1、网站组建、管理与维护,杨 威 山西师范大学网络信息中心,第10章 Web网站运维管理,新编计算机类本科规划教材,电子工业出版社,学习目标： （1）了解网站性能概念、标准，测试目的、类型以及与测试相关配置；了解网站性能改进技术。理解性能测试方法；理解调整和优化服务器内存，操作系统组件优化方法。基本掌握网站吞吐率测试和可靠性测试方法。 （2）了解网站故障管理内容与途径，会使用Windows可靠性与性能监视器检测网络系统故障。能够使用Sniffer Pro诊断网络系统性能，利用网站日志排除故障。 （3）了解网站评估的作用，能够按照网站评估原则、内容和流程，对网站性能和安全性评估，提出整改技术措施。,
2、第10章Web网站运维管理,重点知识： 网站性能和缩放性的标准和测试方法 网站响应能力测试和可靠性测试 改进网站性能和缩放性的技术 缩放性问题及对策，保持网络的规划， 使用Windows可靠性与性能监视器检测网络故障 使用Sniffer Pro诊断网络系统性能 网站系统评估的原则、内容和流程 难点知识： 调整和优化服务器内存 使用Sniffer Pro诊断网络的性能。,第10章Web网站运维管理,网站性能测试 网站性能改善 Windows可靠性与性能监视器 网络嗅探技术与运行监测 使用日志维护网络系统 网站系统性能与安全评估,第10章Web网站运维管理,10.1 网站性能测试,网站性能及指标
3、性能测试类型与方法 网站可靠性测试 网站吞吐率测试,10.1 网站性能测试,网站性能及指标 性能测试类型与方法 网站可靠性测试 网站吞吐率测试,10.1.1 网站性能及指标,Web网站性能可以从两个方面描述。 最终用户，响应时间是用于判断网站性能高低的一个基本手段。 网络管理员，所关心的就不只是响应时间，还有网站的资源利用率，以及网站的可用性。,1什么是网站性能,通常，响应时间随着用户数量的增加而增加，这主要是由于服务器资源和网络利用的程度较高造成的。影响响应时间的因数不仅仅与用户负载（数据库的规模和应用系统的拙劣程度等）有关 随着访问网络的用户数目的增多，网络服务器将使用更多的CPU、输入/
4、输出（I/O）和内存来处理这些负载。最终，这些资源中的一部分将会达到使用极限。这就意味着，系统将不能有效地处理所有请求，迫使其中的一些请求暂缓处理。在多数情况下，计算机的CPU将是第一个使用极限的组件。当服务器资源达到使用极限后，最终的后果就是增加了响应时间。缩放能力允许网络通过提供更多的资源处理请求，从而处理额外的负载。,2网站性能指标,3. 网站性能标准,响应时间 所需的并行用户数量 成本 标准与峰值 压力造成的降级 可靠性,测试目的,10.1.2 性能测试类型与方法,性能与缩放性测试的目的是，在不同的负载条件下监视和报告网络的行为。这些数据在稍后将用来分析网络的运行状态，并根据对额外负载
5、的期望值安排今后的发展。根据所需要的容量和网络目前的性能，还可以用这些数据计算与今后项目的发展计划有关的成本 。,测试类型,基准性能测试负载测试 压力测试 可靠性测试,与测试相关的配置,服务器硬件和服务器数量 数据库大小 测试客户机在网络中的位置 两种影响负债的因素 SSL与非SSL。 图像检索。,（1）客户机。这个系统用于模拟多个用户访问网络，通常通过负载测试工具进行测试，可以使用测试参数（如用户数量）进行配置，从而得到响应时间的测试结果（最少/最多/平均）。负载测试工具可以模拟处于不同层的用户，从而有效地跟踪和报告响应时间。此外，为了确保客户机没有过载，而且服务器上有足够的负载，应当监视客
6、户机CPU的使用情况。 （2）服务器。网络的Web应用程序和数据库服务器应当使用某个工具来监视，如Windows 2000 Server Monitor（性能监视器）。有一些负载测试工具为了完成这个任务还内置了监视程序。对全部服务器平台进行性能测试的重点在于以下几个方面：CPU，占全部处理器时间的百分比；内存，用字节数（千字节）和每秒出现的页面错误率表示；硬盘，占硬盘时间的百分比；网络，每秒的总字节数。,测试方法,（3）Web服务器。除了“服务器”中介绍的几项之外，所有Web服务器还应当包含“文件字节/秒”、“最大的同时连接数目”和“误差测量”等性能测试项目。 （4）数据库服务器。所有数据库服
