1、5-2 门店规划设计,主讲：程云翔,一、门店卖场规划的作用和原则,作用： 1.彰显特色，吸引顾客注意 2.便利购买，方便顾客 3.合理分配面积，最佳利用空间 4.增强形象识别，营造卖场销售气氛,一、门店卖场规划的作用和原则,作用： 1.彰显特色，吸引顾客注意 2.便利购买，方便顾客 3.合理分配面积，最佳利用空间 4.增强形象识别，营造卖场销售气氛,一、门店卖场规划的作用和原则,原则 1.要充分体现科学性与艺术性的有机结合 2.要突出卖场自身的特色 3.要充分运用CIS系统 4.要充分发挥促销工具作用 5.卖场的规划设计要满足足够的空间需求案例：星巴克咖啡的门店设计风格,不同地点的星巴克门店风
2、格,在旅游景点,在购物中心,在写字楼,在机场,星巴克不同的内部装饰风格,二、门店卖场环境要素,（一）门店卖场外部的组成要素 1.卖场店面 2.卖场入口 3.橱窗 4.建筑高度 5.卖场可见性 6.周围商店的形象与周围地区特征 7.停车设施与拥挤程度,1.门店卖场的店面规划,（1）店面的开放度 开放型、半开放型、封闭型 注意：选择何种方式，关键在于给顾客的感受是轻松愉快，还是具有安全感。,1.门店卖场的店面规划,（2）店面规划的要点 1）店面外观造型应简洁 2）店面色彩要得当 3）店面外形体现流行于自身特色的结合 4）店面设计应利用各种条件与环境协调,位于尖沙咀的1881精品店是目前香港最新的奢
3、华品牌集中地,建筑始建于1881年,为香港前水警总部主楼,风格相当古典华丽。店内采用全球统一的铜色概念设计意念，全店采用精致名贵的用料和陈设，巧妙地营造出既亲切又奢华的格调。,卡地亚香港1881精品店,卡地亚品牌介绍,卡地亚（Cartier SA）是一间法国钟表及珠宝制造商，于1847年由Louis-Franois Cartier在巴黎Rue Montorgueil 31号创办。1874年，其子亚法卡地亚继承其管理权，由其孙子路易卡地亚、皮尔卡地亚与积斯卡地亚将其发展成世界著名品牌。1904年获得英国宫廷供应商的一等英庭供货许可证，成为英国、西班牙、葡萄牙、法国等欧洲国家皇室的御用珠宝商并被誉
4、为“珠宝商的皇帝，帝皇的珠宝商”。 现为瑞士历峰集团下属公司。,卡地亚品牌产品,简介醒目的沃尔玛山姆会员店,1.门店卖场的店面规划,（3）门店卖场招牌规划 1）门店招牌的规划内容 店名 店标 2）门店招牌的位置 广告塔 横置屋顶型 壁面型 突出型,2.门店卖场入口规划,（1）决定出入口的数量 （2）选择出入口的形式 （3）注重出入口的特色 （4）选择出入口的位置 案例：开封大商新玛特超市和大润发超市的出入口设置对比分析,PK,卖场入口对比分析,超市出口门禁系统,3.橱窗,爱马仕门店橱窗设计,橱窗设计的目的是为了吸引顾客的眼球，引导顾客进入门店购物。因此橱窗既要表达品牌的定位，又要动感醒目,6.
5、周围商店的形象与周围地区特征,（1）协调（融为一体） （2）特色（醒目，引人注意）,7.停车设施与拥挤程度,停车场的作用： 有效增加商圈覆盖范围 停车场分类： 地上停车场、地下停车场 收费停车场、免费停车场 讨论： 开封大润发采取在大润发购物满38元，免费停车2个小时。超过2个小时，收费5元。此政策对大润发业绩有何影响？,地下停车场,地上停车场,停车场布局,停车场布局：讨论使用不同停车位的依据 垂直停车位、倾斜停车位,垂直停车位,倾斜停车位,停车场大小规划,日本：30m2需要1个停车位 法国：100m2需要220个停车位 讨论：影响停车位数量的因素包括： 客流量（门店规模） 客户购物习惯 商圈
6、大小,（二）门店卖场内部环境要素,1.地面 2.通道及货架 3.收银区域设置 4.色彩及照明 5.声音及气味,1.门店卖场地面规划,超市地面必须平整，无交通障碍,1.门店卖场地面规划,2.通道及货架,（1）足够的宽度 （2）畅通无阻 （3）通道笔直 （4）减少拐弯,（1）足够的宽度,根据不同级别的通道设置不同的宽度以适应不同的客流量。 通道分为：主通道、副通道,（2）通畅无阻,1）通道上没有过多的对头和商品阻碍通行 2）主通道给人可视距离较远的感觉,（3）通道笔直,1）给顾客更好的方向感 2）有更好的可视距离,（4）减少拐弯,增加可视距离，方便顾客辨别方向,3.收银区域设置,（1）收银台应设有
7、足够的收银通道 （2）收银通道间的距离以能够同时通过两辆购物车为宜 （3）收银通道前的距离以能够同时通过三辆购物车为宜,注：收银台开放数量以客流量为准，一般情况下收银台平均等待的顾客在3-4人时需要适当增加收银台开放数量。,4.色彩及照明,色彩 超市卖场色彩搭配原则： 1.色彩要以亮色调为主，给人以明亮的感觉（高档商品陈列除外） 2.色彩搭配要突出商品的醒目度 3.色彩搭配要突出POP的醒目度 4.收银台不宜使用暖色调，特别是红色,照明 照明类型： 1.基本照明：日光灯 2.重点照明：射灯 3.装饰照明：多样性 照明原则： 基本照明强调朴素、统一，重点照明应体现商品特色，装饰照明不宜过多，突出重点,4.色彩及照明,百货门店色彩及照明,5.声音及气味,1.通风效果好，保持清新空气 2.背景音乐,（三）卖场区位划分与布局,1.区域划分 （1）营业区：60-80% （2）储存加工区：15-25% （3）辅助区：5-10% 2.商品配置的面积分配 （1）根据销售目标确定 （2）根据消费支出比例 （3）根据竞争对手配置,新朝阳购物中心平面图,案例分析：校园超市平面布局规划,右图为郑州丹尼斯为我们的商务运营实训室设计的平面布局规划图（位置为实训室西侧） 请对比目前商务运营实训室平面布局分析之间的差别和原因。,谢 谢 ！,
