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9.王丰:移动互联时代的企业升级2014版-压缩.ppt

上传人:guanlirenli 文档编号:3508150 上传时间:2018-11-08 格式:PPT 页数:70 大小:7.91MB
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资源描述

1、,移动互联时代:一切关于未来,和君集团 王 丰 2014年3月16日 北京,未来的商业逻辑和企业升级,课前秀:飞机去哪儿?,美国一家叫做DigitalGlobe的卫星成像公司发布消息,呼吁网民们利用他们提供的数据,共同寻找MH370。3月10日,在旗下的Tomnod平台发布了3,200平方公里的图像。,从3月10日,总计有大约230万人参与到了找飞机的行动中。DG卫星公司换了一个比较容易懂的说法:在总计3,200平方公里的可疑区域地图上,每一个像素点都已经被人眼扫描了30次以上,有75,400个可疑物被标记。这些标记点在经过数百万网友的鉴定之后,DG会将所有被网友标记过的可疑地点进行排名,并把

2、这份报告分享给公众和搜救组织。,http:/,早在2011年菲律宾的台风“海燕”事件时,他们就动员大批民众利用卫星地图介入救援。在平台开放之后,网友标注出了39,116栋损毁建筑、104,039处损毁民居,涉及超过10万平方公里的受灾区域。,一张照片意味着什么?,这是1964年刊登在中国画报封面上的一张照片。大庆油田的“铁人”王进喜头戴大狗皮帽,身穿厚棉袄,顶着鹅毛大雪,握着钻机手柄眺望远方,在他身后散布着星星点点的高大井架。,通过衣着,判断只有在北纬46度至48度的区域内,冬季才有可能穿这样的衣服,因此推断大庆油田位于齐齐哈尔与哈尔滨之间,通过照片中王进喜所握手柄的架式,推断出油井的直径是5

3、米,从而推断,大庆炼油厂的加工能力为每日900千升,如以残留油为原油的30%计算,原油加工能力为每日3000千升,一年以360天计算,年产量为100万千升,从王进喜所站的钻井与背后油田间的距离推测出井架密度,推断出油田的大致储量。,当时咱们国家的工业能力有限,只能向全世界征集开采大庆油田的设计方案。最终日本人一举中标。为什么?,在互联网上晒照片意味着什么?,四川省成都市一位母亲因为在微博上晒了一张儿子的获奖照,结果让歹徒查出孩子的班级信息等,从而将孩子骗走绑架索要10万元。 19岁少女意外怀孕并人工流产,这本是“绝对隐私”,但她却在社交网络上晒出验孕棒及B超照片。网络上的这些内容被迅速扩散,引

4、起数十万次浏览量,遭到众多网友炮轰。 一名女子在网络上晒三亚警官男友,并乘警车吃饭、泡温泉的“幸福”微博引来诸多网友围观。结果男友下岗。 德国学者发表一篇报告Facebook引发嫉妒心理:用户生活满意度的潜在威胁:社交圈晒照片引发嫉妒心理的情况十分普遍,并成为前所未有的社会比较平台。假期照片是引起愤恨的最大诱因,超过半数的嫉妒心理来源于假期掠影。用户会比较自己和好友收到生日祝福的数量,以及照片和帖子获得多少“赞”或评论。30多的人大多会嫉妒他人的家庭幸福,而女性大多会嫉妒别人的外貌。三分之一的人们在浏览社交圈照片后感觉心情更糟,对生活更加不满;而那些只是浏览却没有上传任何信息的人受到的负面影响

5、最深。,面对未来,企业如何转型升级?,2013年9月30日上午,习近平等全体中共中央政治局成员视察中关村,并进行集体学习。联想控股董事长柳传志、百度CEO李彦宏、小米科技CEO雷军、浪潮首席科学家王恩东等科技界领军人物分别做了讲解。,李彦宏在介绍中谈到,现在已经进入大数据时代,全球所有信息数据中90%产生于过去两年,大数据在两个方面表现出最重要的价值,一是促进信息消费,加快经济转型升级;二是关注社会民生,带动社会管理创新。对于新事物不要“看不到、看不懂、学不会、赶不上”!,课前秀:过去一年来的资本市场表现,互联网板块,创业板指数,上证指数,涨的往死里涨,不涨的死也不涨。这就是结构性牛市!,这堂

