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2018年某市未成年人心理健康辅导站建设管理使用工作总结.docx
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1、2018 年某市未成年人心理健康辅导站建设管理使用工作总结xx 市未成年人心理健康辅导站,坚持科学发展观为指导,遵循未成年人认知特点和心理发展规律,开展心理健康教育,做好心理咨询工作,促进未成年人身心健康协调发展。一、未成年人心理健康辅导站的建设xx 市未成年人心理健康辅导站成立于2012 年,设在青少年学生校外活动中心三楼,面积约 500 平方米,设立有七个功能室,配置有心理测评软件、沙盘、宣泄人、放松椅、专业图书、挂图等办公设备。辅导站招聘有兼职心理辅导教师 12 名,建立了相对稳定的心理健康工作队伍,确保工作正常开展。二、未成年人心理健康辅导站管理为了做好心理咨询服务,xx 市未成年人心
2、理健康辅导站在管理 XX 标准严要求。坚守岗位:按时上下班,不擅自脱岗,不得在上班时间内做与工作无关的事情,或携带无关人员一同上班。文明礼貌:接待来访者使用普通话,用语文明,耐心细致,态度热情。及时办理:认真接听未成年人打入的心理咨询热线电话,及时整理电话语音记录等相关信息。要事请示:如遇重大突发事件和重难点问题,应及时向组长请示上报。办理登记:受理咨询必须填写登记表,不得有空缺。严格保密:无特殊情况不得擅自泄露有关信息,严格保护当事人的隐私权。三、未成年人广理健康辅导站的使用教育教学。为了普及心理健康知识,提升心理健康水平。未成年人心理辅导站的专兼职教师组成义务宣讲团,有计划地走进各学校通过演讲、游戏、体验、互动等多种富有实效的方式,开办心理健康讲座,使青少年逐步形成积极向上、阳光乐观的健康心理。心理咨询。专兼职心理辅导教师每周固定时间到心理辅导站工作半天,接受未成年人的心理咨询、接听热线电话,处理邮箱、信箱内的咨询信件。按照预约顺序为来访者进行心理测评,根据实际指导他们合理运用各功能室进行心理调节,或者采取一对一的交流方式,对来访者进行心理健康辅导,解决来访者的心理问题。
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