1、培训需求调查表姓名 部门工作与标准 建议的培训 重要性部属培训与生涯规化、新人教导技巧如何培养接班人招募面试员工技巧授权技巧目标管理与绩效评估员工激励一、领导与管理1、 通过管理与发展部署，提升整个部门的工作绩效2、 掌握激励、授权、目标管理与绩效评估等有效管理手段，激发部属潜能，完成部门及公司工作员工抱怨处理财务管理（非财务主管）培训预算制定与成本分析二、财务与决策1、解读财务报表，了解企业经营情况2、根据业务发展制定并控制预算战略投资分析战备管理销售管理（人员、渠道、产品、销售财务）客户服务三、市场营销与销售1、 理解集团战略，据此制定本公司、部门目标和具体项目计划2、 了解客户及市场需求
2、，寻找产品与服务的增长机会，提供客户满意的产品与服务 市场营销四、问题处理1、积极面对工作压力2、发现并及时解决工作中问题问题分析与冲突解决压力与挫折管理办公室礼仪沟通技巧演讲技巧团队训练、拓展训练五、职业素养1、适应不同人际风格，发挥团队成员特长2、清除不良人际干扰，提升工作效率3、良好个人形象，健康积极的工作心态电话及商务礼仪新员工培训市场调查商务谈判内部讲师培训六、其他1、能通过培训把工作经验累积及新知有效传授给部属及其它员工2、流利的商务英语3、能利用 INTERNET 开展工作 商务英语七、 除了上述培训课题，你还需要哪些培训？八、 你能为公司里其他同事提供哪些培训？（请具体说明）你是否愿望成为一个公司内部讲师填表说明：在空格内填写 A、B、C、D。A：非常重要 B：重要 C：一般 D：没必要
