1、2011年8月,打 造 高 绩 效 团 队,绿景片区：尉 越林 二一三年十一月,“DDI”管理课程分享之,一群人拥有共同的目标，唯有当他们 每个人能够有效合作共事时才能达成目标,什么是团队,一群人拥有共同的目标，唯有当他们 每个人能够有效合作共事时才能达成目标,什么是团队,一群人拥有共同的目标，唯有当他们 每个人能够有效合作共事时才能达成目标,什么是团队,一群人拥有共同的目标，唯有当他们 每个人能够有效合作共事时才能达成目标,什么是团队,一群人拥有共同的目标，唯有当他们 每个人能够有效合作共事时才能达成目标,什么是团队,一群人（2个）拥有共同的目标，唯有当他们每个人能够有效合作共事时才能达成目
2、标,什么是“团队”？,绩效，从管理学的角度看，是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出（行为动作），它包括个人绩效和组织绩效两个方面。组织绩效实现应在个人绩效实现的基础上，但是个人绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的。,什么是“绩效”？,团队表现还过得去，但是离优秀还差很多么？,团队（项目）成员常常被非团队（项目）工作困扰,有一些问题的显理，其中未解决冲突常常阻碍团队的绩效,团队中并不是人人都对工作有有高的敬业度,团队成员有点自满？,有一个工作组，但你希望他们成为一个团队,归纳：要实现高绩效团队，要认知到，团队管理的重要 性，团队因管理而改变，也因管理而体现不同（差异化
3、）,认知：团队基于能完成较多事情（工作目标）的必要基础与支撑，管理好团队是基于能把事情做到理想状态（完美）的先决条件。,单打独斗 携同作战个人能力 组织能力,“课程回顾”内容如何做好你自己领导力精要。,“绿城语文” ：“目中有人”的“双重”含义,项目总（领导者）应重视团队建设与培育！（不是一个人在“战斗”）,DDI课程精要,一、高绩效团队的特征,问题：高绩效团队的特征？,1,高绩效团队的特征（表现形式）,自我了解角色定位,相互信任及尊重,良好的规划,不自私、不强调自我,团队成员的尽职,高度的主动性,共同目标,团队成员及时的准备,强有力的团队领导,良好的沟通,愿意聆听对方,正视自己的弱点,二、高
4、绩效团队的成功要素,高绩效团队的成功因素,结果：清晰明确的方向、目标 承诺：成员愿意接受责任、完成任务 流程：运用清楚的程序去解决问题、 完成任务 沟通：以公开、诚恳的方式做交流 信任：成员相互依赖，互相扶持,Why important？How to do it？例子？,必要条件： “正面工作模式” （enablers）,高绩效团队的成功因素,承诺,流程,沟通,信任,结果,1,3,2,4,5,高 绩效,5优 4高于标准 3符合标准 2低于标准 1差,结 果,流 程,沟 通,承 诺,信 任,团队成功因素诊断评分,战略 重点,文化 重点,商业 驱动力,商业环境,人才需求,成长引擎,商业成果,成功典
5、范,人 才 战 略,人才趋势,组织现状,供求规划,供求落差,员工绩效,商业影响,人才遴选,人才发展,继任管理,绩效管理,可持续性,可持续性,沟通 责任 技巧 整合 衡量,技术保障,人 才 管 理 战 略,识别团队成功的五大要素结果、承诺、流程、沟通和信任，他们是团队成功的关键。 识别团队领导者的3大主要职责诊断、辅助和强化这是一个团队领导成功的核心。 评估你的团队绩效表现以了解现状，发现你的团队无法更好表现的阻碍因素 制定一个可以实现团队高绩效的行动计划，激发团队最佳表现,此课程帮助领导者,评估、诊断、改进措施、执行、总结(反馈）,“高绩效团队”有表现特征、有参照对象、有具体要求，针对自己的团
