1、 项目设计思路 项目关键路径： 明确 学习目标 、 相应课程内容设计 、 理论培训线 、行动学习 线 、培训成果验收 项目 启动 明确关键问题找准学习目标 项目启动 明确理论缺失设计对应课程 XXX战略愿景与使命 问卷调研 人员访谈 目标梳理 效果评估 行动方案 心得汇编 成果呈现： 工作简报、宣传展板、交流座谈、成果汇编 项 目 实 施 阶 段 项 目验收 回到工作岗位实践验证学习的内容 项目方法： 集体研讨、问题发现、创新解难、质疑反思、心智模式转换、验证假设、成果验证、工作范式转换 项目保障体系： 项目发起部门、领导委员会、催化师团队、专家团队、项目实施团队、内外部资源协调 理论 培训线
2、 行动 学习线 自主 学习线 基于 XXX 培训需求与 战略要求能力，定制学习内容 基于培训需求与企业战略要求能力，安排学习进程 基于培训需求与企业战略要求能力，定制学习内容 巩固 班组长 理论知识 能解决实际存在的业务难题 通过自主学习深化培养效果 1 / 4 项目时间规划 为提高项目内容与实际工作的契合度， 运用行动学习 充分发挥培训工作在解决解释问题中的功效，提升培训效果，本次项目拟与 XXX 年度工作安排同步，计划于 2015 年 X 月启动，至 X 月结束。本项目将分三阶段开展，具体各阶段工作安排如下： 序号 阶段 内 容 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 1 2 3 4
3、5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 1 第一 阶段：项目 启动 问卷调研 2 人员访谈 3 确定学习目标 与行动学习流程 4 设计相应课程内容 5 第二 阶段 第一次集中： 行动学习导入与主 题调研 6 相关培训课程开展 7 第三 阶段 第二次集中： 行动学习主题研讨与共识方案、行动计划 8 相关培训课程开展 9 第四 阶段 第三次集中： 行动学习复盘 10 相关培训课程开展 11 第五 阶段：项目 验收 第四次集中：行动学习心得分享与汇报辅导 12 行动学习项目资产沉淀 备注 : 预设时间节点为 “周 ”，可根据 XXX 的具体情况调整具体时间安排。
4、2 / 4 1、 行动学习线 行动学习的开展，是由相关的组织成员在外部专家的组织与引导下，自主确立解决问题的方案并落实实施的过程。学员一起集中讨论解决组织管理问题、分析问题、寻找解决问题的方法并形成方案，让学员在解决问题的过程中得到提升、让学员从群体逐步变成高效的团队，并在项目结束之后学员可以按照组织学习的方法在自身发展过程中自我成长。 阶段 行动学习项目 项目实施内容 建议时 长 建议安排 时间 项目前期 准备 行动学习之流程明确 1、确定培养小组学员、外部催化师和内部催化师人选 2、内部催化师提供分组建议与要求，试点支行对学员进行分组（ 6-8 名每组） 3、 XXX 与外部催化师确定组长
5、职责 4、学员提前了解行动学习，将项目整体流程告知学员，确定其对项目的期望 5、学员每人根据行动学习主题甄选表提交一个问题 1 周 X 月 第一次 集中 行动学习 导入与 主题调研 1、外部催化师讲授行动学习方法与技术 2、外部催化师指导学员确定行动学习改进的问题 点 ， 明确 主题 需要解决的具体问题 3、挖掘影响问题改善的因素 4、确定改进目标，思考面临的问题的发展 趋势（影响程度，重要紧急程度） 5、指导 学员调研的思路和要点 6、建议建立内部网络研讨论坛（ QQ 群或微群） 2 天 X 月 中、下旬 自学 计划过程全思考 1、学员思考问题改善的行动计划步骤及措施 半个月 X 月 第二次
6、 集中 行动 学习主题 研讨与共识方案 、行动计划 1、外部催化师辅导学员初步制定行为改进计划与实施方案 2、小组讨论，利用行动学习工具，分析整体的行动方案在实施过程中可能遇到的问题及风险应对措施 3、外部催化师引导学员对改建方案进行优化与制定具体的行动步骤，并设计实现目标的计分牌 2 天 X 月 上旬 自学 方案实施 1、外部催化师督促学员按照制定的行动方案去实施，并在过程中改写计分牌 2、执行方案中出现了什么新情况、新问题，有什么资源可以促进目标的实现，以及该怎么解决问题 半个月 X 月 3 / 4 阶段 行动学习项目 项目实施内容 建议时 长 建议安排 时间 第三次 集中 行动学习 复盘
7、 1、各小组反馈在实施行动学习解决问题时遇到的难点； 2、将遇到的难点进行分类，是制度性障碍、适应性障碍还是技术性障碍，在外部催化师的指导下逐一制定改进方案与行动步骤； 搞清楚每次行动过程中，导致成功或失败的真正原因是什么，不断总结做好 业绩 的根本规律，积累经验，不断提高能力。 3、外部催化师与 XXX 内部催化师督促学员按照制定的行动方案去实施 2 天 X 月 下旬 自学 调整后方案实施 1、 内 部催化师督促学员按照调整后的行动方案去实施 2 个月 X 月 X 日 第四次 集中 行动学习心得分享与汇报辅导 1、各小组成员之间讨论各自实施行动学习项目的心得 2、形成行动学习项目实施的最佳实
8、践案例 3、小组之间相互交流，分享本组实施行动学习项目的成果并由其他小组补充意见，并引导行动学习小组质疑反思 4、各小组将行动学习成果形成相关文案，准备在 XXX 内部推广 5、在外部催化师指导下逐一分析过程中的问题，日后以真实事件形 式构建解决方案 6、外部催化师辅导学员汇报实施过程与结果 1 天 X 月 行动学习成果讨论与汇报 1、各小组项目实施成果展现 2、外部催化师对成果进行点评 3、外部催化师和相关领导对成果进行评定 1 天 项目后期 总结 行动学习 项目资产沉淀 各行动学习小组整理 1 2份 行动学习成果提交至 省公司 人力资源部 1 个月 X 月 培训公司协助 省公司 人力资源部汇总、整理行动学习资料文案，设计宣传展板 人力资源部召开交流座谈会，展示所有行动学习的成果 培训公司协助 省公司 人力资源部总结行动学习项目 实施经验，建立一套科学完备、符合实际、行之有效的学习型组织培训机制。 XXX 网站发布行动学习项目相关成果汇报（时间可稍延迟）
