1、一个高三学生考试焦虑个案的研究摘要：本文通过谈话、访问等方法，描述对一个高三学生考试焦虑，情绪波动进行的研究，试图寻找形成焦虑的原因和克服焦虑的对策。关键词：考试焦虑 原因对策一、个案概述1、 基本资料：王 *，女，十七岁，蒙城四中高三年级 13 班学生。2、 案主 问题表现症状：1）学习困难：案主学习成绩在班级上中偏下。面临高考，心中没有把握。焦虑严重。2）与母亲关系紧张：案主对母亲的关心、过问表示逆反，与母亲吵闹。3）与异性交往受挫：案主原有一异性朋友，因案主成绩下降，那一异性朋友与其关系疏远，而与另一女生关系密切，案主苦恼。3、 背景资料1） 家庭背景： 父亲，5 岁，某公司干部；母亲3
2、 岁，企业工人；案主独生子女；家庭经济状况良好。 双亲对案主期望值较高，学习要求严，而生活上却是百依百从。2） 生长史： 案主上小学时各方面表现较好，曾任少先队中队长、大队委，多次被评为三好学生、优秀少先队员。初二年级下学期，案主父母离异，父亲重组家庭，并生有子女，对案主极少关心。案主缺少父爱，成绩下降。初中升高中，案主成绩距重点中学录取分数线差 20 分。高中时数学成绩不够理想，但选学了理科。3） 学校生活： 学习成绩不良， 案主每科学习成绩均不十分理想，尤其是数学，案主担心会影响考学，没有信心； 与同学交往逐渐减少， 案主因学习成绩下降，与异性交往受挫，性格由活泼转向孤独，与同学交往日趋减
3、少。二、分析与诊断1、 案主心理属于暂时出现障碍，情绪不隐： 案主智商不低，其成绩下降主要由于初二时家庭变故，影响其情绪。加之，升入高中后，学生间竞争激烈，致使案主在屡次竞争中失利，形成自卑心理，情绪不稳。2、 母亲管教态度不当： 母亲系高中毕业生，加上婚姻变故的打击，于是就把全部希望寄托在女儿身上，满心希望女儿能考上大学。因此，一旦案主测验成绩不佳，母亲就不高兴，甚至训斥。由于案主缺少父爱，母亲就想用自己对案主物质上的满足来补偿案主失去的父爱。于是对案主的物质上的要求总是有求必应。3、 在校表现呈退步趋势： 案主在小学和初中时各方面表现较好，且有一定的文艺才能和组织能力。高中因成绩在班级总是
4、处于中下流状态，在同学和老师眼中，案主已不是一名优秀学生，加之异性朋友的疏远，更加重了案主的自卑感受，不愿意与同学交往。案主情绪不稳，严重时，甚至上课都分神，数学课上经常听不懂。三、 辅导策略与实施根据案主的情况，须进行全面的综合性的辅导对策。从案主本人来说，应从学习辅导入手，帮助案主正确认识自己的学习潜能，激发案主成就动机，辅导学习方法与策略，满足其尊重需要，进而进行情绪辅导，社交辅导，自我意识辅导，达到平稳情绪，调整认知，指导行为。从环境方面来讲，协调学校和家庭两个系统，特别是改善家庭支持系统，更为重要。具体实施： 对案主个别辅导第一次面谈： 案主诉说数学没有把握，希望得到辅导。辅导者从案
5、主的表述中看出其学习的潜能，及时地给予肯定，并表示只要案主配合，成绩肯定上升，借以帮助案主树立自信心，并介绍了一些数学学习的方法和策略。第 2 次面谈：案主面临着我市一诊考试，出现焦虑，担心考不好。辅导者告诉案主：“诊断考试主要是让学生逐步适应高考试题和考试环境，同时也是为了帮助学生和老师了解知识掌握情况，是查漏补缺的一种手段，不必紧张。”案主的考试焦虑初步缓解。第 3 次面谈 ：一诊考试成绩不理想，数学 55 分，案主情绪低落。辅导者告诉案主：“模拟考试考得不太好，亦不必大惊小怪，知识还未复习完，训练还没有到位，高考时会有较大提高。”案主担心母亲训斥、老师批评、同学议论。辅导者答应与其母亲沟
