1、目录,文种介绍,界面坐标,谋篇布局,案例分析,想说懂你不容易,没有你我怎么办,对你爱爱爱不完,谢谢你给我的爱,文种介绍,八股文,决 定,通 知,通 报,纪 要,报 告,请 示,批 复,函,决定 ：下行文，适用于对重要事项或者重大行为作出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。一般用于党组发文或与纪检有关。 通知：下行文，适用于发布公司的各类规章制度、管理办法、技术规范和业务标准等，传达并要求公司内部各级单位执行办理或周知的事项，转发国家机关、上级单位的文件并提出具体要求，聘任（解聘）各级各类人员。 通报：下行文，适用于公司内部交流，表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情
2、况，主要用于印发领导内部讲话、月（周）工作情况总结、分析等。 纪要：通用型文种，适用于记载会议主要精神和议定事项，主要用于公司内部决策会议决议等各类重大重要会议纪要的发布。 报告：上行文，适用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议、答复上级机关的询问等。 请示：上行文，适用于向上级机关请求指示或批准。主要用于区公司内部或市公司内部下级向上级汇报工作、反映情况和请求指示或者批准。 批复：下行文，适用于公司内部答复下级单位的请示事项的公文。 函：平行文，适用于不相隶属单位之间相互商洽工作、询问和答复问题，或者向有关同级主管单位或部门请求批准等。,文种介绍,2018/11/17,4,小测验
3、时间：大家来找茬！,请找出以下两篇公文的不同之处,2018/11/17,请示和报告的区别,2018/11/17,目录,文种介绍,界面坐标,谋篇布局,案例分析,想说懂你不容易,没有你我怎么办,对你爱爱爱不完,谢谢你给我的爱,公文起草进入界面,通知 请示 报告 公司函 情况通报 签报 公告 情况汇报 会议通知 会议纪要,版头,版头,拟稿部门,时间,拟稿人,文件编号,紧急程度,4工时,8工时,16工时,2018/11/17,公文编号,公文编号,=,发文单位,+,拟文部门,年份,+,+,序号,2018/11/17,密级和期限,一般,内部信息,普通商密,核心商密,标题,公文标题,=,发文机关,+,事由,
4、文种,+,2018/11/17,标题使用标点符号特殊情况,2018/11/17,主/抄送,对外简称,对内简称,区公司,区公司,市公司,XX市公司,分公司,中国移动广西公司,中国移动广西公司XX分公司,中国移动广西公司XX分公司,XX分公司,主/抄送,规 范,2018/11/17,各单位排序,主/抄送,2018/11/17,附件,2018/11/17,19,五大功能优化主/抄送自动排序,五大功能优化公文模板套用,五大功能优化格式一键设定,2018/11/17,五大功能优化文件流转及时查阅,2018/11/17,五大功能优化公文知识查询,目录,文种介绍,界面坐标,谋篇布局,案例分析,想说懂你不容易
5、,没有你我怎么办,对你爱爱爱不完,谢谢你给我的爱,起草公文前的准备工作,行文必须有针对性,选用合适的文种,内容要全面、客观、真实,行文重点突出、主旨鲜明、条理清楚,会签、联合行文,基本要求,起草公文的基本要求,2018/11/17,偶稀饭KPM，就酱紫，一会和同学出动米西，88*0*。,今天和好朋友出去FB（腐败），虾米难吃的东东嘛，花了偶100个大洋，心疼死偶的说， 不过，金钱就素（是）那浮云啦。,RPWT（人品问题），KPM（肯德基、比萨和麦当劳），7456（气死我了）,生动有趣,趣味,严谨,生动有趣,公文的语言特点,表意准确,用词庄重,表述明确,用语得体,语言平实,公文的语言特点,201