7、务器都应当包含“访问记录/秒”和“缓存命中率”这两种性能测试项目。 （5）网络。为了确保网络没有成为网络的瓶颈，监视网络网络以及其中任何子网的带宽是非常重要的。可以使用各种软件包或者硬件设备（如LAN分析器）来监视网络。在交换式以太网中，因为每两个连接彼此之间相对独立，所以，必须监视每个单独服务器连接的带宽。,测试方法,（1）可用的千字节。在测试过程中应当保持相对稳定。该数值一旦降低，就表明系统正在消耗内存，并将产生页故障。 （2）页面故障率/秒。这是评估系统性能的另一个标准。当页面故障不断增加，或者保持较高的数目时，则表明系统耗费了太多的内存。通过将内存换出到磁盘，可解决内存不足的问题。 （
8、3）错误。为了指出系统的可靠性问题，应当检查在系统测试过程中出现的错误。错误的数量非常少，则说明可靠性良好。但是，当错误的数量不断增加时，就表现网络的可靠性出现了问题。 （4）数据库访问日志和表大小。数据库访问日志经过长时间的使用将会增加。要确保访问日志的维护正确，这意味着访问日志的截取时间间隔是有规律的，数据库表的大小将不会超过预期的极限。,10.1.3 网站可靠性测试,网络响应能力测试,（1）客户端能力测试。在客户端，使用专用程序，设置不同访问密度，模拟几十个、几百个甚至几千访问，自动化的测试不同地区、不同接入方式（MODE、ISDN、xDSL、CABLE等）、在不同时间内，客户端访问We
9、b的响应时间、流量、流速等。 （2）服务器端能力测试。在不同访问密度情况下，测试服务器吞吐能力，其中包括服务器的处理速度、处理能力、并发处理极限、请求接收能力、请求发送能力。 （3）网络环境测试。测试客户端和服务器端所处的网络工作情况。包括从测试的客户端到服务器端的上行网络，和从服务器端到客户端的下行网络。,10.1.4 网站吞吐率测试,在网站维护过程中，经常会遇到这些问题。例如，如何确认新安装的网站链路是否达到预期的性能？ 对于一个正在使用的网站，如果它的性能比正常情况慢了许多，如何来查找网站中的瓶颈？ 增加某种网络应用时，现有带宽是否满足要求？,使用Ping测量网络存在问题,使用Ping和
10、类似软件的方式进行验证，但经常会发现Ping报告结果很好，而性能依旧很差。其原因是ICMP有很多局限性。 Ping是ICMP报文，这种单一形式的数据与网站中的真实流量有很大差异。ICMP工作方式虽然可以定制尺寸，但是报文的逐一发送和确认（每隔一秒发送一个ICMP 报文），不能形成易于评估的高速流量。ICMP会报告可达性和网站环回时间，不易计算反映链路上、下行传输能力的吞吐量。,通过吞吐量测试可以解决下列问题, 测试端与广域网或局域网间的吞吐量； 测试跨越广域网连接的IP性能，并用于对照服务等级协议（SLA），将目前使用的广域网链路的能力和承诺的信息速率（CIR）进行比较； 在安装VPN时进行基
11、准测试和拥塞测试； 测试网站设备不同配置下的性能，从而优化和评估相关设置； 在网站故障诊断过程中，帮助判断网站的问题是局域网的问题还是广域网的问题，从而快速定位故障； 在日常维护中，定期检测网络带宽； 在增加网站设备及应用时，检测其对网络链路的影响。,典型的LAN和WAN测试配置,网站性能改善技术措施 调整和优化服务器内存 服务器资源优化 建立与完善网络配置文档,10.2 网站性能改善,Web服务器负载平衡,（1）DNS（Domain Name Server）循环法是平衡负载的最简单方法，也是目前最流行的服务器负载平衡的一项功能。可以允许服务器平台通过对一个域名（如）使用多个IP地址来进行配置
12、。每当请求来到地址时，DNS服务器就用清单中下一个IP地址进行响应。当到达清单的末尾时，DNS服务器将会从开始处重新运行，因而人们把这种方法叫作“IP地址轮循”法。 （2）硬件负载平衡方法比简单的循环方法更为有效。这主要是由于负载平衡算法更复杂，能够有效地将负载分配到Web服务器 （3）Windows Server 2008企业版的“集群管理器”可用于手动平衡服务器的工作负荷，并根据计划维护发布服务器。还可以从网络中的任何位置监控集群、所有节点及资源的状态,应用程序服务器负载平衡 数据库服务器 网络 会话状态 SSL 后台处理,网站性能改善技术措施,使用交换机 划分子网 增大Internet连
13、接的带宽 附加的Internet连接 RJ-45头的制作 防止回路 防止广播风暴,网站性能改善技术措施,排队（Inline）执行。可以减少系统开销，从而减少响应时间。 CSS。采用CSS所传输的数据减少了，能够减少页面数据传回到客户所需的时间。 SSL。采用SSL协议将占用大量的处理器时间和网络带宽，但能够提高安全性。 HTTP压缩。可以减少所传输的数据大小，由此缩短响应时间。 页面预生成。可以节省处理时间，这是因为每一个用户请示都只需检索一个页面，既不调用整个业务逻辑，也不访问数据库。 数据库设计。这是可以改进的，主要通过采用优化使用索引、存储过程以及反向规范化技术等方法，来缩短所需的处理时
