将一些上报苏州公司,有的还报省公司,批准后回到策划部,再分解到
4、各部门,输变电运行的大修技改项目、配电部的 10 千伏一下大修改造日常维护、营销部门和农电工作部下到各营销供电所、调度通信中心、工程部的工程基建项目、计量的电度表校验添置、财务部的预算监督;3. 法律事务和企业管理:a. 法律事务:社会的法律纠纷不多,工作量不大,以后可能会多一些,新设置岗位,去年机构改革后招聘上岗,原来是机电保护班的工人,学历大专i. 合同管理,对应苏州的法律事务部和企管部;按照苏州下发的合同管理要求,负责合同审核、建帐、合同章保管和使用;合同下级部CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY TO ACCENTURE PAGE 3 of 4门签好后交法律专职向财
5、务、政工、安监等部门进行审核,确定合同授权签字;并进行年度合同检查;b. 经济活动分析:编制年度季度经济活动分析;向财务、营销、政工收集资料,财务的年度季度财务分析报告交策划部;对应苏州的规划计划部;c. 创一流:编制创一流工作的规划、年度目标计划、根据各部门上报材料编制复查申报材料、汇总整理创一流会签资料,工作量比较大;对应苏州企管部;目标计划分解到公司的各个部门d. 全面质量管理:每年通知开始年度 QC 小组注册,各个班组成立 QC 小组,确定 QC 课题,由策划部进行网上注册流转;定时进行网上填报记录;每年 10 月底 QC 成果上报到策划部,组织专家和技术管理人员筛选 QC项目,确定入
6、选成果,一般有 10 来个项目上报到局里,召开年度 QC成果发布会,由专家组织评选,推荐奖项;4. 科技管理:信息中心划走后,原来由信息中心兼的科技管理职能目前具体由主任管,专职在其他部门,本科学历;每年制定、审定项目,由下面各个部门提出来拿到策划部筛选后上报给上级部门;具体实施时指导协调关系;该员工还负责环保管理;5. 线损:有专职负责;95 年毕业,包括无功、电压、固定资产,下面各部门有配合人员,但是不是专职人员;按照苏州指标的线损指标拟定年度工作计划,将指标进行分解,把指标分解到相关部门(营销部、农电、输变电运行部、调度通信中心、输变电检修部、配电运行部),网损调度和输变电运行部,小的损
7、耗在配电和营销;这些部门定期上报指标完成情况,策划部进行年度季度月度汇总统计分析,开会对存在的问题进行讨论处理,对不合格问题拟定整改报告并进行整改,对应生产运营部6. 招聘:企业管理专职是招聘,另外两个是生计科的7. 培训:工作中自学,另外由省公司和苏州公司举行不定期培训,每年最多有12 次;苏州开会交流中学习新的东西;线损培训多一点,每个月有会议;法律CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY TO ACCENTURE PAGE 4 of 4培训今年也有,技能练兵法律顾问证书;专职人员技能还说得过去,但都有自身的局限性,很难协调各方关系;完成的质量不是很高;8. 考核方法:a.
8、 每个月局里有考核指标9. 改革:电力体制改革a. 将按照苏州公司改革方向执行;策划部管的杂的事情太多,会影响工作质量;上下部门间最好能够统一;策划部现在对应 56 个部门;适应不同部门领导的专职很难,不便于条线管理;例如计划是最乱的环节,农网、配网、城网都有计划要求,基建,汇总的部门都集中在策划部,计划上报要求内容有重复;条线管理10. 期望建议:最想解决的三件事a. 明确各部门的职责,现在比较笼统,便于做的人明细职责;明细岗位职责;部门和部门间、岗位和岗位间不需要领导协调,职责不明晰导致考核也不好执行b. 希望流程简化c. 县市公司的机构设置能够相对统一;口子不宜太多;例如苏州配电要求常熟配电上报计划,而常熟策划部报给苏州规划计划部的计划包括配电,两条线的计划不匹配