1、产品经理工作总结2011,王兆献 2012年1月 W,目录,需求,成功的产品总是相似的，不成功的产品有着各种各样的不成功。,现象一：不断改版,成功的产品如Facebook首页，如Google首页，基本上一版定型，之后很少改动，若是改也仅仅是在原有基础上增加新内容。,反之如果看到某一个页面经常改版，首页改来改去，不是在原有基础上增加新内容，那么可以判定，基本上就是没有想好。,现像二：功能频变,成功的产品，功能变化的频率和幅度较小，出现的反复较小，呈现一个完善的开发产品的序列。,反之有些网站的功能有上线后消失，不停改变，关键功能缺失等诸多问题出现。,现像三：差一点点,成功的产品，一项功能所能达到的
2、效果是100%的，完全达到了预计效果，使功能有效，不需要再修订，修改Bug，不需要其它的工作。,反之也有这些功能，但总差了那么一点点，要么是不在位置上，要么是文案有问题，要么是难以找到，要么是不美观，总是有些地方不对，然后就是重复修改。,问题,需求部分： 非用户需求：多来自臆想，推理，设计，用户无反馈甚至反感。 需求抄袭：市场上的热点功能和产品，但未必适合本网站里。 需求重复：比如活动，最好出一个活动模板，而不是每个活动重复开发。 功能部分 边缘功能：非重要的功能被优先开发。 过期功能：阶段功能，一期时存在，二期时被取消。 冲突功能：和原有功能有冲突，或有相同，只好合并或砍掉。 开发过程： 提
3、前开发：被放在三期的功能提前到一期开发并投入。 项目过期：常见于运营产品，开发周期过长，导致发布时日期已过。,产品树,网站,运营功能,用户功能,网站功能,统计,多用户,杀手功能,基础功能,管理,广告,开放系统,反Spam,守正出奇,基础功能,定义：所有同类型网站都有功能。 特点： 功能，甚至UI基本一样 网站结构基本一样。 创新极难且容易出错 必须的功能 功能举例 所有的搜索首页，UI 所有的门户首页 智能机的操作UI，开放平台,杀手功能,定义：极受用户欢迎的功能 特点： 不同阶段有不同的杀手功能 极大增加用户间的互动，内容产生 增加用户在网站的时间 极度满足用户的需求 极有创新性 功能举例
4、Facebook：Poke 开心网：朋友买卖,产品开发模型,先写再说,适用于个人，小团队作业，特点灵活，高效,大型团队作业，软件工程，典型特点：分阶段进行交付，周期长,敏捷开发,适用于网站作业，特点：开发出一个基础版本，然后在根据用户需求再进行开发。,创新,Copy ，or no copy, It is a question,基础功能的创新,基础功能难以创新 如喝水的杯子都需要有盛水的空间，此部分无法缺少。 基础的功能一旦设定完成，则几乎无法再做大的改变。 此部分创新也有，但创新难度极高，创新鲜有成功的案例。 基础功能基本一样 所搜索主页，如SNS的主页，如门户的主页，如IM，基本的结构都一样
5、。 家用汽车的基础功能-轮子，基本上都是4个，难有4个以上的。,容易成功的创新,功能延伸：在原有功能上进行延伸，对原功能增加不同的属性。 功能升级：如游戏中的兵种升级，一版基础功能，二版在此基础上增强。,Copy American,媒体优势：在报道国外某模式时会提及，有利于减少自己的PR费用 融资优势：便于融资，VC认可速度快，便于美元融资。 项目优势：减少一定的项目风险，在美已经发展一轮，且不在国内竞争。,先发与后发,后发,优势 省掉市场教育的费用 减少一定的PR费用 减少使用者学习成本 减少一定的产品错误路线 劣势 产品必须达到先发者的标准甚至超过 在基础产品功能上有Copy的嫌疑,先发,
6、优势 首先在市场上推出，创立者身份 容易受到媒体的关注 后发者的劣势 劣势 规模后发者的开发人力优势,运营,驱动力,驱动的含义是指在各角色中占据主导地位。 不幸的是，不同类型的网站中驱动角色不同，带来地位不同。 处在低位的是技术驱动，最少需要运营角色，最多是销售角色。,社区的运营,用户运营：用户服务，用户发展，用户活跃。 内容运营：内容编辑，内容集合，内容推广活动运营：活动组织，事件营销，互动营销。 公关推广：PR文章，事件传播，活动论坛,用户类型,若要引爆流行，需要三种类型的人内行，联络者，推销者。via,特点：1、深度钻研用户 2、该行业最权威的专家，3、不屑与人争论,特点：1、联络关系，使网站用户关系紧密。2、极少产生网站内容 3、能够发起活动,特点：1、热衷推荐。2、热衷分享，3、在很多网站拥有专栏或博客,新用户发展模型,阅读,设计,行业,设计原本,黑客与画家,认知盈余,Facebook效应,大家看的设计书,引爆流行,创新的扩散,Thanks！,