6、课的主题和特点,和君商学院教学的知识结构管理+产业+资本+国势本次课的特点:很切实际,是对商学院整体知识结构的一次系统提升,它涉及到管理、产业、资本、国势的方方面面,是当下商业实践的方向指南;又很不切实际,这些方方面面仍然处于不确定状态,甚至很不靠谱,未来还可能被彻底地颠覆。 亚马逊的贝佐斯:“这一切是关于长期的!通常情况下长期的答案与短期的答案并不相同。但长期能使我们更专注,时间最后能证明一切!” 腾讯的马化腾:“1999年,我们曾经考虑以60万元将QQ出售,我们当时也并不清楚QQ有什么价值。不过,幸亏我们将它留下来,因为我渐渐的发现做互联网并不是纯粹掘金。” 这堂课与其说是讲授知识和经验,

7、不如说是讲述对未来的一种畅想,也是对未来商业实践的一种构想,更是亲历者、实践者和梦想者对未来的设计。,目录,移动互联时代的商业图景,移动互联时代的商业特征,正在身边发生的事实我们的实践,信息是商业运作的核心枢纽,一条信息能够改变商业竞争的格局!,罗斯柴尔德银行的马车奔驰在(欧洲各地的)公路上,罗斯柴尔德银行的船穿梭于海峡之间,罗斯柴尔德银行的间谍们遍布城市街道,他们揣着大量现金、债券、信件和消息,他们最新的独家消息在股票市场和商品市场中被迅速地传播着,但所有的消息都没有滑铁卢战役的结果更为宝贵。罗斯柴尔德家族运用最快的船和马车,比英国政府提前几个小时知道了滑铁卢战役的结果,一举在英国公债买卖中

8、获利几百万英镑(当时10万英镑可以修一条铁路)。凭借庞大的信息网络,罗斯柴尔德家族成为了世界上最富有的家族。 一个个商业奇迹无不是在刷新市场信息传递的速度。沃尔玛、ZARA、亚马逊等公司为什么能成为行业翘楚,都在于其拥有比同行更快地信息处理系统,从而其拥有更快的商品周转速度。 在互联网时代,Google、百度等公司之所以令人生畏,在于其掌握了信息搜索的入口。一个关键字可以卖到上百元 在移动互联时代,苹果、三星等公司之所以能执商业之牛耳,在于其掌握了信息的终端入口。苹果商店可以等着享受分成收入,对信息的获取和占有,是商业竞争的至高点!,信息永不眠!,一分钟能产生多少信息数据?,2012年全球产生

9、2.4ZB的数据,相当于3Trillion(万亿)的DVD,到2020年,数据还将增加16倍,达到40ZB。 2010年美国国会图书馆曾与Twitter达成一项合作协议,后者向前者提供所有公开的推文.国会图书馆称,Twitter推文是一种重要的新型馆藏资料,可以向研究者和后来人提供历史快照。目前,国会图书馆存储的Twitter推文超过2000亿条。 思科预计,到2016年,移动流量将增长20倍。60%的移动用户,即30亿用户,将加入“GB”俱乐部。,去年十倍股:网宿科技,信息数据将如何被处理?,图灵奖得主Jim Gray和Jnan Dash在“科学的第四个范型”中,将人类的历史划分为四个阶段:

10、 几千年前实验科学,描述自然现象 过去几百年理论科学,牛顿定律,麦克斯维尔方程式之类 过去几十年计算科学,模拟复杂现象 今天数据密集型科学(理论、实验和模拟的统一),未来属于能将数据转化成产品的人或公司!,一个被验证的实例:谷歌推出流感预测服务 谷歌在2009年正式推出的一个名为“谷歌流感趋势”项目,在人们进行网络搜索的时候,它利用了人们在网上对他们的健康问题寻求帮助的趋势来预测流感。通过追踪像“咳嗽”、“发烧”和“疼痛”这样的词汇,它表明已经能够准确地判断流感在哪里扩散。与美国疾病控制和预防中心通常需要花费数星期整理并发布流感疫情报告不同,谷歌的流感趋势报告每日更新。如今,“谷歌流感趋势”受