14、间。,10.2.2 调整和优化服务器内存,物理内存的调整和优化 (1）减少显示系统的颜色数，这能使系统占用的内存大大减少。如显示颜色数一直使用，则这部分内存将长期占用。 （2）降低显示系统的分辨率，这与显示颜色数是一样的道理。 （3）不要使用“墙纸”或大型的屏幕保护程序。 （4）关闭服务器没有使用的或者不必要的服务，以便让出更多的内存供应用程序使用，同时也为网络和处理器的工作减少了许多负担。 （5）删除一些不必要的协议。 （6）在硬件方面，内存应当使用完全一致的芯片。混用不同厂家甚至不同速度的芯片将是非常危险的，不仅是能使系统性能下降，还会产生一些不可预料的后果，直到系统不能工作。,虚拟内存的
15、调整和优化 （1）系统必须有足够的内存来存储所有正在执行的线程。 （2）增加物理内存。Windows 2003可以充分利用系统提供的一切物理内存，系统拥有的物理内存越多，用于页面交换所花费的时间就越少。 （3）页面交换得越快，对系统响应性能的影响就越低。要想加速页面交换过程，Windows 2003 Server支持其虚拟内存页面交换文件的同时写入多块硬盘。 （4）Windows 2003 Server允许将虚拟内存交换文件，分布于同一硬盘的不同卷之间。事实上，这种配置由于迫使驱动器磁头在交换期间的移动次数大大超过了正常的移动次数，所以增加了交换时间。因此，对每块物理磁盘建议用户仅设置一个交换
16、文件。,10.2.2 调整和优化服务器内存,10.2.3 服务器资源优化,（1）优化代码算法。导致过度使用CPU的原因，通常是算法设计比较低效。低效算法（尤其是在循环计算时）通常占用大量的CPU资源。重新构建代码，并对其优化，可以减少算法占用的CPU资源。 （2）消除内存泄漏。当系统组件分配了内存，但随后没有释放内存时，就会产生内存泄漏。内存泄漏一般不会消耗大量的内存资源。但在一些情况下，由于换页或者为留出足够的空间来完成其他工作，将所浪费的内存页交换到磁盘中时，内存泄漏会显著降低服务器的性能。有许多工具可用于确定在源代码级别上发生内存泄漏的位置。 （3）降低磁盘的使用率。物理磁盘，包括RAI
17、D阵列（冗余独立磁盘阵列）的访问速度与物理RAM的访问速度比较起来，前者的速度相当慢。当系统组件揭示出磁盘时间比较高时，就应当考虑将数据载入到内存中，从内存访问它，而不是访问磁盘。从性能的角度考虑，如果设备有足够多的内存可以保存数据，而不会出现换页现象，那么，最好是从内存中读取数据，而不是从硬盘中读取数据。,10.2.4 建立与完善网络配置文档,（1）每台交换机和路由器的硬件配置。包括处理器、内存、接口模块的类型，安装的板卡、端口及它们的设置，其他硬件情况。 （2）每台交换机和路由器的软件配置。包括系统软件的版本、运行配置文件及更改说明文档。 （3）网络物理拓扑和逻辑拓扑。包括网络整体物理拓扑
18、结构图、逻辑结构图、综合布线施工图表、以及网络施工和验收的技术文档。 （4）每台服务器和工作站的硬件配置。包括处理器、内存、软盘和硬盘的类型，安装的板卡及它们的设置，其他硬件情况。,（5）每台服务器的软件配置。包括操作系统的版本，一些重要的配置文件的打印结果和备份拷贝。如CONFIG.SYS，SHELL.CFG，WIN.INI，SYSTEM.INI，Windows 2000的系统注册表，目录结构的打印结果，应用程序的清单，包括版本和注册号，及其他所有的特殊软件，如设备驱动程序。 （6）备份规划。确定备份系统在何种备份介质中，该备份是在何时进行的，备份存放在什么位置等。,网络故障管理 网络通信故
19、障诊断 网络接口故障诊断 网络整体状态统计 本机路由表检查及更改 网络路由故障诊断 使用Sniffer Pro诊断网络 使用网络日志排除故障,10.3 局域网故障诊断与排除,10.3 Windows可靠性和性能监视器,Windows可靠性和性能监视器概述 使用资源视图监视系统活动 使用性能监视器 使用可靠性监视器,10.3.1 Windows可靠性和性能监视器概述,Windows Server 2008可靠性和性能监视器包括三个监视工具：资源视图、性能监视器和可靠性监视器。数据收集和日志记录是使用数据收集器集来执行的。,10.3.2 使用资源视图监视系统活动,资源视图中标识资源使用情况,10.
