1、品牌下的衣物护理服务系统设计与实现,小组成员：冯岩、刘浩、丁瑞婷、 彭勇、谷丰、师彩凤、 高淼、靳青、乔冠宇指导老师：马宁,设计构思,随着我国国民经济的持续高速发展，人们对日常生活的质量提出了更高的要求。对清洗技术的需求日益增加，衣物护理行业市场不断壮大。而伴随着城市化进程和生活节奏的不断加快，衣物护理行业有着不可小觑的前景和发展空间。 然而，洗衣店良好的效益和发展前景离不开最初的设计规划与构想。为了迎合当今衣物护理行业的持续发展，我们小组针对现下的行业状况进行了一系列调查研究。并根据现下存在的问题结合我们的设计构想，完成了此次的品牌下的再设计与衣物护理服务系统设计结合的一项较为完整的设计方案
2、,目 录,行业市场调查及初步定位,品牌的选定与风格的融合,品牌下衣物护理服务产品的再设计,品牌深度探究及最终定位,4,1,2,3,门店效果展示、VI设计等后期制作,4,门店效果展示、VI设计等后期制作,5,行业市场调查及分析定位,随着社会的进步、经济的发展和人民生活水平的提高，高品质的服饰被众多时尚男女所青睐。而高档服饰的洗涤也随之成为人们消费的热点，老式干洗店已不能满足高质量服装洗涤的要求。方便快捷、安全可靠的高质量衣物护理店正逐渐被亿万大众所推崇，成为服务行业的主角和先锋 根据我们的初步定位和市场走向，我们小组针对郑州市区的10家不同的衣物护理店及部分消费者进行了基本的调查，以此来确立我们
3、的走向和具体定位。,调查前言,10%,中高端洗衣店,品牌特色洗衣店,中低端洗衣店,行业市场调查及分析定位,针对衣物护理店的调查分析：,30%,60%,衣物护理店分类占有率,我们调查走访了郑州市区10家不同的衣物护理店，据统计,高端消费者 30%,高端人群的高端衣物护理等,行业市场调查及分析定位,消费人群调查,附近学生及外来人员 20%,不具备洗衣条件的人员等,一般消费者 40%,希望减轻家务劳动的家庭主妇、工作繁忙的白领等,特殊原因消费者 10%,因特殊原因偶尔需要衣物护理等,针对衣物护理店的调查分析：,到洗衣店消费的主要人群都有哪些？并举出最多的一类。,消费者消费种类调查,中低端及难清洗衣物
4、的洗涤,中高端衣物的洗涤护理,家用纺织品的洗涤,包括冬季厚重衣物、特殊污渍处理等,包括一些需要特殊护理的高端衣物等,包括地毯、床单、窗帘等,行业市场调查及分析定位,针对衣物护理店的调查分析：,消费者通常会到洗衣店清洗？,45%,43%,8%,4%,小于30元,100300元,大于300元,行业市场调查及分析定位,消费者次消费状况调查,30100元,针对衣物护理店的调查分析：,每位消费者每次消费大致为多少元？,行业市场调查及分析定位,针对消费者的调查分析：,消费者性别调查,女士,男士,50%,50%,行业市场调查及分析定位,针对消费者的调查分析：,2125岁,2630岁,3140岁,4150岁,
5、5160岁,60岁以上,70%,18%,6%,6%,0%,0%,消费者年龄层次调查,30%,50%,20%,行业市场调查及分析定位,针对消费者的调查分析：,消费者平均消费次数调查,每周至少1次,每两到三周1次,一月或以上1次,您去衣物护理店进行衣物清洗护理的频率是?,不具备洗衣条件,高端衣物洗涤护理,特殊污渍处理,冬季厚重衣物洗涤,繁忙无时间洗涤衣物,家用纺织品洗涤,0% 20% 40% 60% 80% 100%,18%,17%,9%,24%,45%,47%,行业市场调查及分析定位,针对消费者的调查分析：,消费者消费原因调查,一般情况下，您会到洗衣店清洗护理哪些衣物？,价格偏高/不考虑,0%
6、10% 20% 30% 40%,10%,3%,20%,17%,40%,10%,行业市场调查及分析定位,针对消费者的调查分析：,您认为现下的衣物护理收费合理么？如果有更高端全面系统的服务，但价格会偏高的品牌，您会考虑选择么？,价格偏低/但不考虑,价格偏低/会考虑,无所谓/不清楚,挺合理的/但会考虑,挺合理的/不考虑,消费者对现今衣物护理价格的调查,认准一个信赖的品牌,不去其它店,通常情况下就近选择熟悉的店,喜欢并经常尝试不同的洗衣店,无所谓,视情况而定,行业市场调查及分析定位,消费者品牌认知度调查,针对消费者的调查分析：,10%,20%,40%,30%,通常情况下，您是怎样选择洗衣店的？,比较满
