1、,行业信息化解决方案,- 2 -,行业应用产品介绍,二,目录,一,联通简介,2、移网介绍和优势-完善的2G、3G无线覆盖,2G GSM无线网:全省共有GSM网BSC 334个，基站26107个，载频133695个,县城覆盖率100%、乡镇覆盖率100%；,3G WCDMA无线网：全省共设置基站15550个,覆盖了全省21地市的市区和所有的县城城区；覆盖597个乡镇，乡镇覆盖率90%，其中珠三角六地市的所有乡镇均已覆盖；覆盖31条高速，总的里程覆盖率为78%；覆盖395个旅游景点，景点覆盖率85%，其中4A以上旅游景点均已覆盖。,根据规划，到2011年底3G WCDMA无线网将覆盖广东省内所有的
2、乡镇。,支持终端超3000款， TD终端的50倍， CDMA2000终端的3.25倍,154 款 USB 无线上网卡，101 款无线路由器 218 款笔记本电脑，16 款超便携移动电脑 (UMPC)，8 款媒体播放器, 4 款照相机 143 款数据卡包括 (PCMCIA cards, Express cards, 芯片, 嵌入式模块 ) 337 款支持 7.2Mbps HSDPA, 153 款支持12M HSUPA,2、移网介绍和优势-广东联通3G网络优势,2011年5.17广东联通珠三角六地市3G网络已升级到HSPA+，为用户提供最高下行达21M的上网速度,2、移网介绍和优势-国际漫游业务优
3、势,5,漫游无界,网速更快,话音清晰,响应迅捷, 2G:已开通220个国家或地区的398个运营商 3G:已开通72个国家或地区的133个运营商 一卡双号：粤港、粤澳、粤台，同城化资费, 覆盖率98% 语音接通率99% 掉话率0.42% 音质MOS均值3.6, 广东省内城市3G下行平均速率2.2Mbps 国内56个城市升级到HSPA+，速率高达21Mbps, 国际漫游投诉绿色通道，10分钟内快速响应 7X24小时网络实时监控 投诉处理及时率达100%,国际漫游,以上数据统计截止到2010年底,6,1、多：支持终端最多，WCDMA支持终端超3000款， 是TD终端的50倍， CDMA2000终端的
4、3.25倍； 2、快：上下行速度快，最快支持14.4Mbps下载速度，今年开通HSPA+,下载速度达21M； 3、好：网络质量好，产业链最成熟，3G全球主流制式，全球超过200个商用网络，占3G网络总数的72%； 4、省：采用长市漫一口价，国内语音0.15元/分钟，国内流量0.3元/M，全国接听免费，相当于“全国一个本地网”！； 5、广：可漫游200多个国家。,2、移网介绍和优势-3G网络优势小结,在中国三家电信运营商中，联通3G 独具优势！,3、固网介绍和优势-丰富的固网资源,共有机房2650个；光缆97287皮长公里,接入网设备容量为220万门；实占容量160万门。,固网资源覆盖了广东省内
5、所有乡镇。,3、固网介绍和优势-互联网优势,与全球400多个运营商开展了国际通信业务。 拥有行业内最多的7个海缆登陆站。 国际海缆通信总带宽超过500G。 国际互联网出口带宽240G。 拥有从广州至香港、澳门等关口地区的双平面、多路由、大容量及高安全性的传输通道。,广东联通拥有国际互联网出入口业务量占全国总量的25%，占联通集团70%,3、固网介绍和优势-IDC机房,联通遍布全省的高端星级机房能为省酒店各级单位提供服务器托管、云计算、机房租赁等服务。 广东联通能在省内21个地市提供IDC托管服务。,中国联通拥有13个五星级、24个四星级高端IDC中心。其中，广东联通拥有1个五星级机房，4个四星
