1、崔连斌 二一一年五月一十三日 中国 北京,2011中国企业培训与发展年会主题分享会 培训项目与课程开发,自我介绍,崔连斌 美国南伊利诺依大学人力资源开发博士 柯氏四级培训评估官方认证的中文讲师以及美国认证的模拟课程设计和开发师。 美国柯氏评估公司顾问、美国安迪曼咨询公司顾问 曾任美国管理培训咨询公司研究专员/顾问、美国南伊利诺依大学远程教育课程经理（军方项目）、某集团培训经理。,专长项目,培训课程设计与开发 绩效改进技术（HPI） 柯氏四级培训效果评估,4,培训管理者培训系列公开课（TTM）介绍 培训项目与课程开发 圆桌论坛： “培训项目与课程的开发”年会启发,主要内容,培训管理者培训系列公开
2、课（TTM）,5,未来培训与发展的趋势,内涵的提高更加精准和有效 精准培训课程体系的建立 培训课程设计和开发 外延的扩展战略层面的提升 绩效改进技术 (Human Performance Improvement) 效果的测量证明培训部门“无罪” 转化为行动能力 新技术的应用提高响应速度和灵活性 Advanced Distributed Learning（先进分布式学习） On-Demand Learning (随需应变的嵌入式学习),基于能力的培训项目和课程的开发,7,基于能力的培训项目和课程的开发（续）,8,开始实施规范化的、 有效的培训,工作任务分析,职责和工作任务分析结果汇报,10,例子
3、:预算分析,11,培训课程设计和开发的意义,企业发展到一定阶段的必然 市场上找不到适合的课程 学习转化效率问题（二手资料） 提高投资回报率 规模效应（节省成本） 确保操作的一致性和服务的质量 知识、技能和文化的沉淀和传播 通过各种培训来固化 应用技术手段来传播,12,系统性的课程设计和开发流程,13,为何要使用系统性的课程设计与开发流程？,适用于各种类型的课程开发。 面对面 vs. Online 熟悉的或者不熟悉的 确保开发出高质量的课程，即使开发者不熟悉的课程内容。 可复制的标准流程，协调和统一课程设计和开发活动。 基于工作绩效的课程开发模式。,14,为何要使用系统性的课程设计与开发流程？,
4、根据学员的特点和需求以及企业的业务需求设计的课程。 整个流程是动态的和逻辑的。 通过这个流程，我们可以设计一些可以重复使用的培训活动或模块。 确保开发出来课程能以最小的信息损失转交给讲师。,15,课程设计与开发的基本原则,课程设计和开发是一项团队活动 课程设计是非常困难的一项工作 沟通的过程也是课程设计和开发工作 评论和批评是不可避免的，但不要做针对你自己的过度想象。,16,如何开发基于工作绩效/能力的课程内容？,将工作任务分解为一步一步的“如何做”的教学内容 将可有可无的信息最小化 花大约1/3左右的时间来呈现课程内容 花大约2/3左右的时间来应用（即练习）和提供反馈,17,面试（招聘）的工
5、作任务分析,18,工作任务分析与培训内容,学习目标 课程内容 课程的日程/时间长度 讲师手册/教学计划 散发材料 学员手册,呈现材料 练习活动 授课方法 考试问题 验证/评估的方法 工作辅助工具,19,培训课程开发的最终成果,课前学习材料 课前测试或需求调研 讲师手册 教学计划 PPT 散发材料 实物模型/道具 巨幅流程图 Advanced Organizer 突发事件处理及其他 学员手册 课后测试和评估工具 工作辅助工具 课程强化活动,20,保障课程质量的机制业界最佳操作模式架构课程内容,柯氏四级评估的新模型,22,课程设计和开发专业软件-LeaderGuide Pro Plus,LeaderGuide Pro Plus包括以下内容： LeaderGuide Pro ParticipantGuide Pro E-LeaderGuide Librarian和 george!,软件用途,课程开发软件的作用,从手工作坊转变为自动化操作 自动生成讲师手册和学员手册、自动更新 团队协同开发 统一开发标准和流程 可视化的图标 融入教育学和心理学原理 重复使用和存储学习模块 自动生成与核心能力对应的新的课程 节省时间和资源,25,Q & A,26,
