1、越秀星汇悦城营销策略报告世联行 2016.5.30,营销的背景,专题 溢价八式,专题 形象再造,营销节奏的部署,世联的支持,专题 渠道管理,营销的背景,1,市场及竞争,注:本报告中的杭州指杭州市区(含余杭区、萧山区)。,整体市场,2014年四季度以来,市场需求明显复苏,受利率进一步下降的影响,市场回暖的趋势仍会延续。 货币政策与行业政策推动下,楼市基本面持续利好,420降准落地且力度远超预期,加快了330 新政的落实,5.11央行再次降息,而杭州市公积金政策的调整又减轻了购房者的商贷压力,市场预期企稳,楼市需求进一步释放。预计2015年商品房成交面积较2014年上升是大概率事件,在价格趋稳情况
2、下,成交额回升。与以往经验相悖,市场状况完全由政策所指引,“金三银四、金九银十”不在。,市场受政策影响明显:新政推动下,市场整体呈现“量升价稳”格局;政策利好对杭州市场刺激作用明显,限购放开,限贷松绑,首付宽松,整体市场,主力刚需,库存压力持续:截至2015年5月底,杭州显性库存继续高位15.8万套左右;整体成交仍以刚需为主,进入5月份以来,改善类成交有明显抬头,库存近16万,整体市场,购房者信心指数大幅提升:受政策宽松影响,2015年1季度购房者信心持续改善,楼市成交量企稳可期,7,板块竞争,项目整体竞争一般,合计竞品6个;区域内核心竞品2个,为未来城和奥克斯,周边及边缘竞品各2个;属于竞争
3、相对和缓区域,市场机会明显,越秀星汇悦城,在售竞品,奥克斯缔壹城,万科未来城,七贤郡,EFC,万科北宸之光,滨江万家名城,竞争分析,项目核心竞品户型及部分价值点类似,却又各有特点,价格差异不明显,较难突破;周边及边缘竞品价格相对较高或位置较偏,竞争,万科未来城,总建面19万方; 可售2.8万方,待推32万方(其中二期25万方),EFC ,住宅总建面20万方;可售5.4万方,待推1.3万方,万科北宸之光,总建面30万方;可售3万方,待推5万方,竞争分析,项目销售期内竞品出货量预计会达到46万方左右,其中区域内竞品出货量预计为17万方,竞争压力一般,奥克斯缔壹城,总建面21万方(5万方商业);住宅
4、可售2.46万方,待推12.74万,七贤郡,总建面49.5万方;可售1.9万方,待推29.5万方,滨江万家名城,总建面35万方;可售7.8万方,待推15万方,项目持销期,注: 1.项目数据截止到2015.5.14 2.可售存量为已拿预售证,但为售出的房源; 3.后续待推存量为未拿预售证房源;,周边及边缘竞品,量价走势:周边竞品客户对价格敏感度较高,量价反应更明显;边缘竞品客户更注重性价比,价格呈现微涨,注:项目数据截止到2015.5.15,区域市场,项目少,但各具特色:项目所在区域位于良渚和三墩的交界处,区域内项目仅3个,均为刚需产品;价格在11000-13000元/平米左右,核心竞品分析,量
5、价走势:竞品项目选择“低开高走”,整体价格呈现上浮;客户对价格比较敏感,同时把握节点很重要,奥克斯缔壹城不同产品总量、去化情况,万科未来城不同产品总量、去化情况,注:项目数据截止到2015.5.14,13,区域市场,项目去化及存量:区域项目月均去化均在40套以上,价格难突破13000元/平米;目前可售存量面积约7万方,注:项目数据截止到2015.5.14,奥克斯缔壹城推售量100124套/批次(均价1.1万元/平米),2015.3.29 首开,2015.4.18 加推,2015.3.14 启动认筹,124套,85-115 ,去化6成,100套,85-115,去化4成,116套,90、115,售