6、8/11/17,如何安排公文的结构,公文“金字塔”特征,不同文种的公文均有固定的程式和特定用语,现将有关事项请示如下,妥否，请批示。,现将有关情况报告如下,特此报告。,现批复如下,特此批复。,为了/根据/按照现将有关要求/事项通知如下,现将有关事项函告如下,此函，盼复。,如何安排公文的结构,公文起草模板请示,2018/11/17,31,2018/11/17,拟写批复的注意事项：1.批复意见要明确，不要模棱两可，含混 不清。 2.批复意见要篇幅简短、文字精炼，一般 不对批复理由进行说明。 3.不同意请示事项，也应正式答复但一般 不正式行文批复（可以函或电话告知）； 如原则同意，但仍有补充意见，可
7、行文批 复，但必须明确补充意见或原则同意的补 充条件。,关于XXXX的批复XXXX ：你公司关于XX XX的请示 （X移X2013XX号）收悉。 现批复如下：XXXXX（答复问题）。X年X月X日,公文起草模板批复,案例分析,2018/11/17,公文起草模板通知,2018/11/17,【批示性通知】 转发XX关于XX XX的通知XXXX：现将XXXX关于XX的通知(文号) 转发给你们，请遵照执行。X年X月X日,【会议通知】 关于召开XX会议的通知XXXX：为XXXX（目的），定于X年X月X日在XX召开XX会议，有关事项通知如下：一、会议时间：二、会议地点：三、会议主要内容：四、会议参加人员五、
8、其他事项： X年X月X日,例行会议通知，如经分会通知等，可不写目的。直接写“区公司定于X月X日召开XX会议即可。,拟写时，首先要写明公布（印发）或转发的对象，一句，表明所发公文的态度；其次要提出贯彻执行的要求。篇幅简短。,公文起草模板通知,2018/11/17,公文起草模板会议纪要,衡量会议纪要质量的标准 1.会议基本概况交代得清楚； 2.会议主要精神传达得完整。抓住领导人和权威人士的发言。注意听取主持人的总结性意见。区分讨论性意见和表态性意见。以多数人意见为结论性意见。学术性纪要，要写清一致意见和重要不同意见。 3.会议决定事项记载得准确。,会议纪要的结构：XX XX会议纪要XX XX XX
9、 XX（交代会议背景包括会议目的、会议议题、参加人员情况、领导是否出席并讲话） XX XX（领导讲话重点）。XX XX（会议认为、会议决定）。XX XX（会议要求）。,35,2018/11/17,公文起草模板通报,2018/11/17,起草函的注意事项： 1.“函”表达的是郑重的公务，不要等同于一般的“便函”，不能随意。 2.要用好“函”的“请求批准”之意，不相隶属单位之间可用“函”报送请求批准的事项，不用“请示” 也不要求不相隶属机关给你部门报送“请示”。 3.“函”的用语要得体，不能用命令的口气，不需用谦卑的语气。 4.报送“请求批准”的函时，应在成文日期后标明联系人和联系电话。,函的结构
10、：关于XXX XXX的函XXX：XXX XXX（发函目的、原由）。XXX XXX （要求对方做什么）。妥否，请函复（望函告）。X年X月X日,公文起草模板函,37,2018/11/17,公文起草模板报告,文种现场起草练习,2018/11/17,目录,文种介绍,界面坐标,谋篇布局,案例分析,想说懂你不容易,没有你我怎么办,对你爱爱爱不完,谢谢你给我的爱,用好字、词、句、标,甘败（ ）下风 自抱（ ）自弃 一愁（ ）莫展 穿（ ）流不息一幅（ ）对联 天翻地复（ ） 言简意骇（ ） 一股（ ）作气悬梁刺骨（ ） 食不裹（ ）腹 迫不急（ ）待 一如继（ ）往草管（ ）人命 娇（ ）揉造作 一诺千斤（
11、 ） 不径（ ）而走兰（ ）天白云 鼎立（ ）相助 再接再励（ ） 黄梁（ ）美梦美仑（ ）美奂 蛛丝蚂（ ）迹 萎糜（ ）不振 默（ ）守成规沤（ ）心沥血 出奇（ ）不意 磬（ ）竹难书 声名雀（ ）起,字的案例：常见错别字,拜,暴,筹,川,副,覆,赅,鼓,股,果,及,既,菅,矫,金,胫,蓝,力,厉,粱,轮,马,靡,墨,鹊,罄,其,呕,1,2,3,4,2018/11/17,词的案例：常见混淆的词,“截止”与“截至” 1.“截止”表示到某个时间停止，强调“停止”；“截至”表示停止于某个时间，强调“时间”。在使用时，“截至”后面须带时间词语（做宾语）。如：截至昨天、截至本月底。 2.“截止”不
