关于切实加强“一感三率”针对性宣传工作的通知.doc

1、1关于切实加强“一感三率”针对性宣传工作的通知各成员单位：人民群众对政法综治和平安建设工作的知晓率、参与率、满意率（度）和安全感（简称“一感三率” ），是衡量工作效果、接受上级年度考核的决定性指标。为继续保持自治区级优秀平安城区的荣誉，进一步提升“ 一感三率” 。根据市政法委关于政法 综治宣传工作的安排部署以及区综治全委会会议精神，现就在综治宣传月活动中突出重点、在全年宣传工作中切实围绕“一感三率” 提高宣传工作的针对性和实际效果，提出如下要求：一、加强对社会调查工作的针对性研究社会调查作为综治工作考核的四项内容之一，自治区综治办委托第三方具体组织实施，调查问卷逐年调整，但核心内容大同小异。各

2、街道（乡）在开展平安创建宣传活动时，要注重对照自治区“ 一感三率” 问卷调查 的内容，逐项研究宣 传手段，特别是调查评价表中涉及的“对 安全环境的感受如何 ”、“所在单位开展了哪些创建活动” 、“对公、检 、法、司、派出所、警 务室、综治工作中心等政法部门机关的满意度” 、“街面小区监控 设施安装”等调查事项，逐一分析，针对不同群体、不同对象，采取什么手段才能让居民接受你的宣传，宣传哪些内容才能让他们了解知道政法各部门的工作情况，日常如何引导灌输才能保证他们在接受社会调查时把应该回答的问题如实客观地反映出去。同时，还要分析研究如何最大限度地扩大宣传教育面，实现全覆盖。从而根据不同的宣传对象采取

3、不同的宣传手段和形式，宣传各有侧重的内容，并采用不同的方式督导检验各自落实的效果。二、围绕重点工作，明确宣传内容2提高“一感三率 ”，扎 实做好基础宣传工作，是一 项经常性、持续性任务，必须潜移默化、久久为功，从内容上要结合实际、突出重点。XXXXXX 年的主要内容是：1、中央和自治区关于政法综治工作的原则要求和最新指示。针对新的形势和 XXXXXX 年各项工作部署安排的文件基本精神和落实事项。2、我区落实自治区、市政法工作会议精神的重大举措和综治工作的各项安排部署。特别是市委、区委领导反复强调重点关注的、各级正在推进的、与基层居民利益密切相关的、综治办纳入考核的各个具体事项。3、历年来 XX

4、XXXX 市（区）开展平安创建的做法和经验。特别是动员社会各阶层开展社会治安综合治理、深化平安建设、确保 XXXXXX 社会大局稳定、争做文明市民应该知道的、积极参与的、可以发表意见的的各项工作。4、在流动人口服务管理、重点区域排查整治、重点人员和特殊群体帮教管理、重点要害部位守卫、人员密集场所联防等工作中的基本做法、办事程序、处理结果。特别是落实 369 限时工作法、推行便民联系卡、基本信息社会化采集等与居民群众密切相关的各项工作的目的、方法、程序和要求，要人人皆知。5、我区社会面巡逻防控、基层基础建设等工作的成效、先进典型和经验，各街道、社区在工作中推出的一系列便民、利民、为民措施。6、我

5、区在开展整治“三非” 、打击非法宗教和民族分裂活 动等重点工作中的做法和经验。特别是宣传应该怎么做、为什么要这样做的规范和道理。7、综治维稳等相关部门着力化解社会矛盾，开展不稳定因素3排查、突发事件的应对管控、稳定风险评估、解决信访源头性、根本性、基础性的问题以及解决信访疑难案件和积案化解的做法和成效。8、各专项组、各牵头部门、各成员单位和各族群众参与综治和平安创建工作的职能任务、动态活动和创新性做法，特别是群众在参与综合治理和平安创建工作中总结出来的新举措、新亮点、新思路、新方法和新成果。9、政法各部门开展业务工作的规范和程序。特别是公、检、法机关对解决判处案事件情况的公开和透明，引导居民群

6、众理解支持认可赞赏，最终知晓又满意。10、自治区党委政法委、市委、市政府关于见义勇为的有关政策、规定，大力弘扬救危扶困、见义勇为的良好社会风尚，广泛宣传各族职工群众的善举、义行，营造团结互助、扶危济贫惩恶扬善的舆论氛围。三、创新宣传手段，落实宣传效果1、大张旗鼓展开社会面的宣传活动。各街道（乡）要将综治宣传工作纳入年度综治整体工作进行部署安排，拟制全年宣传计划和综治宣传月集中宣传方案，有序推进持续落实，努力营造综治和平安建设的社会氛围（全年计划和阶段方案要及时上报）。2、扎扎实实开展入户宣传。各街道（乡）依据明确的宣传重点，结合前期调研回访的实际，系统梳理归纳具体宣传内容。制定分组入户宣传计划

7、，逐户逐人走访，促膝畅谈，介绍情况，灌输知识，启发自觉，使居民群众牢记要求，支持参与，积极回应，达到满意，为了确保效果，每季度必须进行一次入户走访。3、政法各部门组织本系统和服务对象的宣传。公检法司各部门在适应改革要求规范司法行为，公开公正透明，接受社会和群4众监督的基础上，加强系统内部的平安创建基本知识的学习灌输，同时向居民群众宣传各自的工作规范和基本做法，想方设法让群众了解你、理解你，进而支持你，切实提高“一感三率” 。4、各成员单位组织本系统宣传活动。既要带头创建，确保本单位工作落实，还要让本单位的每一个职工及其家庭，了解支持参与配合平安创建工作，接受社会调查时能够全面反映真实情况，既知

8、晓又参与更满意，不拖单位和所在辖区后腿。5、逐级反复模拟调查强化群众创建意识。各街道（乡）、综治委成员单位、政法部门全年要针对“一感三率” 问题，进行不同范围和层次的内部调查，检验宣传效果，发现不足，不断改进。各街道（含社区居委会）、区综治委各成员单位近期要对本单位所有干部职工进行一次无记名问卷调查，并将平安建设调查问卷分析报告电子版于 4 月 13 日前报送至区综治办，此项问卷调查工作将纳入区综治委年终考核成绩。附件：XXXXXXX 平安建设调查问卷分析报告（模板）XXXXXX 年 3 月 31 日5XXXXX 平安建设调查问卷分析报告（模板）被问卷单位：单位人数： 参加问卷人数：每项统计结

9、果：如：一、您对本地社会治安环境感受如何?1、安全（票） 2、一般（ 票） 3、不安全（票）十三、在日常生活中，您最关注的是哪一类社会问题?（限选 3 项）票数统计排列前 3 的社会问题二十、从您所在地区的情况看，您如何评价下列几种现象（请在选项框内打“”）:1、入室盗窃犯罪现象不严重（票） 不太严重（票） 一般（票） 比较严重（票）很严重（票） 不了解（票）以下几项类推二十五、您对当地政法、综合治理部门的工作是否满意1、公安局、派出所非常满意（票） 比较满意（票） 一般（票） 不了解（票）很不满意（票） 不了解（票）以下几项类推6二十六、您对目前增强群众安全感还有什么意见和建议（如有请写明）