11、到美国官方健康组织的认可。美国疾病控制和预防中心:“这些数据非常非常及时!谷歌的公布速度比我们快上一个星期。它们可以被用作流感活动来临的提前讯号。”,时代杂志:帮奥巴马获胜的数据处理团队,从一开始,竞选活动经理Jim Messina已经打算要搞一次完全不同的、以度量驱动的竞选活动,该竞选的目的是政治,但是政治直觉可能并不是手段,数据是。“我们要用数据去衡量这场竞选活动中的每一件事情。” 他雇用了一个五倍规模于2008年竞选时的分析部门,还任命Ghani为“首席科学家”。此人是埃森哲技术实验室的分析性研究带头人,他是知识发现和数据发掘这一应用科学领域的领军人物,其技术常用于公司处理海量数据发掘客

12、户所好,比如将超市促销的效率最大化。,如何筹钱:对选民进行排序,决定排序的因素中有四分之三是基本信息,比如年龄、姓别、种族、邻居以及投票记录。选民的消费者数据帮助完成这个图谱。“我们可以预测哪些人会在网上捐钱,也可做出模型来看哪些人会用邮件捐。我们可以为志愿者建模。” 如何配置资源:民调数据与选民联系人数据每晚都在所有可能想象的场景下被电脑处理、再处理。“我们每天晚上都在运行66000次选举。”以推算出奥巴马在每个“摇摆州”的胜算,从而去进行资源分配。 如何影响选民:“我们可以通过一些真的很复杂的模型,精准定位选民。比如说,迈阿密戴德35岁以下的女性选民,如何定位?”一个官员说。结果是,竞选团

13、队买了一些非传统类剧集(如行尸走肉、23号公寓的坏女孩)之间的广告时间。,华盛顿那些基于直觉与经验决策的竞选人士的优势在急剧下降,取而代之的是数量分析专家与电脑程序员的工作!,Facebook值得被高估!,去年5月18日,美国Facebook在纳斯达克挂牌上市。8年前该公司刚成立时还不知道怎么盈利。8年后发行市值1040亿美元,募集资金160亿美元。发行市盈率近150倍,市销率也有30倍。,Facebook上市前的估值历史,Facebook为什么估值这么高,历次估值过程中,没有投资人会以市盈率、市净率、DCF等等为估值标准 投资人看什么: Facebook的全球用户数已经达到8亿,平均每秒钟就

14、增加将近8个新的用户。访问量、用户停留时间等指标上,Facebook均名列第一。 Facebook除拥有8亿用户外,其更了解用户的个人信息、兴趣喜好以及交际圈等最为重要的数据,可以基于数据挖掘提供更精准的服务。 每个Facebook“分享”(share)价值14美元,每个Facebook“喜欢”(like)价值8美元。例如美国在线票务网站Eventbrite则称,每个Facebook“分享”可带来2.52美元的售票收入。,信息加上移动的翅膀,人类进入了“手机时代”,时代:移动化的力量如此之大,所有的东西,爱情、学习乃至全球发展都在跟着它快速变化。很难想出历史上哪种东西能像手机一样,与我们有如此

15、紧密的关系。刀、表、纸、笔都没有,唯一可能与手机匹敌的就是钱了随身携带,从不离手。但是,几乎没有人会抱着钱包睡觉,没有人会隔几分钟就拿出钱包看一下,所以即使钱能够带来名声、制造浪漫、发起革命,它还是无法与智能手机相提并论更何况现在手机也能付账了。,四分之一的人每隔三十分钟就看一下手机,五分之一的人每隔十分钟就要看一下。三分之一的人承认即使很短时间不用手机,他们就会感到焦虑。 2012年底,中国智能手机用户达到3.8亿,预计2013年底将达到5亿。自从手持设备大受欢迎以来,PC销量不断走低。IDC最新报告显示,与去年同期相比,2013年第一季度的PC销量锐减了13.9%,为史上最惊悚的降幅。 据

16、腾讯的调查,80%的智能终端用户一天使用时间超过1小时,20%的用户超过5小时;60%的用户在工作时间使用社交网络超过30分钟。 62%的智能手机用户在睡觉前玩手机,75%在上下班途中玩手机。,不管情不情愿,你被移动互联了!,移动互联时代的商业图景,未来的一天生活!,视频链接:http:/ 以数字生活为核心的数字公民将引领下一代消费者的行为,改变人们生活与工作方式的同时,也改变了各个行业,从音像店的慢慢消失到244年的大英百科全书的停止出版纸质版,也许再过几十年,孩子们也许会问“什么是报纸”?“新闻newspaper中为什么会有paper”?就像今天的孩子们会问“什么是书简”。,很多传统业务将

