1、第十章 代币系统与行为契约,教育系 孙立双,一 代币系统,（一）含义：凡是能够累积并用来交换其他强化物的条件性强化物，称为代币(token)，凡是使用代币作为强化物来进行的行为矫正计划，就叫做代币系统(token system)。本质：代币本质上是一种符号性的强化物，代币系统是一种符号性的强化系统。适用人群：年龄小，能力低的当事人。代币：可以累积并进行交换的东西，如塑料片、扑克牌、五角星、小红花、分数、筹码、点数等等。金钱是最普遍的代币形式。,代币系统的应用前提：帮助当事人理解和掌握两个方面的规定，一 目标行为与代币的关系二 代币与后援强化物的关系,案例1：一天没有上课下座位，奖励几张小贴纸？
2、几张小贴纸可以换取一个文具盒？,（二）代币系统的特点,优点：第一 立即发放，适时强化。第二 不干扰正常行为表现。第三 避免餍足。第四 反馈明确。第五 扣除代币，温和惩罚。第六 教育当事人。第七 同时矫正，省时省力。,缺点：第一 组织过程耗时耗力，容易分散对问题行为的注意力。第二 后援强化物需要购买和储藏。第三 迁移到自然环境中较为困难。,(三)实施代币系统的程序,开 始,1明确目标行为对目标行为进行操作性定义问自己两个问题：A 当事人的问题行为是什么？B 你期待当事人什么样的良好行为？ 扰乱课堂行为 遵守纪律行为（下座，说话，起哄） （认真听讲，先举手后发言）,代币的特点,2 确定代币带印章的
3、小奖票,3 确定后援强化物基本要求：考虑强化物的强化价值，经济价值，多样化，遵循伦理道德。,4 拟定代币交换系统,（1）行为价值的确定 行为与代币的兑换比率（2）代币强化的实施 及时发放 保证初期数量（3）确定代币的价值 代币与后援强化物的兑换比率,5 决定是否实施反应代价,在代币系统中，反应代价不是必然的组成部分，如果使用代币系统的目的仅仅是增加良性行为，并不涉及消除不良行为，那就不需要使用反应代价。但如果存在良性行为与不良行为的对抗情况，则需要使用反应代价。 应用反应代价前，应该考虑的问题有：（1）矫正者能否收回代币。（2）清楚界定希望减少的不良行为。（3）不应让当事人失去所有代币。,6
4、准备代币系统工作手册,代币系统工作手册是一种描述实施代币系统的书面规则：1 解释什么行为会受到强化。2 怎样通过代币和后援强化物来强化这些行为。3 如何对行为进行观察和数据记录。4 当事人、矫正者和其他工作人员的职责。5 对有关规则争论的仲裁办法。,（四）代币系统的问题与解决,1局面混乱 实施之前要正确地设计好代币系统工作手册，对当事人进行清晰和恰当的解释，并设立好代币系统的各种交换规则。2人手不够 请学生或其他专门人员协助老师发放代币、安排强化物与代币的交换。3代币破坏 确保当事人了解代币的交换规则，忽略其无理要求，容忍把代币当作玩具的行为，设置单一化的代币。,4后援强化物供不应求 调整后援
5、强化物的价格或进行拍卖5当事人兴趣不足 给与代币时增加表扬；先用后援强化物强化再鼓励去挣取代币。6代币系统消除（1）逐渐减少代币 （2）逐渐削弱代币的价值,案例分析1,萨米是个14岁的女孩，由于她过去的野蛮、盗窃及攻击行为，正在接受居住式治疗。这种居住式治疗的目标是消除她的不良行为，增加她适应社会的行为。每天萨米都需要完成大量的社会期望行为，如按时起床、洗浴、修饰、整理卫生，按时吃饭，按时上课，按时就寝。这些行为被记录在一张卡片上，由居住者随身携带以便治疗师监督。任何时候，只要治疗师看到萨米完成了规定的行为，就在她的卡片上加分。对于萨米的反社会行为，也会被拿走一些分值作为惩罚。比如：打架、说脏