6、罄,130套,85、113,去化6成,万科未来城推售量50244套/批次(均价1.16-1.3万元/平米),核心竞品分析,项目推盘节奏紧凑,去化较好;万科“低开高走”,推盘间隔时间短,可见快速走量是关键;奥克斯认筹时间局促,去化一般,2014.7.30 首开,2014.10.26 加推,2014.8.16 加推,2014.6.1 售楼处开放,2015.3.26 加推,2015.4.18 加推,244套,89,去化7成,66套,86、100,去化4成,2014.11.29 加推,192套,85-100,去5化成,244套,90、115,售罄,2015.9.27 加推,60套,89-100,去化8
7、成,15,市场小结,新政推动,市场整体量升价稳,同时库存压力仍十分巨大;区域内竞争有优势,同时区域热度不高;价格难以突破,整体市场:政策对市场影响明显,随着新政落地执行,2015年行情向好;楼市整体成交仍以刚需产品为主,改善市场为辅;整体均价基本稳定,波动幅度不大;库存持续走高,压力较大;,区域市场区域项目有限,产品均为刚需户型;项目整体去化以70-90方为主;区域内目前毛坯价格在1.1-1.2万,精装价格在1.2-1.3万,价格难以突破;项目存量主要集中在70-90方,库存压力一般;,新政推动,市场整体呈现“量升价稳,同时库存压力大; 区域内竞争有优势,同时区域整体热度不高;,项目的核心问题
8、,Q1:如何在一个“价格敏感”区域,实现项目价格的拔高? 本体不可改变,只有当“需求”“供给”,价格才有拔高的可能 已开盘的项目,如何持续制造市场关注,让需求不断增加,Q2:面对竞争对手“新盘”推出,如何强有力进行客户争夺? 老盘新做,对于新客户来说,只要有“新的话题”便是新盘,专题一 溢价八式,价格的拔升在于价值感受和信心传递,招式一,密集加推,制造“羊群效应” 四至六周开盘一次,小步快跑利用强压削弱客户单价感知度,2014年主城区成交套数1064套,排名第一; 主城区成交金额约23亿,排名第三; 自2013年11月24日首开至今共销售1300余套; 自首开以来共加推9次,平均每2个月加推1
9、次。,2013年10月24日首开,2014年6月进入尾盘期; 7个月时间,总900套去化殆尽; 单价高出周边竞品10%以上;板块明星楼盘; 自首开以来共加推6次,平均每35天加推1次。,万科西庐,西溪悦居,招式二,先期高价推楼王,后期房源价格微降推出,当前已推房源1#、2#、3#、4#、6#、9#楼, 实收11500元/左右;,加推5#、8#楼王,按1250012800元/进行实收,再加推其他楼栋,按1220012500元/进行实收,利用好政策利好释放的节奏进行加推,比如降息降准释放流动性等政策; 充分把握竞品的动态,针对性做动作;避免同质产品直接竞争; 动作一定要快、灵活;窗口期很短、反应时
10、间很短。,注意事项:,招式三,加车位并加价去化,后期撤车位微降价格,房价,车位价,房价,房价,总价A万元,总价(A+10)万元,总价(A+5)万元,招式四,销售激励卖的越贵佣金越高,底价,提佣价,跳佣价,销售员收入为底薪+正常佣金,销售员收入为底薪+正常佣金+溢价部分5%收入,销售员收入为底薪+正常佣金+溢价部分8%收入,招式五,85方产品1.5成首付,包利息且上浮总价,85方原首付27万,85方1.5成首付14万,85方原总价90万/单价1.06元,85方调整总价93万/单价1.09元,包利息2.3万,溢价0.7万,使用家园云贷前:,使用家园云贷后:,家园云贷是世联行旗下一款金融产品,可以提
11、供世联业主最高50%的首付贷款,以达到促进成交的目的。,招式六,通过中介的口碑堆品牌,口碑建立是溢价的重要途径之一。 中介是与客户接触最多的“局外人”,其言论直接决定项目的口碑是否凌驾于竞品。,佣金点数略高于市场或竞品的佣金点数,针对万科停止中介,本案可以充分发挥该渠道的优势带万科认筹客户上门奖励200元/组,成交奖励1.2倍; 结佣时间以最快的速度将佣金发放至中介同行手中; 现金激励以月为单位,月带看量奖前三名5000元、3000元、2000元奖金;月成交奖前三名10000元、8000元、5000元; 关系维护每月一次给中介发放价值100元左右礼品,凭中介员工证明即可领取; 节点激励每次重大