17、不可逆转地倒下!,商业图景:用智慧创造“数据-信息-知识”的链条,经济与营销必将进入新的时代,经济的发展脉络,小农经济,工业经济,信息经济,社交经济,营销的发展脉络,产品营销,客户营销,网络营销,新创意营销,营销4.0的创意也形成了一个“微”字头的产业集群:微博、微信、微电影、微支付、微创新、微视频、微关系等。,小结,1882年,爱迪生为皮尔庞特摩根位于麦迪逊达到意大利风格的豪宅点亮385盏白炽灯的时候,全美国都轰动了。正是这次成功,才让摩根决定向爱迪生投资200万美元共同组建爱迪生电气公司,最后通过摩根的资本运作,爱迪生公司联合昔日的竞争对手组建了直到今天依然有名的通用电气公司。美国的电气化

18、历程由此开启。今天,电,对我们来说已经是稀松平常的东西了,我们无法想象没有电的世界会是什么样子。同样地,10年20年后的人们,也一定不会像我们今天这样谈论移动互联,因为它就是一种天然的存在,就像水和电一样。 我们今天之所以要谈论移动互联网,是因为移动互联网对于我们仍然是一种机会,这个世界的移动互联网化还只是刚刚开启,也许这种机会并不像皮尔庞特摩根投资爱迪生时那样明显,但移动互联网很可能是我们这代人遇到的仅有的一波大潮。,移动互联是席卷一切的商业革命!,目录,移动互联时代的商业图景,移动互联时代的商业特征,正在身边发生的事实我们的实践,商业问题,卖矿泉水可能成为大数据公司吗?,真实的案例:农夫山

19、泉,这里是上海城乡结合部九亭镇新华都超市的一个角落,农夫山泉的矿泉水堆头静静地摆放在这里。来自农夫山泉的业务员每天例行公事地来到这个点,拍摄10张照片:水怎么摆放、位置有什么变化、高度如何这样的点每个业务员一天要跑15个,按照规定,下班之前150张照片就被传回了杭州总部。每个业务员,每天会产生的数据量在10M,这似乎并不是个大数字。但农夫山泉全国有10000个业务员,这样每天的数据就是100G,每月为3TB。当这些图片如雪片般进入农夫山泉在杭州的机房时,这家公司的CIO胡健就会有这么一种感觉:守着一座金山。,农夫山泉想知道的问题包括:怎样摆放水堆更能促进销售?什么年龄的消费者在水堆前停留更久,

20、他们一次购买的量多大?气温的变化让购买行为发生了哪些改变?竞争对手的新包装对销售产生了怎样的影响?不少问题目前也可以回答,但它们更多是基于经验,而不是基于数据。,真实的案例:农夫山泉,要系统地对非关系型数据进行分析,这是农夫山泉在“大数据时代”必须迈出的步骤。如果超市、金融公司与农夫山泉有某种渠道来分享信息,如果类似图像、视频和音频资料可以系统分析,如果人的位置有更多的方式可以被监测到,那么摊开在面前的就是一幅基于人消费行为的画卷,而描绘画卷的是一组组复杂的“0、1、1、0”。基于各类场景,农夫山泉团队开始了场景开发。首先是解决生产和销售的不平衡,准确获知该产多少,送多少;其次,让400家办事

21、处、30个配送中心能够纳入到体系中来,形成一个动态网状结构,而非简单的树状结构;最后,让退货、残次等问题与生产基地能够实时连接起来。也就是说,销售的最前端成为一个个神经末梢,它的任何一个痛点,在大脑这里都能快速感知到。,有了强大的数据分析能力做支持后,农夫山泉近年以30%-40%的年增长率,在饮用水方面快速超越了原先的三甲:娃哈哈、乐百氏和可口可乐。,案例启示,每个企业都具备成为大数据公司的潜力。传统企业在经营活动过程中就产生了大量数据,只是这些数据没有合理地采集,也不知如何使用。相比互联网公司需要投入巨资建立大数据库,传统企业可以采用更有效地方式地建立大数据库。 信息技术将更加深入地融入到企