6、话、偷窃、撒谎、欺骗、未经允许离开或晚归。任何时候，治疗者看到萨米的不良行为，就会扣分并做记录。如果萨米表现出良好的社会行为连续4个月而没有任何问题，就可以脱离管制回家。,表1 对萨米采用的代币治疗的组成,二 行为契约,范例解读：史云是个毕业生，他已经完成所有的课程，但却尚未完成他的论文和课程总结。尽管在完成这两项课题之前他还不能毕业，可是几乎一年他却只字未动。他一直告诉自己，要在每天晚上和周末写这些文章，但到时候他却总是做一些别的事情。史云到大学的心理诊所看医生，希望能够得到帮助。这家诊所的张华医生为他制定了一套行为契约。首先，医生要求史云为自己建立一些恰当的目标。史云决定以平均每星期写9页
7、论文作为一个适宜目标。这个数字的意思是，周一到周五每天写一页，周末每天写两页，实际上他可以自己选择任意一天写9页。史云每周带着他的9页论文去见医生。下一步史云和医生决定，为激励史云每周写9页论文，建立一项契约，他们一致同意下面的计划：史云收集了一套他心爱的古典爵士唱片集，放到张华医生的办公室。每周他去见医生一次，假如他没有带着已完成的9页论文的话，他就必须拿出一张唱片送到学校图书馆。,（一）行为契约的含义是指连同当事人在内的两位或三位以上的有关人员签署的彼此都同意的条款，这些条款规定了当事人应有的行为表现，及当事人具有这样的表现或没有这样的表现将会得到的具体结果。实质：一套以文字条款为形式的、
8、对目标行为的奖励和惩罚机制。,行为契约如何做到有效？,1 详细说明目标行为行为的强度和频率、发生的时间和地点等。2 明确行为的强化事件，具体说明达到了目标要求将得到什么样的强化结果，如果没有做到又将失去什么样的强化结果，或者得到什么样的惩罚。3 如果行为表现比要求的更好、更多或更主动，对当事人也要有额外的奖励条文。,4 说明对当事人的目标行为如何进行观察记录，以使契约各方能及时全面地了解当事人行为表现的变化。5 明确规定如何对当事人的行为表现实施强化，具体说明何时、何地、由谁来进行强化等。6 契约双方必须签署自己的姓名和日期，以确保认真履行自己的承诺。,表2 学生和教师之间签署的行为契约样例,
9、(二)行为契约的特点1 行为契约会促进当事人的行为表现。2 行为契约能使强化更显客观和公允。3 行为契约对有关各方都具有互惠性。4 行为契约有助于矫正的一致实施。5 行为契约有助于当事人的社会化。6 行为契约和代币系统的结合，使得它不仅可以用于个体的行为矫正，也可以用于群体行为的管理。7行为契约可以根据当前的需要和行为的进步情况重新调整和签订。8行为契约易于在自然环境中使用，不受个体参与常规活动的限制。,（二）行为契约的类型,1 单方契约：由寻求改变某一目标行为的当事人一方，与实施强化的契约管理者一起，实施强化或惩罚计划。在单方契约中，契约管理者不能从行为契约中得到明显的好处。实例A：我同意每
10、天按时完成老师布置的数学作业，如果我做到了，老师就在中午休息时额外给我15分钟的自由活动时间。实例B：我同意每周写9页作业，并于周末将作业交给老师。如果周末我没有将9页作业交给老师，老师可以从我的音乐光盘中取走一张，放到班级公共资源库里。,注意！,2 双方契约契约双方都有想要改变的目标行为，由双方共同来商定要改变的目标行为以及将对目标行为实施的强化。双方契约经常在夫妻、亲子、师生、同事、朋友之间签订。通常是一方对另一方的某些行为不悦，契约确定的行为改变将使双方受益。 实例C：我（丈夫的名字）在未来一周同意完成下列任务：每天洗碗；清扫垃圾；打扫房间。作为回报，我（妻子的名字）在未来一周同意完成下
11、列任务：每天做饭；整理沙发；为花浇水。,（三）行为契约的结构,1确定目标行为2确定目标行为的测量方法3确定目标行为必须执行的时间4确定强化与惩罚的发生5确定由谁来实施强化或惩罚,（三）行为契约的拟定与实施（了解）,第一，形成文字，详细记录。第二，认真磋商，注意气氛。第三，行文明确，表述恰当。第四，因人而异，及时修订。第五，明确角色，进行演练。第六，公开契约，寻求监督。,案例解读1：,王丹生长在一个小城镇，在16岁之前从没有惹过什么麻烦，而当他16岁的时候，却经常花大量时间到外面开车逛街，很晚才回来，常常错过与家人一起吃晚餐，在外熬夜，不收拾房间，不做家庭作业，常常与父母争吵，即使当他们不让他晚