6、级机房，5个三星级机房。,宽敞、整洁、安全、高标准的广州科学城IDC机房,4、广东联通业务优势,中国联通是中国的第二大移动网和第二大固定网运营商，拥有业界最均衡、最完备的全业务提供能力，可为行业客户提供最佳实践的综合业务解决方案!,增值业务,移动基础业务,固网基础业务,商E通,集线通,集群网,WCDMA,GSM,语音网,宽带网,行业应用,移动办公,基础业务,数据通信网,基础网络平台,沃3G,2G,上网卡,互联网 专线,国内电 路专线,国际电路 专线,移动增值业务,固网增值业务,集团炫铃,3G专线备份,易话通,IDC,400,800,商务总机,新会场,政府执法,监测监控,汽车信息化,定位,物联网
7、,集团短彩信,4、广东联通业务优势-业务介绍（1）,5、广东联通业务优势-业务介绍（2）,6、广东联通成功案例,广东联通积极助力社会信息化建设，在政府、金融和大企业等行业得到非常广泛的业务应用，其中广东省政府有92%的委厅局使用联通业务，在金融行业渗透率达到95%，在中国500强企业全部得到应用。,14,中国联通助力政企信息化，打造数字广东,2010年5月25日，广东省政府与中国联通签署战略合作框架协议，全力推进广东省信息化工作。,中国联通未来五年投资 350亿元,八大领域,建设珠三角无线宽带都市群 推进农村信息化 推进公共信息服务 推进通信基础设施共建共享与建设一体化工作。,信息基础设施建设
8、 推进电子政务 推进电子商务 采用WCDMA成熟技术推动产业链发展,2010年9月4日，汪洋书记、黄华华省长莅临广东联通调研，对广东联通信息化建设推进表示满意，并希望广东联通充分发挥WCDMA优势，为打造数字广东多做贡献。,各级领导对广东联通的悉心关怀,2010年8月25日，黄华华省长莅临广东联通科学城通信中心视察指导，大力支持高新特色产业基地发展。图为广东联通乔建葆总经理向黄华华省长汇报3G丰富应用。,2011年5月25日，“沃行天下”中国联通2011年行业应用巡展在广东联通行业体验中心隆重举行，广东省人民政府副秘书长林英、广东省经济与信息化委员会主任杨建初、广东省通信管理局局长古伟中，以及
9、来自全省交通、水利、农业、工商、质监、安监、酒店、武警等各政府部门及各行业200多名重要客户代表参加了巡展。,各级领导对广东联通的悉心关怀,- 17 -,产品方案,二,目录,1、产品体系,2、专属服务,行业信息化一揽子解决方案,移动办公,管理类,PTT调度,生产类,掌上酒店,企业服务类,智能监控,集团短信通,信息化建设综合解决方案,服务内部管理,服务外部客户,集团炫铃,个人客户服务类,掌上门户,互联网专线,WIFI上网,IPTV,4006客服中心,IPAD服务,电话会议,视频会议,固定电话,多媒体信息发布,助力机关单位提高管理、提升效率、提升服务！,行业信息化产品体系,信息化产品之1移动办公简
10、介,产品介绍,移动办公应用将大家从桌面办公解放出来，有效地提高了工作效率。原来必须要在办公室才能处理的工作，通过移动OA可以在任何时间任何地点进行处理。,产品功能,公文管理 邮件收发 日常管理,信息发布 移动办公 在线审批,产品意义,参考界面,办公安全方便、随时随地。,移动办公网络拓扑图,智能手机+客户端软件无线接入+专线连接与原有OA、IT系统进行对接，定向信息流获取， 格式适配，呈现在手机终端内部OA系统 AAA认证服务器 DHCP Server（可选）,手机终端联通网络移动办公 服务器企业内部 网络,内网 移动网络安全接入区,内网,移动信息化业务支持所有的智能移动终端,支持各种智能手机和
11、具有JAVA扩展功能的非智能手机：,iPhone 3GS IPHONE4,多普达、HTC,N97、E72、N86、5800、6210等,XT701、ME600、A3100、Z10等,支持各种平板电脑如iPAD、P1000等：,苹果,诺基亚,三星,摩托罗拉,I8000、i8510、i5700、S8500等,A6288、T4288、T5388 HTC Touch等,索尼爱立信,X1、U1、G819、X10i等,以及联想乐Phone，LG GW620，华为U8220，中兴X60，TCL OT-S988W等手机终端。,联想,乐Phone,移动办公-联通优势,最快：使用wcdma网络，享受1秒打开附件的
