1、省级卷烟营销平台培训材料总体概要,培训说明,1、培训形式总体概要说明系统介绍，含业务要求、流程和关键业务点系统演示，根据实际系统进行操作 2、培训时间安排第一天：系统概述、需求预测；货源采购、监督管理第二天：货源投放；订单采集、货款结算 3、本次培训内容以西安研讨会为准最终以行业下发软件和操作手册为准,1,项目背景,2,系统功能,目录,行业背景,市场化取向改革的总体要求自十八届三中全会、“三大课题”、“京津冀试点”、“36重点城市推广”以来逐步深化,行业背景省级卷烟营销平台历程,呼叫中心 统一,订货平台 统一,网上订货 统一,2008年下发国家烟草专卖局关于进一步规范 卷烟订单采集和货源供应工
2、作的意见 2006年下发烟草商业企业电话订货管理信息系统软件规范 ,2014年下发国家烟草专卖局办公室关于行业商业企业统一使用烟草行业新商盟网上订货系统相关事宜 2009年下发国家烟草专卖局办公室关于积极 稳妥推进网上订货工作的意见 ,2015年下发国家烟草专卖局关于2015年扩大卷烟营销市场化取向改革试点工作 2014年下发国家烟草专卖局办公室关于印发京津冀卷烟营销市场化取向改革试点工作要点,省级卷烟营销平台是10年来订单采集技术不断发展的结果，经历了呼叫中心统一、网上订货统一,省级卷烟营销平台,行业背景省级卷烟营销平台产品历程,。,省级卷烟营销平台是近几年烟草不断实践的结果,湖南烟草,湖南
3、省烟草商业统一订单平台,北京烟草,北京烟草订单管理中心,河北烟草,河北省公司省级集中订货平台,省级卷烟营销平台,省级卷烟营销平台国家局负责平台的开发推广和后续升级，省级局（公司）负责平台的集成部署和运维保障。平台软件所有权归属总公司，各单位免费使用,省级卷烟营销平台北京订单中心项目，河北省级集中订货平台项目逐渐走向成熟，最终形成全国统一推广版本,2012年,2013年,2014年,2015年,互联网+背景,互联网+各行各业,互联网+传导机制逆向互联网化（C-B-M-M）,1,项目背景,2,系统功能,目录,市场化取向改革是烟草行业供应链的再造,岗位职责、移动办公,营销平台和营销业务关系,技术架构
4、,灾备云,IaaS 基础服务,物理资源,资源池,计算资源,计算池,网络资源,网络池,存储资源,存储池,灾备资源,SaaS 软件服务,PaaS 平台服务,应用集群方案,数据一体方案,交易应用集群,业务应用集群,管控应用集群,业务数据库,交易数据库,呼叫中心,移动终端,零售终端,网上订货,电商平台,订货应用,消息中间件,分布式缓存,批量订单处理,单订单行事务,排队处理,资源调度监控管理、动态分配,接入渠道,营销平台和其他系统接口,省级卷烟营销平台需与相关系统有效集成、互联互通，才能实现建设目标,应用架构,卷烟营销平台包含互联网统一接入、各省卷烟营销平台和国家局监督管理系统三部分组成，省级卷烟营销平
5、台包括：预测、采购、货源、订单、结算和监管6部分,卷烟营销平台功能,省级卷烟营销平台,国家局卷烟营销平台体验站,国家局卷烟营销监督管理,省局监督管理,销售概览,营销过程监督,营销过程预警,库存预警,工商网配,货源采购,协议下载,合同执行,损益订单,货源属性,客户分档,货源投放,货源投放,市场状态,总量管理,货源公开,电话订货,网上订货,订单采集,网上配货,订单处理,特殊订单,订单监控,结算执行,结算设置,货款结算,结算对账,月度预测,半年预测,需求预测,年度预测,关于系统的几点说明,1、本系统强调对营销过程的监控，不仅仅是数据 2、行业发文明确不允许的内容，不可以做 3、营销平台是行业前期不断
6、完善的成果，9月份主要在本次下发版本基础上进行实施，后续还会不断完善 4、正在建设中的行业卷烟营销监督管理平台，可对各省（市）试点单位的营销过程、业务规范落实情况进行实时监控,需求预测按需求衔接计划,强化地市级公司需求预测主体地位，按照自下而上流程，实现区县、市局、省局的预测体系，预测对工商交易、品牌营销、产品结构优化的指导作用，促进有效货源供给不断增加,系统的关键业务点,预测流程中区县、市局、省局三级是必要流程节点，其他（比如客户经理、零售户等曾经）可以自主确定 预测以总量、品类为主，预测到规格 可探索完善需求预测模型，统一提报需求，逐步固化到平台中,货源采购,存销比上限,存销比下限,不积压
7、,不断货,订单需求,购销协议,系统的关键业务点,地市级公司所有卷烟入库信息实时同步到订货平台 工商网配，以工业为主体，按供应商管理库存方式进行配货 残损烟处理，不允许降价处理，或损益或正常销售,货源供应,确定的订单，直接进入配送,省级统一订货规则,库存,总量限制（档位）,自主商品,不允许人为干扰,分档,新品,紧俏,均衡,完全,货源属性模型,客户分档分级模型,市场状态评测,松,稍松,平衡,稍紧,紧,单品投放数量 （档位）,自主渠道,自主时间,单品投放数量 （价位段）,单品投放数量 （档位+价位段）,省级统一货源规则,按照规则调整,按照规则调整,自主结算,系统的关键业务点,客户分档指标必须明确，除铁路、军队、监狱外不可以有特殊户 铁路、军队、监狱货源不受控制，其他所有订单都受货源策略控制 货源不可以对直营店、网配客户有倾斜 高价位卷烟分配方式不允许 季节性客户可以对正常投放结果进行调整 残损烟、罚没烟支持定点销售,订单采集,系统的关键业务点,所有订单数据集中在平台上生成和存储 所有营销人员不得擅自修改或使用零售客户密码 批零网配必须受货源策略控制 在货源策略允许的范围内，零售客户可以自主修改确认订单量 残损烟、罚没烟支持拆条销售,货款结算,监督管理,
