1、第一章,第三方物流概述,引言,要正确地理解第三方物流，首先必需正确地理解物流。第三方物流是为工商货主企业提供部分与全部物流运作与管理的外部的物流服务提供商。因为对物流的正确理解是理解第三方物流的关键。 本章首先介绍物流的概念与作用，从物流定义及演变过程中理解物流的实质，其中包括物流的定义、物流包括的环节、物流的增值作用、物流与微观及宏观经济的关系。然后，本章介绍第三方物流的定义、第三方物流发展及与外部环境的关系，最后总结第三方物流的利益、推动因素、成功因素与发展障碍。,主要内容,第一节 物流的概念与作用第二节 物流思想的演变第三节 第三方物流的定义第四节 第三方物流发展的动力第五节 采用第三方
2、物流的潜在利益第六节 第三方物流的成功因素与发展障碍,第一节 物流的概念与作用,一、物流的概念 “兵马未动，粮草先行”，这是我国古代军事家的“后勤” 战略思想。 在西方，物流(Logistics)最早是指军事后勤。 二次大战后，物流这一概念被运用于经济领域。,第二节 物流思想的演变,物流在西方发达国家也是一门较新的学科。在理论上对物流的认识是一个不断加深的过程。,Physical Distribution Integrated Logistics Management SCM：Supply Chain Management,7Rs,简单地说，物流是关于在需要的时候，在指定的地点，得到所需的物品
3、，或者可用7个恰当(7Rs)来表示：恰当的产品(right product)、恰当的数量(right quantity)、恰当的条件(right condition)、恰当的地点(right place)、恰当的时间(right time)、恰当的顾客(right customer)、恰当的成本(right cost)。,物流管理的发展：系统优化的范围扩大,Supply Chain Management,物流管理包含一系列的活动，它可以包括运输、仓储、包装、物料搬运、存货控制、订单处理、需求预测、生产计划、采购、客户服务、工厂和仓库选址、物品回收、零部件及服务保障、废品处理,1、运输(tran
4、sportation)2、仓储(warehousing and storage)3、包装(packaging)4、物料搬运(material handling)5、订单处理(order processing),6、预测(forecasting) 7、生产计划(production planning)8、采购(purchasing 或procurement)9、客户服务(customer service)10、选址(location)11、其它活动,第三节 第三方物流的定义,随着对物流的认识在理论上不断地加深，企业物流管理的实践也开始从较低级阶段向较高级的阶段发展，可以归纳成表12。其中比较明显
5、的变化是物流功能的整合、采用第三方物流、建立物流信息系统、管理水平的提高及物流组织的提升。采用第三方物流服务，或把物流外包给第三方物流是企业物流实践中的一个重要方面。这个现象在二十世纪80年代时在发达国家大量出现，90年代直到现在一直在持续地发展。,采用第三方物流服务是企业物流管理从低级走向高级阶段的特征之一,第三方物流的发展与定义,随着越来越多的企业开始重视在物流领域挖掘潜力，寻求第 三方专业物流公司的外包物流战略也越来越普遍，这给传统 的类物流企业发展第三方物流服务提供了机会，原先提供运 输、仓储、货运代理等单一服务的服务提供商（企业），也 相应地扩大了它们的服务范围，开始出现了所谓第三方
6、物流， 提供整合的物流服务。 第三方物流是发货人和收货人之外的第三者从事物流服务的 企业，运输业等类物流企业发展第三方物流服务，也是由于 运输等相关行业放松管制（自由化）导致运输等企业的激烈 竞争所迫使。 第三方物流服务企业的发展可以归纳为表13所示。,第三方物流的定义,是20世纪80年代在发达国家出现的一个现象，它 是指传统在制造或商业企业组织内部履行的物流 功能，现在由外部的专业物流公司履行。 所谓专业的物流公司，是指以物流业务为核心业 务的公司，它由传统的运输、仓储、货运代理或 者企业物流部剥离转变形成的。,3PL定义：广义、狭义、实质,广义：提供部分或全部企业物流功能服务的一个外部物流
7、提供者。狭义：第三方物流提供者是一个为外部客户管理、控制与提供物流作业的公司。实质：长期性合作关系、协作解决具体不同问题和公平分享利益与风险（物流联盟）。,第四节 第三方物流发展的动力,第三方物流的推动因素可以从需求方与供给方 双方去寻找。从第三方物流的需求方角度，推 动物流外包给第三方物流的因素一般包括下面 九个方面。,1物流外包第三方物流后，所化的管理时间比公司自己运作物流要少的多。2通过运输与仓储运作的外包给第三方物流，公司可以减少运输设施的投资、仓库和搬运机械的建设与投资。因此可以变固定成本为可变成本，并转移财务风险给第三方。,3企业物流由第三方来负责后，它提供了克服高峰需求能力不足的
