收藏 分享(赏)

美容师的演讲.doc

上传人:s36f12 文档编号:3626593 上传时间:2018-11-14 格式:DOC 页数:3 大小:17KB
下载 相关 举报
美容师的演讲.doc_第1页
第1页 / 共3页
美容师的演讲.doc_第2页
第2页 / 共3页
美容师的演讲.doc_第3页
第3页 / 共3页
亲,该文档总共3页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

1、作为一名美容师、良好的服务意识是最有力的销售方法1、 微笑服务:它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。2、 亲情服务:、无论顾客是什么人,外表看起来如何,你都必须真心地尊重她,让她体验到你的真心。、对顾客表示真诚的兴趣,并学会恰到好处地称赞。、记住顾客的生日,并在顾客生日的时候进行祝贺。虽然这可能仅是一张明信片,但却代表了你对顾客的重视,顾客也会因为这份惊喜而对你更加的信赖。、发现对方的兴趣点,并设法满足它。美容师如果能事先知道顾客有哪些问题困扰着她,并能以关切的态度、站在顾客的立场上,表达你对顾客的关心,让顾

2、客感受到你愿意与她共同解决问题,她必定会对你产生好感。、平等的对待所有顾客,绝不可以以貌取人。美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。3、超值服务:尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。4、售后服务:当产品销售出去后,不要以为我们的销售活动已经结束,而应该看作销售服务的开始,对于美容院来讲,回头客的消费才是你长期稳定发展的基础,因此应采用完善的表格式管理,将顾客档案保存起来,定期给客人打电话,询问做完服务后的效果和使用产品的效果等,实行长期的跟踪服务。以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人,我在工作中任然存在许多问题作为一名美容师、良好的服务意识是最有力的销售方法(1)、 微笑服务:它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。(2)、 亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。(3)、 超值服务:尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人,我在工作中任然存在许多问题

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 实用文档 > 演讲致辞

本站链接:文库   一言   我酷   合作


客服QQ:2549714901微博号:道客多多官方知乎号:道客多多

经营许可证编号: 粤ICP备2021046453号世界地图

道客多多©版权所有2020-2025营业执照举报