1、各位销售代表,新年好！您们辛苦了！,欢聚的感觉真好！,祝您们取得更大成功！,共勉,给我一个支点，我可以撬动地球！ 给我一个方法，我就能成就人生！,打造终生就业能力,谷保扬,一.面临的现实问题,1.职业更新越来越快,要求越来越高,越来越专. 2.知识折旧越来越快. 3.学历主义,学力主义和能力主义. 4.终身就业与终生就业能力-提高核心竞争力,让自己保值增值,二.正确选择终生就业方向,1.三百六十行,行行出状元. 2.有兴趣,才会精益求精. 3.没有全才,只有人才.-不做自己没有兴趣的事,三.自信成就未来,1.恒心成就事业,自信成就未来. 2.正确认识自己的能力(我会干什么,能干什么,能干好什么
2、). 3.微笑面对拒绝,永不言败.-宣言:我一定会成功,四.建设人生目标(即使是梦),1.自我认知.(swot) 2.构筑个人愿景. 3.建立梯度目标. 4.编制行动计划.-虽然计划没有变化快,但没有计划,就永远不知道变化有多快!,1.可行性. 2.有时间限制. 3.注重实效. 4.可以实现. 5.有一定难度.,五.设计职业生涯,1.自我认知:优势,劣势,机会,危机(SWOT). 2.确定终身职业. 3.设计生涯梯度. 4.职业生涯评估:(P.D.C.A)(Plan,Do,Check,Askyourself)-男怕入错行,女怕嫁错郎,六.打工赚钱三境界,低级 我找工作 我找钱 中级 工找工 钱
3、找钱 高级 工找我 钱找我知识+技能=创造？-把自己当企业来经营,七.职业定位,1.技术型：在专业领域发展。 2.管理型：职业经理人。 3.创造型：自己创业。 4.独立型：自由职业人。 5.安全型：稳定的职业。-走适合自己的路,八.职场四危机,1.20岁 择业危机 2.30岁 创业危机 3.40岁 方向危机 4.50岁 饭碗危机-看不到危机，是最大的危机！,九.全方位修练,知识 技能 - 显能 心态 人格 动机 - 潜能-要成功，必须比别人学得更快！,十.就业能力菜单,1.三大基本能力：学习 思维 创新 2.三大枢机能力：谋划 交际 说服 3.四大黄金能力：自知 自治 合作 组织 -掌握学思创
4、，刀山也敢上！,十一.终身学习,1.为何学?人生目标,事业发展. 2.学什么?知识,技能 ,心态,人格,动机. 3.怎么学?实践,总结,看书,上网,受训，拜师.-学到老，才能活到老！,十二.自学方略,1.规定学习范围:励志类,方法类,专业类. 2.掌握学习技巧:泛读,精读,选读. 3.建立学习渠道:买书,借书,上网.-巧学乐学苦学不学,十三.赠言共勉,微笑面对拒绝! 不是不可能,只是暂时没有找到方法! 成功者找方法,失败者找借口! 每天进步一点点! 没有做不了的事,只有不做事的人! 不是帽子太大,而是我的脑袋太小! 我是一块刚出炉的铁,要么被水冷却,要么让水沸腾! 是金子，在什么地方都会发光！
5、,谢谢大家的合作与支持！,美好的生活在向您招手！赶快行动吧， 成功一定有方法！,积极主动抓住投诉机遇,1.世界上没有绝对完美的产品! 2.没有一个产品能够避免投诉! 3.科技进步与技术创新，产品已逐渐同质化,比的就是理念与服务!,抓住投诉机遇,1.提高用户水平. 2.展示自己能力. 3.实现公司承诺. 4.倾听成就销售.,有效解决方法,1.第一时间赶到现场并看到畜禽. 2对自己的产品信心决胜一切. 3.倾听是关键. 4.找病是捷径. 5.寻求技术部帮助.,常见投诉的处理,一.增重慢,毛长皮厚. 1.品种,营养,管理,保健,环境. 2.饲料的加工,储存,饲喂. 3.慢性疾病:寄生虫,气喘,消化道
