1、管理 体系 阶梯系列培训课程 培训专用教材 讲师：过侣平 日期： 2015.10.08 ISO14001:2015 标准 培训专用教材 ISO14001 标准 Page 1 环境管理体系 要求及使用指南 1 范围 本国际标准规定了环境管理体系的要求，一个组织可以使用以提高其环境绩效。本国际标准使 一个组织可以寻求系统化管理其环境责任， 以 有助于可持续发展的环境支柱的方式。 本国际标准帮助组织获得其环境管理体系的输出，提供组织自身和相关方的环境价值， 与本组织的环境方针相一致 ， 环境管理体系预期的输出 包括： 提高环境绩效 ； 履行 合规性义务 ； 实现环境目标 。 本标准适用于任何组织，不
2、论大小、类型和性质，适用于本组织的活动、产品和服务的环境因素， 从一个生命周期的角度考虑 组织确定它能够控制或影响。这个国际 标准不规定具体的环境绩效准则 。 这一国际标准可用于整体或部分系统化地改进环境管理。然而，声称符合本国际标准的要求是不能接受的，除非所有的要求被纳入一个组织的环境管理体系和没有删减。 2 规范 性 引用 文件 没有规范性引用。 3 术语和定义 为本文件的目的，下列术语和定义适用。 3.1与组织和领导有关的术语 3.1.1管理体系 组织的一组相互关联或相互作用的要素（ 3.1.4）以建立方针和目标（ 3.2.5）和过程（ 3.3.5）以实现这些目标。 注 1：一个管理体系
3、可以包括一个领域或几个领域（如质量，环境，职业健康与安全，能源，财务管理）。 附注 2：体系要素包括组织结构、角色和职责、策划与运行、绩效 评价及改进。 附注 3：一个管理体系的范围可以包括整个组织，规定或指定的 组织的职能，规定或指定 的部分的组织，或一个或多个 横跨组织团体的职能 。 3.1.2环境管理体系 管理体系的一部分（ 3.1.1）用于管理环境因素（ 3.2.2），履行 合规性义务 （ 3.2.9），和处理风险和机会（ 3.2.11） 3.1.3环境方针 由最高管理者（ 3.1.5）正式发布的相关环境绩效（ 3.4.11）的 一个组织 （ 3.1.4） 的意图和方向 。 培训专用教
4、材 ISO14001 标准 Page 2 3.1.4组织 为了实现其目标（ 3.2.5）有自己的职能和职责、权限和关系的人或群体 。 注 1：组织的概念包括但不局限于单一的贸易商，公司，社团 ， 企业，当权者，合伙企业，慈善机关或事业单位，或部分或组合，是否股份制 或不 是 ，公共 的或私有的 。 3.1.5最高管理者 在最高 层 指导和控制组织（ 3.1.4） 个人或群体。 注 1：最高管理者有权在组织内授予权限和 提供资源。 注 2：如果管理体系 （ 3.1.1） 的范围只包括 一个组织的一部分，那么 最高管理者指的是主导 和和 控制组织的 这 一部分。 3.1.6相关 方 通过某个决策或
5、活动，能影响，或被其影响，及认为自身会被其影响的个人或组织。 注 1：“ 认为自己是受影响”的意思是指 组织 已经感觉到 的知觉。 例如 ： 客户、社区、供应商、监管机构、非政府组织、投资者和雇员。 3.2 与策划 有关的术语 3.2.1环境 一个 组织（ 3.1.4）运行的周边事物 ，包括空气，水，土地，自然资源，植物 群 ，动物 群 ，人类及其相互关系 。 注 1：周边事物 可以从一个组织内扩展到本地、区域和全球系统。 注 2：周边事物 可以描述在生物多样性，生态系统，气候或其他特征方面。 3.2.2环境因素 一个组织（ 3.1.4）的活动、产品或服务与环境（ 3.2.1）相互作用 或可能
6、相互作用 的要素。 注 1：环境因素能够引起环境影响（ 3.2.4）。重要的环境因素是有或可能有一个或多个重要的环境影响。 注 2：重要的环境因素由组织通过 一个或多个准则 确定。 3.2.3环境状态 在某一个时间点确定的环境（ 3.2.1）的状态或特性。 3.2.4环境影响 无论是有害或有益的环境（ 3.2.1）的改变，全部或部分来自组织（ 3.1.4）的环境 因素（ 3.2.2） 。 3.2.5目标 期 望达到的结果。 注 1：目标可以是战略上的，战术上的，或操作上的。 注 2：目标可以涉及不同的方面（如财务，健康和安全，环境目标），可以适用于不同的层次（如战略，组织范围，项目，产品，服务
