1、成长篇 工作日志的填写,课程大纲,课程导入 工作日志的意义 工作日志的内容 工作日志填写实做 课程回顾及作业,一、课程导入,人与动物最大的区别就是工具的使用,二、工作日志的意义,工作日志是工作的记录, 是落实目标管理、活动量管理 和时间管理的有效工具。,目标管理,成功是持续不断达成小目标而得来的!,二、工作日志的意义,一个物质的能量=质量光速,2,活动量管理,在最短的时间采取大量的行动,二、工作日志的意义,1、做有效拜访 2、积累有效客户 3、做有效人力,花最多的时间做重要而不紧急的事情!,时间管理,二、工作日志的意义,晨会的收获 计划你的工作从计划100中确定拜访名单,安排拜访 工作你的计划
2、收集客户家庭信息,收集谈话资料,收集客户的问题;并能分析客户需求、创造客户需求、帮助客户解决问题; 主管辅导点评,三、工作日志内容,提示:业务员可以通过规范填写的工作日志主动寻求主管进行辅导和帮助!,场景一:转介绍初访,背景介绍: 汪卫东:客户李咏转介绍, 有一女六岁,利达纺织有限 公司财务科长,单位效益好。,四、工作日志填写实做,工作日志的填写模板1,四、工作日志填写实做,工作日志的填写标准:,必须了解的客户信息:基本信息:姓名,年龄及生日,电话及联系方式,职业单位,工作性质等家庭及财务信息:家庭结构及成员情况,家庭年收入,家庭保障情况等保险观念信息:对保险的看法及公司的感觉,拒绝问题,设计
3、险种等时空信息:续访时间和地点等,四、工作日志填写实做,可能了解的客户信息:生活环境、交际圈、爱好、投资理财习惯、消费习惯、健康、爱心、责任心等等,四、工作日志填写实做,工作日志的填写标准:,场景二:转介绍第一访,背景介绍: 张土根:33岁,失地农民,四、工作日志填写实做,工作日志的填写模板2,四、工作日志填写实做,工作日志是把握活动量直接而且有效的工具; 工作日志是点对点辅导的工具;主管及时发现新人展业中的误区,协助新人分析、解决问题;新人根据标准工作日志中拜访记录主动寻求主管辅导和帮助! 工作日志是有效提升时间利用及工作效率工具; 工作日志是自我检讨的工具,可以帮助我们提高自我管理的能力。,五、课程回顾及总结,寿险营销员工具系统 计划100表 工作日志 准客户档案 客户档案 工作心得日记,五、课程回顾及总结,工作你的计划 计划你的工作,