20、3.3 使用性能监视器,性能监视器是一种简单而功能强大的可视化工具，用于实时或从日志文件中查看性能数据。使用它可以检查图表、直方图或报告中的性能数据。,使用性能监视器连接远程计算机,10.3.4 使用可靠性监视器,10.4 网络嗅探技术与运行监测,网络嗅探技术 Sniffer软件 使用Sniffer软件监测网络,10.4.1网络嗅探技术,1. Sniffer嗅探技术,Sniffer即嗅探器的英文写法，嗅探器（Sniffer）是最常见，也是最重要的技术之一。用过windows平台上的Sniffer工具（例如，Sniffer pro软件）的用户可能都知道，在共享式的局域网中，采用sniffer工具
21、可以对网络中的所有流量一览无余。Sniffer工具实际上就是一个网络上的抓包工具，同时还可以对抓到的包进行分析。由于在共享式的网络中，信息包是会广播到网络中所有主机的网络接口，只不过在没有使用Sniffer工具之前，主机的网络设备会判断该信息包是否应该接收，这样它就会抛弃不应该接收的信息包。Sniffer工具可以使主机的网卡接收所有到达的信息包，这样就达到了网络监听的效果。,Sniffer也可以理解为一个安装在计算机上的窃听设备，它可以用来窃听计算机在网络上所产生的众多的信息。Sniffer就好比，一部电话的窃听装置，可以用来窃听双方通话的内容；而计算机网络嗅探器，则可以窃听计算机程序在网络上
22、发送和接收到的数据。计算机直接所传送的数据，事实上是大量的二进制数据。因此，一个网络窃听程序必须也使用特定的网络协议来分解嗅探到的数据。嗅探器也就必须能够识别出哪个协议对应于这个数据片断，只有这样才能够进行正确的解码。,嗅探技术及工作原理,2. Sniffer工作原理计算机的嗅探器比起电话窃听器，有它独特的优势。由于以太网采用的是“共享信道”，就是说，网络不必中断通信、配置特别的线路，再安装嗅探器。用户可以在任何连接着的网络上，直接窃听到用户同一子网范围内的计算机网络数据。通常，称这种窃听方式为“基于混杂模式的嗅探”（promiscuous mode）。以太网的数据传输是基于“共享”原理的，同
23、一子网范围内的计算机共同接收到相同的数据包，这意味着计算机直接的通讯都是透明可见的。正是因为这样的原因，以太网卡都构造了硬件的“过滤器”，这个过滤器将忽略掉一切和自己无关的网络信息。事实上是忽略掉了与自身MAC地址不符合的信息。嗅探程序正是利用了这个特点，Sniffer主动地关闭了这个嗅探器，也就是前面提到的设置网卡“混杂模式”。因此，嗅探程序就能够接收到整个以太网段内的网络数据。,Sniffer软件使用,主界面,网络流量，数据错误及数据包传输率统计图表,网络运行详细状态信息,本机和网络中其主机的数据交换统计图,网络通信Map图,IP协议流量直方图,10.5使用日志维护网络,网络故障排除是一个
24、经验积累的过程，是一个不断再学习的过程。网络管理日志是网络运行维护经验积累的最佳途径之一。 网络维护日志可分为手工记录和电子记录两种。通常，为了发挥日志作用，当网络故障出现时，能通过日志快速找到解决办法，最好采用Web数据库技术建立电子日志。,10.5.1基于Web的网管日志,10.5.2 利用网络日志排除故障,1.建立网络管理的FAQ 网络管理员将当天遇到的问题与解决方法填写在网络日志中，然后每个月将这些东西进行整理归类到一个名为网络维护的FAQ中（也称为网络故障问题与解答库）。FAQ以一问一答的方式收集内容，以Web形式共享。 2. 故障排除案例 案例二：有一段时间，企业内部网络突然出现了
25、一个奇怪的现象，每天中午大家都无法正常收发E-Mail，经常超时，数据传输很慢。一开始，网管员们认为是中午上网的人数多了，而且最近新增了不少员工，可能使得网络带宽消耗太大。,10.5.3利用日志分析网络性能,（1）对网络日志的网络流量数据进行分类统计，获取以下信息： 网络流量增长率。 网络流量高峰时期。 （2）对网络中病毒记录进行统计，就可以得知现行的病毒防治策略是否有效。 （3）另外，网管人员还可以从网络日志中，发现每一个网络服务器的负载变化情况，然后根据这一情况，制定网络服务器的软硬件性能改善或升级计划。,故障管理的方法与步骤（补充）,（1）发现问题。与用户在他们的网络技术水平上交谈，通过