7、意 28%,行业市场调查及分析定位,针对消费者的调查分析：,消费者满意度调查,不太满意 72%,价格比较合理,清洗护理达到预期效果,现如今存在的清洗店已经能满足我的需求,价格较高且效果一般,达不到满意效果及需求,对环境卫生情况质疑,曾与洗衣店发生纠纷,洗衣店服务态度恶劣,您对现如今存在的洗衣护理店满意么？请说明原因,行业市场调查及分析定位,调查小结,通过对洗衣需求和洗衣业现状的分析，我们可以看出： 目前我市洗衣业发展仍然落后于市场的需求。减轻日常家务劳动，寻找专业洗衣服务，已成为多数人的洗衣选择。虽然洗衣业近几年得到了迅猛的发展，局部地区(如上海)的洗衣市场发展较快，基本满足了多层次消费人群的
8、需求。但从全国来看，行业整体发展速度落后于市场需求的增长，技术水平偏低，多数洗衣店仍停留在设备简陋、技术粗糙的阶段，尤其中高收入人群的洗衣需求远远没有得到满足。,行业市场调查及分析定位,市场分析定位,在欧洲国家，大部分人会把衣物拿到专业的洗衣店洗涤。在经济日益发达的中国，到洗衣店洗衣的人也越来越多，许多衣物因为无法在家里自行洗涤，必须交给专业的洗衣店来处理。在中国，几乎所有的中心城市洗衣店都门庭若市。 我们算了一笔账：作为一个二线城市的郑州，常住人口接近900万人，若每人每月需要清洗护理一套服装，这个城市每月则需清洗护理900万套服装。若按每家洗衣店日均清洗服装100套，那么这个接近900万人
9、二线城市至少要有3000家洗衣店才能满足需求，市场相当庞大 。 面对市场如此迫切的需求，更需要正规化、专业化的衣物洗涤护理店的注入。基于此，我们将产品系统服务初步定位为：具有品牌信誉度的、针对中高端消费人群的、具有品牌特色的、新型的、一体化的、专业衣物护理服务系统连锁店。,形象,可行性,品牌的选定与风格的融合,品牌的选定,由于我们小组将品牌下的再设计与衣物护理系统设计相结合，所以品牌的选定变得更为重要。我们从形象、创新、特色、可行性几方面考虑，经过反复斟酌和协商，最终选定了它,创新,特色,苹果具有良好的企业形象,M1,M2,M4,M3,品牌的选定与风格的融合,电子科技产品公司,电器周边,产业,
10、有矩可循,和品牌价值,在中国市场上,拥有庞大数量的忠实拥护者,产品特点鲜明,适合做再,设计,且具有一定的创新空间,选择 的理由,品牌的选定与风格的融合,2001至2009年间，苹果公司借这几款明星产品销售额迅速增长，公司利润率持续处于行业内高水平。 04年以来，苹果公司一直保持着两位数的增长率，平均利润率近32%。而同时期，索尼公司的增长率最高为13%，最低为负增长。,品牌价值分析,品牌的选定与风格的融合,品牌产品特点,1、功能简单、设计简练,如iPod系列，除了屏幕和控制键外,表面别无赘饰。减少与音乐无关的功能、操作键。 计算机避免了外设和电缆，从Macintosh到iMac系列，接上键盘、
11、鼠标、电源，一切就是这么简单。,2、情感色彩的设计,3、引领不同时代的风尚,nano和shuffle系列的播放器增加了粉红、粉绿和粉蓝色外壳, 这些彩色iPod一改以往单调的黑白灰,带给人们更时尚、更年轻的感觉。,Apple 的设计从线以及形状上来说，可以说是现代主义风格，比如正四边形，比例控制良好的矩形，在此基础上引入圆角。而这是一般对Apple风格的大致印象，实际上Apple一直在变。,品牌的选定与风格的融合,品牌产品特点,品牌的选定与风格的融合,风格的融合,针对我们小组选定品牌的产品特点，与衣物护理服务行业的特性，我们将设计的主要风格定义为：洁净、简约、时尚、科技感。,再将品牌色调与产品
12、特性融合，我们将主要色彩定为： 黑、白、灰、+ 任一简单洁净明亮的色彩,品牌的选定与风格的融合,主色调的选定,在选定主色调的过程中，我们小组针对这一问题都表达了自己的观点。经过反复推敲，最终将主色调定为 。,这个色彩简单、轻快、洁净，能给人带来干净、清新、美好的感觉，符合我们衣物护理的定位和概念。,品牌的选定与风格的融合,品牌下标志的设计,苹果商标的演变,品牌的选定与风格的融合,品牌下标志的设计,根据苹果公司创立以来标志的演变，我们不难看出，其标志的大外观造型都是围绕圆形这一基本形状再发生的略微改变，从最开始的年代感，到后来的色彩感，再到经典的黑白标志直至现在的具有金属感的标志设计，都和其公司