7、和过程（ 3.3.5）。 注 3：目标可以用不同的方式表示，例如作为一个预期的输出，一个目的，一个操作准则，作为环境目标（ 3.2.6），或 使用相同意义的别的词汇（如意向、目的或标的 ）。 培训专用教材 ISO14001 标准 Page 3 3.2.6环境目标 由组织（ 3.1.4）建立的与环境方针（ 3.1.3）相一致的目标（ 3.2.5）。 3.2.7污染 预防 使用过程（ 3.3.5）、实践、技术、材料、产品、服务或能源以避免、 减少或控制（单独或组合）任何类型的污染物 或废物的产生 、 扩散或排放，以减少有害的环境 影响（ 3.2.4） 。 注 1：污染 预防可以包括 资 源的减少或
8、消耗 ；过程、 产品或服务 的变化；有效利用资源；材料与能源的 替代、回用、回收、 再循环或回收利用 。 3.2.8要求 需要或期望，通常 隐含 或强制性 的。 注 1：“通常隐含”是指组织 （ 3.1.4）和相关方（ 3.1.6）的 惯例或一般做法 ， 所考虑的需求或期望是不言而喻的。 注 2：规定要求的一种表达，比如用 文 件 化 信息（ 3.3.2）。 注 3：除了 法规要求外，当组织决定遵照时要求变成强制的 。 3.2.9 合规性义务 （参考术语 ） 一个组织（ 3.1.4）必须遵守的 法律要求（ 3.2.8） 或 一个组织（ 3.1.4）必须 选择遵守的其他要求。 注 1： 合规性
9、与环 境管理体系 （ 3.1.2）有 关。 注 2： 合规性 可能来自 的强制性要求，如适用的法律和法规，或自愿承诺，如组织和行业标准，合同关系， 与社会团体或非政府组织的实践规范和协议 。 3.2.10风险 不确定性的影响。 注 1：影响是期望的偏离 正面的或负面的 注 2：不确定性是与事件及其结果或 可能性的了解或认识有关的信息的有效状态，甚至部分状态 注 3：风险经常以参照潜在事件（ ISO导则 73， 3.5.1.3）和结果（ ISO导则 73， 3.6.1.3），或两者的结合为特征 注 4：风险经常以事件（包含各种情形下的变更）结果和其发生的可能性（ ISO导则 73， 3.6.1.
10、1）的结合来表示 3.2.11风险与机会 潜在的不利影响（威胁）和潜在的有益的影响（机会） 。 3.3 相关支持和运作的术语 3.3.1能力 能够运用知识和技能达到预期的效果 。 3.3.2文件化信息 组织需控制和保持的信息及其包含它的介质 。 注 1：文件化信息可以是任何形式和介质，并来自任何源头 培训专用教材 ISO14001 标准 Page 4 注 2：文件化信息可以有关： 环境 管理体系，包括有关过程 为组织运作创建 的信息（ 被称为 文件） 取得结果的证据（ 被称为 记录） 3.3.3生命周期 一种产品（或服务）系统的连续的 和相互关联的阶段，从原材料获取或从自然资源 产生到最终处理
11、。 注 1：生命周期阶段，包括原材料 获取 ，设计，生产，运输 /交付，使用，报废处理和最终废弃 。 3.3.4外包 外部组织履行组织的部分职能或过程所进行的安排。 注 1：外部组织是在管理体系范围外面，尽管外包的职能 或过程是在范围内。 3.3.5过程 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的 活动。 注 1：过程可以形成文件或不形成文件 。 3.4 相关绩效评价和改进的术语 3.4.1审核 为获得审核证据并对其进行客观评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 3.4.2符合 满足要求。 3.4.3不符合 不满足要求。 3.4.4纠正措施 消除不符合的原因和防