12、快感。,支持智能终端最多：支持目前所有的智能操作系统iphone、android、wm、java。,最平滑移植：业界最先进的移动办公技术，对接平滑，对原系统无任何改造要求。,最安全成熟、政府客户最多：从省政府到市政府都已在用，获得好评。,中国联通移动办 公解决方案是在 政府原有信息系 统的基础之上打 造的针对性增值 业务,案例介绍,生益科技,南方报业,广东联通,国资委,农商行,行业解决方案之2-集团短信通,专为集团客户提供的短消息服务平台, 它可以让用户向其员工、客户或联系人群发短信，并且接收其发送或回复的短信。,集团短信通,功能：,解决集团客户 “通知不便、服务不周、宣传不到”的问题； 帮助
13、集团客户在内部管理、客户服务、业务应用、宣传推广等方面节省成本、提高效率。 短信以其广泛的用户基础，已渗透到沟通联系、客户服务、办公应用等日常工作和生活中。,互联网web方式使用,客户接入使用方式,二次开发方式使用,自行开发短信应用，使用平台提供的二次开发接口接入“集团短信通”平台。 实现与集团客户内部办公或业务平台的无缝对接，实现短信发送、接收的自动化处理。 实现行业应用解决方案。如：银信通。 适合有技术开发力量的客户。,无特殊应用需求，使用WEB平台提供的统一功能。 一般面向技术力量弱、资金不雄厚的中小集团用户，或不打算自建短信系统的大中型集团。 适用于集团客户内部办公群发短信通知、回复通
14、知、工作任务提醒等。 适用于集团向其客户提供订阅短信服务，向其客户群发短消息，客户可回复该短信。 适用于集团客户向其客户提供短信客服投诉、咨询、回复等沟通渠道。,行业解决方案之3视频监控,27,需要对工作场所、楼梯、走廊、周边环境等进行监管，随时、随地，通过视频终端进行有效监控。,应用背景,解决方案,联通WCDMA网络+宽带+联通神眼，是综合视频监控的快捷解决方案！,28,1、实时视频监控功能：直连监控、web点击监控、多窗口PC客户端、手机流媒体、手机客户端、手机照片自动更新方式 2、提供录像客户端，由用户自行组织录像 3、录像播放：提供独立的播放软件 4、报警功能：支持外接开关量报警、移动
15、侦测报警；支持IPCAM内置报警联动、平台报警联动；报警照片和录像的下载；发送手机短信。,视频监控,产品功能,成功案例,1、平安城市、平安校园 2、广州市建委工地监控 3、肇庆市供电局营业厅 4、珠海中冶集团横琴岛,29,视频监控技术实现架构,与其它系统平台对接,神眼平台,接入网,接入及监控方式（ADSL/DIA/3G),视频监控,视频监控场景,沃-PTT利用WCDMA网络的高带宽，高速率的特性，将传统语音集群、视频调度、GPS定位等业务进行融合，向各级调度员提供包括语音、图像、视频、数据、会议式交互等全方位形式的调度方式，让各级调度员在实时调度工作中，更具备现场感和交互感，使得调度中心与终端
16、能够面对面般的交流，调度中心能够随手获得需要的数据、信息、从而更加完善、安全、精细化地完成每一项调度工作，突破了传统调度系统“范围小、距离短、成本高，只闻其声、不见其人”的技术壁垒成功案例：南航后勤车辆多媒体调度系统、惠州城市管理局项目。,沃PTT产品简介,酒店行业信息化之4PTT调度,沃PTT业务功能,语音功能PTT公网数字集群对讲、全双工点对点/组呼/群呼、电话会议。 视频功能移动实时视频监控、视频调度、视频会议位置服务GPS定位、GPS导航 短信推送短信、彩信推送,沃PTT,平台服务器群组,终端,调度平台服务器,视频分发服务器,存储服务器,GPS定位服务器,备份服务器,手持式终端,信息终