22、业的生产和经营活动,企业移动互联信息系统超越工具和支撑系统,成为生产系统的一部分、成为决策系统的一部分、成为客户关系和服务的一部分,成为营销和物流的一部分等等,从新思想的来源、新产品的构思到精准销售和卓越运营,移动互联信息系统融入到企业的每一个环节,构建企业端到端的实时系统,数字企业成为未来企业的组织形态。 每个企业都可能创建一座“数字金矿”,从现实利益的角度看,可能你说不清其到底价值何在,但如果你现在不投入拥有这座“金矿”,迟早你会被拥有“金矿”的竞争者(可能是产业内的,也可能是产业外的)超越并可能成为其附庸!抢金子宜早不宜迟,这是一场时间的赛跑!,商业问题,一部没有明星、投入不超过千万的电

23、影收入能有几亿吗?,真实案例:失恋33天的精准营销,1000万 投入 3.4亿 票房 4000万 光棍节当日入账 1300万 微博声量(新浪+腾讯),作为产品,它的4P策略:,Product,Price,Place,Promotion,团购降低观影成本,已经奉献给失剧比较成熟、忠诚的影院消费者,源于网络,兴于网络 新浪上的官网电影及互动资讯集散地,方便粉丝将活动和互动一网打尽 微博重要讯息的首发渠道,强力对话与互动 SNS人人网话题发酵地,在小群体中扩散传染 视频网站传播失恋物语系列视频 豆瓣原著起源地,目标受众(文艺青年)聚集地,投放“失恋物语”征集活动+原著作者联合解读一网打尽桌面互联网+

24、移动互联网: APP,热门题材:婚恋+失恋+剩女 受众精准:文艺青年 命名点睛,清晰明了 卖点明确:唤起对失恋的记忆,治愈!,绝妙档期:世纪光棍节,与题材高度相符。即便情侣共度光棍节,看场应景的电影,约会方式既传统又时尚 上映前为预热,在全国3个月6个票房重镇拍摄了城市版“失恋物语”的视频,采访300多位失恋者,收集“失恋纪念品”,将新浪上的视频官网变成“失恋博物馆” 上至导演下至演员,全力攻微博 口碑效应,既有名人的大力推荐,也有观影草根和原著粉丝,Step1:Who I sell?人群细分最成功之处是,该剧厘清了谁是自己目标群体80/90后、文艺青年,放弃传统渠道、转战社会化媒体做精准传播

25、 Step2: How I sell?提升知名度+博取信任 利用新浪微博和人人网充分发挥“对话”、“互动”的价值和威力,在微博、人人网、广告客户珍爱网同时启动征集失恋人群的活动,边拍边互动。“从群众中来,到群众中去”:从互动中收获了宣传前、后期用到的两句如今已非常流行的slogan(“失恋并不是一件坏事,它可能是你下一个幸福的开始”“爱,就疯狂;不爱,就坚强”),也将收获运用到宣传中感动受众 失恋物语的拍摄,延续了将爱宣传时“毕业不分手校园情侣征集”的思路,来自民间-感同身受-真情打动受众网络营销执行方案:失恋博物馆(书籍、音乐、分手信、感言、辅导)、视频、剧组成员+官方+后援团的微博矩阵、同

26、档期电影海报PS、炒台词/语录、开发电影衍生玩具、APP与APP相互“利用”。想将效果延伸到移动互联网,占据年轻人的碎片时间,不仅自己要制作“猫小贱”为主角的APP,也发动了众多题材、功能不同的APP借电影来个“失恋必备APP”的联合推广Step3: When I sell?将卖点具象化 紧靠热门话题:百年一遇的神棍节本身的社会话题性极强,该剧借势而上,为神棍节代言。事实也证明,该剧搞定了观众,成为了光棍节的标签,甚至被幸运的误会为为光棍节“量身定制” Step4:How to remain the results?提升美誉度、老客户带新客户 感谢过硬的产品质量!这才造就了超值的满意度和口碑效

