1、 2014 VMware Inc. All rights reserved.上海水务局 “ 智慧水务 ” 解决方案严飞 高级技术顾问1 “ 智慧水务 ” 概述2 VMware“ 智慧水务 ” 建设方案概述3 总结2内容Part 1 “ 智慧水务 ” 概述4“ 智慧水务 ” 概念感知的智慧 业务的智慧 人的智慧充分利用云计算等技术 ,对传统水利水务的全领域进行智能化管理 ,切实提高水利水务建设和管理水平充分利用现代传感技术 , 实现对自然界水体的全面准确实时监测 , 形成强大的水利物联网加快水利改革发展 ,促进水务一体化 ,并充分利用新一代信息传媒技术 ,将这种支撑保障和水利水务 的科技文化为社
2、会公众提供定制服务。5建设背景党的十八大报告中， 把 “ 信息化 ” 上升到了国家战略、民族战略的高度。水利部从治水思路出发提出 “ 水利信息化带动水利现代化发展 ” 的需要。上海新一轮智慧 城市建设行动计划。上海水务局自身发展需要，整合水务和海洋两大资源，构建 智慧监测预警 ,决 策支持 ,组织指挥体系。 社会民生要求得到更快更全更细更周到的服务 ,转变以往水务部门多管理少服务 的态势。6水务信息系统所面临的挑战传统 IT 云计算业务系统 B 业务系统 C标准化 开发 框架和应用Virtualization Virtualization Virtualization Virtualizati
3、on虚拟数据中心 1 虚拟数据中心 2应用、 数据 和 资源在复杂、脆弱 的 竖井 式体系中捆绑在一起 ，不能灵活快速响应业务需求变化服务组件 源自动态 资源池，各层抽象资源横向组合，与服务松散 绑定，应用及数据分布式管理，使得 IT更加关注业务业务敏捷性 受到影响 IT 能够跟上业务的节奏业务系统 AOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPP7水务信息化的建设方向优化水务工作建设智慧水务机制优化水务工作流程，借助信息化，建立有效健全的协调和考核制度，使得水
4、务工作责任明确，提升业务创新积极性。完善基础设施构建 软件 定义的数据中心全面完善水务信息化基础设施，建设新一代软件定义的数据中心；逐步整合水务和海洋资源、统一、规范化各业务系统，按照一体化、一站式的服务进行建设。业务和系统的统一化管理，对资源使用合理化评估，运管流程自动化、标准化。构筑安全稳固的业务支撑体系，加快网络安全、信任体系、等级保护等建设 。构筑统一安全管理夯实智慧水务基础整合信息资源建立智慧决策体系统一信息采集方式，标准化数据共享和交换方式，借助 移动技术 、大数据等手段在应急指挥、 灾害预警 、水务监管、 环境保护 等领域建立智慧决策体系。水务信息化发展未来五大支撑技术云计算提供
5、弹性、可靠的 IT基础设施大数据加速海量数据的分析与业务的优化社交实现更有效的跨业务部门协作移动让用户体验更加丰富有效的 IT管理提升水务信息化运营效率CloudAnalysisSocialMobileManagement8Part 2 VMware“ 智慧水务 ” 建设方案概述10建设原则和目标整体设计，突出重点统筹规划， 分步实施整合资源，协同共享水 务创新， 务实高效优化 机制， 统一 标准增强 保障，要见成效资源数据应用服务安全标准人才整合与完善硬件基础设施，形成计算、网络和存储共享资源池基于大数据等 云计算 技术，改善信息资源的整合、挖潜、分析和研判实现跨业务综合应用支撑体系，实现层
6、级整合、领域整合、设备整合统一的数据中心管理监控 体系标准化和自动化的运维管理流程强有力的 网络 与信息安全 保障着手制定和 完善 平台建设、应用交互、数据共享等 相关标准借助信息化手段，提升全市水务人员的业务水平，构筑有效的工作评价体系建设原则 建设目标11水景况 供水 排水海域监视 防汛 决策分析水务云平台整体建设框架运 维管理基础架构平台业务 支撑平台业务服务平台合作单位水文站堤防处移动水务灾备中心 信息中心软硬件服务提供 商基础 设施供应商行业 软件供应商信息系统集成 商互联网专网互联网专网互联网专网监控优化 容 灾管理资源池 安全管控移动设备 资源交付 服务目录虚拟桌面 成本核算运营