6、等.,二.腹泻,1.初生仔猪腹泻. 2.断奶仔猪腹泻. 3.育肥猪腹泻. 4.新购育肥猪腹泻. 5.母猪腹泻.,三.食欲不振,1.疾病. 2.合理投料. 3.维护并促进食欲. 4.原料霉变.,四.咬耳朵咬尾巴,1.优质饲料. 2.合理分群. 3.处理外伤. 4.地面干燥,空气新鲜. 5.干扰嗅觉和注意力. 6.出生断尾,剪牙.,五.急性死亡,1.链球菌病. 2.附红体. 3.弓形体. 4水肿. 5.其他热性疾病.,你尽力了吗？,有个孩子想在门前的沙地上做一个现代化的农场,筑路,架桥,开河,整地,可很快遇到了麻烦,一块石头挡住了他的工程,他想尽了办法也没有移开,终于决定放弃了,他对爸爸说:“我已
7、经尽力了,我实在无法移开它!”爸爸说:“你还没尽力,”孩子显得很委屈,“你为什么不请我帮忙呢？”,学会与成功人士交友,当您想攀登一座山的时候,如果您问的是山下的农民,他会告诉您上不去,因为他也没有上去过.如果您问的是山上的牧民,他会告诉您走到脚下的捷径,但再也上不去了,因为他也没有上去过.如果您问的是山顶的攀登者,他就会自信的告诉您,上山其实很简单,并且有很多路,还会告诉您那一条路是最近的！,我是销售代表,销售没有捷径销售肯定有途经,品牌是什么?,任何品牌都是通过员工展示出来的!我就是品牌!,销售代表的基本任务,1.做人:积极,勤奋,正直,诚实. 2.做事:全力以赴,精益求精.,销售代表的六大
8、职责,1.管理市场. 2.引导消费.(推广) 3.超前意识.(维护客户,解决投诉) 4.信息收集.(产品定位) 5.服务客户. 6.宣传企业.,销售代表的具体工作内容,1.贯彻销售政策,实现销售目标. 2与客户充分沟通,上传下达,维护市场. 3.做好档案,推广产品,树立品牌形象. 4.市场调查,规划市场,建立销售网络. 5.开展市场活动. 6.快速处理市场抱怨. 7.执行上级下达的其他任务.-展示自我实力,成就自我辉煌!,职业精神,1.爱心:爱自己 爱他人 2.信心:决胜一切 3.耐心:一切都有可能 4.恒心:每天进步1% 5.决心:发挥潜能 6.专心:心无二意 7.良心:天 地 自己 他人
9、8.小心:安全第一,9.虚心:人外人 天外天 10.真心:精诚所至 金石为开 11.热心:我为人人 12.安心:柳暗花明又一村 13.留心:无心插柳柳成荫 14.忠心:公司利益高于一切.,团结就是力量,只有完美的团队， 没有完美的个人！,永远不做价格竞争,价格不是问题，服务谁与我比！,故事:赶考一,有位秀才已经是第三次进京赶考了,考试前两天,他一连做了三个梦:第一个梦是自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天他戴了斗笠还打伞,第三个梦他梦见自己跟心爱的表妹背靠背地睡在一起.,故事:赶考二,秀才吃不准这三个梦是好是坏,第二天就赶紧找算命先生,算命的一听完说:“你还是回家吧,你想想,高墙上种菜不是白费劲
10、吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?跟表妹睡觉背靠背不是没戏吗?”秀才一听心灰意冷,回店收拾包袱准备回家.,故事:赶考三,店老板看他还没考试就回家非常奇怪,秀才如此这般一说,店老板乐了:“我也会解梦的,你别信他的话,你想啊,墙上种菜不是高种(中)吗?戴斗笠打雨伞不正说明你有备无患吗?跟表妹睡觉背靠背不正说明你翻身的时候要到了吗?”秀才一听浑身来了劲,第二天精神振奋地参加考试,结果中了探花.,积极与消极,积极的人象太阳,照到那里那里亮,天天都是好模样!消极的人象月亮,照到那里那里凉,初一十五不一样!,关系营销,四同:同乡 同学 同宗 同志 四缘:血缘 姻缘 地缘 亲缘,六大法则,1.公司利益至上.