12、上离开家时，他还是出去玩得很晚。王丹的父母带他去看心理医生，想找出问题的所在。在心理门诊，问题清楚了，就像王丹的父母对他的行为不满意一样，王丹对父母也不满意。他抱怨父母总是为收拾房间、在外停留太晚、不回家吃晚饭的事情冲他嚷嚷。王丹想要改变父母的行为，而父母也想要改变他的行为。医生决定为他们双方订立行为契约。,案例解读2：,张曼和肖扬是一对夫妻，工作都很忙，他们共同分担家务及照料孩子。他们遇到的问题是肖扬经常不能完成他周末的家务，包括：打扫厨房和卫生间、擦地、清理地毯，每当周末到来时，他总是把时间用在玩电脑，打球，看体育节目上，结果他的家务不是干不完，就是张曼替他干了。肖扬说他想做这些家务，但总
13、是有别的事情，他同意与张曼订立一项行为契约，请你根据所学为张曼与肖扬订立一份行为契约。,误用练习1：,坎贝尔先生在大学的学生咨询中心外搞了一项行为契约服务。他用行为契约来帮助学生们更好地学习及完成指定作业。每个学生每周都要与他签订一项单方契约；契约规定了这周要完成的靶行为（例如，一定的学习时间及指定作业的完成情况）。同时这个签约的学生还要签一张支票交给坎贝尔先生，同意每周拿出一定数量的钱做抵押，如果这个学生没有完成契约，坎贝尔先生就没收这张支票。结果，学生们为了不损失金钱，会更有可能完成契约中的内容。由于与坎贝尔先生签订的这份行为契约，大多数的学生改善了学习成绩。这个例子中的行为契约有什么问题
14、？,这一契约属于单方契约，在单方契约中，契约管理者不能从行为契约中得到明显的好处。,误用练习2：,小雨已经为他的体重问题奋斗几年了，在最近的一次体检中，他的医生说，他已经超重22.5公斤，他必须为此采取一些措施。营养师告诉他应该改变食谱，少吃脂肪，少喝啤酒，多吃碳水化合物。小雨的朋友小张根据行为矫正训练班的所学建议与他订立一项行为契约，帮助他改变食谱及减肥。确定的靶行为是，每周喝啤酒不超过6瓶；只吃瘦肉；不吃零食；用低脂的人造奶代替黄油。他把每天要吃的东西记在一张备忘录上，并拿出200美元作为抵押，签订一份行为契约，注明如果他每周违反一次契约中的规定，就将失去20美元。每周他与小张会见一次，一
15、起查看他的记录，如果有违反的情况，小张就从小雨的押金中扣掉20美元送到当地的慈善机构。这个案例中实施的契约有什么问题？,这个案例的问题是小张是根据小雨的自我记录来确定他执行契约的情况的，因为没有单独的观察者记录小雨的进食情况，所以小雨的自我记录有可能是不准确的，可能为了逃避损失金钱而在记录中作假。改为监督小雨体重可能会更好，因为体重可以客观的测到。,误用练习3：,赵云每天吸一包半烟，为了健康决定戒烟。她为此去找一位专家，并建立了一项行为契约。她拿出1000元给专家作为抵押，签订的契约中注明，她要在下周一完全停止吸烟，如果在这周中的任何一天她吸烟一次，就要为其违规失去200元，送到福利机构。为了
16、确定她是否吸烟，专家采用化学分析的方法来检测她的尿液，这种方法能够在24小时内，检出尼古丁及烟草代谢物的存在，因为赵云在医院工作，所以每天可以不费力地收集一份尿样送检。赵云一周会见专家一次，查看实验结果，看是否已经停止吸烟，并决定是否要扣除押金。这个案例中的行为契约有什么问题？,这个案例中契约的主要问题是，要达到目标行为对于赵云来讲可能太难了。因此失败的可能性比较大。很有可能赵云宁可失去1000元而不愿继续这项协约。制定一项契约，应该在开始时规定一些容易达到的行为目标，以便当事人能够从契约中体验到成功，然后随着时间的推移，其要求可以增加。另一个问题是，用实验的方法来检验她的吸烟情况，虽然也是可以确认吸烟出现与否的方法，但是费用过于昂贵。,