7、管理基础架构水资源 水生态 水土保持水雨情 用水量 地下水应用支撑服务 数据服务平台 统一云管理门户互联网12基础架构平台软件定义的数据中心硬件定 义 路 线专 有硬件 智能软 件 层手工操作IT拼命追赶业务软 件定 义 路 线IT与业务同步现 有硬件软 件 层智能自 动 化操作13基础架构平台数据中心向云计算转型被动式“标准化 ”主动式“服务代理 ”创新型“业务战略伙伴 ”云计算基础架构技术和架构云计算运营IT 业务管理人员、文化和组织流程与控制技术 虚拟化服务器 网络虚拟化 软件 定义的存储 混合云架构 软件定义数据中心成本 TCO/ROI运营 按需 服务 自动 调配和 部署 主动式 事件
8、 和问题 管理 基于 策略 的安全性 、合规 性及 风险 管理 适用于云计算的 IT 财务 管理14软件定义的数据中心计算物理硬件基于策略的管理和自动化 云自动化 云运维 云业务软件定义的数据中心私有云 公有云混合云VMware &vCloud Data Center Partners虚拟化基础架构抽象和池计算抽象= 服务器虚拟化网络网络抽象=虚拟网络存储存储抽象=软件定义存储应 用程序最终用户计算 桌面 移动虚拟工作区现代应用 SaaS传统应用15运维管理带来的挑战和应对措施管理边界不断延伸管理对象不断增加规划统一的虚拟 数据中心 运管体系服务质量要求越来越高 提供满足高服务质量的基础架构平
9、台运维效率低下管理内容复杂采用标准化运维管理流程自动化 交付 管理手段智能化监控分析方式运 维 管理 人员 走入困境 建立 统一的自服务管理门户应对措施面临挑战16水务云平台管理解决方案统一服务门户数据中心 服务管理云管理云资源 私有云 混合云物理环境（服务器、存储、网络等）抽象化 池化 自动化公共 云云计算监控管理云计算监控管理 服务健康度 服务效率 风险管控云计算自动化云计算自动化 服务目录 服务封装 服务部署云计算业务管理云计算业务管理 财务财务 管控管控 服务质量服务质量 绩效考核绩效考核用户视图 技术视图 管理视图业务服务管理综合监控管理IT服务流程管理服务资产与配置管理17云计算统
10、一服务门户用户 面临的 困惑 统一 门户 价值易用，快速部署的 IaaS云云界面技术性太高统一云管理门户可以配置化界面不能变动，流程固定可以按客户需求定制多 平台部署 服务需要有多个平台进行发布为多个平台的管理提供统一界面多平台的管理需要在统一界面18云计算门户管理统一门户管理模式安全私有云组织： 部门 1 组织： 部门 2管理 /服务门户 目录管理 /服务门户 目录云计算基础架构云计算管理中心资源池 数据存储 端口组（黄金级） （青铜级）提供商虚拟数据中心（白银级）（黄金级） （白银级） （青铜级）用户与策略 用户与策略19统一服务门户业务功能资源概览我的云审批管理部署管理所有云逻辑 数据中
11、心资源使用概览物理资源配置概览 所有虚机查询活动项目新项目 申请 申请跟 踪 归档项目项目调整快照申请审批跟踪批准 下一审 批拒绝部署跟踪自动部 署 重新部 署手工部署系统管理所有申请查询所有项目查询 结果导出日志查询权限和角色设定通知策略设定目录和模板审批流程策略设定预算 管理 公司预算 与使用项目预算定义 部门预算与使用项目预算与使用云 计算 自动化管理20云服务自动化管理通过对资源进行服务封装，实现自动化的管控，其 在数据 中心中起到 “ 大脑” 和 “ 总控 ” 的作用。 在云计算数据 中心管理框架中，云服务自动化管理平台对计算、网络和安全、存储等资源进行 “ 服务封装。云服务自动化管
