1、石家庄联展店续保团购方案一、活动目的1) 为进一步开展公司续保工作，稳固客户群，发展业务量，增加续保项目的收入；2) 通过续保活动的开展，增加事故维修车的推修量；二、活动时间 9 月 19 日9 月 20 日（周六、日）三、活动地点销售展厅四、招揽对象及目标活动日期 招揽对象 邀约目标数 续保目标数9 月 19 日 20 日9 月 19 日11 月 30 日保险到期的保有客户（总计 1323 人，新保 325 人，续保 85 人，在修不在保 913 人） 200 100五、促销方案：项目 奖 品 手续费 成本 备注机滤代金券 29 元 20 元到店礼 价值 20 元原厂钥匙链 1 个 38 元
2、 14 元二选一套餐一 返现 商业险 25%30% 1000 元 600-750 元套餐二 返代金券 商业险 35%40% 1000 元 700800 元机油代金券 2 张 400 元 320喷漆代金券 500 元（不含钣金） 150660 元高级行车记录仪（夜视& 双摄像头） 310发动机舱清洗一次 380 元 130节气门清洗 2 次 300 元 60全险车损+三者套餐三总保费4000 以上2500 元大礼包轮胎动平衡 1 次 200 元1200 100030机油代金券 1 张 200 元 160喷漆代金券 500 元（不含钣金） 150660 元高级行车记录仪 310节气门清洗 2 次
3、300 元 6030004000 1900 元大礼包轮胎动平衡 1 次 200 元1050 71030机油代金券 1 张 200 元 160喷漆代金券 500 元（不含钣金） 150空调子母被 228 元 120节气门清洗 2 次 300 元 6020003000 1400 元大礼包轮胎动平衡 1 次 200 元750 52030单交强 100 元工时券 38 20一等奖（1 名） 1380 元 原厂精品折叠自行车 1 辆 900二等奖（5 名） 258 元 原厂真皮钱包 875三等奖（20 名） 100 元 保险公司提供 0幸运大抽奖幸运奖（124 名） 彩票 1 张 2023248六、具体
4、工作安排：前 期 准 备序号 项 目 说 明 时 间 负责人 备注1 保险公司沟通（政策及人员支持） 8 月 18 日2 客户资料整理、筛选 8 月 21 日3 广宣（微信、短信） 8 月 24 日4 活动说明、流程演练及动员会 8 月 24 日 全员参与首轮筛选 8 月 24 日9 月 4 日（700 人）第二轮筛选 9 月 5 日 11 日（350 人）确定邀约名单 9 月 12 日17 日（200 人）客户邀约邀约客户提醒 9 月 18 日报价单准备签到表5 工作节点8 月 24 日9 月 18 日现场准备饮料、糕点、水果、纸杯、桌椅9 月 18 日七、任务分配及绩效客户类别 数量 续保
5、目标 负责人 备注新保客户 325续保客户 8560 王甜甜事故车接待（2 人）100/人共计 7006/人共计 42 服务接待（5 人）在修不在保 913213 8 王甜甜不足 3 单 3-5 单 6 单及以上服务顾问绩效（每人 6 单，共 42 单） 负激励 200 元 每单 50 元 每单 100 元，上不封顶八、广宣、邀约话术：先生您好！我是石家庄联展东风标致店前台接待/客服人员/ 续保员。今天打电话是想通知您一件事，近期我们东风标致厂家给了我们一些支持，建议我们组织一次续保团购活动来回馈客户。我们系统显示，您的车辆保险马上就要到期了，所以电话通知您一下。请问，您续保了吗？（客户已续）
6、：那太可惜了！我建议您以后车辆保险一定要在 4S 店上，价格跟外面其他渠道的一模一样，还可以送您一些超值的礼品，比如机油啦、油漆、高级行车记录仪（660 元） 、以及大保养的一些内容，您绝对赚！明年我提前给您打电话，您觉得合适的话就来我们店上保险吧，我找我们经理给您申请个大大的礼包，怎么样？（客户未续）：那您最好抓紧时间把保险上了，脱保了就麻烦了！我们店的续保团购活动定在月日（周六日） ，强烈建议您一定要来！我帮您计算了下，您今年的标准保费是元，根据去年出险情况可以打折，保费算下来是 元，我们店里可以送您 元的大礼包！（客户问具体活动内容）：那我跟您详细的说一下！首先，现在保险的价格都是透明的
7、，我们的价格跟保险公司的价格都是一样的，保证价格最低！本次团购活动期间，进店就送礼，只要您来，就可以送您一份非常实用的机滤代金券/原厂钥匙链！还能送您价值 元的大礼包包括返还力度都超过五折了！这可可比电销返您 15%优惠多了（我们客户心理可能感觉电销是最便宜的，但是我们的力度其实比电销大很多）！您觉得怎么样？而且，如果您当天到店出单，还能抽大奖哦，一等奖是原厂精品折叠自行车一辆，还有二三等奖，都是很好的东子！（客户认为电销更实惠）：电销的价格的确便宜，它是在标准价格的基础上再打八五折，也就是再优惠 15%，大约四五百块钱，对不对？可是我们店里送您的可远远超过这些钱吧？不说其他的，机油券 1 张
8、 200 元，一台高级行车记录仪（夜视&双向摄像头）660，这就快 900 了，我们还送喷漆券 1 张 500 元，还有节气门清洗 2 次，轮胎动平衡 1 次！总之，我们价格上就比电销便宜，更别提服务了，电销的服务肯定比我们差远了！（客户表示电销还能送其他实在的礼品）：我们送的机油、喷漆、节气门等也很超值啊，而且我们还有抽奖，说不定自行车就被您抽走了！这次活动我们为了做出效果，我们是出了很大成本的，这样吧，活动当天您过来，我带您去经理那，面对面的帮您申请，怎么样？根据您的实际需求我们再沟通！（活动当天没时间）：没关系，如果您确定您想参加活动，我可以向我们经理申请，活动当天帮您把名字签了，确认您
9、的团购参与名额，把礼品帮您领出来，您有空的时候再过来找我就行，但是时间最长不能超过一周，这是最大限度了，您看怎么样？我还是建议您当天过来，还可以把车给检测一下！（其他小技巧）： 名额有限，我们自己想参加，公司都不允许的，因为公司要给每个客户贴不少钱的，主要还是因为您是我们的忠诚客户，一方面回馈您对我们的支持，一方面希望您能对我们店继续支持下去！ 我说过了，这次活动店内投入很大，您信我的，只要过来，绝对让您满意！满足不了您的需求，我带您去经理那申请去！ 在价格和礼品上，我们相信自己远比其他渠道更优惠更超值！同样的价格，我们店的服务肯定比外面修理厂强多了吧？而且在我们店上保险，如果您一旦出险，我们可以很方面的帮您处理，保证您利益不受损！如果在外面上，特别是电销，承保的时候承诺的好，一旦出现就不是那么回事了，能少赔就少赔，能不赔就不赔！我们店里跟您是统一战线啊，只有我们才是真的尽一切可能帮您争取最大的利益！石家庄联展汽车贸易有限公司2015 年 8 月 8 日