12、能带时间词语（做宾语）。“截止”一般用于时间词语之后，如：“报名工作已于昨日截止”“投票将在本月底截止” 3.所以，可以说“截至目前”，不能说“截止目前”。但是，可以说“截止到目前”，“截止到”=“截至”。 4.另外，“截止日期”，这里的“截止”是定语，不能说“截至日期” 。 “制定”与“制订” 制定：经过一定程序定出法律、规程、计划等; 制订：创制拟定。 撇开它们相同的语素制“不谈,就看不同的语素“定”和“订”:“定”指决定、使确定,有完成了的意思,多强调行为的结果,可见和“了”连用,类似于英文时态中的“完成时”。而“订”则有“拟”的意思,未必形成最终结果,多强调行为的过程,一般不能和“了”
13、连用,类似于英文时态中的“进行时”或“将来时”。,2018/11/17,“必须”与“必需” “必须”表示事理上和情理上的强制性需要，一定要。 “必需”表示事物的特别需要，一定要有，不可缺少。“函复”与“复函” “函复”是动词，只用“函”的形式答复对方。 “复函”是名词，指用来答复对方询问或商洽公务的“函”。“考查”与“考察” “考查”指用一定的标准来检查衡量对象的行为、活动，其对象主要是人。 “考察”指实地观察、调查。“帐”与“账” “帐”指用布、纱或绸子等做成的遮蔽用的东西，如帐篷、青纱帐。 “账”是关于货币、货物出入的记载，指账簿、债，“账”字使用一般均与钱财等有关。“作”与“做” “作”
14、有从事、制作、充当的含义，涉及的事情一般较抽象。如作伴、作弊、作为、作秀 “做”指从事某种工作或活动，强调干一些具体的事。如做饭、做工作、做学问,词的案例：常见混淆的词,句、标的案例：常见错句,一、句子表达完整性（括号内的内容属补充说明，应将括号前的句子表述完整。）,错误各支部核定活动党员人数（详见附件2）。,正确各支部核定活动党员人数详见附件2。,二、标题的表述（下发领导讲话使用“情况通报”文种，标题也需进行相应调整）,错误关于印发2013年党委书记上党课“让梦想之光照进岗位”的通知,正确XXX书记在XX市公司党委书记上党课会议上的讲话,三、文种决定用词（在正式的发文中，一般为将已确定的事项
15、布置下发，一般不用“拟”这个字眼，“拟”字一般用在请示性的公文中。）,错误现拟增加2013年二季度校讯通营销活动方案内容,正确现增加2013年二季度校讯通营销活动方案内容,四、敏感表达：如“竞争对手”为敏感字眼，正式公文建议使用“同业者”为宜。,句、标的案例：常错标点,标点符号的正确使用（分隔同类并列的事，其中的停顿使用“顿号”而非“逗号”） 错误其中工程费为162.53万元，工程建设其它费为93.59万元，小型建筑费(杆塔、地网)为23.84万元。 正确其中工程费为162.53万元、工程建设其它费为93.59万元、小型建筑费(杆塔、地网)为23.84万元。,容易混淆的数字 （一）应用阿拉伯数
16、字表达公历世纪、年代、年、月、日和时刻。 （二）应用阿拉伯数字表达记数与计量（含分数、小数、百分比等），特别是“3540%之间”应规范表述为“35%40%之间” ，“50100万人口的城市”应规范表述为“50万100万人口的城市”等。 （三）应用汉字表述几分之几。 （四）书面语中年份一般不用简写，如2012年不能简作“一二年”或“12年”。,用好字、词、句、标,句、标的案例：常错标点,容易混淆的符号 （一）与0、零：“”是汉字中的零，“0”是阿拉伯数字中的零。“2006年”的写法是对的，“二00六年”和“二零零六年”的写法不对，应当写成“二六年”。此外，汉字的“”不能用字母“o”代替。 （二）