12、理需要 和服务流程的紧密结合来提供高质量的服务 需求 。标准化标准化、柔性、弹性标准化、柔性、弹性标准化、模块化服务封装、资源装配、调度、资源封装、自动化部署和自动化配置云资源管理系统基础环境基础架构平台软件业务应用云服务自动化管理平台 的定位21自动化交付过程业务组BAC用户ACBA鉴证以及基于角色的授权授权访问用户资源保留Cost ProfileATier 1PublicPhysicalVirtual共享的云基础架构服务蓝图A申请Cost Profile部署管理回收公共平台物理架构虚拟架构CBBABACBA自动化交付服务目录 计算 存储 网络 安全 负载 均衡 备份 操作系统基础 架构服务
13、 Web服务器 应用服务器 关系型 数据库 分布式内存数据库 消息中间 件 数据总线 服务总线 流程总线应用支撑服务 水资源管理 水质监测 水土保持监测 水利工程建设管理 水利信息公众服务 防汛抗旱 水利行政管理 海域动态监测等业务应用服务 服务器监控 存储监控 网络监控 虚拟 化 监控 中间 件监控 数据库监控 业务 流程监控 业务应用监控监控服务 设备服务 应用服务 内容服务 安全服务 桌面服务 浏览服务 更新 服务 邮件服务移动服务后台 管理 规则 管理 数据字典 元数据管理 服务注册 目录分类 服务流程管理 监控主题管理 移动应用管理 统一用户管理2223水务云平台监控管理安全监控事件
14、管理硬件 资源可用性管理任务应用性能用户数据 指标Web App海量的数据汇入，需要统一、全面的数据中心的管理24水务云平台统一运维监 控内容 提供适应统一水务云数据中心环境的监控和分析 云管理 的监控 云管理环境服务监控 云管理环境基础架构监控 云资源 的监控 Top性能分析监控 VM监控分析 基础架构性能和警报监控 云 应用的监控 仪表 盘监控：整体 的概览（ 领导层） 整体应用健康表现、云资源使用 项目的监控 （管理员） 项目 所有虚机的监控 资源使用和关键指标监控 操作系统、中间件及数据库等各项监控指标 云管理报表 项目资源使用 和成本核算报表 容量规划报告 容量 趋势分析报表 容量优
15、化 报表25可定制化的不同视角全方位监控中心各 项 目健康性某 项 目各虚机健康性云管理模 块 健康性各集群 总 体 资 源利用率云的 资 源占用云的容量样例26Order基于策略的管理和部署 借助统一服务门户，资源 的快速申请和提交 资源合理性、可用性审核，资源批准 通过服务总线动态资源查找，基于规则资源匹配 资源 自动化部署和交付，主动激活环境和用户提交 Analyse Design Plan 批准申请资源查找自动化部署主动激活执行审核云计算运 维管理 流程27云 计算运维管理流程示例 资源申请业务用户服务台资源管理人员通过资源容量管理查询目前资源池情况，然后给出审批结果资源维护人员 资源
16、管理人员资源审批管理资源 使用 申请资源 调整 申请资源归还申请资源调整资源迁移资源回收资源部署资源容量 管理服务目录资源使用申请资源调整申请资源归还申请自动化部署资源模 版 管理业务用户根据实际资源使用情况提出相应申请，并可以通过资源模版选择适合自己业务需求的虚拟化资源资源维护人员通过管理人员给出的审批结果，借助自动化工具进行资源的自动部署、调整、迁移、回收、删除等服务评价对服务过程进行满意度评价服务水平管理关注业务用户的评价结果，考核内部服务质量28云计算运维管理流程 示例 故障申告、变更申请业务用户服务台资源维护人员 资源管理人员故障申告变更 申请变更管理故障管理服务目录故障申告变更 申请对使用资源出现的故障、变更等运维服务向资源维护人员提出服务申请 通过故障管理、变更管理流程管理内部运维过程、控制风险，保证服务质量服务评价对服务过程进行满意度评价服务水平管理关注业务用户的评价结果，考核内部服务质量审批管理对变更过程的执行过程、计划、等环节进行审批把控29云监控30自 服务申请基本信息n 提供四种主要服务的申请 数据库、服务器、云桌面、堡垒机