27、应。影片感动观众,产生共鸣,老观众认同了影片给出的“失恋解决方案”,在网上自发加入自身的感悟,并推荐新的观众,失剧的营销思路:,口碑效应事例,名人,草根,案例启示,我们的社会已经从“车轮上社会”扩展到“网络上社会”,社区化营销必然是未来商业最重要的利器。回想一下20年前,人们的沟通交流、获取信息、学习教育、娱乐、购物、甚至交友恋爱,和今天是多么的不同。从写信到电邮、即时消息、社区网络,从新闻和广播到无处不在、无时不在的网络新闻,从大英百科全书到随时获得百度百科和互动问答,等等,不但有了更多的手段,而且超越时间和空间的限制。 新的营销和品牌传播都是基于“互动回报”的。如果你与潜在客户和客户正在进

28、行互动,这意味着你吸引了他们的注意力。无论是交易前、交易中还是交易后,都应把潜在客户纳入到其中。 传媒文化产业在未来大有可为,正如竞选总统离不开数据分析团队,凭借创意和直觉灵感的有效性在下降,依靠数据驱动的精准营销方是制胜的武器。,商业问题,一个帖子有上亿的点击次数?拥有上千万的粉丝?,真实案例:中国的神级贴吧,李毅吧也叫帝吧,D吧、D8。有百度卢浮宫之称。李毅吧在互联网中有很高的影响力,该贴吧的一个帖子经常有上亿的浏览次数,李毅吧至今仍在创造着新的奇迹。当前,李毅吧共有主题9435819个,贴子177383879篇,会员4447162位。日用户超百万,日发贴20万。该吧兴于一次文化运动。20

29、12年屌丝文化发源于此,触动了广大网民的内心,引发了全社会的反思。屌丝原用作称呼由农村进入城市的男女年轻人,有房有车对于屌丝来说更是遥不可及的梦想。该词因在年轻人群体间的语言文化中被广泛应用,其使用和含义变得更加宽泛。所以,任何一个在现实生活中并不那么如意的人,对自己进行自嘲都是很正常的。现今无论是从表面符合屌丝定义的人,还是和屌丝属性毫不相关的人都在争领这一名号。,假如让你开个微博,每天让你说十句话,你怎么做到1年后有1000万粉丝?,找五个编辑,让他们同时开微博,每天发十句话,晚上五个编辑一起开会,讨论为什么那句话转发率高,评论的人多?每天坚持小组分析,五个编辑的水平都会上升。 与喜欢转发

30、的微博网友沟通,询问其愿不愿意不时写点东西发给这些编辑。一年下来,全国有200个热心网友,志愿发有意思的段子。 这样每天就能收到上百句有意思的话,每晚12点到早晨8点,200多人一起投票选出最受欢迎的10句话。 每天这么做,粉丝持续暴涨性增长,现在有1200多万粉丝。节日期间某日未发,大量网友纷纷留言投诉,“为什么这么懒,今天没得看不舒服”。,真实案例:吕晋杰的“十句话”,后续故事:十件宝贝、网上烧香,案例启示,得屌丝者得天下!最火的手机游戏是找你妹、爱丽丝快跑、斗地主等;最火的应用是糗事百科、懒人听书等。屌丝代表了时下中国的大众心理。 移动互联网与其说是一次信息技术革命,不如说是一场组织革命

31、。通过移动互联网,你能找到那么多的“屌丝”、200个“段子爱好者”。试想一下,如果没有移动互联网,你能完成此类事情吗?需要多少成本?移动互联网是组织效率的巨大提升! 如果你能找到你所从事的产业内那200个“草根”/“专家”/ “意见领袖”/ “偏执狂”,并组织起来,那意味着什么?,案例启示:未来商业的三个核心问题,怎么打造一个智能的商业体系? 怎么识别出客户的核心需求?按需定制? 怎么把企业内部历史形成的最佳实践变成一套知识自组织系统? 怎么把数据变成核心资产? 。 怎么打造一个演进的客户社区? 怎么与客户互动?保持活跃度?季活跃、月活跃、日活跃? 怎么让客户成为公司的一部分? 怎么让客户成为