12、节点前,举办中介誓师大会,发布销售信息并抽旅游大奖。,招式七,提升产品附加值,沿街商铺展示,物业服务提升,名烟分发:来访男性客户即分和天下香烟一支,洽谈区客户每15分钟续发香烟一支; 菜单式茶水:准备810种知名茶水(名茶、咖啡、饮料、奶茶、果汁等)形成菜单供客户选择; 冰激凌供应:自助式冰激凌供应; 糕点供应:自助式蛋糕、点心、水果供应;,招式八,对老业主的极致维护,老业主答谢宴,老带新激励,老客户公益,老带新政策的出台;减免物业费或车位抵用券。新客户总房款优惠5000元。,以业主的名义做公益活动; 对有需求的业主进行帮助帮扶。,老业主是最希望涨价的群体,甚至是排在开发商之前更期待涨价。,专
13、题二 老盘新形象,重塑项目新形象,老盘新作,持续制造热点,业主年龄段分布在25-34岁最多,达到47%,多为年轻首次置业者,处于人生的上升期,对未来有期待,因此也容易接受项目的价值潜力 提高项目调性,即使刚需盘,也要高人一等,客户分析,客户年龄共性:区域、职业等对于项目的意义主要在于越发明晰的拓展方向,比较难在线上引起群体共鸣。所以,年龄或许是一个突破点。,业主家庭结构多为三口之家,占比45%,项目主要定位也是年轻的刚需群体,该类客户在购房时比较注重性价比,同时也看中项目未来的升值空间,客户年龄分析,客户家庭结构,加班,30岁左右,被生孩子,压力大,被逼婚,身份升级,我们的客户:情感诉求特别多
14、,标签特别多,想落户,被买房,被晋级,怕买贵,我们的竞品形象:物理属性的清晰化,奥克斯缔壹城:古墩路 地铁盘地段+地铁,万科未来城:文化村 地铁枢纽中心 地段+地铁,项目前期: 300米地铁口 古墩路大三房地段+地铁+产品,本项目下半年营销调整建议:30岁的情感营销 30岁是一个“话题性”很强的年纪,容易持续制造口碑传播,越秀悦美丽 给30岁左右的自己 Give yourself about 30 years old,30岁 你比自己想象的更优秀,At the age of 30 You are better than you imagine,营销节奏的部署,2,下半年重塑项目推广,迎接万科未
15、来城二期的入市,Strategy,核心策略,9月新品加推,10月热销放大,8月话题持续,第一阶段,第三阶段,三个阶段,三个事件,持续保持市场热度,最大化降低新盘冲击,6月新形象亮相,11月 买房送商铺,12月尾盘 关注业主,第二阶段,第一阶段: 30岁左右的自己,情感参与,让客户自己说、自己炫,提出新的项目诉求,吸引客户关注 以软性的方式初步导入给客户。,事件:6-8月,得业内者得天下,业内营销“最美30岁”,新的主题出街,线上炒作(时间6月15-8月30日): 目标第一波形象推广者:杭州地产圈内人士 活动建议: (1)与影响力时尚杂志共同举办 【杭州地产“新娘”风采秀】,“说说你的30岁”,
16、指定摄影机构,录音师,记录属于每个地产姑娘最美的30岁。拍摄成VCR,印刷出册。所有参与者,均可参加“品牌婚纱” 的抽奖可转让给其他人,共50件精美婚纱赠送。 国庆节,专门为地产姑娘举办专场的婚纱走秀活动,地点售楼处。 关键点:邀请函文案。 (2)大众传播:参加“说说你的30岁活动”,【我来自 安徽 ,30岁的时候, 我还在努力减肥 /我应该会用环球旅游来纪念】扫二维码,官网回复即可获得10元话费,转发朋友圈,即可再获得10元话费。每天抽奖,奖品必须至售楼处领取。费用预估:业内拍摄1万元,婚纱1万,物料1万.话费赠送3万,奖品3万。合计9万左右。目标增粉:持续市场关注,每周采访30位,月度目标