11、2.积极引导消费. 3.拒绝无理要求. 4.大小客户平等(八二法则). 5.销售不是买卖. 6.折让仅是手段.,两大友情提示,1.对待客户:既要象对待神一样地拜又要象对待贼一样地防 2.只有永远的利益,没有永远的朋友!,四大禁令,1.不吃客户饭. 2.不拿客户物. 3.不借客户钱. 4.不用客户电话.,程序化销售一,1.市场调查.包括天,地,人,交通车辆,路线,客户身体状况,爱好,亲戚,朋友,为人,诚信,实力,层次. 2.访前计划:目标设定,分步实施,便于实现.约定:选择时间,地点,如约而至.注意形象:整洁,得体.精神状态不佳,就采取延期.,程序化销售二,3.开场:要注意在场的所有人,特别是老
12、人,小孩. 4.探询:少说,多问,多听.把握时机,插入话题:先介绍自己.再介绍公司.后介绍产品.表扬竞争产品,突出自己优势.,程序化销售三,5.达成协议,销售成功. 6.开展市场活动,帮助销售. 7.发现并及时处理抱怨. 8.客户及市场潜力分析.,学会放弃（1）,二战期间,英国情报部门运用他们掌握的情报密码,通过无线电监听,截获到一份重要情报:德国空军即将轰炸英格兰中部一个叫考文垂的城市.卡恩少校片刻不敢耽搁,立即向上级部门作了汇报.没想到政府部门没有采取任何措施，数小时后，大批德国轰炸机如期而至，向考文垂倾泻了几万枚炸弹，这座历史文化名城顷刻间就被淹没在火海之中。,学会放弃（2）,卡恩少校的
13、父母和未婚妻都在这场狂轰烂炸中丧生。接到噩耗，卡恩少校无比震惊，他不相信情报在传递过程中会出现差错，一定是最高统帅部忽视了情报的价值。当得到此事不能外传的命令时，卡恩少校悲愤到了极点。后来盟军组织若曼底登陆，出发前丘吉尔特地招见卡恩少校：“听说你对我很有意见？”卡恩少校十分惊讶，丘吉尔拍着少校的肩膀说：“没有考文垂的牺牲，就不能迷惑敌人，也不可能因此截获到更多的情报，也就不会有今天反击的一天。现在，是为那些在轰炸中丧生的人们报仇的时候了！”,学会放弃（3）,用局部的牺牲去换取全局的胜利，这个浅显的道理 ，说起来容易，做起来却非常艰难！一个优秀的业务员要学会放弃个别经销商，甚至是成功的 经销商，
14、以赢取全局计划的成功！-舍锝舍得，有舍才有得-,倾听成就销售,怎么听:双目住视对方,积极响应,表示赞许或同意.听什么:听客户对竞争产品的抱怨,并抓住抱怨,善意扩大,展示我们公司的优势,可以解决抱怨,满足需求.,你需要具备的条件,1.学习能力:高中以上文化. 2.年龄要求:20-35岁. 3.专业要求:畜牧,兽医,动物营养等相关专业. 4.沟通能力:积极,外向,口齿清晰,善于沟通. 5.团队精神:勤奋,正直,好学,推崇上级,爱自己,爱他人.,你所面对的市场特点,货款: 欠 ! 欠 ! 欠 ! 要债:难 ! 难 ! 难 ! 市场规律要求我们:绝不赊欠!,饲料产品:良莠不齐,无序竞争,据不完全统计,
15、全国有2万多家注册饲料厂家,2000多个品牌,还不包括没有注册的非法小作坊.,我们绝对不赊欠!,不赊欠是不可能的,但我们首先在理念上绝不赊欠!彻底改变我们的客户“欠是应该的,因为你挣了我的钱”的观念.而应该是“你发家致富有困难,我用有限资金的支持你,帮助你!”这是一个过程,很长,很长!需要我们不懈地努力! 学会整合客户的资源.,我是谁?,克服心理障碍,积极,平等地看待客户! 1.我是一个高科技企业代表,拥有最优质,最适合你的产品. 2.我是一个优秀的业务代表,我来帮助你选择产品,让你多一次选择的机会! 3.我拥有一支优秀的团队,企业是我坚强的后盾.,优秀业务代表的潜意识训练一,积极的自我谈话!
