1、第 二 讲 职业认知与测评,内容提要一、概述二、人才测评工具的分类和使用三、自陈量表测评,一、概述,1、什么是人才测评,人才测评是建立在心理学、管理学、测量学、行为科学及计算机科学基础上的一种综合的方法体系。它根据发展需求及企业组织特性，采用多种方法和技术，通过对人的责任心、合作性、工作动机、求知欲、自我意识、意志力、社会适应、个性特点、智力水平、知识技能、发展潜力、心理健康等方面的综合测评，为个人发展、单位人员的录用和晋升，为企事业单位招聘、选拔、培养各类人才提供参考，同时也能为个人的发展提供咨询。,对每一位大学生来说，人才测评还可以使每个人认清自我，了解自己的长处和短处，优势和缺陷，从而能
2、够有针对性的接受教育培训，并在实践中尽量扬长避短，更好地实现自我发展。对企业来说完善的人力资源管理，必须要选聘英才，并做到人职匹配，从而达到人尽其才、才尽其用。因此，人才素质测评也是企业人力资源管理必不可少的重要组成部分。,2、人才测评的目的,全面了解自己的兴趣性格和能力倾向，以便确定自己的学习定位和工作定位对大学生来说，进入学校后发展自我和选择工作的时候，只有通过做一些测试以达到更好的了解自我的目的，从而选择适合自己的发展道路，达到事半功倍的效果。,、人才测评的意义,认认真真做人才测评 别不当回事平平淡淡看测评结果 别太当回事,4、人才测评的信度和效度,二、人才测评工具的分类和使用,（一）情
3、境性测评,1、角色游戏 2、公文筐测试 3、无领导小组讨论 4、模拟面谈 5、演讲 6、书面案例分析,数字游戏 形式：全体参与 时间：3分钟请加上一笔使算式成立：5+5+5=550,1、角色游戏,数字游戏 形式：全体参与 时间：3分钟请加上一笔使算式成立：545+5=550,1、角色游戏,手指翻转游戏形式：全体参与 时间：5分钟,1、角色游戏,价值观拍卖游戏形式：全体参与 时间：10分钟,1、角色游戏,特点：1、考察内容范围十分广泛2、表面效度很高。3、应用范围大。4、情景性强。5、综合性强。6、评分难度大。7、成本很高。,2、公文筐测试,和其它测评工具比较起来有以下优点：能考查出笔试和一般化
4、面试所不易准确把握的能力和素质；能观察到被测者之间的相互影响作用和被测者无意间暴露的各方面特征；应用范围广，可以应用在技术领域、管理领域和其它专业领域。,3、无领导小组讨论,【案例】：选择一个逃生者一架私人飞机在荒岛坠毁，只有6个人存活下来，这时逃生工具只有一个能容纳一个人的橡皮气球吊篮，没有食物和淡水，需要决定一个人离开并通知救援人员。幸存者：1. 孕妇：怀胎八月 2. 发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车 3. 医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展 4. 宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球 5. 生态学家：负责热带雨林抢救工作组 6. 流浪汉 规则：针对由
5、谁逃离荒岛的问题，陈述理由，决定由谁离开,参考理由： 流浪汉：“驾驶热气球去求生很危险，你们几个人要么对人类有贡献，要么是一尸两命；与其让你们冒险，不如让我去冒这个险，我一定会带人回来救你们的。“ 宇航员: 受过专门的生存训练，那也就意味着他搭乘热气球之后，活下来的机会最大。那么他找来救援人员以救活其他人的可能性也最大。此外，剩下的四个人，却正好组成一个最佳的团队，也只有这些人通力配合才能在荒岛上存活下来，等到宇航员找来援兵。 很多人选择了孕妇，可这个题目的立意并不在于讨论生命的价值孰轻孰重，而是权衡利弊，寻找最优的求生方案。选择孕妇的人可能是仁慈的，可是却没有考虑这个方案的可操作性，试问一个
6、站着都困难的孕妇如何操控热气球逃生，又怎么能把所有生的希望都寄托在一个行动不便的孕妇身上呢？,面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。,4、 模拟面谈（面试）,被评价者按照给定的材料组织自己的观点，并向评价者阐述自己的观点和理由，有时，在被评价者演讲之后，评价者要向被评价者提问。,5、 演讲,考官提供给被试者一些在管理中遇到的各种现实问题，要求他们进行书面分析和在小组讨论会上进行口头分析。考官根据他们的分析能力、逻辑思维能力、独创性、说服能力等项指标进行评价。,6、 书面案例分析,【案例】