17、120位。5000粉丝。,活动的参与门槛要低,可以是语音和文字,后续将客户语录作为阶段项目文案。 婚纱走秀的重点在于业内营销,持续制造口碑传播,避免被万科抢尽风头。,刘XX,看好你的30岁! 越秀地产,为你的30岁点赞,刘XX,你的娘家大礼包,我们准备好了! 越秀地产,为你的30岁点赞,线上全部更换“为地产女战神”点赞,6月:越秀星汇悦城,给30岁左右的自己新形象出街 7月:业内人士炒作,越秀地产为你的30岁点赞,开启 8月:大众参与者的30岁语录出街,同样是越秀为你的30岁点赞,线下覆盖: 商家联盟形式:扫二维码即赠送越秀地产的“30岁纪念笔记本一套(3本,费用30元以内)”。 操作简单:消
18、费满50元,即可扫二维码领取笔记本1本,如果想要一套,必须转发至朋友圈,同时需要5人点赞。 进社区:针对7、8月份天气非常热的情况(2015年是厄尔尼诺年,比往年更热),建议以“越秀宝贝选拨赛”“越秀小海豚召集令”等形式,针对有宝宝的家庭,选拔越秀宝贝,评选形式简单,带宝贝至售楼处任何的才艺表演,或者萌脸宝贝大比拼。选中的家庭赠送购房抵用券,同时赠送价值5002000元不等的奖品。均与“水”相关。 进写字楼:针对30岁的白领,举办“越秀越美丽”的征集活动,只要上传“你在办公室”的照片,留言“我爱杭州,越秀越美丽”,即可获得礼品(邮寄的形式)。同时获得一次现场抽奖的机会,奖项设置噱头足,增加夜场
19、人气。 拓展团队:专门的外拓负责人管理,同时销售团队参与进去。 拓展目的:在天气最热的时候,增加夜场人气,带动销售。白天拓展,晚上邀约客户上门,大节点集中邀约引爆。,费用及目标:(费用预估10万左右,持续2个月) 商家联盟:笔记本20元一套,1000套,合计2万。易拉宝等物料3000元。 社区巡展:成交客户地图覆盖,幼儿园、小学等学校资源定点。礼品预估费用5万左右(参与奖1000人,人均15元。选拔赛:一等奖2000元,3个家庭;二等奖1000元,10个家庭;三等奖500元,50个家庭) 写字楼:参与奖1000人,冰枕1个,价值15元。奖品费用3万。 目标加粉:5000-8000人。 上门客户
20、:1000人。,线下拓客密集排布,与万科新地块一起争夺客户,发挥现售优势,6月初开始认筹5#楼王,6月27号开盘,目标150筹,认购80套 期间库存去化20套,月成交目标均价12400元/,溢价策略使用: 中介誓师大会。时间6月5日;地点售楼处。 政策宣布:佣金点数高于市场0.2%;结佣时间签约7天之内;月度销冠销亚销季奖励;月度带看排名奖励;高温补贴宣布。 销售激励宣布。时间为启动楼王认筹前一日;地点售楼处。 销售政策:底价、提佣价、跳佣价的计算方式及额外提点。额外提点发放时间。 认筹至开盘期间,目标认购库存20套,溢出设置底价5%。同时,收回库存折扣3个点,通过库存的高价迫使客户认筹5#楼
21、。 物业服务提升。 6月10日6月11日物业员工封闭式培训,以提升服务质量。设置奖金,根据销售目标完成率给物业发放奖金。,活动配合: 6月13日“30岁,再不疯就只能看孩子疯了”初夏摇滚音乐节 活动内容: 1、邀请大学生摇滚乐队摇滚音乐表演; 2、龙虾吃嗨,啤酒畅饮; 3、当日认筹可获得额外3000元优惠券一张。 预计费用:摇滚乐队3万元+龙虾1万元+啤酒0.5万元+场地布置2万元+其他费用1万元总计7.5万元。,7月1日释放7#楼108套启动认筹信息,8月1日开盘,目标120筹,去化60套,期间库存去化40套,目标均价12400元/,溢价策略使用: 中介表彰大会。主题“再干半年买套房”;时间