32、公司的“代言人”? 。 怎么打造一种新型的组织和文化? 怎么建立平台型的组织?整合更广泛的社会资源? 怎么建立一种独特的文化?赢得更多的人心? 怎么设计组织创造新文化?怎么用文化建设新组织? 。,面对未来,我们如何把握?,管理:未来企业管理新的效率点在哪里? 产业:有没有新的商业模式?什么产业有机会? 资本:公司价值有没有新的评判尺度? 国势:国家的未来如何走向?什么国家具有比较优势?,结论:移动互联将引领行业和社会的革新,不是要创造一个全新的移动互联产业,而是通过移动互联思想和技术去引领传统行业和社会的升级换代,向传统企业和社会植入移动互联的。,未来之路还很遥远!,互联网与移动互联网不能等同

33、,互联网的商业模式不一定适用于移动互联网,用互联网的思维去做移动互联网可能犯方向性错误! 传统企业在经营过程中其实已经产生了大量数据和移动应用需求,只是这些数据没有合理地采集,也不知如何利用移动互联思想进行有效组织。思考如何构建一个可以不断优化的大数据和移动互联应用,是企业一次战略升级的机会。这类的企业实践还需要一段时间,成功案例还需要积累和传播! 传统企业的组织习性、文化观念和人才队伍都不能适应移动互联应用的要求,这个适应和转型过程将很漫长! 移动互联网以及由此产生的大数据具有“赢家通吃”的特性,这对任何有志向的企业家来说至关重要。传统企业泛互联网化、互联网企业实体化将是一个互相交织发展的过

34、程,此中的龙争虎斗将是一场混战。,移动互联必定会引领传统行业升级换代,真正的繁荣期或许在两年之后。现阶段是移动互联春天的序曲!,目录,移动互联时代的商业图景,移动互联时代的商业特征,正在身边发生的事实我们的实践,我们正在进行中的实践,管理效率提升实践企业外勤管理,O2O实践三度咖啡厅,新商业模式实践智慧小区,企业平台实践和君移动互联,企业外勤工作面临着种种问题!,问题:自行安排路线缺乏科学性,很难达到也说不清楚自己是否达到公司要求的覆盖和采集频次 期望:系统帮助安排合理任务,希望系统实时能提醒自己是否做到公司要求和努力目标 问题:每次要打印和携带大量任务卡片,又沉又累还总会忘带 期望:再也不要

35、带卡片,手机在手,轻松上阵,所有信息跟着走 问题:在外边找门店花费大量时间, 大部分时间花在路上 期望:系统帮助给出导航信息,跟着手机到门店 问题:每次到店都在填表找格子上花费较长时间,没时间和店家沟通具体的东西 期望:操作简单易用,根据现场商品和自己的思路,快速定位到要填写的格子,不再受格子约束 问题:不能将现场情况快速和主管沟通,缺乏主管支持很难及时应对市场开展工作 期望:提供拍照等多媒体手段收集信息,和主管能及时互动 问题:下班后事情还是一大堆,要整理和检查数据、报表、照片等等 期望:下班后就轻松回家,数据自动上传和归类分析 问题:出差要带一大堆资料,办公电脑、相机等 期望:便携出差,轻

36、松办公,高效沟通,信息及时共享,降低运营成本 。,解决方案:建立移动数据采集系统,新建采集任务,人员活动轨迹,移动终端任务列表,业务人员执行任务,路线任务查看,步骤一,步骤二,步骤三,步骤四,终端预览及定位 签到,表单筛选及填写,采集完成,上传数据,业务人员在接收到任务后,根据任务执行,获取相应数据,到指定地点签到,填写相关表单数据,拍照等采集工作,完成后将采集数据上传,完成本次任务。,业务人员管理功能,移动式签到,记录业务人员上下班时间,上班期间暂时离岗、回岗时间和离岗原因信息。,打卡签到,并在地图上标注,移动式工作过程记录暂时离岗,离岗原因包括:盘点,理货, 上货,补货,吃饭,洗手间, 其

37、他。选择其他可以手工录入其他的原因;,选择 离岗 原因,销售信息上报,1,2,3,4,5,陈列信息上报,1,2,3,4,5,销量查询,考勤查询,考勤标识,考勤情况,所处位置,工作绩效,按日,月显示销售额和销量的达成率; 显示当前出勤率; 显示综合能力考核得分百分比(积分规则) 以图文并茂的方式输出当日销量,月销量的完成率、数量;,管理层的决策界面,管理层的决策界面,我们正在进行中的实践,管理效率提升实践企业外勤管理,O2O实践三度咖啡厅,新商业模式实践智慧小区,企业平台实践和君移动互联,我们正在进行中的实践,管理效率提升实践企业外勤管理,O2O实践三度咖啡厅,新商业模式实践智慧小区,企业平台实

