1、,马来西亚航空公司 预定机票务相关知识点,马来西亚航空公司航线覆盖,马来西亚航空公司航线覆盖,关于价格查询指令,关于代理费,含有SPA航段机票的出票方法,例如:BJS-KUL-HKG-BJS 香港-北京假定使用HX的M舱以上行程可以分解为BJS-KUL-BJS的往返价格加上HKG-BJS的SPA价格。因为如价单使用条件所示,北京出发回香港相当于北京出发回北京的价格。具体出票方法为:,F/B BJS KUL QLBC3MCN HKG QLBC3MCN BJS Y/SPA,SPA段没有代理费,所以须使用IT票面出票标注TC。计算方法: 43(底价/0.91取小数点前的位数)1 为单程 43(底价/
2、0.91取小数点前的位数)2 为往返EI项,按照系统中Q出来的标注,另须标注红字部分MH/HX-M OP FLT ONLY SUBJ TONOSHOW-CHNG-REFUND ADMIN FEEFT项没有数值,含有ADDON航段机票的出票方法,例如:BJSX/KULTGGKUL 对于以上这个行程,可以分解为BJS-KUL-TGG单程加上一个TGG-KUL的ADDON价格,具体出票方法为:,F/BBJS x/KUL QLBCOWCNTGG QLBCOWCNKUL YFX/ADDON,使用票面价出票,有7%代理费无需TC项FT项手动加上ADDON部分即可EI项使用BJS-KUL-TGG的签注 无需
3、特别标注,海员机票的出票方法,例如:BJSX/KULSIN 海员价格 马来西亚航空公司的海员价格公布在航信系统中,分为公务舱价格和经济舱价格。具体出票方法为:,F/BBJS x/KUL OWSCSIN OWSC,价格为净价,使用IT票面出票TC项:MARINE1011FT项没有数值EI项:海员签证号*VALID ONMH ONLY,关于东南亚国家联盟境内航段预定舱位的变更,东南亚国家联盟包含: 菲律宾、马来西亚、泰国、文莱、新加坡、印度尼西亚、越南、缅甸、 老挝和柬埔寨 马来西亚航空公司现对东南亚国家联盟(ASEAN) 地区内各条航线的预订舱位进行调整,所有中国各站出发经吉隆坡接驳至东南亚国家
4、联盟各点的经济舱均订W舱。例如:BJS-KUL-JKT.VV,以Q舱为例,该行程的预订舱位及QTE出的F/B项显示为:*此次调整不包含马来西亚、文莱、新加坡。涉及到以上三个点的航段仍旧订 C / Y,BJS 舱位 F/BX/KUL Q QLBC3MCN JKT W QLBC3MCN KUL W QLBC3MCN BJS Q QLBC3MCN,关于行李公斤数,关于1/2RT价格的使用规则,关于NOSHOW,例如: * JOURNEY STARTED * 1. TAN/PAXMR L9S36 2. MH 371 H TU22MAR PEKKUL NS1 0855 1525 10.RMK PFS N
5、OSHO MH371 H 22MAR11 PEKKUL - Remarks in MH system,关于NOSHOW的概念,马航进行了重新界定,其英文表述为:No-show is defined when passenger fails to show-up for the ticketed flight and upon flight closure, the PNR is appended with remark PFS-NO-SHOW.其中文表述为:对于已经出票的航段,乘机人在值机柜台关闭后,未能到达机场办理登机手续,且相应的记录中出现“PFS-NO-SHOW”的备注,即视为NOSHO
6、W。,马来西亚航空联系方式,北京办事处 T: + 86 10 65052681 F: + 86 10 65052680 上海办事处 T: + 86 21 23293999 F: + 86 21 23293900 广州办事处 T: + 86 20 83358868 F: + 86 20 83358898 厦门办事处 T: + 86 592 2108388 F: + 86 592 2108988 昆明办事处 T: + 86 871 3160676 F: + 86 871 3160202 香港办事处 T: + 852 29160088 F: + 852 28684080,马来西亚24小时服务热线:境外拨打: + 603 7843 3000境内拨打: 1 300 88 3000,Thank You,