12、止再发生的措施。 3.4.5持续改进 提高绩效的循环活动。 3.4.6有效性 实现策划的活动和达到策划的结果的程度 。 3.4.7指标 操作、管理或条件的情况或状态的 可测 量的表示 。 3.4.8监视 确定体系、过程或活动的状态。 3.4.9测量 确定数值的过程。 培训专用教材 ISO14001 标准 Page 5 3.4.10绩效 可测量的结果 。 3.4.11环境绩效 有关环境因素管理的绩效 。 4 组织 的 背景 4.1了解组织及其 背景 组织应确定与其目的相关，包括影响获得环境管理体系的预期输出能力的外部和内部问题。这样的问题应包括受影响 或有能力影响 组织的环境条件。 4.2了解相
13、关 方的需求和期望 组织应确定： a）与环境管理系统有关的相关方； b）这些相关方有关的需求及期望（即要求）； c) 这些需求和期望 中 哪些 成为它的 合规性义务 。 4.3确定环境管理体系的范围 组织应确定环境管理的边界和适用性以建立范围。 在确定该范围时，组织应考虑： a) 外部和内部问题（见 4.1）； b) 合规性义务 （见 4.2） ； c) 其组织单元、职责 和物理边界； d) 其活动、产品和服务； e) 实施控制和影响的权限和能力 。 一旦定义了范围，所有组织范围内的活动、 产品和服务需 被列入环境管理体系。 应将该范围保持为文件化的信息，并可提供给相关方。 4.4 环境管理体
14、系 为了达到预期的输出，包括提高其环境绩 效， 组织 应建立、实施、保持 和持续改进环境管理体系， 包括所需的过程和它们之间的相互作用，符合本 国际标准 的要求 。 当建立和保持环境管理体系时， 组织应考虑在 4.1和 4.2中所获得的知识 。 5 领导 力 5.1领导 力 和承诺 最高管理者须证明 对 于 环境 管理体系 的领导 力 和承诺 ，通过 ： a）对环境管理系统的有效性负责； b) 确保环境方针和环境目标的建立并且 与战略方向和组织的 背景 相一致 ； c) 确保环境管理体系要求 与组织的业务过程相 整合； d）确保 获得环境管理体系 所需要的资源； e) 沟通有效的环境管理和 符
15、合环境管理体系要求 的重要性 ； 培训专用教材 ISO14001 标准 Page 6 f) 确保环境管理系统达到其预期的输出 ； g）指导和支持员工为 环境 管理体系 的有效性 作贡献； h) 促进持续改进； i）支持其他相关的管理角色，以证明适用于他们的职责范围的领导能力 。 注：在本国际标准中， “业 务” 一词 可以广义 地解释为 属于 本组织存在的 核心目的那些 活动。 5.2 环境方针 最高管理者应在所定义的其环境管理体系的范围内，建立、实施和保持环境方针 ： a） 对组织的目的和 背景 是适当的 ，包括 其活动、产品和服务的性质、 规模和环境影响； b）为制定环境目标提供 一个框架
16、； c）包括环境保护、污染预防和 与组织 背景 有关的特定的承诺 ； 注：保护环境的其他特定承诺，可包括可持续资源使用，气候变化减缓和适应性的改变，生物多样性和生态系统的保护。 d）包括履行其 合规性义务 的承诺； e）包括对环境管理体系提高环境绩效的持续改进的承诺。 环境方针应： 保持为文件化信息； 在组织内沟通； 可为相关方所获取。 5.3组织的角色、 职责和权限 最高管理者应确保相关角色的职责和权限 被分配并在组织内沟通。 最高管理者应将职责和权限 分配给： a）确保环境管理系统符合 本国际标准要求 ； b) 报告环境管理体系的绩效 ，包括环境 绩效给 最高管理 者 。 6 策划 6.1
17、 应对 风险和机会 的 措施 6.1.1总则 组织应建立、实施和保持符合 6.1.1 和 6.1.4要求的过程 。 在策划 环境管理体系时，组织应考虑： 4.1涉及的 问题； 4.2的要求； 环境管理体系 的范围； 并确定风险和机会，相关的： 环境因素 （见 6.1.2）； 合规性义务 （参见 6.1.3）； 在 4.1和 4.2中识别的其他问题和要求 ； 培训专用教材 ISO14001 标准 Page 7 需要处理 ： 确保环境管理体系 能达到预期的结果； 防止或减少不希望的结果 ，包括外部环境条件 对组织 的潜在影响 ； 实现持续改进。 在环境管理体 系范围内，组织应确定潜在的紧急情况，包
