1、电视机爆炸造成伤残,风调雨顺，假种子却使农民颗粒无收,假农药坑农,做个聪明的消费者,保护消费者的权益的专门性法律：,中华人民共和国 消费者权益保护法,合作探究一：明明白白消费,依法求偿权,公平交易权,消费者权益保护法,人身、财产 安全权,知悉真实情况权,自主选择权、 依法结社权,获得知识权、 批评监督权,人格尊严、民族风俗习惯 受到尊重的权利,自主选择权,快速抢答：下列行为分别侵害了消费者的哪方面权利,“鸣谢”,人身、财产安全权,知悉真实情况权,自主选择权,公平交易权,营造放心消费环境,消费活动最主要的参与者,检查、监督、管理,增强自我保护的意识,连接生产和消费的桥梁和纽带,国家、社会：加强法
2、制建设，健全维护消费者权益的相关法律，加大执法力度，规范市场秩序，打击侵犯消费者权益的违法行为,怎样保护消费者合法权益？,（1）消费者应提高自我保护意识 （2）当自身合法权益受侵害时，依法维护自己的合法权益（协商调解诉讼） （3）遵守社会公德，维护他人的合法权益,知识结构图,做个聪明的消费者,法律保护消费者的合法权益,一部法律,九项权利,营造放心消 费环境,经济活动的参与者,生产者-最主要 销售者-重要 消费者-参与者,经济活动的原则：诚实守信,依法维护消 费者合法权益,通过正确途径依法维护,掌握自我保护的方法,一、单项选择题 1、下列常见的商家用语中，属于侵犯消费者合法权益的有（ ） 公平交
3、易，童叟无欺 本酒店谢绝自带酒水 顾客就是上帝 售出商品，概不退换 A B C D 2、一天中午，赵奶奶听到有人敲门，开门一看，是一位推销员推销“充气枕头”。赵奶奶一再表示自己不要枕头，推销员声称白送，硬塞给赵奶奶两个枕头。赵奶奶碍于情面，只好付了100元钱，结果一个月后，两个枕头都坏了。该推销员侵犯了赵奶奶的（ ） 对商品和服务的真实情况的知悉权 对商品和服务的自主选择权 公平交易权和依法求偿权 人身财产安全权 A B C D ,c,D,3、上题目中的赵奶奶枕头坏了以后非常生气，拿着枕头投诉到消费者协会，要求生产充气枕头的厂家赔偿损失。赵奶奶行使了（ ） A对商品和服务真实情况的知悉权 B对
4、商品和服务的自主选择权 C依法求偿权 D监督批评权,c,二、非选择题小明有自己的压岁钱为奶奶买了两瓶安神口服药。奶奶喝了一支即感到有点恶心。小明仔细研究其包装，发现自己买的是假冒伪劣商品。小明十分愧疚。奶奶说：你的孝心我心领了，我不喝了，自认倒霉吧。小明的爸爸不同意奶奶的看法，并十分生气的提出了对此事的处理意见：找人把店主打一顿。小明听后对奶奶和爸爸的意见都不赞同，他提出了自己的建议，并用所学的法律知识说服了奶奶和爸爸，这件事得到了圆满的解决。 （1）请对小明奶奶和爸爸处理问题的意见作出评析。奶奶自认倒霉，是法律意识淡薄的表现，助长违法行为，不利于维护自己的合法权益 爸爸以牙还牙的方式，不但自己的合法权益得不到保护，还会使自己成为违法者。（2）你认为小明采取了什么办法使问题得到了圆满的解决？和店主协商解决，协商不成可到消费者协会投诉，如果还不能解决可到法院提起诉讼。,再见,做个聪明的消费者,
