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本章主要介绍质量信息、信息系统的基本概念和质量信息系统的主要功能和企业应用。 重点掌握质量信息的基本概念和质量信息系统的主要功能。,质量信息是反映产品质量的状态、变化及其与各种有关因素之间关系的数据、报告和资料的总称。 1质量信息的分散性和相关性 2质量信息的随机性和度量上的时间性 3质量信息的高价性和待开发性 4质量信息的继承性和实效性 5质量信息的多专业性和综合性,第一节质量信息和数据质量,3.1 管理软件的发展历程,六十年代,时段式MRP,采购/库存,七十年代,闭环式MRP,采购/库存/生产能力/车间,八十年代,MRP II,营销/生产/财务/工程技术,九十年代,ERP,扩展到外部管理,有人讲,目前是ERP II,(1965),(1980),(1991),(2004),是发展/包罗 不是取代/否定,质量管理体系:ERP软件吸收质量管理功能,实现了质量管理与ISO9000体系的集成,质量管理与ERP的信息集成,其子系统主要包括:质量计划编制、质量基本信息管理、质量检测与质量控制过程管理、质量综合信息统计与分析、质量成本分析等等。,第二节企业信息系统中的质量管理信息系统,
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