13、的产品有着紧密的关联。,于是，我们将这个设计理念融入我们的产品、并结合产品的特点，设计出了苹果品牌下衣物护理服务系统店的标志。并将品牌名定为iWash。,品牌深度探究及最终定位,社会价值体验满足感和自我价值的认同,使用体验产品的功能、性能、和可用性,感官体验产品的外形,设计与体验的三层次模型,品牌深度探究及最终定位,与苹果相关的品牌联盟设计,2004年，苹果把数字音乐装进了宝马汽车，驾车者可以通过方向盘上的控制钮遥控iPod。,品牌深度探究及最终定位,与苹果相关的品牌联盟设计,2006年，苹果公司和耐克联合推出创新的“Nike+iPod”系列产品，打造一系列鞋、数据、音乐、还有配套的服装。利用
14、Nike运动鞋内置的可以与苹果iPod Nano音乐播放器连通传感器，用户将可以通过iPod Nano的耳机了解到跑步的时间、距离、速度和所消耗的卡路里等信息。,品牌深度探究及最终定位,与苹果相关的品牌联盟设计,LV和GUCCI为IPOD专门定制的包装袋。,品牌深度探究及最终定位,打造苹果信徒 “穿戴iPod”一族(iPod一wearing ),通过体验店、网络虚拟社区，对iPod爱好者进行引导，提供一个开放平台，供iPod爱好者们在这里抒发他们对iPod的衷情，讲述故事，交流心得。,品牌深度探究及最终定位,强化群体意识只对苹果族的“新品发布会”,2010年9月1日上午，苹果举行的特别新闻发布
15、会，提供视频现场直播。观看直播需要Mac OS X 10.6 Snow Leopard系统的Mac机使用Safari浏览器，或iOS 3.0以上系统的iPhone、iPod touch以及iPad。,方 案 阐 述programme narratives,标 志 设 计logo design,衣物与洗衣机涡轮的抽象概括,漩涡的力量感,简洁的字体,符合产品特点的色彩,具有微妙形态变化的重复形,突显科技感的线条,符合苹果产品线命名规律的名称,店 面 设 计Store design,店 面 效 果 图Store rendering,多 角 度 视 图 multi-perspective views,
16、外 部 结 构external structure,功 能 区 规 划functional area planning,产 品 线product line,并 行 模 式concurrent engineering,洗衣,干衣,烫衣,消毒,去渍,包装,缝补,外观,色彩,能耗,人机,规模,布局,结构,界 面 设 计interface design,操 作 面 板 展 示operation panel display,配 套 系 统related systems,服 务 台service desk,会 员 信 息 卡membership card,服 务 员 工 作 服The waiter ove
17、ralls,店 外 工 作 服Shop clothes outside,服 务 中 心 名 片Service center business card,信 封envelope,产 品 包 装the packing of products,水 杯cap,服 务 车service vehicle,海 报 设 计poster design,人 机 系 统 分 析man-machine system analysis,产品指标通用设计参数product index of universal design parameters,TRIZ关系矩阵TRIZ relational matrix,解决工程矛盾的
18、TIPS设计原则To solve the contradiction of engineering design principle TIPS,分割原则把产品设计成易分解的几个独立部分尽可能增加分割程度替换机械形式用电、磁场来代替机械形式从非结构域到结构域单一功能原则使对象具有单一功能去掉多余的原则,环 保 设 计Design for the environment,环 保 装 置environmental protection device,刘浩 标志设计 海报设计 视频编剧 广告主演 产品实验 数据收集,谷丰产品建模动画制作广告拍摄店面设计环保设计人机工程,高淼洗衣系统柜台设计指示系统单位名片服装设计车体设计,冯岩（组长）消毒系统产品建模广告演员方案监制标志设计,乔冠宇烘干系统个人名片员工铭牌C I 创意,彭勇缝纫系统创意提供资料收集产品实验,丁瑞婷熨烫系统会员系统包装设计办公用具,师彩凤包装系统信笺设计水器设计创意提供,靳青去渍系统幻灯制作市场调研资料收集产品论证,谢 谢 观 赏Thanks For Viewing,