7、：老张闹情绪 主要测评要素：沟通能力、员工激励能力 情境：让被评价者扮演某公司部门经理的角色，在他所分管的部门中，有一名老技术员老张，四十多岁，学历不高，但是有丰富的实践经验。近年来，部门中新来了一些大学生、研究生，他们中的很多人看不起老张，这给了老张很大的压力，而且公司在待遇上和职位晋升上也较多地考虑了年轻的有学历的技术人员，在晋升、涨工资、分房子等几件事情上都没有老张的份儿，因此老张有些闹情绪，工作干劲也不那么高了，甚至想辞职不干了。公司领导决定留住老张，因为他毕竟是一个难得的人才，他的很多技术经验在书本上是学不到的。领导听说老张家里情况比较困难，妻子下岗，老母亲病倒在床上，因此决定在经济
8、上给予他补偿，每月多发给他500元奖金，另外想要让他负责公司的一个重要的技术项目。 现在被评价者的任务就是找“老张”谈话，老张由评价者的助手扮演。被试可以用5分钟的时间去做准备，正式谈话的时间为半个小时。在这半个小时里，“老张”将尽量表现出不配合，给被评价者设置各种各样的障碍，不理睬被评价者，抱怨，话中带刺，情绪激动等，而被评价者则要努力稳定老张的情绪，争取他的合作，找出老张闹情绪的原因，向老张表达公司领导的意图。 适用对象：主管人员或人力资源经理,（二）专业技能测评软件测评（网上测评）,1、北森人才测评软件 http:/ （http:/ 本系统的试题分为六大系列1人才选拔测评系列2职业定位测
9、评系列3综合素质测评系列 4性格气质测评系列 5职业发展测评系列 6职业潜能测评系列,、英才测评系统 （http:/ MBTI卡特尔16种人格因素测验（16PF）明尼苏达多相人格测验艾森克人格问卷加州心理调查表（CPI）,麦耶斯布瑞格斯人格类型指标 MBTI（http:/ (E) 外向内向(I) (S) 感觉直觉 (N) (T) 思维情感 (F) (J) 判断知觉 (P),麦耶斯布瑞格斯人格类型指标 MBTI（http:/ （ISTJ） 内倾感觉思维判断 （ISFJ） 内倾感觉情感判断 （INFJ） 内倾直觉情感判断 （INTJ） 内倾直觉思维判断 （ISTP） 内倾感觉思维知觉 （ISFP）
10、 内倾感觉情感知觉 （INFP） 内倾直觉情感知觉 （INTP） 内倾直觉思维知觉 （ESTP） 外倾感觉思维知觉 （ESFP） 外倾感觉情感知觉 （ENFP） 外倾直觉情感知觉 （ENTP） 外倾直觉思维知觉 （ESTJ） 外倾感觉思维判断 （ESFJ） 外倾感觉情感判断 （ENFJ） 外倾直觉情感判断 （ENTJ） 外倾直觉思维判断,卡特尔16种人格因素测验（16PF）,测验中由187道题组成，每一人格因素由1013个测验题组成的分量表来测量，共有16个分量表。16种因素的测验题按序轮流排列，即从第1题到第16题分别按序对应于16个人格因素，然后再转回来，从第17题到第32题再同样按序对应
11、16个人格因素。,（http:/ 2.在做任何事情之前，你是否都要考虑一番？是否 3.你的情绪时常波动吗？是否 4.当别人做了好事，而周围的人却认为是你做的时候， 你是否感到洋洋得意？是否 5.你是一个健谈的人吗？是否 6.你曾经无缘无故觉得自己“可怜”吗？是否 7.你曾经有过贪心使自己多得分外物质利益吗？是否 8.晚上你是否小心地把门锁好？是否 9.你认为自己活泼吗？是否 10.当看到小孩（或动物）受折磨时你是否难受？是否 11.你是否时常担心你会说出（或做出）不应该说（或做）的事情？是否 12.若你说过要做某件事，是否不管遇到什么困难都要把它做成？是否 13.在愉快的聚会中，你通常是否尽情