6、队，如何进行提升，有具体方法吗？ 切入点在哪里？,再评估、再诊断、再改进措施、再执行、再总结（反馈）强调：（闭合效应与执行原则）,三、如何建立高绩效团队,如何将个人能力转化为组织能力？ 如何实现团队成员的携同作战？ 项目总（团队领导者）应做的事,我们可采取的“五步法则”,团队领导者自身360度剖析。团队架构搭建分析（梯度、互补性、个人能力）组织规划与行为准则。,1、评 估,绿城语文：取法极致,背景环境（国家政策、行业发展、城市特征、 （天、地、人）。使命（绿城开发价值理念的融合）。专业目标（开发周期、品质要求、成本、销售指标等）。财务目标（项目盈利能力 ）。,2、诊 断,绿城语文：战斗高地,团
7、队人员的梳理（增、减、淘汰制）。架构设立与目标明确。培训与学习（导入）（KP15IG流程管控）。,3、辅 导,INTERACTION PROCESS 互动流程, Open “指出讨论目的”(what&why/kp1&kp2)“分享对个人、团队及机构的利益”（kp4） Clarify “探讨详细内容和限制，包括期限、预算、权利范围及 参与人员等”（kp4&kp3）“讨论潜在的障碍和忧虑”（kp2&kp3） Develop “谋求及讨论工作方法”（kp3 &kp4 ）“探讨所需的资源和支持”（kp5&kp3） Agree “达成行动方案，包括行动范围和应对措施”（ kp3 ） “确保资源和支持”（
8、 kp3 ）“确定追踪进度的方法和时间”（kp3） Close “重申要点，检查员工信心及承担度”（kp1）,概念澄清（高绩效目标团队的目标、绩效必是清晰的，但并非一成不变）。组织与个人能力的提升、要有阶段性的增长，升华或极致的目标在其中（绿城特性）。,4、强 化,绿城语文：八字方针,1、团队个人的综合素质与学习能力、创新能力；（绿城是学校、绿城是一个学习型公司） 2、团队个人的工作执行能力；（效率、效益的分析与展开） 3、团队组织目标的适时转变与再提升； 4、团队实现目标的路径与方法再改变； 5、团队在执行目标任务时，善于捕捉新的信息、改善目标，提升驾驭目标的能力与意识思维；,如何理解“强化
9、”？，“强化”什么东西？,“绿城语文” ：“境由心生”内容引义。,IG流程导入。,5、总结 反馈,感悟分享1：,如何做好一件事？,任何一件事，必先从“意识”先行开始,意识 思维 行为 习惯,普通员工的圣经，对于管理者，应考虑的并非“第一层级”的意识形态。DDI拥抱改革启示“变与不变”？,感悟分享2：,如何理解学习与运用？,10%、20%、70%概念分享,DDI课程学习感悟： 学习能让我们这些从业者（管理者）将那些在个人身上原本相对散落的知识点，管理意识，思想、行为习惯，与企业价值理念、团队绩效目标，项目管控任务的清晰构画、分层建立、有效分解、逐步实现，采取一定的管理方法、路径、内核准则，进行有
10、机串联。长期以往的“学习与训练”，必始我们意识更清晰、行为更规范，习惯更自然。与此，通过个人管理能力的提升，影响组织行为，并带领进入良性管控循环状态，为企业，对团队目标的实现与创新奠定基础，建立支撑。,课程回顾,一个高绩效团队的表现（管理重要性、差异化）、特征（12个）、成功要素（5个维度1张表）、如何建立高绩效团队？有哪些方法？切入点在哪里（5个方面）？,团队建立如此重要，谁来管理团队？人人都能自动自发吗？团队领导者的角色定位。人人都只有24小时，他要做哪些事？大包大揽吗？,delegation roi（授权带来的投资回报）,多,少,你投入的时间,现 在,将 来,授 权,保 留 任 务,下阶段目标授权课程内容,学习让我们更自信，让绿城更美好！,感谢聆听！,
