1、初、中级助理医师绩效考核评分表_月份绩效考核评分考核项目 考核内容 分值 当月实际得分邓丽芬 陈静雯 陈燕娟 备注器械消毒1、消毒的及时性,要求当天18点前使用的器械必须在晚21点前消毒完成，种植包也必须当天消毒完成（晚上种植需清洗，第二天消毒）。20分按照消毒的编号追踪消毒的品质，按当件事情追踪2、消毒的干净程度，每出现一次医师投诉或发现未消毒干净3、消毒打包的合格程度；按照消毒流程执行力，发现未打包好或未按流程作业者消毒设备、器械维护1、消毒设备表面保持干净20分 各医生巡查2、设备是否有定期保养，如加水、换水等等。3、消毒器的数量、（定位）摆放管理。4、气泵是否有定期开启和关放水及配台能
2、力 能否熟练操作相关配台的技能，如调拌材料、协助配药等等。 30分小组内配台、小组处配台、种植配台，以及在客人面前（周边）不注意言行举止等都是主诊医生需要考核的。沟通能力能够清楚的向客人传达医师（同事）的意思；10分能否与同事（包括主诊医师、主任）良好的沟通，并共同完成目标在上班场合不能谈及与工作无关的内容，特别是在客人面前要注意说话的内容。整体配合程度1、治疗所使用药品、器械是否及时添加，如麻药、一次性杯、CP、FC、OC、纸巾等； 5分2、配合灵活的调动医师所用的器械，使医师有足够的器械使用。 5分3、能否积极配合其他临时安排的工作:1、会议记录执行不到位一次扣1分；2、公众活动要求参加而
3、不参加的，如义诊等，每次扣1分；3、上司安排的工作未及时完成，每次扣1分。5分综合评分评分学习能力、配合能力、沟通能力、处理事情的及时性、团队意识（口腔科副主任评分） 5分加分项1、工作职责以外的事情，能够主动认领、主导、配合完成，每项加1分，如修灯、设备等；2、讲课一次评分很好（达到预期）加5分；好（未达到预期，但学到新的观念）加3分；一般（准备不充分，知识不全面、不新颖）加1分；3、主动参加义诊、公众活动（如与其他组织联谊活动）每次加2分；4、主导其他项目工作。依贡献程度每次加13分不等。此项最多加10分，超过10分按10分计算汇总 100分说明：1、初、中级助理医师将由助理医师、主诊医师
4、以及副主任医师和主任医师进行综合评分，去掉最高分和最低分，其他分值的平均分即为该高级助理医师的最终得分。2、上司评分直接由副主任以上人员填写，其他医师可以不用填写。3、评分规则：非常好：5（满）分；比较好：4（80%）分；好：3（60%）分；一般：2（40%）分；差：1（20%）分；非常差：0分。评分人： 日期：初、中级助理医师绩效考核评分表_月份绩效考核评分考核项目 考核内容 分值 当月实际得分曾泽龙 蔡晓媛 容帝麟 备注器械消毒1、消毒的及时性,要求当天18点前使用的器械必须在晚21点前消毒完成，种植包也必须当天消毒完成（晚上种植需清洗，第二天消毒）。20分按照消毒的编号追踪消毒的品质，按
5、当件事情追踪2、消毒的干净程度，每出现一次医师投诉或发现未消毒干净3、消毒打包的合格程度；按照消毒流程执行力，发现未打包好或未按流程作业者消毒设备、器械维护1、消毒设备表面保持干净20分 各医生巡查2、设备是否有定期保养，如加水、换水等等。3、消毒器的数量、（定位）摆放管理。4、气泵是否有定期开启和关放水及配台能力 能否熟练操作相关配台的技能，如调拌材料、协助配药等等。 30分小组内配台、小组处配台、种植配台，以及在客人面前（周边）不注意言行举止等都是主诊医生需要考核的。沟通能力能够清楚的向客人传达医师（同事）的意思；10分能否与同事（包括主诊医师、主任）良好的沟通，并共同完成目标在上班场合不