8、机会。如果对物流运作能力的需求不确定或有波动，采用第三方时，货主企业可以容易地把成本调整到物流活动所需的水平。4第三方物流公司能够把资产运用于多个客户和产品群，因此可以更好地利用资产；5外部的物流公司可以提供比货主企业自身作业更好的服务。 6第三方物流使用方可以简化日常物流作业，如单证处理、配送计划、存货控制和人事管理。它也有利于实施EDI，条形码及组织或设施之间的人员交换；,7第三方物流服务方比自己的运作更易受到技术革新的影响，使得它们的服务更具有效率。另外，第三方物流比货主企业更具备国际物流的经验。8当公司进入新市场而物流系统不匹配的时候，比如能力不够或市场、产品具有不同的物流特征时，把物
9、流外包给第三方物流一般能够解决问题。9当开拓新的市场，或运用新的营销渠道时，一般需要作市场试验。这种情况下使用第三方可以提供一定的灵活性。,第五节 采用第三方物流的潜在利益,有关第三方物流给物流服务使用方带来的利益，在各 种有关第三方物流的文献中经常会讨论到，一般认 为对物流服务使用方来说，主要的利益有： 1、有利于物流服务使用方集中自己主业 2、有利于物流服务使用方节约相关物流费用 3、有利于物流服务使用方增加灵活性 4、有利于物流服务使用方减少库存,第六节 第三方物流的成功因素与发展障碍,为顾客着想和提供服务的可靠性是所有重要因素中最重要 的，人力资源共享与退出条款是所有重要因素中最次重要
10、 的。被调查的公司总体同意决定成功的第三方物流关系的这 些重要因素。 如表15所示，最重要的因素是为客户着想，这与经营哲学 有关，它包括物流服务的提供者对使用物流服务的需求方提 供个性化服务的能力。第二重要的因素是可靠性，提供的物 流服务必须以一致与可靠的方式进行。第三重要的因素是变 通，提供者能适应不断变化的商业环境，提高应急能力不使 系统中断。,第三方物流发展在企业间是不平衡的，还有一定的障碍。包括：,1.担心对货物失去控制的潜在风险；2.某些企业把物流作为它们的核心战略，极其重要，因此不愿意把它交给任何第三方。这种情况尤其发生在外包给与顾客有关系的服务提供者；3.自己运作物流可以避免第三
11、方赚取利润4.自己运作物流能保证本公司的物流目的，而不与其它公司共享而受损；5.“硬”成本数据缺乏，妨碍对物流外包的绩效评价。很少企业的会计系统能够提供物流作业的成本，管理费用经常是被计入间接成本，资产利息很少被考虑；,6公司内部不同部门的目标不一致，产生对外包的抵制和阻力。如物流部门因威胁到自己的部门功能会反对物流外包；销售部门担心顾客服务水平的下降；还有，组织之间的合作是一件困难的事，如公司文化、数据系统、职工知识技能的一致性等。,小结,物流是一门较新的学科。对物流在理论上的认识是一个不断加深的过程。 随着越来越多的生产与贸易企业（货主）开始重视在物流领域挖掘潜 力，货主企业开始采用把物流
12、外包给第三方物流公司的战略，这给传统的 提供运输、仓储、货运代理等单一服务的提供商发展整合的、个性化的物 流服务提供了机会。然而，有别于传统的物流环节的服务，第三方物流需 要与客户建立长期性的战略联盟关系、协作解决具体的不同的问题和公平 分享利益和共担风险。与一些传统的基本服务如仓储、运输等相比，第三 方物流提供的服务更复杂，包括更广的物流功能，需双方最高管理层的协 调。 采用第三方物流的利益包括有利于集中自己主业、节约相关物流费用、 增加灵活性、减少库存等。 第三方物流发展是不平衡的，主要障碍有担心对货物失去控制的潜在风 险、某些企业认为物流是其核心战略不能交给任何第三方、自己运作物流 可以
13、避免第三方赚取利润、自己运作物流能保证本公司的物流目的而不与 其它公司共享而受损、“硬”成本数据缺乏妨碍对物流外包的绩效评价、公 司内部不同部门的目标不一致产生对外包的抵制和阻力， 组织之间的合作是一件困难的事，如公司文化、数据系统、职工知识技 能的一致性等。,关键词复习思考题,关键词 产品配送 Physical distribution 物流管理 Logistics management 供应链管理 Supply Chain Management 第三方物流 Third Party Logistics 形态效用 form utility 场所效用 place utility 时间效用 tim
14、e utility 物流外包 Logistics Outsourcing 合同物流 Contractor Logistics 物流联盟 Logistics Alliance,复习思考题 物流管理一般包括对哪些环节的整合与管理？ 试述物流的作用。 从物流定义的演变过程讨论物流的实质。 本章中对第三方物流进行了定义。第三方物流还有什么类似的名称？ 请从广义与 狭义二个层面谈谈对第三方物流的定义。 结合我国实践，讨论我国第三方物流产生的推动因素及发展障碍。 采用第三方物流的潜在利益有哪些？,案例一 第三方物流与某食品制造企业互动合作,案例材料见教材P24-28 案例讨论1、试运用本案例，深入分析第三方物流的使用方与 提供方在我国目前环境下的发展动力、潜力与阻 力。2、试分析该案例中双方的成功之处与有待提高的方 面，请提出具体的方案。,案例二 以现代第三方物流的理念与方法开拓市场,案例材料见教材P28-32案例讨论：1、该物流公司在与客户的第三方物流合作中，从第一 阶段发展到第二阶段制定了哪些策略，起到了什么 作用？分析讨论该物流公司与客户发展第三方物流 服务的三个阶段的递进过程。2、试述该公司开拓第三方物流服务的过程，从中受到 哪些启发？,Thank You!,