38、践和君移动互联,企业移动互联平台体系,和君移动互联平台,Title 1,Title 3,Title 4,和君视野,和君商学,三度社区,“新华社”,“中央电视台”,“QQ微信”,和君内容和信息的发布平台,是和君的自媒体。,和君课程的点播和直播平台。本身作为产品对外销售,同时起到对外宣传推广、对内培训的作用。,和君的社区平台,采取分级会员制,未来可分级收费。,对于一个有志于在移动互联时代成为产业领袖的领袖来说,都必须建立自身的“新华社”+“中央电视台”+“QQ微信”+“创新工场”,和君工场,“创新工场”,和君人的移动互联梦想平台,培养产品经理,与和君客户一起做梦。,和君商学已经推出,和君企业移动互

39、联大学:以课程服务为核心,借助最新的移动互联网技术,帮助企业用户快速搭建培训知识体系、建立课程内容数据管理、实施在线培训及移动学习的轻型培训服务产品。,搭建培训知识体系,建立课程内容数据管理,提供在线学习服务,提供移动学习应用,三度社区准备推出,我们正在进行中的实践,管理效率提升实践企业外勤管理,O2O实践三度咖啡厅,新商业模式实践智慧小区,企业平台实践和君移动互联,“体验+社区+会员”三位一体,星巴克已将自身定义为科技公司!,人人心中都有个咖啡馆!,全新的桌面空间体验,你小时候是否有在桌面刻字留言、文字接龙等体验?用移动互联可以创造全新的桌面文化和体验空间。,借助三度社区打造O2O活动,基于

40、手机LBS模块,可以查看到各店内社区会员情况 可以手机预订场地、座位 定期活动更新推送通知 将和君商学碎片化,社区引导店内系统服务 在店内发布和君相关商业评论内容,打造特质商业信息平台 植入性营销和君各类客户信息 ,逐步扩散的客户关系管理,消费与积分体系,参考企业会员卡积分规则;制定餐厅菜品优惠政策与积分体系关联;制定会员消费奖励机制;制定会员招募销售奖励机,差异化与尊享服务,针对会员等级制定不同的服务内容和优先级;在服务体系中贯彻鼓励消费与积分累积的思想; 高消费、高储值、高积分横向互通,与尊享服务挂钩将积分作为可消费价值融入优惠政策内,智能数据库及服务后台 + 个性化服务及营销方案 = 优

41、秀会员管理体系,全体和君人共同努力是否可以创建一家创世的咖啡馆,与星巴克一叫高下?!,回顾,移动互联时代的商业图景,移动互联时代的商业特征,正在身边发生的事实我们的实践,信息制胜的大数据时代 社会共建移动互联平台 用支护创造“数据-信息-知识”的链条,怎么打造一个智能的商业系统? 怎么打造一个演进的客户社区? 怎么打造一个新型的组织和文化?,管理效率提升实践企业外勤管理 新的商业模式实践智慧小区 企业平台实践和君移动互联平台 O2O实践三度咖啡厅,和君软件致力于与企业打造一个共生的移动互联互联系统,行业分析,企业定制,客户体验,推广安装,活跃用户,转换购买,体验分享,国际国内对标 行业特点/发

42、展 植入移动互联网,品牌/企业 现有渠道 产品/价值链分析,创新技术应用 UI优化/品牌植入 动态改进/优化,内部整合 企业实体渠道 二维码 产品植入 外部推广 苹果谷歌应用商城 第三方应用商城,主动push推广 服务功能,适应电商促销 独特 限量 热门 针对性促销活动,自传播(通讯录) UGC 信息分享 好评 社交媒体整合 摇一摇,移动 互联 战略 咨询,移动 互联 平台 开发,移动 互联 平台 开发,欢迎商学院的同学们加入这份事业!,联系我们,和君咨询 王丰 信箱: 总机:010-86108866 传真:010-84108899 客服:400-610-3699 地址:北京朝阳区北苑路86号院E区213栋和君咨询 邮编:100101,

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