12、享受？是否 14.你是一位易激怒的人吗？是否 15.你是否有过自己做错了事反责备别人的时候？是否 16.你喜欢会见陌生人吗？是否 17.你是否相信参加储蓄是一种好办法？是否 18.你的感情是否容易受到伤害？是否 19.你想服用有奇特效果或有危险性的药物吗？是否 20.你是否时常感到“极其厌烦”？是否,艾森克人格问卷（EPQ）,21.你曾多占多得别人东西（甚至一针一线）吗？是否 22.如果条件允许，你喜欢经常外出（旅行）吗？是否 23.对你所喜欢的人，你是否为取乐开过过头玩笑？是否 24.你是否常因“自罪感”而烦恼？是否 25.你是否有时候谈论一些你毫无所知的事情？是否 26.你是否宁愿看些书，
13、而不去会见别人？是否 27.有坏人想要害你吗？是否 28.你认为自己“精神过敏”吗？是否 29.你的朋友多吗？是否 30.你是个忧虑重重的人吗？是否 31.你在儿童时代是否立即听从大人的吩咐而毫无怨言？是否 32.你是一个无忧无虑、逍遥自在的人吗？是否 33.有礼貌、爱整洁对你很重要吗？是否 34.你是否担心将会发生任何可怕的事情？是否 35.在结识新朋友时，你通常是主动吗？是否 36.你觉得自己是个非常敏感的人吗？是否 37.和别人在一起的时候，你是否不常说话？是否 38.你是否认为结婚是个框框，应该废除？是否 39.你有时有点自吹自擂吗？是否 40.在一个沉闷的场合，你能给大家添点生气吗？
14、是否,艾森克人格问卷（EPQ）,41.慢腾腾开车的司机是否使你讨厌？是否 42.你担心自己的健康吗？是否 43.你是否喜欢说笑话和谈论有趣的事？是否 44.你是否觉得大多数事情对你都是无所谓的？是否 45.你小时候曾经有过对父母鲁莽无礼的行为吗？是否 46.你喜欢和别人打成一片吗，整天相处在一起吗？是否 47.你失眠吗？是否 48.你饭前必定洗手吗？是否 49.当别人问你话时，你是否对答如流？是否 50.你是否宁愿有富裕时间喜欢早点动身去赴约会？是否 51.你经常无缘无故感到疲倦和无精打采吗？是否 52.在游戏或打牌时你曾经作弊吗？是否 53.你喜欢紧张的工作吗？是否 54.你时常觉得自己的生
15、活很单调吗？是否 55.你曾经为了自己而利用过别人吗？是否 56.你是否参加的活动太多，已超过自己可能分配的时间？是否 57.是否有那么几个人时常躲着你？是否 58.你是否认为人们为保障自己的将来而精打细算勤俭节约 所费的时间太多了？是否 59.你是否曾经想过去死？是否 60.若你确知不会被发现，你会少付人家钱吗？是否,艾森克人格问卷（EPQ）,61.你能使一个联欢会开得成功吗？是否 62.你是否尽力使自己不粗鲁？是否 63.一件使你为难的事情过去之后，是否使你烦恼好久？是否 64.你曾否坚持要照你的想法办事？是否 65.当你去乘火车时，你是否最后一分钟到达？是否 66.你是否“精神质”？是否
16、 67.你常感到寂寞吗？是否 68.你的言行总是一致的吗？是否 69.你有时喜欢玩弄动物吗？是否 70.有人对你或你的工作吹毛求疵时，是否容易伤害你的积极性？是否 71.你去赴约会或上班时，曾否迟到？是否 72.你是否喜欢周围有许多热闹和高兴的事？是否 73.你愿意让别人怕你吗？是否 74.你是否有时兴致勃勃，有时却很懒散不想动？是否 75.你有时会把今天应该做的事拖到明天吗？是否 76.别人是否认为你是生机勃勃的？是否 77.别人是否对你说过许多谎话？是否 78.你是否对有些事情易性急生气？是否 79.若你犯有错误，是否都愿意承认？是否 80.你是一个整洁严谨，有条不紊的人吗？是否,艾森克人
17、格问卷（EPQ）,81.在公园里或马路上，你是否总是把果皮或废纸扔到垃圾箱里？是否 82.遇到为难的事情，你是否拿不定主意？是否 83.你是否有过随口骂人的时候？是否 84.若你乘车或坐飞机外出时，你是否担心会碰撞或出意外？是否 85.你是个爱交往的人吗？是否,加州心理调查表（CPI）,http:/ 能力测验,1、一般能力测验比奈西蒙量表斯坦福比奈智力量表韦克斯勒智力量表瑞文标准推理测验奥斯特心理能力自我测验：（公司招聘常用）韦斯曼人员分类测验：（公司招聘常用）,4、 能力测验,、能力倾向测验一般能力倾向成套测验(GATB)鉴别能力倾向测验（DAT）,4、 能力测验,3、管理能力测验数量分析能