16、 自我激励:我是最棒的,我一定行! 自我期望:我是最优秀的业务代表! 自我要求:我一定要努力,加油干! 自我表扬:我真是好样的! 自我欣赏:我真行!,优秀业务代表的潜意识训练二,自我关心:我要注意身体健康! 自我奖励:祝贺你,这份礼物送给你啦! 自我批评:不该这样! 自我惩罚:这件事是我不对,去做件好事,补 偿一下! 自我提醒:成功者是不会轻言放弃的! 自我开导:想开点,何必计较这些小节!,优秀业务代表的潜意识训练三,自我安慰:没有失败,只是暂时没有成功而已! 自我总结:做得对,继续干! 自我命令:立即行动!,决定成功的21个信念,1.我是最棒的,我一定会成功! 2.我是一切的根源! 3.我是
17、我认为的我! 4.成功是因为态度! 5.过去不等于未来! 6.人因梦想而伟大! 7.不是不可能,只是暂时没有找到方法!,决定成功的21个信念,8.成功一定有方法! 9.成功者找方法,失败者找借口! 10.命运在自己的手里,而不是在别人的嘴里! 11.天助自助者! 12.你越努力,你的运气就会越好! 13.我要,我就能,我一定要,我就一定能!,决定成功的21个信念,14.决心决定成功! 15.山不过来,我就过去! 16.每天进步一点点! 17.没有失败,只是暂时没有成功! 18.坚持到底,永不放弃! 19.只要不服输.失败就不会是定局! 20.人人都能成功! 21.行动,行动,再行动!,饭店商联
18、,多吃点少喝点回家早点大煮点小炒点为您省点早得来晚得来早晚得来多吃点少吃点多少吃点,应聘一,考官：你有女朋友吗？ 应聘者：没有。 考官：你追过女孩吗？ 应聘者：追过，可是没追上。 考官：你工作后准备再追女孩吗？ 应聘者：先努力工作，暂时不考虑个人问题。 考官：对不起，本公司不能用你，你公关能力欠佳，况且缺乏自信心！,应聘二,考官：你有女朋友吗？ 应聘者：有。 考官：她漂亮吗？ 应聘者：不算漂亮。 考官：抱歉，我们不能用你。 应聘者：难道女朋友不漂亮也会影响贵公司的形象？ 考官：那倒不会，不过，本公司是经营艺术品的，你的审美情趣似乎不适合本公司的业务要求！,应聘三,考官：你有女朋友吗？ 应聘者：
19、有。 考官：她漂亮吗？ 应聘者：很漂亮！ 考官：她是你的初恋吗？ 应聘者：是的。 考官：对不起，我们不能聘用你，因为你缺乏不断追求的进取心！,莫生气,人生就象一场戏，因为有缘才相聚， 相扶到老不容易，是否更该去珍惜， 为了小事发脾气，回头想想又何必， 别人生气我不气，气出病来无人替， 我若气死谁如意，况且伤神又费力， 邻居亲朋不要比，儿孙琐事由他去， 吃苦享乐在一起，神仙羡慕好伴侣。,企管五层次,薪金管理 制度管理 培训管理 个人远景管理 文化管理,企业战略,产业规模化 资源国际化 管理信息化 资智股份化,企业六个方法,健康第一资本 时间第一成本 成长第一目标 整合第一方法 文化第一管理 苦干第一精神,欲望,一生忙碌为的饥 衣食才得双份足 妻妾成群田万顷 六品七品嫌官小 当朝一品做宰相 既得江山治天下,刚得饱来又思衣 房中缺少美娇妻 出入无轿少马骑 三品四品还觉低 又想面南做皇帝 更欲寿限与天齐,菩萨,一木雕成 三餐不用 五官俱全 七窍不通 九坐不起,二目无光 四肢不动 六亲不认 八面来拜 十则无用,麻将之罪,一心想赢 三餐无味 五业荒废 七窍生烟 九陷泥潭,二眼熬红 四肢无力 六亲不认 八方举债 十则灾难,