18、括那些能产生环境影响的情况。 组织应保持文件信息有关 ： 需要解决的风险和机会； 在 6.1.1到 6.1.4需要的过程，在一定程度上要有信心它们 按 策划的 计划 实施 。 6.1.2环境因素 在环境管理体系 规定的范围内，组织应当确定 它的活动、产品和服务中它可以控制和能施加影响的环境因素 ， 并从 生命周期视角 确定它们 相关的环境影响。 在确定环境因素时，组织应考虑 ： a） 变 更 ，包括计划 的或新的开发 ，以及新的或修改的活动，产品和服务； b）异常情况和合理预见的紧急情况。 组织应确定有或可能有重大环境 影响的因素，即重要的环境因素，通过使用已经建立的准则 。 当适当时，组织应
19、在组织 各层次 和职能间 沟通 其重要的环境因素 。 组织应保持文件信息关于 ： 环境因素及相关的环境影响； 用于确定其重要的环境因素的准则 ； 重要的环境因素 。 注 ：重要环境因素可能导致风险和机会有关 任何不利环境影响（威胁）或有益的环境影响（机会）。 6.1.3 合规性义务 组织应： a）确定并获得有关其环境因素的 合规性义务 ； b）确定这些 合规性义务 如何适用于本组织； c) 在建立、实施、保持 及 持续改进其环境管理体 系时考虑 这些 合规性义务 。 组织应保持 合规性义务 的文件化信息 。 注 ： 合规性义务 可能来自 组织的风险和机会。 6.1.4 策划 措施 组织应计划：
20、 a）采取行动，以解决其： 1）重要环境因素 ； 2） 合规性义务 ； 3） 6.1.1确定的 风险和机会； b）如何： 培训专用教材 ISO14001 标准 Page 8 1）整合并实施 活动到环境管理体系过程 （见 6.2、 7、 8、 9.1条 ）或其他业务过程 ； 2）评估这些行动的有效性（见 9.1）。 在策划这些活动时，组织应考虑其技术方案、财务、运营和业务要 求。 6.2 环境目标和实现策划 6.2.1 环境目标 组织应在相关职能和层次 上 建立环境目标， 考虑该组织的重大环境 因素 和相关的 合规性义务 ，并考虑其风险和机会。 环境目标应 ： a）与环境方针 相一致； b）可测
21、 量 （如可行）； c) 实施监视 ； d） 进行了 沟通； e) 适当时 更新。 组织应保持有关环境目标的 文件化 信息。 6.2.2 实现环境目标 的策划活动 在策划如何实现 环境目标时，组织应确定： a）将做什么； b）需要什么资源； c) 谁来 负责； d) 什么时间 完成； e) 如何评价 结果 ，包括监视 可测量的环境目标 进展情况的指标（见 9.1.1）。 组织应考虑如何实现其环境目标的活动 可以被整 合 到组织的业务过程 。 7 支持 7.1资源 组织应确定并提供 建立、实施、保持和持续改进环境管理体系所需资源。 7.2能力 组织应： a）决定 在其控制下工作、 影响 环境绩效
22、及履行 合规性义务 的人员所必要的能力； b） 基于 适当的教育、培训或经验，确保这些人员是胜任的 ； c）确定与环境因素 和环境管理体系有关的培训需求 ； d) 适当时，采取措施以获得必要的能力，并评估采取措施的 有效性 。 注 ; 适当的措施可以包括，例如，提供培训、辅导 或重新分配 目前受聘人员；胜任 人员的雇用或签约。 组织应保留适当的文件化的信息作为 能力 证明。 培训专用教材 ISO14001 标准 Page 9 7.3意识 组织应确保在本组织的控制下进行工作的人意识到 ： a）环境方针 ； b） 与他们的工作相联系的 重要的环境因素及相关的实际或潜在的环境影响 ； c）他们对环境
23、管理体系 的有效性的贡献，包括 提高环境绩效的益 处； d）不符合环境管理体系要求的影响，包括不履行本组织的 合规性义务 。 7.4 沟通 7.4.1总则 组织应建立、实施和保持 与环境管理系统有关的 内部和外部 沟通所需要的 过程 ， 包括： a） 沟通 什么； b）何时沟通； c) 与谁沟通 ； d）如何沟通。 组织建立沟通过程时，应： 考虑它的 合规性义务 ； 确保 沟通 的 环境信息与 环境管理体系中 产生的信息一致，并且 是可靠的。 组织应响应其环境管理体系的有关沟通 。 适当时，组织应保留文件化信息作为其沟通 的证据。 7.4.2内部沟通 组织应： a） 在组织的各个层次和职能上