18、力测验管理人员逻辑推理测验敏感性与沟通能力测验创造力测验,注意： 1每一题都要做，不要花太多时间去想。 2所有题目都没有“正确答案”，凭你读完每一句后的第一印象填答。 3虽然没有时间限制，但应尽可能地争取以较快的速度完成，愈快愈好。 4切记：凭你自己真实的感觉作答，在最符合自己情形的圆圈内打“”。 5每一题只能打一个“”。,威廉斯创造力倾向测量表的测试题目,（1）在学校里，我喜欢试着对事情或问题作猜测，即使不一定都猜对也无无所谓。 （2）我喜欢仔细观察我没有看过的东西，以了解详细的情形。 （3）我喜欢听变化多端和富有想像力的故事。 （4）画图时我喜欢临摹别人的作品。 （5）我喜欢利用旧报纸，旧
19、日历以及旧罐头等废物来做成各种好玩的东西。 （6）我喜欢幻想一些我想知道或想做的事。 （7）如果事情不能一次完成，我会继续完成尝试，直到成功为止。 （8）做功课时我喜欢参考各种不同的资料，以便得到多方面的了解。 （9）我喜欢用相同的方法做事情，不喜欢去找其他的新的方法。 （10）我喜欢探究事情的真假。 （11）我不喜欢做许多新鲜的事。 （12）我不喜欢交新朋友。 （13）我喜欢一些不会在我身上发生的事情。 （14）我喜欢想像有一天能成为艺术家、音乐家或诗人。 （15）我会因为一些令人兴奋的念头而忘记了其他的事。 （16）我宁愿生活在太空站，也不喜欢在地球上。 （17）我认为所有的问题都有固定的
20、答案。 （18）我喜欢与众不同的事情。 （19）我常想知道别人正做什么。 （20）我喜欢故事或电视节日所描写的事。 （21）我喜欢和朋友一起，和他们分享我的想法。 （22）如果一本故事书的最后一页被撕掉了，我就自己编造一个故事把结局补上去。 （23）我长大后，想做一些别人长大从来没想过的事情。 （24）尝试新的游戏和活动，是一件有趣的事。 （25）我不喜欢太多的规则限制。,（26）我喜欢解决问题，即使没有正确的答案也没关系。 （27）有许多事情我都很想亲自去尝试。 （28）我喜欢没有人知道的新歌。 （29）我喜欢在班上同学面前发表意见。 （30）当我读小说或看电视时，我喜欢把自己想像成故事里的
21、人物。 （31）我喜欢幻想200年前人类生活的情形。 （32）我常想自己编一首新歌。 （33）我喜欢翻箱倒柜，看看有些什么东西在里面。 （34）画图时，我很喜欢改变各种东西的颜色和形状。 （35）我不敢确定我对事情的看法都是对的。 （36）对于一件事情先猜猜看，然后再看是不是猜对了，这种方法很有趣。 （37）玩猜谜之类的游戏很有趣，因为我想要知道结果如何。 （38）我对机器有兴趣，也很想知道它里面是什么样子，以及它是怎样转动的。 （39）我喜欢可以拆开的玩具。 （40）我喜欢想一些点子，即使用不着也无所谓。 （41）一篇好的文章应该包含许多不同的意见和观点。 （42）为将来可能发生的问题找答案
22、，是一件令人兴奋的事。 （43）我喜欢尝试新的事情，目的只是为了想知道会有什么结果。 （44）玩游戏时，通常是有兴趣参加，而不在乎输赢。 （45）我喜欢想一些别人常常谈过的事情。 （46）当我看到一张陌生人的照片时，我喜欢去猜测他是怎样一个人。 （47）我喜欢翻阅书籍及杂志，但只是知道它的内容是什么。 （48）我不喜欢探询事情发生的各种原因。 （49）我喜欢问一些别人没有想到的问题。 （50）无论在家里或在学校，我总是喜欢做许多有趣的事。,威廉斯创造力倾向测量表的评分方法 威廉斯创造力倾向测验共有50题，包括冒险性、好奇性、想像力、挑战性四项；测试后可得四种分数，加上总分，可得五项分数。分数越
23、高，创造力水平越高。 冒险性：包括1，5，2l，24，25，28，29，35，36，43，44等11题。其中29，35为反向题目。记分方法分别为：正向题目，完全符合3分，部分符合2分，完全不符合1分；反向题目：完全符合1分，部分符合2分，完全不符合3分。 好奇性：包括2，8，11，12，19，27，32，34，37，38，39，47，48，49等14题。其中12，48为反向题目。记分方法如同冒险部分。 想像力：包括6，13，14，1，20，22，23，30，31，32，40，45，46等13题。其中45题为反向题目。记分方法同前。 挑战性：包括3，4，7，9，10，15，17，18，26，41，42，50等12道题。记分方法同前。,
