1、IOS14000/IOS18000 管理体系培训报告及今后整改措施一、培训报告1、培训时间2015 年 7 月 15 日 13：0017：00；7 月 16 日 13：0015：302、培训地点机加办公室；二楼会议室3、参训人员2015 年 7 月 15 日：部门行政模具设备熔化基建压铸人事质保机加财务物流重铸打磨采购人数 1 1 1 1 1 1 4 6 1 1 1 2 2 12015 年 7 月 16 日：部门 模具 设备 熔化 压铸 人事 质保 机加 财务 重铸 打磨 采购人数 1 1 1 1 1 5 1 1 2 1 14、培训内容2015 年 7 月 15 日：ISO14000 体系介绍
2、，从该体系产生的背景、国际社会的关注引入，进而分析了 ISO 系列标准的构成要素等内容。2015 年 7 月 16 日：ISO18000 体系介绍，及其实施流程简介。5、培训反馈（1）授课结束后未对培训师做出授课质量反馈；（2）培训前期准备工作不足，并未对应当参训人员做到提前通知、发放培训材料，造成对授课内容不能预先了解；（3）授课安排上不合理，背景性内容占课程比例过高，具体实施方式与流程内容较少，一方面会导致指导性不强，另一方面也会造成参训人员听课兴趣下降；（4）授课内容不合理，培训师授课过程中夹杂了大量与课程无关的内容，在培训时间较为紧张的情况下，过度发散没有任何意义；（5）后期了解中，本
3、次培训机构合肥慧博管理咨询有限公司实际出资额仅为 3 万元人民币，规模较小，且难以查询其相关资质和培训师情况。二、整改措施由于企业外训安排较少，同时专业性较强，原先的培训流程中并未对外训做出明确规定，因此对于外训机构的选择、课程安排、培训师的水平等方面无法做到很好的把控，因此为了提高外训授课质量，做好授课双向反馈，应当从以下几个方面进行整改：1、编制培训管理程序文件，将外训纳入公司培训体系之中，做到规范化管理；2、各部门提出外训需求后，培训内容专业性较强的，由提出需求部门给出培训机构建议，并附机构简介和联系方式，管理类培训由人事部自行联系培训机构；3、人事部应当对培训机构、培训师的资质进行审核，同时要求对方预先提供课程体系及课程内容，加强沟通以使其符合本公司实际情况；4、做好课程控制，课前一周发放课程资料，使参训人员能够预先了解，课程开始后做好相关签到与记录，同时应当编制课程评价表，课程结束后立即对培训师进行评价，并做好相应的汇总工作；5、评价完成后，依据对培训师的打分情况，决定是否应当继续合作。