17、破折号应当是占两个汉字位置的横线“”，不能写成“ ”或“-”。破折号的输入是按“Shift”+“-”组合键，然后选定字符，设为宋体或黑体。若设为仿宋体，则成为中间断开的两个短横。 （三）书名号属于汉字中的特殊符号，电脑输入时不能用“”“”或“”拼装而成。,大写金额规范性（金额“万”之后当千位数不为0时，无需加“零”；大写应使用“圆”字） 错误结算金额为人民币陆拾万零肆仟伍佰元整（￥604500.00）。 正确结算金额为人民币陆拾万肆仟伍佰圆整（￥604500.00）。,篇的案例：标题书写不规范,案例一,误：关于近期区内通信市场的营销动态信息的汇报,正：中国移动广西公司关于近期区内通信市场营销动
18、态信息的报告,案例二,误：转发关于开展“祖国颂 巾帼赞”全区职工征文大赛的通知的通知,正：转发自治区总工会关于开展“祖国颂 巾帼赞”全区职工征文大赛的通知,2018/11/17,案例三,误：关于举办全球通VIP红酒鉴赏会活动的签报,正：关于举办全球通VIP红酒鉴赏会活动的请示,案例四,误：关于*分公司为VIP卡到期客户申请续卡的请示,正：关于*分公司为VIP卡到期客户续卡的请示,篇的案例：标题书写不规范,2018/11/17,篇的案例：层级序数不规范,关于开展“效能提升，话务保障”劳动竞赛的通知,经常出现层次序号混乱的情况。正确的层次序数应为：一、（一）1.（1） 第三层级阿拉伯数字后的符号常
19、被误作顿号，正确的应为圆点。 序号的括号常被误作英文状态下比较瘦小的括号(1)，正确的应为中文状态下比较饱满的括号（1）。,2018/11/17,篇的案例：文件引用格式不规范,案例,分析,误：根据桂移市2009382号关于建立2009年末业务发展奖励机制的通知文件要求,正：根据关于建立2009年末业务发展奖励机制的通知（桂移市2009382号）文件要求,一、公文中需引用文件时，应先引用文件名，再引用文号，规范格式为XXXXXX（XXX XXXXXXX号）。如文中多次引用此文件，则第一次出现时，按标准格式书写，以下可只引用标题或文号。 二、关于引用文件的符号问题，不使用方括号，而应使用六角行括号
20、。,2018/11/17,2018/11/17,篇的案例：文件排版不规范,案例,分析,行距过密，应设置为单倍行距。,2018/11/17,篇的案例：报告中夹带请示事项,案例一,案例二,误：中国移动广西公司关于恳请协调推进解决TD网络建设受阻等问题的报告,正：中国移动广西公司关于恳请协调推进解决TD网络建设受阻等问题的请示,误：关于中国移动广西公司IMS试点工程项目情况汇报和下一步工作的请示,正：关于中国移动广西公司IMS试点工程项目相关工作的请示,2018/11/17,2018/11/17,案例一,案例二,误：截止6月底，我公司集团客户数为13.5万户。,正：截止到6月底（或截至6月底），我公
21、司集团客户数为13.5万户。,误： 2012年7月至12月，开展了行业市场深耕劳动竞赛。,正： 2012年7月至12月，我公司开展了行业市场深耕劳动竞赛。,篇的案例：语言文字欠推敲,2018/11/17,2018/11/17,2018/11/17,篇的案例：日期使用不规范,案例一,案例二,误：本周全区G3投诉167件，较上周下降28.9%。,正：第29周全区G3投诉167件，环比下降28.9%。,误：即12年秋季全区发展高效新客户17万户，其中新生14万户，老生3万户。,正：即2012年秋季全区发展高校新客户17万户，其中新生14万户，老生3万户。,2018/11/17,2018/11/17,2018/11/17,2018/11/17,篇的案例：结束语言不规范,案例,常用结语,请示文件结尾：妥否？请公司领导批示。以上请示妥否？呈公司领导批示！ 报告文件结尾：特此汇报！ 函件结尾：请集团公司予以安排相关数据，谢谢！,请示文件：妥否，请批示。 报告文件：特此报告。 公司函：特此函复。 特此致函，请予支持为盼。,2018/11/17,篇的案例：正文内容不规范,公文正文不允许出现表格，可以附件形式上载。,