6、能谈及与工作无关的内容，特别是在客人面前要注意说话的内容。整体配合程度1、治疗所使用药品、器械是否及时添加，如麻药、一次性杯、CP、FC、OC、纸巾等； 5分2、配合灵活的调动医师所用的器械，使医师有足够的器械使用。 5分3、能否积极配合其他临时安排的工作:1、会议记录执行不到位一次扣1分；2、公众活动要求参加而不参加的，如义诊等，每次扣1分；3、上司安排的工作未及时完成，每次扣1分。5分综合评分评分学习能力、配合能力、沟通能力、处理事情的及时性、团队意识（口腔科副主任评分） 5分加分项1、工作职责以外的事情，能够主动认领、主导、配合完成，每项加1分，如修灯、设备等；2、讲课一次评分很好（达到
7、预期）加5分；好（未达到预期，但学到新的观念）加3分；一般（准备不充分，知识不全面、不新颖）加1分；3、主动参加义诊、公众活动（如与其他组织联谊活动）每次加2分；4、主导其他项目工作。依贡献程度每次加13分不等。此项最多加10分，超过10分按10分计算汇总 100分说明：1、初、中级助理医师将由助理医师、主诊医师以及副主任医师和主任医师进行综合评分，去掉最高分和最低分，其他分值的平均分即为该高级助理医师的最终得分。2、上司评分直接由副主任以上人员填写，其他医师可以不用填写。3、评分规则：非常好：5（满）分；比较好：4（80%）分；好：3（60%）分；一般：2（40%）分；差：1（20%）分；非
8、常差：0分。评分人： 日期：高级助理医师绩效考核评分表_月份绩效考核评分考核项目 考核内容 分值 当月实际得分姓名一 姓名二 姓名三 姓名四 姓名五 备注器械消毒1、消毒的及时性,要求当天6点前使用的器械必须消毒完成，种植包也必须当天消毒完成。20分护士长检查卫生时评价2、消毒的干净程度，每出现一次医师投诉或发现未消毒干净3、消毒打包的合格程度；按照消毒流程执行力，发现未打包好或未按流程作业者消毒设备、器械维护1、消毒设备表面保持干净20分2、设备是否有定期保养，如加水、换水等等。3、消毒器的数量、（定位）摆放管理。4、气泵是否有定期开启和关放水及配台以及处理病人的技术1、能否熟练操作相关配台
9、的技能，如调拌材料、协助配药等等。 5分整个科室人员对高级助理评价2、在与客人的操作过程中，操作方法是否按照标准规范操作、是否能够达到治疗要求。 5分3、接诊过程操作规范、技术要领、注意事项等是否符合要求。 5分4、病历书写是否规范、方案设计是否合理、是否考虑客人的长远性及实用性等。 5分5、客户投诉及反馈，对处理过程及评价。 5分6、正畸托槽粘固、结扎技术、种植配台工作技术。 5分沟通能力能够清楚的向客人传达医师（同事）的意思；10分能否与同事（包括主诊医师、主任）良好的沟通，并共同完成目标在上班场合不能谈及与工作无关的内容，特别是在客人面前要注意说话的内容。整体配合程度1、治疗所使用药品、
10、器械是否及时添加，如麻药、一次性杯、CP、FC、OC、纸巾等； 5分2、配合灵活的调动医师所用的器械，使医师有足够的器械使用。 5分3、能否积极配合其他临时安排的工作:1、会议记录执行不到位一次扣1分；2、公众活动要求参加而不参加的，如义诊等，每次扣1分；3、上司安排的工作未及时完成，每次扣1分。5分综合评分评分学习能力、配合能力、沟通能力、处理事情的及时性、团队意识（口腔科副主任评分） 5分加分项1、工作职责以外的事情，能够主动认领、主导、配合完成，每项加1分，如修灯、设备等；2、讲课一次评分很好（达到预期）加5分；好（未达到预期，但学到新的观念）加3分；一般（准备不充分，知识不全面、不新颖
11、）加1分；3、主动参加义诊、公众活动（如与其他组织联谊活动）每次加2分；4、主导其他项目工作。依贡献程度每次加13分不等。此项最多加10分，超过10分按10分计算汇总 100分说明：1、高级助理医师将由助理医师、主诊医师以及副主任医师和主任医师进行综合评分，去掉最高分和最低分，其他分值的平均分即为该高级助理医师的最终得分。2、上司评分直接由副主任以上人员填写，其他医师可以不用填写。3、评分规则：非常好：5（满）分；比较好：4（80%）分；好：3（60%）分；一般：2（40%）分；差：1（20%）分；非常差：0分。评分人： 日期：主诊医师绩效考核评分表_月份绩效考核评分考核项目 考核内容 分值
