1、交叉销售 助力营销2交叉销售概况与意义一目 录二三山东交叉销售发展历程交叉销售在营销中作用四 交叉销售基本法 介绍3（一）交叉销售概况交叉销售指能够借助客户关系管理，发现现有客户的多元化需求，并通过满足这些需求 ,而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销模式。交叉销售重在以客户需求为中心，针对同一个客户的深层次挖掘，而不是仅满足于客户一次的交易行为 。一、交叉销售概况与意义4（二）交叉销售意义如果今天的我们不能够满足 产险 客户的 寿险 需求，那么明天，其他公司的营销人员一定会在满足客户 产险 需求的同时，满足他们的 寿险 需求。同样， 如果今天的我们不能够满足 寿险 客户的 产险 需求，那么明
2、天，其他公司的营销人员一定会在满足客户 寿险 需求的同时，满足他们的 产险 需求。今天放过的不是一单 需求 ，而是引入了一个新的 竞争 对手，也许 将 失去一个客户 !一、交叉销售概况与意义5交叉销售概况与意义一目 录二三山东交叉销售发展历程交叉销售在营销中作用四 交叉销售基本法 介绍6（一）框架二、交叉销售历程寿险分公司交叉销售内勤 副总经理新渠道业务部业务推动 方案落实 沟通协调 数据核对 目标分解个代产产代团产代银产带个 团代产兼职主管中支一级部经理、内勤专职主管总经理 中支交叉销售7（二）寿代产二、交叉销售历程山东分公司寿代产业务自 2008年开办以来，从无到有、从弱到强，由 2008
3、年的 0.11亿元，到 2014年上半年的 1.49万元，业务规模一直领跑全国，并在每年的集团交叉销售表彰会议上受到表彰。单位：亿元8（三）产代寿二、交叉销售历程单位：万元2012年初，分公司总经理室决定以项目推进的方式加快产代寿业务发展，项目组分别在烟台、德州、潍坊、淄博进行了试点，验证了 “ 八步流程 ” 的有效性； 2013年，分公司以队伍建设、中支经营示范区为主要抓手，进一步推高了平台； 2014年，分公司产代寿的推动重点进一步转移到 26家县区示范区，上半年取得了较好的成绩。9交叉销售概况与意义一目 录二三山东交叉销售发展历程交叉销售在营销中作用四 交叉销售基本法 介绍10交叉销售作用三、交叉销售作用提升客户粘度积累客户资源降低销售难度满足客户多样化需求满足当前市场发展需要创造更优的增员条件提高个人收入提高留存能力主管利益最大化优化个人职业生涯规划