24、内部 沟通与环境管理体系 相关的信息 ，适当时 包括对环境 管理体系的变更 ； b）确保其沟通过程 使在该组织的控制下工作的人员 有助于持续改进。 7.4.3 外部沟通 按照已经建立的 组织 的沟通过程和所要求的 合规性义务 ，组织对外沟通 与环境管理 体系 有关的信息 。 7.5 文件化信息 7.5.1总则 组织的环境管理体系 应包括： a) 本国际标准要求的文件化信息 ； b）由组织所确定的 环境管理体系有效性所必需的文件化信息 。 注：环境管理体系的文件化信息的程度不同组织可能不同，由于 ： 组织的规模和 它的 活动、过程、产品和服务 的类型 ； 需要证明 的 其 合规性义务 的履行 ；
25、 过程及其相互作用的复杂性； 培训专用教材 ISO14001 标准 Page 10 在组织的控制下工作的人员的能力。 7.5.2 编制 和更新 在 编制 和更新文件化 信息时，组织应确保适当的： a）标识和描述（如标题、日期、作者或编号 ）； b）格式（如语言、软件版本、 图形）和媒体（如纸 张、 电子版）； c）适用性和充分性的评审和批准 。 7.5.3 文件 化 信息 的 控制 环境管理体系和本国际标准所要求的文件信息 应控制，以确保： a） 任何地点和时间需要时应是有效和适合于使用 的； b） 有充分的保护（例如，避免保密性丧失，使用不当，或失去 完整性）。 为控制文件化信息， 适用时组
26、织应进行下列活动 ： 分发、 获 取 、检索和使用； 存储和保存，包括保持清晰； 控制变更（如版本控制）； 保留和处置。 应识别，适当时控制组织确定的环境管理体系策划和运行所必要的 外部来源的 文件化信息 。 注 ： 获取可以意味允许查看文件化 信息 的决定 ，或 者许可和有权查看和更改文件化信 息 。 8 运行 8.1运行策划 和控制 组织应建立、实施、控制和保持 所需的过程 以满足 环境管理体系的要求，并实施 6.1和 6.2识别的活动，通过 ： 建立过程的运行 准则； 按照运行准则实施运行控制 。 注 ：控制可以包括工程控制和程序。控制可以按照 层次结构 实施 （如消 除、替换、 管理）
27、，可以单独使用或组合使用。 组织应控制计划变更，并审查意外变更的后果， 如有必要，采取 措施 以减轻任何不利影响 。 组织应确保 外包过程 受控制或 受 影响。这个控制或影响 的类型和程度，依据环境管理体系内定义的过程。 按照 生命周期 的观点 ，组织应： a） 适当时 建立控制， 确保 对环境的要求在产品或服务的设计和开发过程中 被处理， 考虑到 生命周期的各个阶段； b） 适当时，确定其对产品和服务 采购的环境要求； c）与外部供应商沟通有关的环境要求，包括承包方 ； d） 在产品和服务的 运输、交付、使用、 用后 处理和最终报废中 ，考虑 有必要提供潜在的重大环境影响的信息 。 培训专用
28、教材 ISO14001 标准 Page 11 组织应在必要的程度上保持文件化的信息 ，使确信过程已经 按计划实施 。 8.2 应急准备和响应 组织应建立、实施和保持过程，需要准备和响应在 6.1.1中识别的潜在紧急情况。 组织应： a）准备响应策划的行动，以阻止 或减轻 来自紧急情况的 不利的环境影响； b）响应 实际紧急情况； c）采取行动以 阻止 或减轻紧急情况的后果，适合紧 急 情况和潜在的环境影响的量级 ； d) 在可行的情况下，定期测试计划的响应 行动； e）定期评审和修订过程和计划的响应 行动，特别是在紧急情况或 试验发生后 ； f）提供应急准备和响应的有关信息 和训练， 适当地