12、当月实际得分备注整体业绩1、营业额超过20000元，即得满分；2、超过25000加1分；3万加2分；3.5万加5分，4万以上加8分3、营业额在15000至20000元的，以1000元为一个阶梯，每低于500元扣1分；低于15000元按每低500扣1分，的扣则扣掉一半分数再加每500元扣1分的模式扣除。低于5000元，此项为0分。30分 许老师填写技术能力设计方案的合理性（主任查看病例），不合理或不全面的方案每发现一次扣5分，严重不合理（影响客人正常功能，处理方案错误等）扣10分30分副主任及卫主任填写。注卫主任发现的问题，直接上司（小组长）需负连带责任，直接上司发现则不需要负连带扣分的责任客户
13、对设计方案的满意程度，标准能够解决主诉问题，客人并能够接受此套方案；客人在治疗后未能够解决主诉问题，每发现一次扣5分，因治疗方案错误者扣10分。主任或副主任现场巡查和复诊检查时，发现处理不合理；按照标准规范操作即可满分，发现操术操作不规范，如手套摸到其他地方，再到客人口中，每发现一次扣1分；未按流程操作，而随意给出治疗方案的，每发现一次扣5分。方案是否考虑客人的长远性（不能只为眼前的利益而设计方案），方案设计需要考虑客人健康、年龄、主诉、消费能力等综合情况设计出合理方案，是充分沟通的结果，如未充分沟通而给出设计方案者，发现一次扣5分；设计方案未有考虑到客人长远性，而导致中途出现问题者，每出现一
14、次扣10分。每周提报一个病例，并要求书写完成主诉、处理过程、前后效果对比，并提供相应的照片，发上微博及博客上。每少一次扣1分，连续两周没有病例扣5分，一个月未发扣10分。外部、内部客户评价外部评价：1、沟通是否顺暢、清楚（要求做牙齿保健知识普及）；2、方案客户对方案的认同程度；3、卫生、环境评价；4、医师礼貌、服务意识。以上项目客户每投诉一次扣1分。内部评价：1、是否及时登记门诊日志；2、预约是否合理；3、与前台沟通、交待是否及时；4、接诊完成后有无送客人离开；5、改约是否登记及时；6、处方内容书写是否规范、清晰。以上每出现一次扣1分。值班未有交待好，导致值班时没有人加班，不管是否影响客户，每
15、次扣2分。10分 前台、许老师进行综合评价负责区域卫生巡查卫生结果，主诊医生每5个问题点扣1分，小组长要担当医助、主诊医师位置的卫生问题点，小组长需要负连带责任，即主诊医师2个问题点，算小组长的1个问题点，即助理加医生10个问题提小组长1分。10分整个科室对主诊医师的评价综合能力能够积极配合同事的会诊、在有时间的情况下给其他主诊医师配台 5分能否积极处理同事的客人就诊问题（包括主诊医师、主任） 5分能否积极配合其他临时安排的工作:1、会议记录执行不到位一次扣1分；2、公众活动要求参加而不参加的，如义诊等，每次扣1分；3、上司安排的工作未及时完成，每次扣1分。 5分其他综合能力：学习能力（培训的
16、整体效果，包括资料准备是否完整、是否能够讲清楚、是否能够让学员吸收到新的知识等等）、配合能力、沟通能力、处理事情的及时性、团队意识 5分加分项1、工作职责以外的事情，能够主动认领、主导、配合完成，每项加1分，如修灯、设备等；2、讲课一次评分很好（达到预期）加5分；好（未达到预期，但学到新的观念）加3分；一般（准备不充分，知识不全面、不新颖）加1分；3、主动参加义诊、公众活动（如与其他组织联谊活动）每次加2分；4、主导其他项目工作。依贡献程度每次加13分不等。此项最多加10分，超过10分按10分计算汇总 100分说明：1、主诊医师将由助理医师、主诊医师以及副主任医师和主任医师进行综合评分，去掉最