17、端,车载终端,沃PTT系统组成,行业信息化之5电话会议,广东联通率先在国内推出的一种全新的电话会议产品，它无须添加设备，直接拨通96020228或通过登陆新会场系统直接外呼 ，就可以随时随地召开多方电话会议，大大提高商务沟通效率。,1）节本增效：采用电话方式召集会议，可为企业缩减大量的会议费、差旅费，节省运营成本，提升企业运作效率。 2）接入便捷：支持电话和互联网方式，随时随地召开多方电话会议。 3）超大容量：一个电话会议室最多可容纳60方呼入 4）安全可靠： 每个会议室都可自行设置密码，他人无法进入。,1、产品描述,2、产品特点以及有优势,电话会议,主要面向连锁酒店、大型酒店等客户群。,3、
18、适合客户群体,96020228主叫：国内0.2元/分钟； 96020228被叫：省内拨打市话收费，省外按当地运营商资费收费。,4、资费,利用联通网络线路，为客户提供的电信级软硬结合视频会议应用方案，使用者可在普通ADSL或者3G上网环境中通过电脑或者会议主机登陆会议服务器，即能实现远程会议、教学培训、协同办公、伙伴交流、会议直播等各项应用，和传统宝视通等硬件视频会议的区别在于： 费用更低，同样会议室建设预算仅为纯硬件产品的价格的5%-10%-左右 带宽要求更低，平均200K带宽就能参加会议，普通ADSL及3G上网卡都能参会 视频会议从正式的会议室型应用变革为随时随地都可以展开的工作协同应用,产
19、品简介,酒店行业信息化之6视频会议,产品特点,电信级架构以及分布式集群架构设计确保服务器大规模应用稳定运行， 历经上千家金融、政府、集团公司大规模使用考验,业界最优秀的视频编解码H.264技术，提供从标清到1080I高清的视频图像 单个客户端支持4路视频上传，全方位支持大型会议室及实时监控的需要,沃视通视频会议系统平台实现音视频通信、数据交互、远程共享等多方式的交流，实现远程会议、业务培训、协同办公等工作，帮助企业节约成本，提高工作效率和竞争能力的目标。,全新的动态数据共享技术,支持程序共享、桌面共享、任意格式文档共享 ，支持多方同步标注和远程控制，支持VCD、DVD及各种媒体文件共享播放,业
20、界内第一款面向服务架构(SOA)的接口设计使系统具备异构集成能力， 可以灵活的与用户的OA、ERP、LMS、HR、CRM等系统业务系统集成,采用GIPS宽带语音，同步全球最优音频技术，音质完美，回声消除效果理想 带宽占用低； 业界内上唯一一家完全成功集成GIPS的视频会议产品,超强的兼容能力，与硬件视频会议设备的互联互通，兼容性同行业最好， 支持Radvision、Polycom、Tandberg、中兴、华为、科达等等互通应用, 高清视频、支持标清到高清720P、1080i显示 支持白板共享、文档共享、桌面共享、程序共享 自由会议模式、主席控制模式 会议主席 会议主讲人 普通参与者 视频同步、
21、布局同步、视频轮询 会议点名、会议分组、会议投票 锁定会议、解锁会议 设定客户端打开视频数量 直接和H323硬件互联互通使用 集成会议录制点播服务器 文件传输 文字交流 平台可支持大型会议直播应用 简单易用的系统操作，5分钟学会操作,38,多种辅助功能保障会议效果,系统功能简介,高清视频,39,MPEG4 、H.264 video codec 高质量、低延时、清晰流畅的视频 支持远程视频控制云台 支持各种视频大小，码流控制，帧率 最高支持720P、1080P高清视频输入显示,支持USB摄像头、会议摄像头、DV、DVD 支持各种投影、液晶电视、大屏幕显示,系统设备组成,方案部署的三个步骤 第一步
22、：在运营商机房部署视频会议服务器第二步：在各个会场部署视频会议会场设备 第三步：按需改造或者优化服务器及各会场网络带宽环境,从高端政府、金融机构、集团公司到中小企业超过1000家客户通过沃视通视频会议系统轻松工作、快乐协同,典型案例,行业信息化之7互联网专线,产品概述,企业互联网专线（Dedicated Internet Access，简称DIA）是中国联通企业宽带产品之一，为政府、企业客户提供64K-1G的各规格端口高速专线接入Internet。使用中国联通提供的互联网专线接入，可实现高速上网、电子商务、基于互联网的VPN和Internet视频会议等等应用。,DIA分为分为白金和黄金版,酒店