29、对有关相关 方，包括在其控制下工作的人员 。 组织应在必要的程度上保持文件化的信息，使确信过程已经是按计划实施。 9 绩效 评价 9.1 监视 、测量、分析和评价 9.1.1总则 组织应监视、测量、分析和评价 环境绩效。 组织应确定： a）需要监视 和测量什么 ； b）监测、测量、分析和评价的方法，适当时 确保有效结果； c）组织 将评价 环境绩效的 哪些 准则 ，以及适当 的 指标； d) 什么时候 应实施 监视和测量 ； e) 什么时候监测和测量的结果应被分析和评价。 适当时 组织应确保 使用和维护已经 校准或验证的监视 和测量设备。 组织应评价其环境绩效和环境 管理体系 的有效性。 按照
30、在沟通 过程中所识别 的和按 合规性义务 所要求的， 组织应在内部和外 部沟通相关的环境绩效信息 。 组织应保持 适当的文件化的信息作为 监视、测量、分析和评价结果的证据 。 9.1.2 合规性 评价 组织应建立、实施和保持 评估 履行 合规性义务 所需的过程。 组织应： a）确定评价 合规性 的频率； b）评价 合规性 ， 并采取行动 ， 如果需要 ； c) 保持 合规性 状态的知识和理解 。 组织应 保持文件化信息作为 合规性 评价结果 的证据。 培训专用教材 ISO14001 标准 Page 12 9.2 内部审核 9.2.1总则 组织应按计划的时间间隔进行内部审核，以提供 信息 有关环
31、境管理体系 是否 ： a）符合： 1） 组织对其环境管理体系的要求； 2）本国际标准的要求； b）有效地实施和保持 。 9.2.2 内部审核方案 组织应建立、实施和保持内部审核方案， 包括 审核的频率、方法、职责、 要求和内部审核 报告。 在建立内部审核 方案时，组织应考虑 所关注 过程 的环境重要性 ， 影响 组织 的变更 和 以前的审核结果。 组织应： a）定义每一个审核的审核准则 和范围； b）选择审核员和进行审核 时 ，保证 审核过程的客观性和公正性； c) 确保审核的结果报告给相关管理者 。 组织应保持文件化信息 ，作为审核 方案 实施 及审核结果 的证据。 9.3 管理评审 最高管
32、理者应按计划 的 间隔评审组织的环境管理体系 ，以确保其持续的适宜性，充分性和有效性。 管理评审应包括考虑： a）以往管理评审的措施 状态； b）变化： 1） 有关环境管理体系 的外 部和内部问题； 2）相关 方的需求和期望，包括 合规性义务 ； 3）其重要的环境因素 ； 4）风险和机会； c） 已经达到的环境目标的程度 ； d) 关于 组织的环境绩效的信息，包括趋势： 1）不合格及纠正措施； 2）监视 和测量结果； 3） 合规性义务 的履行 ； 4）审核结果； e) 资源 的适当性 ； f）有关相关方的沟通 ，包括投诉； g）持续改进的机会。 培训专用教材 ISO14001 标准 Page
33、13 管理评审的输出应包括： 环境管理体系持续的适宜性，充分性和有效性的结论 ； 有关持续改进机会的决定； 涉及到环境管理体系变更需求的决定，包括资源 ； 当环境 目标尚未达到时需要的行动措施 ； 需要的改进环境管理体系与其他业务 整合的机会 ； 对组织战略方向的任何影响。 组织应保持文件化信息 作为管理评审结果的证据。 10 改进 10.1 总则 组织应确定改进的机会（见 9.1、 9.2和 9.3），并实施 必要措施实现环境管理体系 预期 的 结果。 10.2 不符合和纠正措施 当不符合发生 时，组织应： a）对不符合作出反应 ，如适用： 1）采取行动 控制和纠正它； 2）处理的后果，包括
34、减轻不利的环境影响； b）评估消除不合格的原因的 措施 需要，为了使它不 重复发生 或发生在 其他地方，通过 ： 1）评审 不合格； 2）确定不合格的原因； 3）确定是否存在类似的不合格，或有 潜在 可能发生； c) 实施任何 所需的 措施 ； d）评审 任何 已经采取 纠正措施的有效性； e) 如果有必要的话，对环境管理体系作出变更； 纠正措施应根据 遇到的不合格的影响的严重性相适应，包括环境影响 。 组织应保持文件化信息作为证据有关 ： 不合格的性质以及随后所采取的任何措施； 任何纠正措施的结果。 10.3 持续改进 组织应不断提高 环境管理体系的适宜 性、充分性和有效性 ， 以提升 环境绩效 。