22、7月2日;地点售楼处。 表彰内容:6月份销售前三的奖励;6月份带看前三的奖励;7月份高温补贴100元话费(需凭借中介员工证领取);7月份激励及销售信息宣布。 85方1.5成首付启动。启动时间为7月1日。 85方产品总价上浮3万元/套,活动配合: 7月4日“泼水节,不一定要去泰国”越秀泼水节暨水上娱乐城堡开园仪式 活动内容: 1、6月热销信息宣布,及7#楼认筹信息宣布; 2、水上娱乐城堡正式开园;免费嬉戏; 3、泼水节活动开始,设置游戏环节评选名次并发放奖励; 预计费用:水上娱乐城堡搭建4万元;泼水节道具0.5万元;舞台搭建0.5万元;游戏奖励1万元,总计6万元,水 上 城 堡,水 上 足 球,
23、水 上 滚 球,水 上 气 球,8月启动老业主主题月,目标清库存100套;根据万科未来城的动作随时准备启动认筹8#、11#楼,溢价策略使用: 中介表彰大会。时间8月4日;地点售楼处。 表彰内容:7月份销售前三的奖励;7月份带看前三的奖励;8月份高温补贴100元话费(需凭借中介员工证领取);8、9月份激励及销售信息宣布。万科截客激励释放。 8月份老业主主题月。 项目启动一年纪念,给老业主的一封信。信件内容:1、感谢老业主对项目的信任和支持;2、项目面世以来的价格走势情况,给到老业主信心;3、老带新政策:针对本次认筹楼栋及在售库存实行新的老带新政策,老客户每推介成功1套房源可获得1万元车位抵价券,
24、直至总抵扣额等于车位价本身,新业主总房款减免5000元;4、车位销售信息:8#、11#楼开盘后开始车位销售。5、老业主公益活动发布:老业主有机会获得梦想基金5000元,以老业主的名义做公益。,活动配合: 老业主生日会。每周三晚为本周生日老业主举办生日会。 以老业主的名义进行公益活动。对活动内容进行跟踪及协办并全程拍摄成纪录片。后期发布以形成品牌价值。,第一阶段铺排:,8月为客户的30岁点赞,推广主题,越秀悦美丽(二期名称) 给30岁左右的自己,越秀为你的30岁点赞 (业内真人秀),越秀,为你的30岁点赞 (客户真人秀),6月份新组团楼王推出,组团名称出街,7月越秀为业内30岁点赞,9月全程抢筹
25、 楼王再推出,阶段目标,老盘新做,增加传播度,与万科新项目共秀古墩路,推广渠道,+户外资源,现有渠道+微信多频次发声+线下拓客新渠道,线下渠道,客户成交地图的“社区+城西写字楼+商家联盟”,销售工作,加推5#楼+去库存,加推7#楼+去库存,利用业内人士做话题炒作,8#、11#楼认筹准备+去库存,量价目标,均价12400/100套,均价12400/100套,均价12300/80套,线下活动,6月13初夏音乐节,7月4日降温泼水节,8月夜场生日会,第二阶段: 加推新楼栋,认筹造势,让简单的认筹,变成营销的噱头,持续“越秀30岁”的话题营销 认筹轰轰烈烈,区域再次热度点燃,9月:全城认筹,抽宝马大奖
26、,9-10月:存2万抵5万,门槛适当设高。 根据区域客户情况,需要快速提高认筹量,建议增加“认筹诱惑力度”。 认筹方式:借助万科新盘加推带来的区域热度,快速增加认筹量,目标9月冲刺大筹400500个。 认筹送大奖的优劣势:“水筹”比例增加,但对于“过日子”的目标客户简单有效,可以快速提升量,热度对于价格的提升有很大助力,基本可实现30%-40%的解筹率,9月认筹方案建议:全城认筹,绝不手软(最大程度争夺区域客户),9月高额的认筹激励方案: 上门有礼食用油或者大米一袋(每个电话号码仅限领一次); 认筹有礼认筹即送价值200元加电或者其他同等价值礼品; 认筹抽奖开盘当天抽奖,中奖率80%,均为彩电
27、、冰箱、洗衣机; 认购抽奖当天抽取3台“奔驰smart”(价值10万)1台宝马X1(价值30万)。,9月份8#、11#楼开盘;开盘时间:万科未来城2期首开前或筹量达500组。 开盘目标:均价12800元/,去化200套。去库存20套,开盘时间: 初定9月19日;满足以下条件之一需提前开。 1、未来城9月19日前开; 2、筹量达500组。 备用方案: 若万科未来城即将开盘前筹量不足300组,则仅开8#楼,11#楼在未来城开后15天内推出。 开盘目标: 去化200套,均价12800元/; (300筹以下)去化80套,均价12800元/。,10月加推10#楼:品牌升级,越秀老业主答谢晚宴(高规格),