23、行业信息化之7互联网专线,产品特性和优势,1.服务质量保证 2.快速直接的Internet访问 3.高速率、多选择的解决方案 4. 四通八达的网际互联,资费政策,行业信息化之8无线上网,1） 实现WiFi的覆盖，提供无线上网等功能。可部署临时WiFi终端，当客户不在房间的时候依然可以随时接听电话。 2）酒店服务生通过WiFi终端能为客人进行多语种的客房信息、各项资费查询、餐点预定等，入住手续变得简洁化。 3）高档酒店，WiFi终端服务器可控制酒店里的视频点播、冰箱、空调、灯光、电动窗帘等，并可进行酒店各种服务项目的预定。,针对酒店行业越来越多的移动应用需求，捷思锐科技可以提供基于WiFi的无线
24、融合解决方案，实现在WiFi覆盖区域的移动通信，并且能够使用WiFi终端、PDA等智能通信终端满足用户更多的通信需求。,1、客户需求分析,2、解决方案介绍,3g无线路由器,行业信息化之8无线上网,1 WiFi技术和3G技术的完美结合，彻底实现高速无线上网。 2 内置3G网卡模块，插入SIM卡自动拨号，操作简单。 3 WiFi室外传输距离直线300米，室内20-50米。 4 轻便小巧随身携带，随时随地共享3G。 5 一张资费可以多人同时上网，资源得到最大利用。 6 适合会议室、酒店大堂等区域。,3G无线路由器可以实现多用户使用一张资费卡共享上网，并且3G无线路由器实现了WIFI功能，只要手机、电
25、脑、psp有无线网卡或者带wifi功能就能通过3G无线路由器接入Internet，为实现无线局域网共享3G无线网提供了极大的方便。部分厂家的还带有有线宽带接口，不用3G也能正常接入互联网。通过3G无线路由器，可以实现宽带连接，达到或超过当前ADSL的网络带宽，在办公和旅行等应用中变得非常广泛。,3G无线路由器的功能,互联网专线+WIFI+3G :中国联通为酒店行业打造全在线网络!,酒店行业信息化之9固定电话,主要包括：集线通和商e通,一、集线通,集线通是指在局用程控交换机上，通过用户数据设定，将同一客户的所有连接局用程控交换机的电话单列出来，组成一个虚拟的电话小总机网络(Centrex)，简称
26、集线通群。,2、产品特点及优势,1、产品描述,集线通话务台主要提供给酒店、宾馆等客户使用，可为您提供立即计费功能，实时打出用户话单；同时也提供需要管理内部员工权限的集线通用户使用。,1）技术领先：集线通业务依托中国联通集团通达世界各地的国际传输网络及覆盖全国的长途交换网，以先进的技术、充沛的资源实力和低成本的方式满足集团企业客户的话音业务需求； 2）实现方便：提供全省范围内跨地区组网方案，支持多种接入手段，中国电信汇线通不能跨域； 3）操作方便：您在使用集线通业务时，只需键入短号码即可实现全省范围的群内呼叫通话：短号码记忆、操作更方便； 4）功能强大：提供统一的话务台或企业通信助理查询、留言、
27、转接等多种业务功能，是办公管理的好帮手；提供话务台出租，使您使用更省心。 5）节省开支：为您节省交换机设备投资和设备维护管理费用，用灵活的资费政策为您提供便捷的通信手段。,集线通,3、资费,商e通,商e通是指在运营商利用数字中继线为具有小总机的客户提供的语音服务。用户租用中国联通的商e通语音专线，通过其交换机（又称PBX，小总机），直接接入中国联通的公众电话网络。商e通分为两种形式，一种是数字中继线，一种是模拟中继线。,升级简便 通过中国联通商e通业务平台提供的数字中继（或模拟中继），企业可以快速地接入中国联通的电信网络，无需过多的投入或者改造企业原有网络结构。 平滑过渡 使用中国联通商e通业
