1、2012/3,沟通成长的必修课,2012/3,人与人之间最需要 做的是沟通的工作,2012/3,这是一个沟通的时代， 而不是比声音与拳头的时代 透过沟通 冷战时期结束了； 透过沟通 不流血的民主达到了； 透过沟通 人际的冲突能平和的化解。亲子不沟通，孩子变成街头游童！ 夫妻不沟通，双人枕头同床异梦！ 朋友不沟通，鸡同鸭讲关系疏松！ 师生不沟通，校园悲剧层出不穷！ 劳资不沟通，伙计员工引起内讧！ 同事不沟通，工作学习做无用功！ 我们不沟通，大好前程自己葬送！,人的一生就是沟通,2012/3,老师这个职业的神圣含义,1、什么样的人称之为老师？ a、古之学者必有师。师者，所以传道、受业、解惑也。 b
2、、吾师道也，夫庸知其年之先后生于吾乎？是故无贵无贱，无长无少，道之所存，师之所存也。韩愈师说 C、世有伯乐，然后有千里马，千里马常有，而伯乐不常有！故虽有名马，祇辱于奴隶人之手，骈死于槽枥之间，不以千里称也！韩愈马说,2012/3,2、一个成功的老师具备怎样的条件？ A、应有一颗真诚、宽广的心，平易近人的态度； B、良好的职业道德修养； C、丰富的专业技能和知识； D、与学生、家长之间的“沟通”能力,2012/3,沟通是一门语言艺术,1、什么是沟通？什么是有意识的沟通？沟通就是说话，就是交流，就是相互反馈， 从而达到相互信任相互理解的目的。为了达到相互信任相互理解的共识过程， 所进行的一个相动
3、式、技巧性的交流！没有沟通，就不会有机会的存在！不会有熟知、认识甚至是感知！*沟通无时不在，沟通无处不有！,2012/3,2、沟通对于老师工作的重要性？沟通对于老师来说是一场不折不扣的心理战！没有结束，最理想的状态是双赢局面！沟通的好坏决定最终的整体认知！衡量一个师者专业素养甚至职业道德的终极体现！,2012/3,说明事物,表达情感,建立关系,进行企图,我们怎样更好的沟通？,1、沟通的四大目的：,2012/3,2、有效沟通的基本种类及特点,A、横向沟通与纵向沟通（明确性） 公司内部之间，组织之间，处于同等职权地位的人之间的沟通（如：咨询师和老师的沟通、教务和老师的沟通等）B、单向沟通与双向沟通
4、（互动性） 家长主动和老师沟通，反馈信息；老师反过来和家长沟通，注重协调C、语言沟通与肢体沟通（灵活性） 肢体沟通是指眼神，动作等潜意识的言行举止，不单单是对孩子，更主要的是和家长的精神交汇,2012/3,沟通中的个人浅谈,1、与家长沟通应该注意哪些方面？ A、精神面貌是搭建沟通桥梁的一面镜子 积极、自信、乐观、幽默，感染力强（人格魅力的锤炼） B、仔细聆听，是逐渐了解过程，积累经验的必经阶段 倾诉是情感释放的终极体现，从理性的角度讲，我们一对一教育的“针对性”由此而来 C、注重实际，多肯定，多鼓励，切勿“忽悠” 真情实感的流露，（万分焦急、发自肺腑，像对待自己的孩子一样）“共情”原则，能够理
5、性换位 D、“精神胜利法”描绘美好蓝图，赢得改变的主动 不是要说服，更多的是引导。他要什么我们就给他什么，并且只有我们能完成的最好,2012/3,E、做一个无所不能的“杂家” 人性的主体表现在于模仿，老师做为一个领路人，起点要高 （上得厅堂，下得厨房；能文能武，能动能静）古代中国对才女的界定 重在积累，兴趣要广而博，量变到质变的过程！ *每个学生的个体情况是不一致的，学生与学生之间不能一概而论，我们在最初的接触甚至是前期的授课过程，更多的是投其所好，以博好感！ F、态度“专家”与学科专家 以平等、尊敬的态度对待家长，阐述通俗易懂，避免术语。 不要态度上的专家，要学科上的专家。 G、像对待自己的