26、交谈要了解网络故障征兆，网络软件系统的版本和是否及时升级（打补丁），网络硬件是否存在问题等。 （2）划定界限。了解自从网络系统最后一次正常到现在，都作了哪些变动；故障发生时，还在运行何种服务及软件，故障是否可以重现。 （3）追踪可能的途径。如果平时建立了故障库，则检查故障库和支持厂商的技术服务中心库，使用有效的方法排除故障。 （4）执行一种方法。同时要做这种方法无效的最坏打算。是否要备份关键系统或应用文件。 （5）检验成功。如果所采用的方法是成功的，那么这种故障能否重新出现；如果是，帮助用户了解该如何处理。 （6）做好收尾工作。一旦确定该故障与用户关系密切时，将其反映在经验中。,网络通信故障诊
27、断 （补充）,网络接口故障诊断 （补充）,网络整体状态统计（补充）,Netstat,本机路由表检查及更改（补充）,C:route print，回车后命令视窗显示本机的路由表信息： Active Routes: Network Destination Netmask Gateway Interface Metric0.0.0.0 0.0.0.0 202.207.160.1 202.207.160.206 1127.0.0.0 255.0.0.0 127.0.0.1 127.0.0.1 1202.207.160.0 255.255.255.0 202.207.160.206 202.207.160
28、.206 1202.207.160.206 255.255.255.255 127.0.0.1 127.0.0.1 1202.207.160.255 255.255.255.255 202.207.160.206 202.207.160.206 1224.0.0.0 224.0.0.0 202.207.160.206 202.207.160.206 1255.255.255.255 255.255.255.255 202.207.160.206 202.207.160.206 1 Default Gateway: 202.207.160.1 Persistent Routes: None 根据
29、上述信息可知本机的网关、子网类型、广播地址、环回测试地址等。当然我们也可以按需要增加或删除路由信息。,网络路由故障诊断 （补充）,10.6 网站系统性能与安全评估,评估基本知识 网站健壮性评估网站安全性评估,10.6.1评估基本知识,评估目标 评估原则 整体性原则。从评估内容、业界标准、应用需求分析和服务规范等多个角度保证评估测试的整体性和全面性。 规范性原则。严格遵循业界项目管理和服务质量标准和规范。 有效性原则。从成功经验、人员水平、政府信誉、工具、项目过程等多个方面保证整个过程和结果的有效性。 最小影响原则。在项目管理和工具技术方面，使评估对系统造成的影响降低到最低限度。 保密性原则。保
30、证政务网络应用系统和业务系统数据的安全性，避免政务数据的泄露和系统受到侵害。,3. 评估内容,按照网络资源划分。评估内容包括对网络结构、网络传输、网络交换、业务应用、数据交换、数据库运行、应用程序运行、安全措施（包含设备软件和制度）、备份措施（包含设备软件和制度）、管理措施（包含设备软件、制度和人员）、主机/服务器处理能力、客户端处理能力等方面的评估。 按照评估项目划分。评估内容包括网络协议分析、系统稳定评估、网络流量评估、网络瓶颈分析、网络业务应用评估、安全漏洞评估、安全弱点评估等方面。 按照网络故障划分。评估内容包括网络接口层（物理、数据链路）故障、网络层故障和网络应用（协议）层故障等方面