17、高分和最低分，其他分值的平均分即为该高级助理医师的最终得分。2、评分规则：每项扣分项目有事例说明评分人： 日期：说明：1、主诊医师将由助理医师、主诊医师以及副主任医师和主任医师进行综合评分，去掉最高分和最低分，其他分值的平均分即为该高级助理医师的最终得分。2、评分规则：每项扣分项目有事例说明副主任医师绩效考核评分表_月份绩效考核评分考核项目 考核内容 分值 当月实际得分姓名一 姓名二 姓名三 备注整体业绩营业额超过3万元，即得满分；超过3.5万加1分；4万加2分，4万5以上加5分营业额在20000至29999元的，以1000元为一个阶梯，每低于1000元扣1分；低于20000元的，以500为一
18、个区间，每低500元扣1分，扣完为止。15分 许主任填写团队（1名副主任，3名主诊医师、2名助理医师）整体业绩超过9万为满分；团队低于9万，以1000元为一个区隔，每低于1000元扣1分，扣完为止。 15分 许主任填写技术能力设计方案的合理性（主任查看病例），不合理或不全面的方案每发现一次扣5分，严重不合理（影响客人正常功能，处理方案错误等）扣10分；查看到团队下面的主诊医师或助理医师不合理者，副主任负连带责任，每发现一次扣副主任2分。30分卫主任填写客户对设计方案的满意程度，标准能够解决主诉问题，客人并能够接受此套方案；客人在治疗后未能够解决主诉问题，每发现一次扣5分，因治疗方案错误者扣10
19、分。 卫主任填写主任或副主任现场巡查和复诊检查时，发现处理不合理；按照标准规范操作即可满分，发现操术操作不规范，如手套摸到其他地方，再到客人口中，每发现一次扣1分；未按流程操作，而随意给出治疗方案的，每发现一次扣5分。卫主任填写方案是否考虑客人的长远性（不能只为眼前的利益而设计方案），方案设计需要考虑客人健康、年龄、主诉、消费能力等综合情况设计，并充分沟通，若沟通不到位出现误会情绪，发现一次扣5分；设计方案未有考虑到客人长远性，而导致中途出现问题者，每出现一次扣10分。卫主任填写每周提报一个病例，并要求书写完成主诉、处理过程、前后效果对比，并提供相应的照片，发上微博及博客上。每少一次扣1分，连
20、续两周没有病例扣5分。 卫主任填写外部、内部客户评价外部评价：1、沟通是否顺暢、清楚（要求做牙齿保健知识普及）；2、方案客户对方案的认同程度；3、卫生、环境评价；4、医师礼貌、服务意识。以上项目客户每投诉一次扣1分。内部评价：1、是否及时登记门诊日志；2、预约是否合理；3、与前台沟通、交待是否及时；4、接诊完成后有无送客人离开；5、改约是否登记及时；6、处方内容书写是否规范、清晰。以上每出现一次扣1分。10分卫主任、许主任、前台、客服人员填写负责区域卫生物品要求按照标识分类、摆放整齐；否则每出现一次扣1分。10分整个科室对副主任评价地面要求无杂物、牙椅必须清洁干净，否则每出现一次扣1分。所管理
21、团队成员负责的卫生，副主任负连带责任，每发现一次/人扣0.5分。综合能力能够积极配合同事的会诊、在有时间的情况下给其他主诊医师配台 5分能否积极处理同事的客人就诊问题（包括主诊医师、主任） 5分能否积极配合其他临时安排的工作，如义诊 5分其他综合能力：学习能力（培训的整体效果，包括资料准备是否完整、是否能够讲清楚、是否能够让学员吸收到新的知识等等）、配合能力、沟通能力、处理事情的及时性、团队意识 5分汇总 100分说明：1、副主任医师将由助理医师、主诊医师以及主任医师进行综合评分，去掉最高分和最低分，其他分值的平均分即为该高级助理医师的最终得分。2、上司评分直接由副主任以上人员填写，其他医师可以不用填写。3、评分规则：非常好：5（满）分；比较好：4（80%）分；好：3（60%）分；一般：2（40%）分；差：1（20%）分；非常差：0分。评分人： 日期：