6、通，并告诉案主：“老师批评是为你好，同学间的议论不必看得太重。关键是高考，只要高考考得好，同学间的议论也就就会自行消失。要增强自信心。”第 4 次面谈 案主向辅导者讲述异性朋友疏远她，而与另一女生关系密切一事，辅导者一边告诉她：“大家都在集中精力复习迎考，那位女生成绩好，在一起研究学习问题多些很正常。你也应该把主要精力放在学习上。”同时辅导者也安排几个成绩与案主相近的学生在一起交谈学习，以淡化案主对这件事的关注。第 5 次面谈 案主情绪一落千丈。省适应性考试仍很差，数学考了37 分。案主对母亲的态度很坏，与母亲发生吵闹。不愿意与老师、同学讲话。辅导者首先帮助案主回忆母亲对她无微不至的关心和爱护
7、，指出：“母亲为你未考好着急，这正是出于对你的爱。” 然后与她具体地分析数学成绩。指出按照她初中、高中的学习基础和智力情况，不应该考出现在这个成绩。主要是情绪不稳造成的。你数学考5 分是完全可能的。 “案主同意辅导者的意见。要求案主珍惜中学同学间最后阶段的友谊，要多交往，要在交往中增强理解，增长友谊。第 6 次面谈 ：随着高考倒计时，案主考试焦虑严重。辅导者尽可能给案主以良性心理暗示，帮助案主订好复习计划，要求案主，在复习的最后阶段要回到课本，抓住基础知识，基本题；进行应试技巧指导，告诉她“先易后难，遇难不慌，解好中档题，拿足基本分，力争多解题，复查要细心。”案主在老师的辅导下，在考成都二诊题
8、后，数学考了 73 分，状态表现良好，其他课也考得不错，交往正常，还积极参加一些体育锻炼。 实施家访：第一次访问：母亲担心案主数学成绩，要求老师辅导数学。老师要求家长稳定情绪，对案主要有信心，给案主以慰藉，积极评价。第二次访问：在案主家见到其父亲。辅导者要求她父亲在这段时间给案主以更多的关心和理解。事后放学后，与她一起打乒乓球。第三次访问：案主一诊考试未考好，辅导者向其母亲说明诊断考试的目的。并说明还有一段时间的复习，如果全部复习完，学生再自己看一段时间的书，理解消化，成绩肯定能提高一些。要求其母亲给案主创造一个较为宽松的环境。第四次访问： 母亲向辅导者倾说案主与她吵闹的情况。辅导者要求其母亲
9、调整期望值，根据案主现有的水平，考上三本或专科还是有把握的，这样就会平稳自己的情绪。只要你为她创造宽松环境，给她鼓励和信心，这种情绪很快就会消失。”第五次访问：母亲的教育方式作了改进，案主冲动情绪有所缓解，但仍不稳定。老师要求在最近一段时间，母亲不要过多的过问案主学习，更不能刺激案主。四、 结果：经过辅导，该生情绪得到稳定，数学成绩有所提高，与同学相处和睦，复习迎考有了信心， 总的说来 本个案实施学科心理健康辅导是成功的，效果是明显的。 五、 思考：1、学习是学生的主要任务，中学生心理障碍常常直接或间接与学习适应不良有关。辅导者应有针对性地进行学习辅导，辅之以生活辅导，自我意识辅导等。在指导与
10、异性交往时，要引导得法。家长对孩子的期望值应是适当的，对孩子的评价应是积极的、全面的，这样才有利于孩子的成长，否则，将是事与愿违，适得其反。2、考试能否引起中学生的焦虑，以及焦虑的程度如何，与个体的认知评价能力有直接关系。认知评价能力包括个体对刺激情境性质的认识程度，与自身的利害关系及自身对应付刺激情境能力的估价。一个高中生如果把高考看作是决定自己前途、命运的唯一出路，并且对自己应付高考的能力估价过低，其考试焦虑水平必然过高。如果一个高中生将高考只看作一种升学就业的途径之一，并对自己的能力有一个客观的评价，其焦虑水平便不会很高。3、知识准备。一般来说，平时学习刻苦努力，基本功扎实，复习全面，准备充分的学生，自然会信心十足，考场上也会情绪稳定，精神饱满，自控力强。否则，便可能会信心不足，情绪紧张，坐卧不安，焦虑加剧。4、应试技能。有关研究表明，了解题型，掌握答题顺序，解题思路、答题要点、加之知识准备充分且心理素质较好的学生，在考场上大多能沉着冷静，稳扎稳打，分配时间合理，做题井然有序。而不具备一定的应试技能的学生，在考场上常易出现手忙脚乱，情绪紧张等现象。5、谈话法、适当运动、家访并伴随学习指导是缓解考试焦虑的有效方法。
