温馨服务 温暖人心,松江支行吴云霞,微笑,“五心”服务,坚持,服务,三大法宝,法宝一：微笑,心灵礼物,温暖人心,打开心窗,呈现心灵,微笑：拉近了心灵的距离,微笑：交行最闪亮的名片,五心服务,法宝二,热心,亲人,亲切,零距离,感恩,温暖,细心,留意每个小细节,留住客户的“心”,爱心,用充满爱的眼光看待周围的人和物周围的一切就是美好的 传递关爱加油！加油！,耐心,业务处理,情绪安抚,案例分享,鼓励客户不断尝试传递希望 传递温暖,耐心地与客户交流安抚客户焦虑的情绪,尽心,营造舒适整洁温馨的环境,热爱服务工作,坚持将它做好,法宝三 坚持,谢谢,THANKS,