6、孩子一样用心 不是我们说了多少，也不是家长认同多少，而是我们借助沟通媒介和实际行动给家长和孩子真情实感,2012/3,2、沟通内容怎样把握？ A、学会自我包装“为人师表”，除了穿着打扮，气质显现，更重要的是语言包装自己！ B、讲孩子“十个”优点，再讲“一个”缺点多赞美，少批评，迅速发现闪光点；缺点的理性提出是老师审时度势的能力体现，一针见血，点到为止 C、制造危机感小升初、初升高、高考 D、远景规划根据目前形式的分析，浅谈个人意见，以及一些特殊症结的解决办法蓝图越细化越好，组织严谨，区域完美,2012/3,E、设置悬念，大胆预言 站在家庭的角度，孩子的学业成长成为家庭生活的健康发展的重要标尺，
7、老师称为每个家庭的“第四人”，责任感的体现压力与动力同时并存！ F、教学的乐趣重在分享 实际教学中的一些真情实感，个人经验；鼓励家长阐述自己的观点，但不要去说服，不要把自己的意识强加给别人！ G、请给我一次机会，只要一次在我的教学理念中，没有第二，底线就是“第一”，没有 更好，只有最好（坚定的眼神、自信的表情，诚恳的说话态度）实际行动说明一切（责任心、细心、耐心、感恩之心）“重在参与”，缘分论！,2012/3,我们到底是在沟通什么？,沟通的最终主旨和精髓 1、先要让孩子明白我们为什么要学习，然后再让孩子明白什么是学习？ 2、怎样理解“学无止境”？ 3、突破与挑战贯穿整个人生，在学习上尤其体现！
8、,2012/3,向你推荐20句用语,老师和家长沟通 1.您的孩子最近表现很好，如果在以下几个方面改进一下，孩子的进步就更大 2.请家长不要着急，孩子偶尔犯错是难免的，我们一起来慢慢引导他 3.您有什么事情需要老师做吗？ 4.您有特别需要我们帮助的事情吗？ 5.谢谢您的提醒！我查查看，了解清楚了再给您答复好吧 6.您有什么想法，我们可以坐下来谈谈，都是为了孩子好,2012/3,7.孩子的问题最好先让他们自己来解决，放心吧，我相信通过这么长时间他绝对有这个能力 8.这孩子太可爱了，我们老师和同学都很喜欢他，继续加油 9.谢谢您的理解，这是我们应该做的 10.很抱歉，孩子受伤了（如考试没考好），老师
9、也很心疼，以后我会更关注他，帮助他迎头赶上，没问题的,2012/3,11.我想这件事该有XX负责，我可以帮你联系一下 12.我们非常欣赏你这样直言不讳的家长，您的建议我们会考虑的 13.您的孩子最近经常迟到，我担心他会错过许多好的活动，我们一起来帮他好吗？ 14.您的孩子最近没有来校，老师和同学都很想他，真希望早点见到他 15.请相信孩子的能力，他会做好的 16.考完试后您可以让孩子自己先说说这次考试的得失，不要一味的先批评，只有他自己知道真正的问题了，他才能去认真解决,2012/3,17.您有这样的心情我很理解，等我们冷静下来再谈好吗？ 18.近期我们要举行XX活动，相信有您的参与支持，会使
10、活动更精彩 19.学校网站内容丰富多彩，欢迎您经常浏览，及时沟通 20.我们向您推荐好的有助于孩子学习进步的知识读物，您一定有收获的，孩子也会受益,2012/3,沟通是搭建心灵的桥梁，是汇聚源泉的动力！在我们的生活中，工作中，无时无刻都有沟通的存在！没有做不好，只有不去做！ 如果说孩子是脚，教育是鞋，那怎样才能怎样完全合适呢？ 让我们以诚恳的态度，用沟通这个量鞋标尺，使孩子的脚在学习的大道上翩翩起舞！,2012/3,毛主席曾经说过：环雅的明天是属于我们的，也是属于你们的，但归根结底是属于你们的！我们现在 的教育事业就好比早上八九点钟的太阳，充满朝气与希望！亲爱的老师们，未来就在你们的肩上！毛泽东,2012/3,为把我环雅打造成为积极、严谨、专业、权威的中国中小学个性化教育第一品牌而奋斗终生！,2012/3,谢谢各位老师!,