28、活动时间:10月强销售期,越秀杭州业主答谢晚宴; 活动地点:星级酒店 活动目的:将越秀地产的品牌效应进行放大(再有一次老带新活动的升级,保证11-12月的老业主热情); 活动起源:(1)对于我们30岁的客户来说,能在“高端酒店”,本来就是一种奢侈,参与度高。(2)越秀地产年底品牌再冲刺;(3)品牌之名,费用均摊;(4)人数众多,给到客户购买信心,为价格拔高做人气。,10月24日加推10#楼,启动打包车位,目标筹量250组,认购120套,均价12800元/(含车位),库存去化30套,溢价策略使用: 中介表彰大会。时间10月9日;地点售楼处。 表彰内容:9月份销售前三的奖励;9月份带看前三的奖励;
29、10月份金秋补贴100元话费(需凭借中介员工证领取);10月份激励及销售信息宣布。万科截客激励再提。 车位溢价:加推前,打包车位价A+房价销售。加推后,车位单独销售,房价收回5个点折扣(开盘折扣2个点和车位折扣3个点),车位溢价分解: 9月26日起通知业主车位价格A和车位开盘时间10月7日; 10月7日车位开盘; 10月8日起业主购买车位按(A+1万元)进行销售; 10月8日至23日期间库存产品按(原总价+A)销售; 加推产品同样按(原总价+A)选择是否打包; 加推后若打包总价为(原总价+A+1万元),单独销售为车位价为A,房价为原价收回5个点。,第二阶段铺排:,10月10#楼收尾,推广主题,
30、不断向上的力量 (千人认筹,助力你的30岁),无意让杭州惊叹 (30天,300套),9月新的楼栋推出,阶段目标,400个大筹,6000粉丝,500组上门,推广渠道,现有的推广渠道+微信营销+增加阶段“报广”以及“电台广播”,线下渠道,社区+写字楼+竞品截客,11月,销售工作,看房团等+外拓配合+逼定认筹,客户接待,跟进,冲筹,邀约,开盘 策划:热销信息释放,越秀客户答谢晚宴,量价目标,均价12800/200套+库存20套,均价12500/120套+库存30套,线下活动,全城抢筹,老业主答谢宴,第三阶段: 高人气的关注才是价格的保障,制造尾盘销售的营销亮点,针对万科的“人文关怀”,打造越秀的品牌
31、印象 尾盘销售阶段,容易失去市场关注,11月:借力Uber,优惠码输入“越秀悦美丽” ,同时开展“古墩路免单”运动。继续利用前期写字楼、社区积累的客户做宣传。去化80套,均价12000元/。,活动方式: (1)与Uber公司联动,针对11月四个周五时间,优惠码输入本项目名称即可获得相关优惠。 (2)官网微信发布,11月只要打Uber起点或者终点在古墩路的,均可至获得一次免单的机会,只要将“姓名+电话+行程历史记录的截屏”发送至项目官网,即可获得免费乘车一次。 活动目的:借势热销,越秀品牌与项目话题营销最大化。11月项目住宅接近尾盘,难以持续集中蓄客的节奏,客户关注度低。建议联动越秀其他项目一起
32、做,减轻费用压力。,12月:年底项目清盘冲刺,底商营销化。清盘80套,均价11800元/。,溢价策略:本项目6000方的社区商业拿来做年底商铺推售的噱头,同时带动住宅销售。 活动主题:“越秀悦美丽,遇见更好的自己!”,社区商铺使用权全城招募创业的你,创业者参与现场评选,形成传播,售楼处暖场,越秀地产,将10间沿街商铺36个月的使用权,免费给到“30岁左右的创业者”,所有参与者必须网络报名,至售楼处提交方案,并进行短时间演讲; 初步筛选、第二轮筛选以及最后确定,业主享受优先权; 售楼处周末活动,优先选取商家;,制造30岁左右私营业主的传播度; 打造越秀地产,“关注成长每一步”的品牌形象; 增加配
