1、1,维修标准化思考,2,一、关于维修工作,设备维修工作是企业生产经营过程的重要组成部分，是企业是生产经营有序开展的保障，是企业技术进步的重要标志。 深化维修管理，是提高设备利用率、完好率、降低故障停机率，有效化解资源约束，提高经济效益，实现可持续发展的迫切需要。,3,二、维修工作标准化,标准化是维修工作发展的重要基础。维修标准是规范维修行为、增强维修意识、强化自律和调整与服务单位关系的重要技术支撑。推进维修标准化工作是构建快捷维修、建立诚信维修的具体措施，也是促进维修工作持续、健康、快速发展的重要手段。 标准化工作也是为机械制造板块发展，参与社会竞争提前准备的重要手段。,4,维修标准：是针对维
2、修工作应该达到的要求而制定的标准。 维修标准化：通过维修标准的制定和实施，以及对标准化原则和方法的运用，以达到维修质量目标化，维修方法规范化，维修过程程序化，从而获得优质维修，提升维修质量。,5,三、维修标准化工作的开展,(一)基本原则 按照“公司推动，部门联动，分厂为主，有序实施”的模式进行推进。并遵循以下原则： 1.标准的制定与企业整体标准化要求相结合。 2.标准的实施与规范维修行为相结合。 3.标准的实施效果评价与持续改进相结合。 4.推进效果与创建优质服务相结合。,6,(二)主要工作目标,1.维修工作的各个环节应有标准可依，标准齐全。标准覆盖率达到80%以上；2.与维修工作有关的国家标
3、准、行业标准、地方标准和企业标准应得到有效实施，实施率达到90%；3. 维修质量符合标准要求，维修行为规范，维修质量不断提高；4.形成具有自身特点的优势。,7,(三)工作的实施步骤,1.落实组织机构(成立领导小组)。统一领导、统一组织、统一协调、统一实施。 2.确定工作目标，制定实施方案。 企业的三大标准已经开始试运行。分厂标准已经收集、整理、印发。 3.建立标准体系。根据维修工作的实际需要构建科学合理、层次分明、满足需要的标准体系框架，编制标准体系表。标准体系应在分厂内部有效运行。,8,4.制定维修标准。围绕公司设备设施，结合生产经营实际，确定标准化对象。搜集并采用现行的相关国家标准、行业标
4、准、地方标准、法律法规、企业标准；若无相应标准，应制定分厂标准。制定分厂标准时，应积极采用国际标准。 5.开展标准培训。有计划地对管理、工作人员开展标准化基本理论和标准化专业知识的培训，提高维修标准化意识；结合分厂实际需要，开展各类相关标准的宣传与培训，使全员了解、熟悉并掌握标准要求，增强执行标准的自觉性。,9,6.开展实施评价。建立标准实施情况的检查、考核机制，定期组织内部检查和自我评价。 标准试行期满应按照试行任务书和评分表进行自查。 7.注重持续改进。建立持续改进的工作机制，定期总结工作中的方法、经验，并在此基础上加以推广应用，对标准实施过程中发现的问题及时提出修订标准的建议，在不断完善
5、标准中改进和提升维修质量。,10,8.创建优质服务。积极开展“贯彻标准提升维修质量行动”，以标准化、规范化管理为手段，以提高维修质量和水平为目的，争创优质服务。 以上就是四个原则四项目标八个措施,11,四、维修标准化工作评分标准,(一)标准化工作基本要求（14分） 1.领导机构(3分) 标准化领导机构和工作机构。 2.组织管理工作(6分) 制定工作计划、规划和实施方案，利用会议或其它有效形式进行广泛动员，组织各部门有计划、有步骤地开展维修标准化活动。 3.标准化人员和员工标准化意识(5分) 各部门应有专（兼）职标准化人员，并经过培训，具备与其工作相适应的标准化知识，职责权限明确，标准化意识较强
6、。,12,(二)维修工作标准（47分） 1.维修管理标准（6分） 2.维修质量标准（5） 3.维修技术标准（6分） 4.岗位工作要求（4分） 5.职业资质标准（3分） 6.维修提供能力标准（5分） 7.维修安全卫生标准（5分） 8.维修环境保护标准（6分） 9.维修工艺、流程标准（7分）,13,(三)标准实施与持续改进（19分） 1.标准实施(15分) 标准的宣贯和培训(3分) 标准实施准备(2分) 标准实施情况(6分) 标准实施检查(4分) 2.持续改进 (4分) 不断完善维修标准，增强标准化工作有效性。,14,(四)效果评估（20分） 1.维修质量(10分) 用户满意度(5分) 品牌效应(
7、5分) 2.效益(10分) 经济效益(5分) 社会效益(5分),15,工作要求,1.结合评分要求，有计划、有步骤、有针对性地开展工作。2.各阶段、各环节的工作均有相关的见证材料和工作记录，强化痕迹管理。,16,五、维修标准体系的构建,体系建设的总体要求：科学、合理、适用协调、配套、统一,17,18,1.维修管理标准 针对分厂的各项管理事项制定的标准或制度 2.维修质量标准 结合设备的完好标准及保养标准 每个具体的维修项目包括机械、电器、液压、气动、给排水、供汽、供电、工器具等相应的质量标准，能全面客观地衡量维修质量。,19,3 .维修技术标准 包括维修名词术语、设备分类、维修分类、点检标准、维
8、护保养标准、维修工作流程、各类记录档案、文件编写要求以及标志、图形符号等方面的通用标准。 4.岗位标准 分厂每个岗位的工作要求岗位标准。 5.职业资质标准 针对从业人员的职业素质、职业行为、工种类别等要求制定标准。,20,6.维修提供能力标准 针对维修设备、设施、工器具配置基本条件和数量、环境条件等方面制定的标准。(维修设备台账) 7.维修安全卫生标准 针对维修设备和维修提供过程应具有的安全、卫生要求制定的标准。,21,8.维修环境保护标准 按照国家法律、法规对环境保护方面的规定，制定和采用相应标准。 9.维修工艺、流程标准 对于技术性较强的维修项目，应制定科学的工艺、流程标准，保证维修的最终质量。,22,我们相信，随着维修标准化工作的开展，必将为分厂带来新的发展机遇，为员工的成长积累更多的能力,并将为提升分厂总体水平起到积极的推动作用！,23,谢 谢！,