31、的评估。,评估策略与流程,（4）评估策略。在技术上采用的是从网络信息系统的底层到高层、实测和预测相结合的综合评估；在资源划分上采用的是由大到小、逐步细化、纵横关联的模型；要充分考虑网络系统运行维度和网络信息资源的关系。 （5）评估一般流程。根据评估目标、原则和策略，电子政务系统评估也可按照图所示的评估流程图实施评估。,10.6.2网站健壮性评估,网站的健壮性评估是保证网络信息高性能、高可靠性、高可用性、高效率运转的基本手段。网站的健壮指数越大说明它的生命力就越强，它所能够承载的信息量就越大。一个健壮性指数高的网络是保证业务运行和应用的必要前提。 在整个网络信息系统中，网络架构、网络传输、业务应
32、用、数据交换、数据库运行、应用程序运行、安全措施、备份措施、管理措施、主机/服务器处理及客户端处理等，这一系列的元素都是相互关联和相互影响的。 这些元素之间的关系往往是比较复杂的，“牵一发而动全身”，每一项元素的性能下降或者受到安全威胁，都将对整个Web网站信息系统造成影响。尤其是对于那些处于关键业务的元素（如Web网站流量）更是不允许性能下降和存在安全隐患。,10.6.3 网站安全性评估,安全风险分析 安全评估方法 网络系统风险分析的方式：问卷调查、访谈、文档审查、黑盒测试、操作系统的漏洞检查和分析、网络服务的安全漏洞和隐患的检查和分析、抗攻击测试和综合审计报告。其中最主要的就是利用漏洞扫描
33、软件对网络系统进行扫描分析。 安全评估步骤 找出漏洞 分析漏洞 降低风险 安全评估进一步的工作 做好万一遭安全性入侵的准备 测试弱点 评估与再评估,问题时间,10.1 什么是网站的性能？画图描述性能测试类型。 10.2 什么是网站的基准性能测试？什么是网络吞吐率测试？ 10.3 简述网站性能改进技术及思路。 10.4 如何建立完善的网络配置文档？ 10.5 按照自己的理解，画图描述网络故障管理支持系统。 10.6 如何利用网络日志排除故障？,习题与思考,1Windows可靠性与性能监视器的使用,（1）实验目的。了解Windows可靠性与性能监视器诊断网络可靠性与性能的过程，会运用Windows
34、可靠性监视器与性能监视器诊断网络问题。 （2）实验资源、工具和准备工作。安装与配置好的Windows Server 2008服务器和Windows XP客户机24台；制作好的UTP网络连接线（双端均有RJ-45头）若干条，集线器或交换机12台。实验也可在PC机房（局域网）中进行。 （3）实验内容。使用资源视图监视系统活动，使用性能监视器检查图表、直方图或报告中的性能数据。使用可靠性监视器计算在系统的生存时间内系统稳定性图表中所显示的稳定性指数。 （4）实验步骤。 安装与配置Windows Server 2008服务器，将该服务器连入实验局域网（如网络PC机房）。 使用资源视图监视系统活动。 使
35、用性能监视器检查图表、直方图或报告中的性能数据。 使用可靠性监视器，查看生存时间内系统稳定性图表中所显示的稳定性指数。 写出实验报告。,网络实验,2使用Sniffer软件诊断网络状态,（1）实验目的。了解Sniffer软件的功能，会安装Sniffer软件，会使用Sniffer软件诊断网络状态。 （2）实验资源、工具和准备工作。安装与配置好的Windows XP客户机36台；制作好的UTP网络连接线（双端均有RJ-45头）若干条，集线器或交换机23台。实验也可在PC机房中进行。从Internet下载Sniffer软件，然后使用Sniffer软件诊断网络状态。 （3）实验内容。人为设置一些故障，如PC机群发广播帧；两台PC机为一组，一台PC从另一台PC机下载大量文件；模拟Web服务器高负载（多客户端并发下载文件）运行等，用Sniffer软件诊断网络的性能或状态。 （4）实验步骤。 在PC机房中，选其中一台PC机（Windows XP）安装Sniffer软件，设置网络（站）嗅探器。 按照10.4.3节内容，使用Sniffer软件诊断网络状态。 写出实验总结报告。,网络实验,