33、套的可行度;,关于商铺的后续销售: 1、提前招商完成,给到业主放心;2、已经免租金的商铺,可以带租约出售,有可能租客变买家。 3、通过商铺的免租金活动,放大对于“目标客户”的关注。,第三阶段铺排:,推广主题,向上的礼遇 越秀,让生活更美好,遇见更好的自己 3年免租,全城招募,创业你就来,11月,阶段目标,2000粉丝,去化160套,商铺去化50%,住宅清盘(100套),推广渠道,保持10月份的广告渠道,建议维持渠道费用的投入,线下渠道,社区+写字楼+竞品截客,12月,销售工作,持销 策划:线上“Uber活动”营销,商业蓄客,住宅清盘 策划:商铺营销包装,量价目标,库存80套/均价12000元/
34、,库存80套/均价11800元/,推售及价格总图,7月,8月,9月,11月,10月,6月,12月,推售楼栋,目标套数,目标均价,5#104套,持销,7#108套,持销,8、11# 212套,10#216套,清盘,80+20,60+40,50,200+20,120+30,80,80,12400元/,12000元/,12400元/,12300元/,12800元/,12500元/,11800元/,注:目标套数中,红色字体为新推去化量,黑色字体为当月去库存量。,专题三 渠道管理,组织架构,明晰的组织架构是渠道有效管理的必备形式,工作关键,巡展,展示界面、留电技巧是关键,截客,最有效渠道途径,常规动作:
35、售楼处门口、停车场截客会存在遭驱赶的问题 进阶动作:1)与保安搞好关系,冒充中介截客;2)假扮客户进入售场,看准意向客户,出门后截走。,企业团购,地缘性企业 or 已购业主所在企业? 上市企业 or 中小企业? 点式企业 or 园区式企业?,通过已购业主联系(好) 陌生上门拜访(差) 查询后电联(中) 通过园区管委会(中),宣传方式: 推介会、内邮、巡展、活动嫁接 团购优惠: 总价折扣,适合总价高 固定优惠,适合总价低 联系人返点,内邮电子楼书,优惠力度,操作方式 推介会物料、礼品、PPT、讲解员 巡展物料、场地、礼品、业务员 活动活动物料、场地,宣传物料,一、企业选择,二、联系人确定,三、团
36、购方案确认,四、宣传准备,大客户,聘用有资源背景的人员,如银行经理、商会协会秘书处、高端保险、奢侈品行业的销售精英; 大客户经理对内维系老业主,对外拓展圈层;内外场客户转换及衔接是关键。如区域内的泛金融机构、中高端汽车4S店、政府机构、产业园区、学校、医院、知名商家等; 大客户经理需发展下线,并找出核心关键人; 通过私宴、产品推介会、案场活动联动、定制式团购等方式促进销售; 对大客户经理管理机制灵活,过程管控适度宽松(如上班时间、着装、会议等),但对目标严格管控(销售指标、来访量、资源清单)。,中介,中介触点,房子好卖,佣金高,结算快,业务员淘汰制中介客户业绩前六销售方可接待 案场卖压营造 价
37、格调整的口径严格把控,略高于竞品,保证结佣速度,中介可以轻松建立一个项目的口碑,亦可毫不费力毁掉一个项目的口碑(升华悦西溪) 触点之外,与中介的情感维系极其重要,电销,组建电销团队,1人负责,分陌电组和追电组 陌电组1020人,人均250-300组电话/天,意向客户统一追发短信,到访奖励50元/组 追电组2-3人,人均200250组电话,到访奖励30元/组 电销负责人负责电话资源的获取,如竞品楼盘、短信公司、社区物业、行业组织、VIP客户俱乐部等 由于人员的不稳定性,电销负责人需对新人进行技巧培训和说辞培训,考核通过后上岗 电销负责人以团队整体业绩提佣,根据指标完成情况以0.1%为基准上下浮动; 意向客户提前报备,来访保护期为15天 前台问位时需对首访渠道进行判定,保障电销利益 每日数据形成报表发送,报表,与销售类似,数据可以清晰反映渠道人员工作状态,WE SERVE,YOUR PRESENT!,