28、务，企业可以保持原有的号码和线路，无论是呼出还是呼入，均无需改变原有的使用习惯与方式，客户交换机支持的分机功能保持不变。 质量可靠 中国联通商e通使用专线方式接入中国联通语音网络，线路质量高，语音清晰稳定。,2、产品特点及优势,二、商e通,1、产品描述,商e通,3、资费,集线通和商e通比较,三、集线通和商E通的比较：,酒店行业信息化之10400/800呼叫中心,1、产品描述,中国联通400业务，又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。 800业务，是一种被叫付费业务，FPH（Fr
29、eephone免费电话业务或者被叫付费业务），因为通常采用800做为接入号和业务编码号冠，所以经常被称为800业务。,2、产品特点及优势,统一号码 指定区域内唯一号码，便于记忆，也利于企业用户统一品牌宣传，树立企业新形象，提升企业知名度。 资费灵活 通话费由主、被叫分摊付费。主叫用户拨打只需支付市话费，不需支付长途费，长途话费由被叫企业承担。 遇忙/无应答转移 根据主叫选择目的地 根据时间选择目的地,400/800呼叫中心,1）固定费用：,2）通话费用 4006通话费用： 800通话费用：,3、资费,酒店行业信息化之13IPAD服务,iPad定位介于苹果的智能手机iPhone和笔记本电脑产品之
30、间，可提供给酒店客户在休息厅浏览互联网、收发电子邮件、观看电子书、播放音频或视频等功能，提升酒店品味！,iPad 2已经拥有10万应用程序，是酒店行业提高服务水平，提升酒店品味的有力利器，3G版的IPAD2配备中国联通高速WCDMA 3G网络，强强联手，堪称绝配！,酒店行业信息化之14数字客房,是指酒店客房大规模应用先进的信息化技术，促使客房智能化、信息化、自动化，使客人能够在客房内实现电视收看、视频点播、电脑网络使用、信息咨询查看、请求服务互动、房间设施控制、酒店介绍查看等功能，提供个性化、人性化服务，提高自身服务质量与管理水平，节约成本提高效率，提高客人满意度。数字客房是现在酒店客房建设的
31、核心，是酒店信息化建设的重中之重。,数字客房,方案组成,服务器 电脑一体机或者电脑电视一体机 酒店信息平台,方案组成,数字客房功能,数字客房,传统解决方案与数字客房的对比,产品方案,二,1、产品体系,2、专属服务,一点 业务受理,一点 收费结算,一点 安装开通,一点 障碍申告,大客户六个绿色通道,一点业务受理： 全省有超过800个自有营业厅服务大客户； 可为海关单位驻点业务受理； 由客户经理全程协助大客户办理所有业务。,全程 技术服务,一点 业务咨询,一点业务咨询：中国联通具备从集团公司、省公司、地市公司到区县分公司的端到端全国性需求响应和服务能力，根据大客户提出的信息化需求，联通公司能组织提
32、供业务介绍、方案设计和编制应用解决方案等。,大客户一站式服务体系绿色通道,一点 业务受理,一点 收费结算,一点 安装开通,一点 障碍申告,一点安装开通： 提供优于对普通服务对象承诺的开通时限，快速开通 在承诺的时限内保障大客户业务端到端全程开通 提供端到端开通测试报告,一点收费结算： 对大客户提供一点、多点收费结算 由客户经理协助办理付费手续 定期免费为客户提供详细帐单 提供各种资费查询,全程 技术服务,大客户六个绿色通道,一点 业务咨询,大客户一站式服务体系绿色通道,大客户六个绿色通道,一点 业务受理,一点 收费结算,一点 安装开通,一点 障碍申告,一点障碍申告： 大客户专享服务热线10019 7*24小时障碍申告服务，故障即时响应； 系统故障在2小时内修复； 提供完整故障分析报告，重大故障修复后24小时内提供 实行客户经理故障负责制,全程技术服务： 全国联动，全国服务 为大客户量身订做合理的技术方案 提供个性化的全程解决方案服务,全程 技术服务,大客户六个绿色通道,一点 业务咨询,大客户一站式服务体系绿色通道,大客户六个绿色通道,谢 谢！,
