1、,调查问卷的编制程序一 设计过程（一） 六步奏（二）案例二 设计问卷问题的基本要求（一）问题的型式（二） 问卷问题必须考虑的六点（三）设置问卷问题时的常见不足,一 设计过程问卷的设计过程,是研究者根据调查研究的目的和需要，编写问题和形成问卷的过程。 编制程序包括下列步骤：1 明确研究目的，根据研究目的和假设范围收集所需资料，并确定调查对象。2 列出问卷调查所需研究问题的纲要，确定所要搜集的信息和问卷类型。3 围绕主题草拟问题，列出标题和各项具体项目。,4 征求有关人员和专家的意见，修订项目。5 试测，从总体样本中抽取3050人为试测样本，以检查问卷表述的方式、项目、内容能否被受试者所理解，并求
2、出信度、效度。6 再修订。根据测试结果，对项目内容、排列方式加以改进，然后打印。 至此，问卷的编制工作完成，可以按计划发放问卷，进行正式调查。,下面一中国社会科学院社会心理研究所几位学者进行的“关于大学生学习动机”的调查研究为例。说明问卷的编制过程。“关于大学生学习动机”的调查研究,二 设计问卷问题的基本要求,（一）问卷问题的型式 1 结构型问卷问题的型式：是否式、选择式、评价式、划记式。 2 非结构型问卷问题的型式：填空式、问答式等。 3 综合型问卷问题的型式：兼有结构型问卷和非结构型问卷的问题的型式,（二）问卷问题必须考虑的六点 1 问题的范围 2 问题的内容 3 问题的数量 4 问题的文
3、字表达 5 问题的排列顺序 6 问题中隐含的心理因素,问卷问题设计的技巧： 1 语句要尽量简单、简洁 我们知道，温度升高时，温度计内的水银（汞）柱会上升；温度降低时，温度计内的水银（汞）柱会下降。从微观角度分析，你认为温度升高时温度计内的水银（汞）柱上升的原因是（ ） 改为： 温度升高时，温度计内的水银（汞）柱会上升，从微观角度分析，你认为其原因是（ ）,（三）问卷设计中的的技巧,2 语义清楚明了，无歧义 假如市场上有一种有利于健康、科学性强、质量好、价格合理的书包，您将： a.为孩子买一个； b.看看再说； c.已经有了不必再买； d.其他 改为： a.为孩子买一个； b.看看再说； c.已
4、经有了其他书包，不必再买； d.已经有了这种书包，不必再买； e.其他,3 保持价值中立 人们认为兴趣是最好的老师，你对外语学习有兴趣，是吗？ 改为： 你对外语学习有兴趣吗？ 4 避免双重含义问题 你喜欢化学课、化学老师吗？ 改为： （1）你喜欢化学课吗？ （2）你喜欢化学老师吗？,5 避免双重否定的问题 你是否赞成课程不进行改革？ 改为： 你是否赞成课程进行改革？ 6 不直接问敏感性问题 你在上一次化学考试中作弊吗？ 如：你怎样看待作弊的问题？,7 不提问答者不知道的问题 你觉得现行的人教版化学必修和选修模块的教科书的栏目设置如何？ 建议：先提一个过滤性的问题 8 选项应包含中间项 你对工作
5、环境的满意程度? a.非常满意 b.满意 c.不满意 d.非常不满意 改为： a.非常满意 b.比较满,9 问题形式一致；选项数目、形式也要一致 你对工作环境的满意程度? a.非常满意 b.满意 c.不满意 d.非常不满意 您对薪水的满意程度? a.很满意 b.比较满意 c.还好 d.不满意 e.非常不满意 改为： a.非常满意 b.比较满意 c.一般 d.比较不满意 e.非常不满意,10 选项长度平衡 你进入毕业时期打算 ？ a求职 b考研 c出国 d创业 e先考研试一试，如果考不上就找工作 f其他 建议： e考研求职两手准备,11 问题排序合理-分类清楚、层次分明、合乎逻辑 熟悉简单易懂问
6、题在前，生疏较难的问题在后。 兴趣的问题放在前面，顾虑的问题在后。 先问行为方面问题再问态度方面的问题 根据需要打乱问题顺序或按一定的逻辑顺序排列问题。 开放问题放在问卷的结尾部分 同类型题目放在一起,(1)、选择二专时，你向 咨询过。 A、老师 B、学长 C、家长 D、同学 E、朋友 F、其它 (2)、你选择二专的原因包括_。 A、增强就业能力 B、师资力量强 C、课程设置好 D、兴趣爱好 E、其它 (3)、你认为班级的学风 。 A、很好 B、较好 C、一般 D、较差 E、很差 (4)、你认为二专学习的压力 。 A、很大 B、较大 C、一般 D、较小 E、很小,答案设计技巧：,由于社会调查中
7、的大多数问卷主要由封闭式问题构成，而答案又是封闭式问题非常重要的一部分，关于答案的设计，除了要与所提的问题协调一致以外，特别要注意做到使答案具有穷尽性和互斥性。 穷尽性，指的是答案包括了所有可能的情况。 互斥性，指的是答案互相之间不能交叉重叠或相互包含，即对于每个回答者来说，最多只能有一个答案适合他的情况。如果一个回答者可同时选择属于某一个问题的两个或更多的答案，那么这一问题的答案就一定不是互斥的。,问卷排版技巧：,(1）避免节省用纸而挤压空间 （2）同一个问题尽量排在同一页，避免翻页和对照造成的麻烦和漏答。 （3）字间距和行间距要适当，且全篇一致。 （4）问题如果分为几个部分，每个部分分隔开 （5）在印刷正式调查问卷时，应注意其纸张及装订质量，保证调查问卷的整洁、庄重，让被调查者感觉到调查活动的正式、严肃。,
